Afficher tous les hébergements

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel avec accès direct aux pistes 5 étoiles près de Burgenstock

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Un salon moderne doté d’une cheminée, de sièges confortables et offrant une vue sur le ciel grâce à une grande fenêtre.
Un parcours de golf comprenant un espace de départ, un green d’entraînement et une zone protégée par un filet.
Piscine intérieure, 2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Salle de banquet
Sauna, spa, bain de vapeur, bain turc/hammam, soins du corps

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

Afficher sur la carte
Bürgenstock 19, Obbürgen, Ennetbuergen, NW, 6363
  • Place, Ascenseur du Hammetschwand
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Burgenstock
    ‪10 min en voiture‬
  • Place, Pont de Lucerne
    ‪25 min en voiture‬

Options de chambre

À propos du quartier

Ennetbuergen

Vacances à la montagne.Vous trouverez Ascenseur du Hammetschwand et Burgenstock à moins de 3 km de hôtel. Téléphérique Stanserhorn est à moins de 10 km et Téléphérique Stanserhorn est à moins de 15 km.

À proximité

  • Ascenseur du Hammetschwand - 19 min à pied - 1.6 km
  • Burgenstock - 10 min en voiture - 1.4 km
  • Pont de Lucerne - 25 min en voiture - 18.9 km
  • Hôtel de ville de Lucerne - 26 min en voiture - 20.2 km
  • Musée du transport de la Suisse - 28 min en voiture - 21.3 km

Transport

  • Stansstad Station : à 9 min en voiture
  • Gare de Stans : à 13 min en voiture
  • Aéroport de Zurich (ZRH) : à 87 min en voiture

Restaurants

  • ‪Seerestaurant Schlüssel - ‬17 min en voiture
  • ‪Nidair Restaurant Flugfeld - ‬15 min en voiture
  • ‪Hirschen Buochs - ‬16 min en voiture
  • ‪AIOLA al Porto - ‬11 min en voiture
  • ‪Ennet Pizza - ‬17 min en voiture

À propos de cet hébergement

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Hôtel avec accès direct aux pistes 5 étoiles près de Burgenstock
Have fun with onsite winter activities, including ice skating and in warmer months, enjoy a round of golf at the onsite golf course. After a day on the snow, indulge in a treatment at the full-service spa or enjoy a swim in one of the 2 outdoor swimming pools. At the end of the day, order après-ski drinks at the hotel's bar.

There's a restaurant on site. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi. This Belle Époque hotel also offers an indoor pool, a children's pool, and a complimentary children's club. For a fee, parking is available.

This 5-star Ennetbuergen hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 109 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 23680 sq ft of conference space
  • 2200 sq m of conference space
  • Built in 2017
  • Full breakfast (free)
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Ski lift tickets
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers for purchase
  • Fireplace in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel possède 109 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor et d'un ameublement distincts. Les lits lit avec matelas en mousse à mémoire sont faits avec de draps italiens de Frette, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à DEL avec chaînes spécialisées numériques. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hôtel à Ennetbuergen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 8 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et thalassothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Hébergements similaires

2 piscines intérieures, piscine extérieure, chaises longues
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa
Ennetbuergen
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
4.8 sur 5, Exceptionnel, 320 avis
Le prix est de 2 033 $ CA
2 128 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 août au 7 août
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette aller-retour à la gare ferroviaire (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le casino (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Navette de ski à proximité
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place (40 CHF par nuit)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (40 CHF par nuit)
  • Stationnement longue durée sur place (40 CHF par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 2 terrains de tennis intérieurs
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Chasse
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de golf
  • Cours de pilates
  • Cours de tennis
  • Cours de yoga
  • Équitation/location de chevaux
  • Laissez-passer de ski
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
  • Location de Segway/excursions
  • Location de vélos
  • Parachutisme
  • Parcours de cordes
  • Patinage sur glace
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf de 9 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Terrains d’exercice de golf
  • Tours d’avion ou d’hélicoptère
  • Tyrolienne

