Hilton Dali Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles
Family-friendly 4.5-star resort near Dali University

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Galerie de photos de l’hébergement Hilton Dali Resort & Spa

Vue depuis l’hébergement
Vidéo de l’hébergement
Extérieur
Salon d’affaires
Hall

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

Afficher sur la carte
Qili Bridge, South of Gantong Road, Dali, Yunnan, 671000
  • Place, Route Wenxian de Dali
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Université de Dali
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Porte Sud
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Dali (DLU)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe Room (2 Beds)

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Double Bed Room Overlooking Cozy Garden Scenery

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Accessible Room with Facilities

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le lac

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 141 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre exécutive, accès au bar-salon, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Junior, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 122 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 208 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre exécutive avec lits jumeaux, accès au bar-salon, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premier avec lits jumeaux, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Dali

Au bord d’un lac.Complexe hôtelier à Dali est à moins de 5 km de Université de Dali et à moins de 10 km de Lac Erhai. Temple des trois pagodes est à 8,2 km.

À proximité

  • Route Wenxian de Dali - 5 min en voiture - 4.7 km
  • Université de Dali - 5 min en voiture - 5.1 km
  • Porte Sud - 7 min en voiture - 6.2 km
  • Temple des trois pagodes - 9 min en voiture - 9.0 km
  • Musée de Dali - 9 min en voiture - 9.1 km

Transport

  • Dali Railway Station : à 32 min en voiture
  • Dali (DLU) : à 36 min en voiture

Restaurants

  • ‪火一瓢 - ‬5 min en voiture
  • ‪Gold金子咖啡甜品 - ‬10 min à pied
  • ‪有風小院 - ‬7 min en voiture
  • ‪爱膳菌锅锅 - ‬5 min en voiture
  • ‪白族渔家酒楼 - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Dali Resort & Spa

Family-friendly 4.5-star resort near Dali University
Hilton Dali Resort & Spa offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a steam room. There are 3 restaurants on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

You'll find a business center on site. Event space at this resort measures 11840 square feet (1100 square meters) and includes conference space. A children's pool, a fitness center, and spa services are also featured at the luxury Hilton Dali Resort & Spa. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Dali resort.

  • 365 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 2 buildings
  • 3 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • 11840 sq ft of conference space
  • 1100 sq m of conference space
  • Built in 2015
  • Kid's club (surcharge)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hilton Dali Resort & Spa possède 365 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : une baignoire à remous intérieure privée et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Le décor des chambres est unique. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 46 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, de même que pomme de douche hydromassante, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Ce complexe hôtelier à Dali offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Complexe touristique propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (supplément)
  • Golf miniature
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de navette locale gratuit

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette locale gratuit
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 6 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 198 CNY par personne
  • 3 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants
  • Golf
  • Golf miniature
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 203 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (99 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Personnel pouvant parler la langue des signes
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 46 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Pomme de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 400.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 198 CNY par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 300 CNY par véhicule (aller simple)
  • Lit d’appoint : 400.0 CNY par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton).

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 23 h.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Hébergement également appelé

Hilton Dali Resort
Hilton Dali
Hilton Dali Resort Spa
Hilton Dali Resort & Spa Dali
Hilton Dali Resort & Spa Resort
Hilton Dali Resort & Spa Resort Dali

Foire aux questions

How close is Hilton Dali Resort & Spa to the airport?

Hilton Dali Resort & Spa is 15.1 mi (36-min drive) away from the Dali (DLU) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hilton Dali Resort & Spa?

En date du 10 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hilton Dali Resort & Spa le 25 juin 2026 commencent à 119 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hilton Dali Resort & Spa have an airport shuttle?

Hilton Dali Resort & Spa offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of CNY 300 per vehicle, one way.

Does Hilton Dali Resort & Spa offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hilton Dali Resort & Spa, but buffet breakfast is offered for a fee of CNY 198 per person. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:30 AM and weekends from 6:30 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Hilton Dali Resort & Spa?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at Hilton Dali Resort & Spa?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Hilton Dali Resort & Spa?

This resort offers free self parking.

Does Hilton Dali Resort & Spa have a pool?

Hilton Dali Resort & Spa features an indoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 9:00 AM to 11:00 PM.

Does Hilton Dali Resort & Spa have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like Italian cuisine, al fresco dining, and garden views.

Does Hilton Dali Resort & Spa have a spa?

This resort has a spa, which features massages.

How close is Hilton Dali Resort & Spa to downtown Dali?

Hilton Dali Resort & Spa is 7.2 mi away from Dali City.

Avis pour Hilton Dali Resort & Spa

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 44 avis sur 77.
Note de 8 – Bien, d’après 19 avis sur 77.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 77.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 77.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 77.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Haitao

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Remarkable view. Great facilities for families with kids.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice stay

Nice experience, friendly staff, cool swimming pool
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

LIQIONG

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
great view and large room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chenxi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had such a great time staying at this resort! You get both mountain (Cang Shan) and water view (Er Hai).
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chung Man

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a nice and big hotel. Staff is friendly. The Chinese restaurant as well as the breakfast buffet is very good. I would consider staying here again.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sizhen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel with amazing view!

