2/10 Terrible
José
Travelled with family
May 9, 2025
Es terrible que atraves de Expedia se promueva una propiedad con un domicilio equivocado, hice una reserva para hospedarme en el Centro de Cosoleacaque, Veracruz y resulta que en el domicilio con el que se publicita no existe el hotel, este está ubicado a 30 minutos del Centro, muy cerca del río Coatzacoalcos y en realidad es un Motel, no un hotel familiar. Fue un fiasco, tuve que buscar otro lugar para hospedarme en el Centro de Cosoleacaque y al día siguiente visté la propiedad, ni siquiera había oficina de recepción, una persona me atendió a la entrada del estacionamiento y me dijo que no era la primera vez que se presentaba este problema, pero que en virtud de que mi reserva debía pagarse a la llegada y como no se prestó ningún servicio no se haría cargo alguno.
Sugiero que corrijan la publicidad y en Google map ubiquen con precisión como llegar a la propiedad y lo publicita en como lo que realmente es un "Motel".
José
Stayed 2 nights in Apr 2025