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur à DEL avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps italiens Frette
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée ​tardive : 100 % du tarif de la chambre pour les arrivées entre minuit et minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 60 CHF par animal de compagnie, par nuit
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CHF 225.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for CHF 50.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 5.00 CHF par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 450 CHF par personne (aller simple)
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 450 CHF (jusqu'à 17 ans)
  • Stationnement libre-service : 40 CHF par nuit
  • Service de voiturier : 40 CHF par nuit
  • Stationnement de longue durée : 40 CHF par nuit
  • Animaux de compagnie : 60 CHF par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Frais d'arrivée tardive : 100 % du tarif de la chambre pour une arrivée entre minuit et minuit
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Berceau (lit de bébé) : 50.0 CHF par nuit
  • Lit d’appoint : 225.0 CHF par nuit
  • Frais pour les installations : 100 CHF par personne et par jour. Ces frais donnent accès aux installations suivantes : sauna, spa et piscine.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé et un lit d’appoint.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé et un lit d’appoint. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et l’argent comptant. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.

Vous avez accès aux installations de spa (piscine, sauna, etc.) du Buergenstock Hotel & Alpine Spa, situé à environ 402 mètres de l'établissement. Des frais d'entrée de 100 CHF par personne et par jour s'appliquent.
Les enfants de moins de 16 ans peuvent accéder au spa et doivent être accompagnés d'un adulte.

À noter

  • La piscine est ouverte entre mai et septembre.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Bürgenstock Hotels Resort Palace Hotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Palace Ennetbuergen
Hotel Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Ennetbuergen
Ennetbuergen Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Hotel
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Resort Palace Hotel
Bürgenstock Hotels Palace
Hotel Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel
Bürgenstock Hotels Resort – Palace Hotel
Bürgenstock Palace Hotel
Burgenstock Hotels Palace
Burgenstock Hotels & – Palace
Bürgenstock Hotel Palace hotel
Bürgenstock Hotels Resort – Palace Hotel
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Hotel
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Hotel Ennetbuergen

Foire aux questions

How close is Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel to the airport?

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel is 52.5 mi (87-min drive) away from the Zurich Airport (ZRH) airport, the closest popular airport to the property.

Does Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel have an airport shuttle?

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of CHF 450 per person, one-way.

Does Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel offer free breakfast?

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel offers free full breakfast every day from 7:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

No, there is no casino at this hotel, but Grand Casino Lucerne (20-min drive) is nearby.

What time is check-in at Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for CHF 40 per night, and valet parking for CHF 40 per night. Extended parking is available for CHF 40 per night.

Does Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel have a pool?

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel features 2 outdoor pools, an indoor pool, and a children's pool.

Does Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel have a spa?

This hotel has a spa, which features deep-tissue massages, body wraps, and facials.

How close is Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel to downtown Ennetbuergen?

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel is 0.7 mi away from Obbürgen.

Avis pour Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 73 avis sur 89.
Note de 8 – Bien, d’après 9 avis sur 89.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 89.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 89.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 89.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

yahya

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

RASHED

Points forts : Propreté
first night we didn’t sleep there was storm and the shelter of the window moving and make loud voice we can’t sleeping THE MANGMANT MUST GIVE US NIGHT FREE
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ghassan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel et le service sont excellents. La chambre dans le palace n’est pas aussi luxueuse pour le prix.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfeito amo este lugar 4 faz por ano estou sempre la
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
le restaurant était vraiment splendide . En revanche j'aurais bien aimé un surclassement en ce qui concerne la chambre. car l'hotel n'était pas complet et je suis membre du LHW
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
J’ai tout aimé c’est un magnifique pensionnaire de restauration très gentil il manque seulement un petit peu de la réception et de plus c’est sectionnel c’est la seule chose qui manque
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parfait, rien à dire ! Service génial, hôtel de très haut standing ! Merci encore !
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour inoubliable

Magnifique séjour!!! Le complexe hôtelier est magnifique tout comme la vue et les environs. Les restos à disposition sont excellents
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wir hatten uns mehr erhofft

