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Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence

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Galerie de photos de l’hébergement Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence

Une piscine d’un bleu éclatant, avec un sol carrelé, entourée d’un bâtiment blanc doté de nombreuses fenêtres et d’un arbre en arrière-plan.
Une chambre d’hôtel avec un plancher en bois, un lit, un bureau et une chaise.
Un espace détente avec un jacuzzi, des lanternes décoratives et une serviette posée sur le sol.
Un hall d’hôtel moderne au design épuré et minimaliste, comprenant un comptoir d’accueil, un espace salon et, au fond, une pièce séparée par une paroi de verre.
Un espace de spa moderne doté de plusieurs tables de massage, d’un espace d’accueil et d’un sauna à parois de verre.

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Av. D. José Alves Correia da Silva, Urb. das Azinheiras Lt.4, Ourem, 2495-402
  • Place, Santíssima Trindade (église Très Sainte Trinité)
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Sanctuaire Notre-Dame-de-Fátima
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Sanctuaire de Notre-Dame de Fátima
    ‪10 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2 people)

Une chambre d’hôtel moderne avec un plancher en bois, un lit double, un bureau avec une lampe et une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Suite (2 people)

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement (1 person)

Une cuisine moderne avec des armoires blanches, un lave-vaisselle intégré, une cuisinière et un four à micro-ondes.

Appartement (1 person)

  • 44 m²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement (2 people)

Une cuisine moderne avec des armoires blanches, un lave-vaisselle intégré, une cuisinière et un four à micro-ondes.

Appartement (2 people)

  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement (3 people)

Une cuisine moderne avec des armoires blanches, un lave-vaisselle intégré, une cuisinière et un four à micro-ondes.

Appartement (3 people)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement (4 people)

Une cuisine moderne avec des armoires blanches, un lave-vaisselle intégré, une cuisinière et un four à micro-ondes.

Appartement (4 people)

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux ou 4 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement (5 people)

Une cuisine moderne avec des armoires blanches, un lave-vaisselle intégré, une cuisinière et un four à micro-ondes.

Appartement (5 people)

  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits jumeaux ou 5 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement (6 people)

Une cuisine moderne avec des armoires blanches, un lave-vaisselle intégré, une cuisinière et un four à micro-ondes.

Appartement (6 people)

  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits jumeaux ou 6 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (1 person)

Une chambre d’hôtel moderne avec un plancher en bois, un canapé, un lit, une table à manger et une grande fenêtre avec des rideaux.

Suite (1 person)

  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (3 people)

Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, un bureau en bois, une télévision et une œuvre d’art accrochée au mur.

Suite (3 people)

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (4 people)

Une chambre d’hôtel moderne avec un plancher en bois, un lit double, un bureau avec une lampe et une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Suite (4 people)

8,8 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux ou 4 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (5 people)

Une chambre d’hôtel moderne avec un plancher en bois, un lit double, un bureau avec une lampe et une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Suite (5 people)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits jumeaux ou 5 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (6 people)

Une chambre d’hôtel moderne avec un plancher en bois, un lit double, un bureau avec une lampe et une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Suite (6 people)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits jumeaux ou 6 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double ou avec lits jumeaux (1 person)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double ou avec lits jumeaux (2 person)

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment capacity 1

Une chambre d’hôtel avec un lit double, des tables de chevet, un bureau avec une chaise, un petit tabouret et une fenêtre avec des rideaux.

Apartment capacity 1

  • 36 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment capacity 2

Une chambre d’hôtel moderne avec un plancher en bois, deux lits simples, un bureau avec une chaise, une télévision et une œuvre d’art accrochée au mur.

Apartment capacity 2

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment capacity 3

Une chambre d’hôtel moderne avec un plancher en bois, deux lits simples, un bureau avec une chaise, une télévision et une œuvre d’art accrochée au mur.

Apartment capacity 3

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Fátima

Séjour au centre-ville.À 10 minutes de marche de hôtel, vous trouverez Musée de Cire et Santíssima Trindade (église Très Sainte Trinité). Sanctuaire Notre-Dame-de-Fátima et Monument Naturel des Empreintes de Dinosaures de la Serra de Aire se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Santíssima Trindade (église Très Sainte Trinité) - 5 min à pied - 0.5 km
  • Musée de Cire - 5 min à pied - 0.5 km
  • Chapelle des Apparitions - 10 min à pied - 0.9 km
  • Sanctuaire Notre-Dame-de-Fátima - 10 min à pied - 0.9 km
  • Sanctuaire de Notre-Dame de Fátima - 10 min à pied - 0.9 km

Transport

  • LEIRIA (Gare) : à 27 min en voiture
  • Lisbonne (LIS-Humberto Delgado) : à 81 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬17 min à pied
  • ‪Pregaria da Iria - ‬15 min à pied
  • ‪Hamburgueria Enigma - ‬16 min à pied
  • ‪Apollo Caffe - ‬10 min à pied
  • ‪Burger King - ‬13 min en voiture

À propos de cet hébergement

Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence

Hôtel 4 étoiles près de Sanctuaire Notre-Dame-de-Fátima
Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence offers its guests a seasonal outdoor pool, a fitness center, and a children's pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a 24-hour business center and 5 meeting rooms. Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the business-friendly Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 4-star Fátima hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 121 guestrooms or units
  • 6 levels
  • Poolside lounge chairs
  • Business center (24 hours)
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Terrace
  • Newspapers in lobby (free)
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence possède 121 climatisées dotées de : coffre-fort et séchoir à cheveux. Un téléviseur ACL avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, bidet et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Fátima offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place.