The hotel is absolutely stunning! Great interior, new, overlooking Erhai! Only down point is that you need to take a cab going to places and restaurant, but it’s very affordable.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Modern hotel near a tourist spot

Excellent modern hotel with few guests. extremely quiet and fresh decoration with nice staffs. Close to Zhang's Garden and Gantong cable car to Mt. Cang Shan
Avis vérifié

8/10 – Bien

Timothy

Points forts : Commodités
Good
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Ok but never again

If you're hoping to have a standard Hilton Resort service please don't... This hotel only has the name. The room toilet smells like someone constantly urinates on the floor.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Manuel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hotel and food very good. Communication could be difficult at times
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Tiffany

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
The check in staff was cold and not friendly.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Yuan

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
breakfast is limited. A male employee in concierge department with a very bad attitude to me.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Bryan

Points faibles : État et installations de l’hébergement
The hotel had turned off their air conditioning system which was not known to us until to late, if I was told this at check in I would not have stayed. Staffs solution was to provide a fan but the temperature in the room still was at 25 which is too hot for me to sleep. A poor lack of communication for a calibre of this hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ronny

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
X
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre

Not worth the price

If this is considered a 5 star hotel then it’s pretty disappointing, there is no water in the gym until I asked for a refill. Toilets in the common area need significant improvement and more frequent cleaning. The view in the lobby is great, but the view from the so-called ‘lake view room’ is just a side view of the lake.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

OSAMU

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
View from room was great. Room’s quality is amazing. You’ll get what you expect in Hilton. “BUT” Just two things, it’s hard to communicate in English even checking in. Checking trouble hold us like an hour, and no explanation given. (I had to make an hour international call to Expedia to know there was no issue.)
Séjour de 8 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Polam

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Horrible experience

The hotel location is excellent near the foot of Cangshan. The property is 10 years old. Looks grand from the photo. However the room is dated. The TV didn't work, even after the engineer came to reset it. The breakfast is mediocre and service lousy. The pool area didn't look clean and the air smelled stale. The front desk receptionists were slow and not customer oriented. We were rejected entry by the restaurant receptionist for breakfast on the second day. The front desk didn't have our room numbers down on their list. After i went up to the front desk to show my reservations, they apologized for the error. Will never go back to another Hilton again.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

tony

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

5 star hotel trying for 6 stars!

Very.very nice hotel with outstanding staff that couldn't do enough to help make your stay pleasant. the hotel is new so everything is as you would expect in a Hilton property. The only reason I didn't give them full marks in every category is that there seemed to be no control over temperature and the room was a constant 24-25c even when set at 18-20c. I feel a little unfair not giving full marks as we did not complain to the front desk as I was ill the last 2 days and didn't feel like dealing with the effort to resolve. My overall impression is that if had brought it to their attention they would have relocated us or fixed the issue.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Jorgen K.

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Disappointing and not worth the price

For the big amount of money we have paid for the stay we are very disappointed. Your hotel is not in good order and no maintenance is done since it was built. The jacuzzi didn’t work, the kids club is dirty and many things are broken. Mini golf not working, air condition in the room not working. No one spoke a word English despite this is supposed to be a 5 star international hotel.
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Chenguang

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location and facility are good. BUT front desk staff Lucky LI (Xiaoting Li)’s service was terrible, I was shocked and I never met such a case. My train departs at 4pm so I requested 2 pm check out which was approved after I talked with room service line, my 4 years daughter stayed with me and my 70 aged parents stayed in another room, we all booked executive sea view rooms for better service. BUT when we come back a little bit after 12 pm we can not open the doors for both rooms so I had to walk to front desk to validate the key, unfortunately after I tried again after validation, the door still couldn’t be opened. We were too tired so we requested to send a staff to help to open, but nothing happened after we waited for a while, then I had to call again to ask the front desk to open for us, due to we tried 3 times already, finally after half an hour waiting outside, we were able to enter into two executive rooms we booked. In addition, before 2pm we received a call front front desk to push us to check out quickly. I can not bear it due to the I am traveling with my 4 years daughter and aged parents, it disturbed all my day. I wish the hotel could understand how bad I feel after I met such a service, especially with my daughter and aged parents waited long time for opening the door.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

YuYao

Points forts : Propreté, confort de la chambre

酒店交通位置不便

在半山腰上,且飯店不提供接駁服務,出去都需叫計程車,但有時會叫不到車...... 風景優美,但若不是自駕,需考慮交通問題
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

kit wah

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

很好的酒店

很棒的酒店,很適合家庭旅遊。唯一缺點是我住的房間洗手間天花滴水,加上坐廁板很幼,不舒服
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice experiences

Send me message about my lost goods after checked out and left. Nice feeling everywhere in the details .
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great experience in beautiful setting.

Beautiful setting overlooking Erhai Lake. Spacious rooms with large balconies. Great gym and indoor pool. The hotel is set on a large campus with a front garden that has space for lounging. The breakfast buffet is extensive with fresh juices, local Chinese specialties and Western items as well. Service is very good as the staff responded quickly to needs.
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
地理位置風景極优,飯店新盈
Séjour de 2 nuits en décembre 2019