Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Plage Hà My et avec accès direct à la gare ou au métro

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Galerie de photos de l’hébergement Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas

2 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols
Vidéo de l’hébergement
2 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols
2 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols
Vue depuis l’hébergement

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Stationnement compris

Explorez la région

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Block Ha My Dong A, Dien Duong Ward, Da Nang, 560000
  • Place, Plage Hà My
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Plage d'An Bang
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Plage de My Khe
    ‪27 min en voiture‬
  • Airport, Da Nang (DAD-Aéroport international de Da Nang)
    ‪42 min en voiture‬

Options de chambre

Premier Ocean View King

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Superior Ocean View Twin

  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite exécutive, 2 chambres, vue sur l’océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 85 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Villa, 3 chambres, vue sur le jardin (Pool)

  • 350 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Villa, 2 chambres, vue sur le jardin (Pool)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 250 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau

Villa, 3 chambres, en face de la plage (Pool)

  • 350 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur l’océan

  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite luxueuse, 3 chambres, vue sur l’océan

  • 105 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Superior Ocean View King

  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite exécutive, 2 chambres, vue sur l’océan

  • 85 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau

Premier Partial Ocean View King

  • 55 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Superior Partial Ocean View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 55 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Superior Partial Ocean View Twin

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre classique, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre classique avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Classic Twin Room, Ocean View

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit jumeau

Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Prestige avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur l’océan

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite luxueuse, Plusieurs lits, vue sur l’océan

  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Suite majestueuse, Plusieurs lits, au bord de l’océan

  • 3 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits jumeaux et 1 grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le jardin

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, Plusieurs lits, en face de la plage

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau

2 Bedroom Executive King Ocean View

  • 4 personnes

Superior Ocean View King

  • 2 personnes

Premier Ocean View King

  • 2 personnes

Three-Bedroom Garden View Pool Villa

  • 6 personnes

Two-Bedroom Garden View Pool Villa

  • 4 personnes

Three-Bedroom Beachfront Pool Villa

  • 6 personnes

Premier Ocean View Twin

  • 2 personnes

Superior Ocean View Twin

  • 2 personnes

3-Bedroom Luxury Suite, Ocean View

  • 1 personne

Superior Partial Ocean View King

  • 2 personnes

Superior Partial Ocean View Twin

  • 2 personnes

Premier Partial Ocean View King

  • 2 personnes

2 Br Executive King Suite Ocean View

  • 4 personnes

Premier Partial Ocean View Twin

  • 2 personnes

Two-Bedroom Ocean View Suite

  • 4 personnes

Three-Bedroom Ocean View Suite

  • 6 personnes

One-Bedroom Garden View Pool Villa

  • 2 personnes

Two-Bedroom Beachfront Pool Villa

  • 4 personnes

Studio Twin Room

  • 2 personnes

Studio Double Ocean View

  • 2 personnes

Deluxe Double Room

  • 2 personnes

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Dien Ban

Vacances à la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Plage Hà My et à moins de 3 km de Plage d'An Bang. Marché nocturne de Hội An et Plage de Non Nuoc sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Plage Hà My - 10 min à pied - 0.9 km
  • Plage d'An Bang - 5 min en voiture - 2.6 km
  • Marché nocturne de Hội An - 11 min en voiture - 6.7 km
  • Marché de Hoi An - 11 min en voiture - 6.7 km
  • Plage de My Khe - 27 min en voiture - 14.2 km

Transport

  • Gare de Đà Nẵng : à 24 min en voiture
  • Da Nang (DAD-Aéroport international de Da Nang) : à 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Rua Beach Coffee & Bar - ‬3 min en voiture
  • ‪Soul Kitchen - ‬4 min en voiture
  • ‪Bikini Bottom Express Hoi An - ‬3 min en voiture
  • ‪7SON BAKERRY u0026 COFFEE - ‬3 min en voiture
  • ‪Cháo Cô Gió - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Plage Hà My et avec accès direct à la gare ou au métro
Step outside to feel the sun on your face and the sand in your toes on the white sand beach. Sit back and relax on the beach with complimentary cabanas, free beach club on site, and umbrellas. At Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 2 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This luxury hotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a steam room. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Dien Ban hotel.

  • 1 building
  • 124 guestrooms or units
  • 11 levels
  • 2 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas possède 124 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Les chambres comprennent une table de salle à manger et un coin salon distinct. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 6 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Jouets pour la piscine
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Livres pour enfants
  • Matériel d’artiste
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Table de salle à manger
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour offert entre 8 h et 18 h selon un horaire fixe
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 6 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Entreposage de vélos
  • Glissade d’eau
  • Jeux
  • Location gratuite de vélos
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 10 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas
  • Table de salle à manger

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 5 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 150 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 150 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte JCB International, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire. Locataires à long terme bienvenus.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Jusqu’à 2 enfants de 5 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Avis pour Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 56 avis sur 89.
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 89.
Note de 6 – Acceptable, d’après 10 avis sur 89.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 89.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 89.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Mathilde