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Un espace bar moderne doté d’un comptoir incurvé, de tabourets en bois et d’un plafond haut orné de luminaires originaux.
Mercure Fátima
Ourem
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
4.9 sur 5, Exceptionnel, 616 avis
Le prix est de 115 $ CA
122 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 sept. au 2 sept.
Mercure Fátima

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 7 h 30 à 10 h en semaine et de 7 h 30 à 10 h les fins de semaine moyennant des frais de 10 EUR par adulte et de 5 EUR par enfant
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 1 janvier au 31 décembre :
  • Sauna

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 10 EUR par adulte et 5 EUR par enfant
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La piscine est ouverte entre juin et octobre.
  • La piscine est accessible à partir de 10 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

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Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence Hotel
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Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence Hotel Ourem

Foire aux questions

How close is Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence to the airport?

Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence is 75.2 mi (81-min drive) away from the Humberto Delgado Airport (LIS) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence?

En date du 22 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence le 30 août 2026 commencent à 115 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence.

Does Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 10 for adults and EUR 5 for children. It's available on weekdays from 7:30 AM to 10:00 AM and weekends from 7:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence?

This hotel offers free self parking.

Does Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence have a pool?

Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence features a seasonal outdoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 10:00 AM to 8:00 PM.

Does Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer spa services.

How close is Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence to downtown Fátima?

Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence is 0.3 mi away from Fátima.

Avis pour Lux Fátima Park - Hotel, Suites & Residence

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 183 avis sur 305.
Note de 8 – Bien, d’après 89 avis sur 305.
Note de 6 – Acceptable, d’après 16 avis sur 305.
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 305.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 305.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location and staff
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel, near everything, less than 5 minutes walk from the Sanctuary
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent location, safe, clean room, friendly staff, really close to the sanctuary (4 mins walking), good breakfast. I definitely recommend this hotel. When I return to Fatima, I will stay here again.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marcos

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Close to the Sanctuary. Excellent breakfast Huge rooms, in fact, we had two separate rooms. One with a kitchenette, full fridge and stove. NO microwave. Beautiful hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Pilar

Points forts : Service et personnel
This is definitely not a four-star hotel the beds They were so hard. We can’t barely sleep on them, will you woke up with pain in our back front the beds,
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel and within walking distance of the sanctuary
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

john

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very professional helpful staff, beautiful hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fatima

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

maria de fatima

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place !!!!! I would only advice the hotel to have a lunch and dinning redtaurant open for guests.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sarah

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean and quiet. Had a pleasant stay with our family. Be prepared for possible LARGE tour groups checking in Underground is limited so confirm before you go down ad you need to turn around in tight corners.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

AIDA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location. Spacious and clean rooms. Wonderful breakfast with plenty of options.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bernie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing. Big room and clean
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
close to Fatima Chapel
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Hernando

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good perhaps restaurant or bar should be open after 6 pm but likely is due to the business model as they have a lot of tours as guests
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christina

The guy at the reception, I believe his name is Micheal, was super awesome. Very very accommodating, kind and knowledgeable about the area!
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

George

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean big rooms.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

John

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
clean, easy to access, free parking. No coffeemaker in the room.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Giordano

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
The location was quiet and close to the church. None of the amenities like a pool, or spa was available.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Victoria

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Great location but customer service could improve.

Great location (walking distance to Fatima shrine) and comfortable rooms. Breakfast was good but not enough staff to assist the amount of guests during meal time. Our rooms were not ready at check-in time. Safe was broken in our room and they were unable to fix it or replace it. Minor issues but overall good.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

yang

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre

Wrong room size.

I stay suits,On hotels.com say 538sqf.But less 300 sqf
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Laura

Points faibles : Commodités
The website should be updated to show that all of the spa facilities are CLOSED with no status about their re-opening. Also the restaurant on site is only for your buffet breakfast it’s not for you to order lunch or dinner. The rooms were pretty “sparse” but the beds and bedding. Dry very good. We slept well.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kezia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The staff is superb. I have specifically the brazilian Muriel Tarcisio Aires Yasmim and Rute. They couldnt do enough for us. Always willing to help and do the extra mile. They also has a smile to offer, while also sparing sometime to talk to us. And hard work people never stoping working.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was very conveniently located near the sanctuary. The staff were very polite, kind and efficient and the suite was clean. However, the suite itself was not very well supplied. While there was a kitchen, with stove & refrigerator, it was not sufficiently stocked. No microwave no coffee maker no dish towels nor pots or pans to cook with.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

No water at night at a hotel?

It was one of the worst 4 star hotel I’ve been to. I came back to the room later around and the water wasn’t working and I couldn’t wash at all. Toilet wasn’t flushing. I even tried to call concierge but there was no one there. I ended up using my own bottle of water I bought to at least brush my teeth before sleeping. In the morning the water was working again but there was no mention of water shutting off at night.
Séjour de 1 nuit en mai 2025