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Imperial Classic Cruise Halong

Hébergement 2.5 étoiles
Navire de croisière sur la plage près de Baie d'Along

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Galerie de photos de l’hébergement Imperial Classic Cruise Halong

Lac
Façade de l’hébergement
Minibar
Hall
Chambre triple supérieure (2 days 1 night ) | Minibar

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Climatisation
  • Bar
  • Buanderie
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager

Explorez la région

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Tuan Chau Tourist Port, Ha Long, Quang Ninh
  • Place, Plage de Tuan Chau
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Dolphin Club
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Parc Tuan Chau
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Haiphong (HPH-Cat Bi)
    ‪45 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple Deluxe, non-fumeur (2 days 1 night)

Minibar

Chambre simple Deluxe, non-fumeur (2 days 1 night)

  • Vue sur la mer
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, non-fumeur (2 days 1 night)

Minibar

Chambre Deluxe double, non-fumeur (2 days 1 night)

  • Vue sur la mer
  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple supérieure (2 days 1 night )

Chambre triple supérieure (2 days 1 night ) | Minibar

Chambre triple supérieure (2 days 1 night )

  • Vue sur la mer
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 chambres, non-fumeur (2 days 1 night)

Minibar

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 chambres, non-fumeur (2 days 1 night)

  • Vue sur la mer
  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double ou avec lits jumeaux (3 days 2 nights on Boat)

Minibar

Chambre double ou avec lits jumeaux (3 days 2 nights on Boat)

  • Vue sur la baie
  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre double ou avec lits jumeaux, non-fumeur

  • Vue sur la baie
  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double

Minibar

Chambre double

  • Vue sur la baie
  • 16 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Baie de Hạ Long

Sur la plage.Ce navire lève l'ancre et appareille au port de Baie de Hạ Long pendant votre séjour.
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À proximité

  • Plage de Tuan Chau - 10 min à pied - 0.9 km
  • Dolphin Club - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc Tuan Chau - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Marché de nuit Ha Long - 17 min en voiture - 9.1 km
  • Marina de la baie d'Hạ Long - 31 min en voiture - 19.3 km

Transport

  • Ga Ha Long Station : à 16 min en voiture
  • Haiphong (HPH-Cat Bi) : à 43 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bunny’s - ‬12 min à pied
  • ‪Pool Bar - ‬14 min en voiture
  • ‪Phở Gà Tứ Giáp - ‬11 min en voiture
  • ‪nhà hàng thq - ‬9 min en voiture
  • ‪Phúóng Nam - ‬13 min en voiture

À propos de cet hébergement

Imperial Classic Cruise Halong

Navire de croisière sur la plage près de Baie d'Along
You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar and a bar/lounge. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. A terrace, tour/ticket assistance, and concierge services are also featured at the luxury Imperial Classic Cruise Halong.
  • 12 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2015 buildings
  • Built in 2015
  • Full breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Bellhop
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
Imperial Classic Cruise Halong propose 12 chambres dotées de : minibar. La salle de bain comprend : douche, pantoufles et articles de toilette (gratuits). L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar
3.9 sur 5, Bien, 35 avis
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Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie

Stationnement et transport

  • Navette gratuite entre l’hôtel et le terminal des croisières
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 6 h à 8 h
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon

Activités

  • Kayak

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)

Politiques

Arrivée

Arrivée de 11 h 30 à midi

Départ

L’heure limite de départ est 9 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des croisières. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Veuillez contacter ce bateau de croisière 2 jours à l'avance afin d'organiser votre transfert au départ du Vieux Quartier d'Hanoi ou du quartier Hoan Kiem (9, Hang Huong Street), qui est situé à 4 heures en voiture. Chaque jour, transfert aller-retour de Hanoï à Ha Long. Départs entre 08 h 00 et midi. 10 USD par personne. Après la croisière, une camionnette vous ramènera à Hanoï.

