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Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa

Hébergement familial près de Malsi Deer Park

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Galerie de photos de l’hébergement Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa

Piscine extérieure, parasols, chaises longues
Animaux de compagnie acceptés
Suite exécutive | Aire de séjour | Téléviseur à DEL de 55 po avec télévision numérique, téléviseur, Netflix
Extérieur
1 chambre, literie de qualité, coffre-fort, bureau

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Gym

Explorez la région

Map
Malsi Forest Edge, Mussoorie Road, Dehradun, UT, 248009
  • Malsi Deer Park
    ‪4 min en voiture‬
  • Robber's Cave
    ‪8 min en voiture‬
  • Sahastradhara
    ‪14 min en voiture‬
  • Dehradun (DED-Jolly Grant)
    ‪41 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur la colline
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort, bureau

Suite exécutive

  • Vue sur la colline
  • 98 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base, 2 lits jumeaux, balcon

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort, bureau

Chambre de base, 2 lits jumeaux, balcon

  • Vue sur la colline
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base, 1 très grand lit, balcon

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort, bureau

Chambre de base, 1 très grand lit, balcon

  • Vue sur la colline
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 lits jumeaux

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Regency, Suite

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort, bureau

Regency, Suite

  • Vue sur la colline
  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort, bureau

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la colline
  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Club Access)

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Club Access)

  • Vue sur la colline
  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Dehra Dun

À Dehra Dun .À moins de 10 km de hôtel, vous trouverez Malsi Deer Park et Robber's Cave. Tapkeshwar Temple et Clocher sont à moins de 15 km.

À proximité

  • Malsi Deer Park - 4 min en voiture - 2.6 km
  • Robber's Cave - 8 min en voiture - 5.1 km
  • Lac de Mussoorie - 9 min en voiture - 7.6 km
  • Gun Hill (colline touristique) - 11 min en voiture - 9.4 km
  • Sahastradhara - 14 min en voiture - 8.7 km

Transport

  • Doiwala Station : à 33 min en voiture
  • Dehradun (DED-Jolly Grant) : à 81 min en voiture

Restaurants

  • ‪Machan, Mussoorie Road - ‬5 min en voiture
  • ‪Lobby Bar @Hyatt Regency - ‬7 min en voiture
  • ‪SnB Cafe - ‬19 min à pied
  • ‪Machan - ‬5 min en voiture
  • ‪Rukk Bay - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa

Hébergement familial près de Malsi Deer Park
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a steam room. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a 24-hour business center and 4 meeting rooms. Event space at this hotel measures 33530 square feet (3115 square meters) and includes conference space. A children's pool, a fitness center, and a complimentary children's club are also featured at the family-friendly Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking and valet parking are free.

This Dehradun hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 170 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 33530 sq ft of conference space
  • 3115 sq m of conference space
  • Built in 2022
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa propose 170 chambres dotées de : coffre-fort et journaux (gratuits). Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes numériques et Netflix. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Dehra Dun offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux et interurbains sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, hindi

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet câblé gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 999 INR par personne
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur de sonnette/téléphone
  • Avertisseur visuel de sonnette
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Petits tapis dans la chambre
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Pomme de douche portative
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 2999 INR par animal de compagnie, par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 49 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des bols de nourriture et d’eau et un service de garde d’animaux sont disponibles.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for INR 2500.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 999 INR par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 5500 INR par véhicule
  • Animaux de compagnie : 2999 INR par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 2500.0 INR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Paytm.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, les cartes de débit, l’argent comptant, les paiements mobiles et les paiements mobiles. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants sont acceptés sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Hyatt Regency Dehradun
Hyatt Regency Dehradun And Spa
Hyatt Regency Dehradun Resort Spa

Avis pour Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 31 avis sur 42.
Note de 8 – Bien, d’après 6 avis sur 42.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 42.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 42.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 42.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Vik

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Not to be trusted

Beyond appalling - my mother got sick so we cancelled our stay at the last minute with Hotels.com. Bizarrely Hotels.com could not reach the Hyatt so the cancellation was not done. Nevertheless, the Hyatt did not mark me as a "no show" (in which case they should have charged me for 1 night), but instead charged me for 2. Shocking ethics.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Hitesh