Es war schon ein besonderes Haus und der Ausblick war berauschend sowohl im Zimmer als auch auch im ganzen Hotel. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war war sehr gut. Allerdings waren die deutschen Sprachkenntnisse unterrichtsbedürftig. Einige persönliche Wünsche bliebenoffen. Lange Wege wie vom Zimmer zum Pool sind unserer Ansicht nach zum Preis nicht gerechtfertigt. Das Kulturprogramm im Hotel wäre ausbaufähig. Lange Wartezeiten vor dem Frühstück und nicht angemessene Kleidung der Gäste waren auffallend.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Valerie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr schönes Resort inmitten einer malerischen Kulisse. Der beheizte infinity Pool ist einzigartig und das Personal ist durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist Hunde-freundlich. Die Preise sind teilweise astronomisch hoch (43 CHF für einen Caesar Salad im Restaurant der Lobby), das muss einem bewusst sein. Das Buffet Frühstück im Palace Hotel ist relativ klein und nichts besonderes im Vergleich zu anderen Hotels dieser Klasse. Man kann jedoch auch eine kleine, klassische Auswahl à la Carte bestellen, das Personal ist stets bemüht jeden Wunsch zu ermöglichen. Die Gäste sind sehr international und teilweise leider auch sehr rücksichtslos. Wir hatten insgesamt eine sehr schöne Zeit über Silvester/ Neujahr. Unser einziges wirkliches Manko war unser Silvester Dinner für 600 CHF pro Person, exklusive Getränke. Verglichen mit anderen internationalen Restaurants und Hotels hat das Essen nicht auf einem Niveau mitgespielt was den Preis hätte rechtfertigen können. Für mich hätte ein eigenes Menü kreiert werden sollen, aufgrund von Allergie/ Intoleranz. Dies wurde bei der Buchung besprochen. Leider hat dies überhaupt nicht geklappt. Mir wurden über 3 von 6 Gängen trockenes Sashimi, Rindfleisch ohne Beilage und HÄHNCHEN MIT NATURJOGHURT serviert, bis ich mich nochmals beschwert habe. Das geht absolut gar nicht!! Insbesondere nicht an einem Feiertag, für ein Menü was 600 CHF kostet. Hier muss die interne Kommunikation unbedingt verbessert werden.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Walter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

HOTEL UNICO !

CERTAMENTE UM DOS HOTEIS MAIS INCRIVEIS DA EUROPA, PRINCIPALMENTE PELO SPA LOCALIZADO NO HOTEL BURGENSTOCK . FICANDO NO PALACE VOCE PODE FRENQUENTA-LO DE ACORDO COM CERTAS CATEGORIAS DE QUARTOS
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kaspar

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alles ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Felipe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vista incrível, spa maravilhoso, quarto muito confortável com vista inesquecível para o lago. Única falha foi o número reduzido de restaurantes abertos (2) o que impossibilitou uma experiência mais completa !
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

YongDug

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
발코니 호수뷰 였는데 너무 좋았다 알파인과 고민하다 팔리스로 정했는데 알파인은 유리창문이고 발코니의 탁트임과는 비교할수 없을거 같았다 눈앞에 펼쳐진 루체른 호수는 장관이었다
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lage und Unterkunft ausgezeichnet
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Omar Nabil

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
The staff were very discourteous and difficult to deal with
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Roberto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great resort, some space for improvement

Positive points: - check-in and reception have been a pleasure, top-notch! - ladies at the SPA were really over the top and went the extra mile to help my wife who forgot to bring her swimming suit. All with honest smiles and a positive mood - the lady who did the special treatment in the 100 degrees sauna has been simply great - service at the lounge bar was spot-on: professional, elegant, precise, kind, simply perfect - great to see that in the Oak Grill restaurant they really know how to make vegans/vegetarians feel welcome with some delicious cuisine. Negative points - breakfast with no cakes! There was nothing like that and when I asked if there was any chocolate-like cake or similar, I have been offered a pancake with Nutella on the side. Really minimum effort from a resort like this. I got better treatment in some 3-star hotels in the past. Also, the person assigned to our table was really rushing making my morning start stressful - personnel at the boutique is very unfriendly. Small suggestion to the management: send them for a "How to smile and make your clients comfortable" training, they really need it!
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alexander

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Insgesamt fantastisches Hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

sehr gut

alles super und tiptop sauber.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Mohammed

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Disappointed with Staff attitude

Hotel view is amazing, and great facilities, a bit pricy , rooms are small , long waiting on breakfast to be seated - employees at the lobby bar and front desk are really rude. Good to experience it but never going back
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic views and service
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

eyall

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing experience with amazing view.

One of the most beautiful hotels in the world, everything was great, the spa is spectacular with amazing view, to room was nice and the breakfast was delicious. The staff was really helpful and nice. We will come back for sure.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Or

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sandra

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr freundliches Personal. Sehr gute Ausstattung. Eingang war leider nicht sofort zu erkennen.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

George

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice place but a bit overpriced. Many restaurants closed this time of the year though (February).
Séjour de 1 nuit en février 2020