Le programme de cette croisière comprend (cela varie selon le niveau tarifaire réservé) : arrivée dans la ville de Ha Long avant 12 h 15 pour le transfert vers le bateau de croisière Imperial Classic. Pendant le déjeuner, vous croiserez l'îlot de Stone Dog, des îles calcaires et un village de pêcheurs flottant en direction de la grotte de Heavenly Palace, où vous pourrez nager et faire du kayak. Retour à bord du bateau pour le dîner, les activités du soir et la soirée. Jour 2 : après le petit-déjeuner, participez à un cours de cuisine après le départ. Le déjeuner sera servi à bord avant l'arrivée au port, prévue à 12 h 30. Un service de navette vous ramènera à Hanoi avant 16 h 30.

Si vous séjournez dans une catégorie de chambre « chambre double pour trois jours et deux nuits (une nuit sur un bateau et une nuit dans un bungalow) », veuillez noter que cela inclut la première nuit sur un bateau et la seconde dans une chambre du Catba Sandy Beach Resort.

Veuillez vous enregistrer pour la croisière au moins 24 heures à l'avance. Veuillez fournir vos nom, prénom, date de naissance, nationalité, numéro de passeport et la date d'expiration du visa (pour tous les passagers). Veuillez vous présenter muni d'un passeport en cours de validité à l'arrivée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la Carte Blanche.

À noter

  • Un enfant de 5 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

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Imperial Classic Cruise Halong Ha Long

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Foire aux questions

How close is Imperial Classic Cruise Halong to the airport?

Imperial Classic Cruise Halong is 25.4 mi (43-min drive) away from the Haiphong (HPH-Cat Bi) airport, the closest popular airport to the property.

Does Imperial Classic Cruise Halong have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Imperial Classic Cruise Halong.

How close is Imperial Classic Cruise Halong to the beach?

This cruise ship is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Imperial Classic Cruise Halong offer free breakfast?

Imperial Classic Cruise Halong offers free full breakfast every day from 6 AM to 8 AM.

Is there a casino at Imperial Classic Cruise Halong?

No, there is no casino at this cruise ship.

What time is check-in at Imperial Classic Cruise Halong?

Check-in start time: 11:30 AM; Check-in end time: noon.

Is there free parking at Imperial Classic Cruise Halong?

Free parking is not available at this cruise ship.

Does Imperial Classic Cruise Halong have a pool?

Imperial Classic Cruise Halong does not have a pool.

Does Imperial Classic Cruise Halong have a spa?

There are no spa services available at this cruise ship.

How close is Imperial Classic Cruise Halong to downtown Ha Long?

Imperial Classic Cruise Halong is 6.3 mi away from Ha Long.

Avis pour Imperial Classic Cruise Halong

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 12 avis sur 39.
Note de 8 – Bien, d’après 20 avis sur 39.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 39.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 39.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 39.

7,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

10/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Thibault

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellente croisière..... Le seul hic a été qu'Expédia nous a réservé et confirmé une croisière qui n'avait pas lieu pour le jour prévu !!! Nous ne ferons plus appel à vos services... Heureusement que l'établissement nous a proposé une croisière disponible pour le jour d'après...
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 – Acceptable

Jerome, France

Points forts : Propreté

Moyen

Au départ le chauffeur nous annoncé que ce n'est pas la croisiere que nous avions payé mais que nous sommes surclassé sur un plus beau bateau et nous demande de ne pas en parler aux autres voyageurs !!! Ça démarre plutôt mal, le trajet en bus est interminable et le bus est très vieux et surtout très inconfortable. On arrive à l'embarcadère et des dizaines de bus sont présents, il y a du monde partout. On attend encore et on fini par partir. Le déjeuner sur le bateau est servi à l'assiette mais le repas n'est pas bon : fade, sans saveur et en très faible quantité et les boissons sont en supplément (même l'eau). La chambre est sympa et le bateau bien décoré. Première escale sur un îlot d'où l'on grimpe les uns derrière les autres un escalier pour voir un point de vue... Excursion horrible avec énormément de monde. Puis kayak de mer et baignade, plutôt sympa. Le soir dîner moyen mais soirée agréable sur le toit terrasse. Petit déjeuner moyen et déjeuner de meilleure qualité. Ballade au milieu de la baie avec musique typique ce qui nous plonge dans une ambiance sympa. La fin de la croisière nous fait oublier le premier jour.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Super séjour 2j/1nuit