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel

Bof pour un 5 étoiles

Nous avons résidé dans cet hôtel 3 nuits. Il ne vaut pas un 5 étoiles pour les raisons suivante : - les personnes au service parlent pas anglais, un peu une honte pour ce standing - on entend la rue dans la chambre et ne parlons pas des gens qui parlent dans le call qui résonnent - les prix pratiqués au restaurant c’est du n’importe quoi. Même dans un vrai 5 étoiles à Ho Chi Minh ou Hanoi, nous avions mieux mangé pour mon cher. 2 cocktails, 2 entrées et 2 plats = 2 300 000 dongs, un peu abusé et au restaurant de la plage, le soir, il y avait un problème avec chaque table. Service à revoir et notamment les serveurs
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Despina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing hiotel, clean, great service by staff. Dining and breakfast buffet variety was endless. Ticked all the boxes would highly recommend to anyone wishing to visit Hoian
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

KISEO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Kiyoshi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ホテル、プール、ビーチ全て満点。 近くにお店が少ないのが少し残念。
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Xuan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel with a beautiful beach. Prices of restaurant drinks & food are pretty high on European levels. But very nice rooms and friendly staff. It’s a shame that some guests treat the areas badly, such as clogging toilets in the pool area or not showering before swimming in the pool so that sun cream leaves a film in the pool.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Thanh tu Stacey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect for families, wonderful food quality. Daily foam parties for the kids.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Khushi

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Our experience at the hotel was quite disappointing. The staff at the reception were not helpful at all. They didn’t understand English, which we completely understand, but they also showed no willingness to assist us even with tools like Google Translate. When we asked for directions to a nearby location, they gave us incorrect information and didn’t make any effort to clarify or help further. Unfortunately, their attitude came across as quite rude and indifferent. The food was average at best, with very limited options for vegetarians. Overall, the service and hospitality did not meet our expectations.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Muhammad

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing service, impeccable facilities, comfortable and enjoyable for 5 nights
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Magne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Magnus

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Larae

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Sindre

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Fine rom, litt klønete med bygg 1 og 2 og gjennomgang gjennom spisesal.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Murphy

Points forts : Service et personnel
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Sally

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jens D.

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastisk resort med er perfekt beliggenhed lige ned til stranden og tæt skønne Hoi An Old Town. Vi havde et dejligt og stort værelse ca. 50 kvm med en flot udsigt til det ene poolområde og ud over havet. Enormt venligt personale.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Stefan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice rooms and a reasonable standard service for the price, however, in the hotel towers, the noise from the street was a problem, in addition to the unnecessary piano music playing in the hotel hallways, which could be clearly heard in my room from 7am until 10:30pm. The villas are very nice, however. In the busy pool areas, there were not enough sunbeds for all the guests, since some people would reserve a sun lounger with a towel and then disappear for hours. A better system should be implemented.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jodie

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

alan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice and clean property and friendly staff. I would give the resort 5 stars if the stairwell was enclosed and secures. It will be easy to do security checks on the kids who were staying at the separated rooms.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Gillian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay. Well kept hotel.

6/10 – Acceptable

Thu

Voyage en famille
Points forts : Propreté
This property is geared towards small children. It’s like a Disney property. I was disappointed in the villa. All the bedrooms were separate rooms with outdoor entrances separate from the living room. It was just a weird set up. The spa was a huge disappointment. It was next to the kids pool and loud…. Not relaxing at all. The beach is the best thing about the resort.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Sau Kuen Anita

Voyage en groupe

Unprofessional service

Was not very happy during check-in which hotel staff said no our booking, indeed I already showed the confirmation email from Hotels.com and staff still need to check & verify which took 45mins. Finally we got permission to have our room in main lobby, however, the staff were not communicated, counter staff again asked us to show passport & booking confirmation, very annoying. We told the staff we were asked to wait 45mins in another front desk to check our booking, don’t waste our time. Finally the bell boy told the front desk staff to give us room keys, then we can go to our room. Very unprofessional service, not acceptable a 5 star hotel provided this kind of service.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Glen peter

Points forts : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Anu

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is beautiful. We stayed in the new wing which is basic but clean. The staff are courteous and Alik and Vang were very helpful. I would recommend the coffee making class and the spa treatments. The beach is amazing. The thing to improve would be cleanliness in the restaurants.
Séjour de 8 nuits en mai 2025

4/10 – Médiocre

Elizabeth

Voyage en groupe
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Did not look like the pictures at all. Lobby old and dated this was not “luxury” We watched as kids took over pull and shoved bloody tissues into side of pool.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Sonia

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
After all the raving reviews we had read, we were very much looking forward to our stay and have been very disappointed. First of all we booked in February for a stay in April and asked for rooms next to one another which couldn’t be accomodated according to the staff at reception when checking in. Secondly there was a fire downstairs from our building during our first night. No fire alarm. We were “lucky” my husband heard the noise and woke us up to go downstairs from the 8th floor where we were staying. Stairs were uneven and quite frankly last steps were almost all too high which meant we almost fell each time. In the event of a hotel evacuation, there would most definitely be some injuries due to the stairs. There was around a dozen people only there including the general manager but most guests were still in their rooms oblivious of the fact their lives were potentially at risk. Fire department didn’t arrive until about 50 minutes from them being notified. So overall health and safety - absolutely horrid, can’t really be worse. Once all settled we refused to go back to the 8th floor and they kindly accomodated us with one of the villas for the rest of our stay. Then there was the staff: we took the all inclusive option when we arrived which we had to justify throughout our stay and argue almost every time we ordered. Overall poor experience Facilities are otherwise as described but didn’t make up for the rest and our experience overall was nothing short of terrible.
Séjour de 6 nuits en avril 2025