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Puyuhuapi Lodge & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
4-star beachfront hotel near Austral Pier

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Puyuhuapi Lodge & Spa

5 piscines intérieures, 4 piscines extérieures
Extérieur
Intérieur
Intérieur
Intérieur

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Baignoire Ă  remous
  • Piscine
  • Spa
  • DĂ©jeuner compris
  • Gym

Explorez la région

Map
BahĂ­a Dorita s/n, Cisnes, Aisen, 6010000
  • Quai Austral
  • Glacier suspendu de Queulat
  • Parc national de Queulat

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double

Chambre double | 1 chambre, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre double

  • 24 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Puyuhuapi

Sur la plage.Austral Pier et Glacier suspendu de Queulat se trouvent dans les environs de hĂŽtel Ă  Cisnes. Parc national de Queulat se trouve Ă©galement dans les environs.

À propos de cet hĂ©bergement

Puyuhuapi Lodge & Spa

4-star beachfront hotel near Austral Pier
Simply step outside to unwind on the hotel's beach. Enjoy your summer holiday at Puyuhuapi Lodge & Spa with a pampering treatment at the full-service spa and refreshing swim in one of the 5 indoor and 4 outdoor swimming pools.

Free breakfast is served daily. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. This beach hotel also offers a children's pool, a hot tub, and a steam room.

This 4-star Cisnes hotel is smoke free.

  • 30 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 3 buildings
  • Meeting rooms
  • Built in 1989
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Business facilities
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Fireplace in lobby
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Puyuhuapi Lodge & Spa propose 30 chambres dotées de : séchoir à cheveux et articles de toilette (gratuits). Les chambres ont un balcon. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
HÎtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est doté de la commodité suivante : spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est ouvert certains jours.

Langues

Anglais, espagnol

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Mateo Puyuhuapi Cabin

  • Cuisine
  • Climatisation
  • Stationnement disponible
Le prix est de 68 $ CA
96 $ CA au total
Du 18 juill. au 19 juill.
Mateo Puyuhuapi Cabin

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • 5 piscines intĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sĂ©jour

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 8 h 30 Ă  10 h
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Pique-niques privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • 5 piscines intĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 6 marches pour accĂ©der Ă  l’entrĂ©e
  • Aucun ascenseur
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e

Commodités de la chambre

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service de champagne

Autres

  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Mobilier distinct
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 19 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 23 h 30.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Puyuhuapi Lodge & Spa n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 4 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Vous pouvez ĂȘtre tenu d’acquitter la taxe nationale sur la valeur ajoutĂ©e de 19 % Ă  l’hĂ©bergement. Les voyageurs ne rĂ©sidant pas au Chili qui paient avec une carte Ă©trangĂšre ou par virement bancaire et qui prĂ©sentent un passeport et un visa de tourisme valides ne sont pas tenus de payer cette taxe.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller-retour, capacitĂ© maximale de 3 pers.) : 850 USD par vĂ©hicule
  • Frais de spa : 20 USD par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 

À noter

  • Un enfant de 4 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • L’accĂšs Ă  certaines installations pourrait ĂȘtre restreint. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Puyuhuapi Lodge
Puyuhuapi Hotel Patagonia
Puyuhuapi Lodge And Spa
Puyuhuapi Spa Patagonia
Puyuhuapi Lodge Cisnes
Puyuhuapi Cisnes
Puyuhuapi Lodge Spa
Puyuhuapi Lodge & Spa Hotel
Puyuhuapi Lodge & Spa Cisnes
Puyuhuapi Lodge & Spa Hotel Cisnes

Avis pour Puyuhuapi Lodge & Spa

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 23 avis sur 47.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 19 avis sur 47.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 3 avis sur 47.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 47.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 0 avis sur 47.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 – Acceptable

Raul

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our stay at Puyuhuapi Lodge was, regrettably, far below expectations. To begin with, one must book the boat to access the hotel, which is understandable; however, despite having two boats, several guests were left waiting for 20 minutes due to limited space. Upon arrival, we were greeted with a welcome drink and a group briefing on the hotel’s facilities, yet no one mentioned the need to book the boat for departure. The following morning, I was informed that the boat was fully booked, causing considerable stress as we had to continue our journey south. Fortunately, we managed to secure a spot thanks to other guests postponing their departure—hardly the standard of organisation one expects. The hotel itself is charming, with spectacular views and a tranquil atmosphere. Breakfast was delightful, and both the bar and restaurant offered well-prepared dishes. However, the outdoor pools were disappointing—poorly maintained, with only two out of three operational and the water noticeably cold despite being advertised as hot springs. Ironically, there were also issues with hot water in the showers. After waiting over 10 minutes, I was forced to endure a cold shower. Additionally, the senderos (trails) were poorly maintained, which was disheartening for those keen to explore. Given the price, I expected far more. If you seek hot springs or well-kept trails, I would suggest exploring other options.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Sara

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Izabel Cristina

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excelente localização.

Local incrĂ­vel em meio a natureza. Com possibilidade de banho em termas a 40 graus e no pacĂ­fico a 11 graus. Uma delĂ­cia!!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Alex

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Otherworldly
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Andre

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Tudo 1000%
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

MARLOU CRISTINE FERREIRA

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Um paraiso !