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was up to date and whole staff was very kid friendly.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was an amazing experience to stay at the Hyatt Regency, Dehradun. The most beautiful rooms, super friendly and helpful staff and amazing hospitality.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jatinkumar

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Harmeet singh

Voyage en famille
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Hyatt top management failure towards hospitality

The hotel was more like a mela ground. They were heavy overbooked . It took around 1 hour for the luggage to get collected from the room to the lobby , never experienced anything like that . Also very bad or I should say no house keeping at all . I think the staff were trying to do the best but the main problem lies in the mgt of this hotel , totally in experienced top managers of the hotel , not at all bothered about guest hospitality .all they were interested was in revenue . And yes a cockroach , I’m putting a pic
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

kiran

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

SATU

Family a wonderful experiences here
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Daljit

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I stayed here over a week. The place is clean. Chef Sanjay and all other staff was great. I recommend this to anyone travelling to this area. :)
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Ramyapushkala

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Yogesh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing property! It’s peaceful and a true retreat. I visited with my mom for a weekend and was an out of the world experience. The staff is friendly and always greeting with a smile. Special thanks to the Breakfast chef Sunil Kumar. He made us feel at home and gladly made a special juice or a dish my mom liked. If I go back to Dehradun would love to visit again..
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Pranav

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent property !

Great staff. Clean hotel. Good Spa.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 – Acceptable

Sharon

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté

Nice but not tranquil.

It is located in a very bustling area of DehraDhun, set back from the main road. Unfortunately due to the huge amount of development in the area, it’s not as tranquil as one would expect. On top of that, inside is loud as well with music blaring in lobby and restaurants. The staff are exceptionally polite and helpful and the food was delicious. Rooms are spacious and clean. If you are not expecting a super peaceful place, then I think you will enjoy this hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Monica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Ashish

Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

niti

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was a good stay
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 – Acceptable

SACHIN

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
TOILET WAS STINKING WITH SEWER GAS SMELL
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

lokesh

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellant property

Excellent property to stay in, very polite and courteous staff. Amazing food and ambience.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Sneha

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Vipul, Livermore

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Simply awesome. Every member be it in kitchen, serving or at desk are terrific and follow the theme of providing great hospitality
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

SRIKANTH

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Not been at the Hyatt before but we were treated exceptionally at this hotel. The level of hospitality was beyond expectations and the staff made sure we were treated with great affection. The decor is superb and the rooms were large spacious and airy. Food was excellent and the breakfast buffet was full Of great choices of Indian and international cuisine. 10 on 10 for hospitality. If ever visiting Dehradun, stay here. Special thanks to Satyam, Shivangi, Ishvi, Aarshi, Saurav and Pawan.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Shivom

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful for a weekend break

The rooms are spacious and the hotel staff is very service friendly, the Range restaurant has a great selection of food and there is live music in the morning and evenings. The views from the pool are lovely and the rooftop bar is great as well.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Rohit

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Poor service, Poor management

Overall a very poor experience at the hotel. Guests from nearby rooms making noise past 10 p.m. followed by maintenance work being carried out well past 12 midnight. This occurred on 2 nights of our short 3 night stay. The hotel staff including the General Manager and his Deputy are not aware of what works were happening in the hotel. (attached picture shows work being carried out in nearby rooms) It took 20 mins to get a beverage after an order was placed at the sky bar (in addition, the bar does not have drinks that are listed on their menu). When a la carte food was requested to be delivered to the room, we had to chase up why it was not done - an hour after the request. The ceiling at the Regency club collapsed while having lunch due to water ingress and water was continuously dripping from the roof. It was lucky that we were sitting a table away or serious injury could have occurred. A lot of lip service is promised by the management but in reality there is no idea of hospitality whatsoever. It is not a 5 star hotel by any stretch - a 2 star with amenities at best. Understaffed with the number of guests they have and their pool is best to fit 20 people in a hotel that has over 100 rooms. Having spent 2000 USD, this is by far the worst hotel experience we have had as a family. The Hyatt brand used to represent some level of service and hospitality but this hotel goes a long way to taint it and is a real shame. Would strongly advise against staying here at all.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Neeraj

Séjour de 1 nuit en juin 2023