Excelente ! Essa foi a 4Âș vez que estive nas Termas
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Natalia

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tres bien, mais quand check-out, les frais de be massage a ete inclus dans le bill malgrĂ© qu’on n‘on n’a pas pris le massage
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Wendy, Skaneateles

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

FLAVIO

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Leonard

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Bryan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

irene

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

BahĂ­a Dorita, contacto puro con la naturaleza

Uno de los lugares mĂĄs hermosos paisajisticamente en los que estuve Buena atenciĂłn y el plus de las termas No me importo no contar con internet ,y la pega de tener que comer en el hotel , siempre se puede recurrir a la cafeterĂ­a para ensaladas o tablas con precios similares al resto de Chile Las opciones son muy buenas en ambos
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 – MĂ©diocre

Arturo, Woodside

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
For the price this is not a good hotel. Pools abandoned, bathrooms lack maintenance with tile falling, inflexible with transportation. The restaurant has fallen in quality since last time I was there 4 years ago and there are no other options. Its a nice location isolated and quite with nice hot spring pools, but not worth the very high price. Plus now they charge extra for kayaks and spa.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Luis

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

muy buena estadĂ­a

La estadĂ­a fue muy buena, excelentes termas y con una desconexiĂłn total. El Ășnico punto bajo es la mantenciĂłn de los senderos. estaban en un estado muy abandonado, sin mantenciĂłn alguna. sin duda algo que se puede mejorar, considerando que aun es verano y es una atracciĂłn muy importante de los visitantes.
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 – Bien

GABRIELA

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Esperava mais

O lugar é muito bonito, porém o hotel precisa de uma reforma nos banheiros que são bem antigos, as piscinas externas estão precisando de uma manutenção, lugar mal cuidado, azulejos se soltando, lÎdo na borda da piscina. Não existe serviço de bar nas piscinas, então vc não consegue nem tomar um refrigerante. Para vc usar as piscinas internas, cobertas, tem que pagar 12 mil pesos, um absurdo jå que vc jå paga um valor alto pela hospedagem. Os preços do restaurante são caros, mas vc é obrigado a pagar jå que não existe outro lugar pra se comer. Aluguel de caiaques tbem pago por fora.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 – Bien

Rodrigo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Buen servicio pero comida regular

Muy buen servicio. La comida regular.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

-Peg, Sioux Falls, SD

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property was unique in its location and structure. We enjoyed the thermal baths, the hiking, the guided tour of the Ventisquiro Colgante and the delicious meals (they were able to accommodate our Vegan lifestyle.
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 – Bien

juan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Overall better maintenance of the facilities would be recommendable.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Pierre

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

fantastic stay in best hotel in Chile

What er perfect stay - incredible place with warm spring pools fantastic scenery and calm. The hotel personal are fantastic and to my big surprise so was the restaurant. Absolutely worth at least a couple of nights.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

6/10 – Acceptable

CLAUDIO

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Una belleza natural con muy mala cocina y bar

El hotel tiene una belleza escénica impresionante, pero las cålidas de las comidas es mala y cara, nada de variedad ni buen sabor. El bar algo ayuda, pero es tan pequeño y con poco personal que no da abasto. Hay que ir pero sabiendo Claramente a lo que se va.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

simone

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Gem

Amazing. gem of a place.
Séjour de 2 nuits en février 2019

4/10 – MĂ©diocre

Dianne

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Stunning location but lack of interest in guests

The hotel is in a beautiful setting but in order to get there you have to park in a packed car park and take a boat. We naively thought this would be on demand as in other similar hotels but it isn’t and it is very infrequent. If you miss the 3.30 ferry you have to wait until 7pm. We just made it from the airport on arrival but the next day we left on the first boat at 9.30 to visit the national park - we were rushed all day while doing our walks to the hanging glacier and got back 10 mins after the ferry left. We didn’t want to wait and agreed to pay the extortionate fee of over £80 (over $100 US). The next morning they had the audacity to say that the 9.30 boat we had booked was now full of people going on a walking trip with a hotel guide and we would have to wait until 10.15 to leave. Breakfast was fine but dinner was very poor. There is only a 3 course set menu in the restaurant. There is a choice of 2 items for each course. We did not want meat or seafood with meat, so asked for a vegetarian choice - maybe fish. The fish we were given, (with some deep fried potato balls and no veg) was totally inedible.The second night the choice looked better but the quality of the food was poor. The meal certainly wasn’t cheap - we paid half the price for a much better meal at a very small hotel the next night. The hotel is expensive and we felt that once you were there they just wanted to get as much more money from you as possible - there was a total lack of customer service.
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Paula

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hermoso Lugar de descanso y desconexiĂłn total

Excelente experiencia, hermoso lugar, desconexiĂłn total, descanso garantizado. Paraiso en la tierra, el personal muy amable, atentos ayudar y responder nuestras dudas. Hermosa estadĂ­a, volverĂ­a feliz y lo recomiendo sin dudas!
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Doug

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Tolle Lage, freundliches Personal - ein Kleinod in der Natur Patagoniens
Séjour de 5 nuits en décembre 2018