Bateau un peu vétuste extérieurement mais prestation de qualité : navigation tanquille quasi solitaire, stop de nuit très calme + repas très copieux, très bien cuisinés et variés. Personnel serviable même si l'expression en anglais courant du guide posait quelques problèmes de compréhension. un séjour qui a pleinement repondu à nos attentes. Très bon rapport qualité /prix.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
都還不錯~但是官方辦公室的客服人員有點糟糕~不回覆EMAIL
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

女ひとり旅

部屋が一階のボイラー室の隣でうるさく、しかもシャンプーが備えてなかったので、ガイドに言ったらすぐに取り付けてくれたけど正規の容器がなかったみたいで別の容器に入れて輪ゴムでぶら下げてくれたのには笑えた！ 部屋もバスルームも安宿の雰囲気だった。 でもガイドはとても親切でカヌーを一人で漕ぐのはしんどいので頼んだら一緒に漕いでくれて日本語の歌も歌ってくれて楽しい時間を過ごせた(o^^o)御飯は毎回大量の美味しい料理だった！天気は悪かったけど充実したクルーズだった！

10/10 – Excellent

Xerxes

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great stay

It was great and we were upgraded for free. The food, te staff, the room, the boat, the bar and the environment was great!
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 – Excellent

Risto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Awesome trip in Halong bay! Guide and other staff was realy nice and hospitality! I like! And I also recommend that for everyone!

4/10 – Médiocre

toshio

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

ハロンクルーズ1泊2日

スタッフは大変親切で、ハノイからの無料シャトルが付いており、大変お得です。しかし舟が古くトイレシャワーなど、綺麗ではない。食事はおいしくい頂きました。観光、鍾乳洞　カヤック　海水浴などセットになっており、シャワーの水も使っていると冷たくなってしまい、困りました。
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 – Bien

Cristan

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Very nice trip

We stayed on board one night and then in a lovely bungalow at Catba Sandy Beach Resort the second. The staff, food? And service were wonderful both nights. The boat however, was due to be retired. I should add that there are many others in this condition. Look closelywhen you book.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Good value

Good value with transportation provided from old quarter. Room is small but comfortable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 – Bien

kyouka, JAPAN

Points forts : Propreté, confort de la chambre

ハロン湾は1泊するべきです！

船は古いですが掃除が行き届いていて快適でした。老齢の両親との宿泊でしたが、ガイド・乗客が英語で言葉が通じなくても皆さんに気遣いして頂いて大変ありがたく思いました。コンセントがねじ込まないとさせないのが驚きました(笑)楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 – Bien

jinyoung, korea

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté

혼자 갔다 왔습니다.

우썬 한꾹 싸람들 가실거면 영어는 알고 가세요 ㅋㅋㅋ 기본쩍으로 다 영어 사용합니다. 모르면 답답할수 있습니다. 우썬 가이들를 잘만나야지 잘챙겨줍니다. 가이드한테 음료수 라던지 주면서 친해지는게 좋겠죠 물론 가이드도 영어만 사용합니다. 짜증나는게 방송이 잘안되서 케이브를 못뽰다는꺼 대체적으로 친절 합니다. 에어컨 있궁 미니바 있공 샤워시설 따듯한물 나오긴 하는데 옷장에 곰팡이 있어서 냄새가 ㅡㅡ;; 다른 크루즈 는 모륵겠는데 쩐 쏠직히 한번타보는꺼 빼꼬는 삐추 입니다. very so kind staff and guide good cruise
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
他のクルーズ船はハノイまでの送迎が有料ですが、このクルーズは無料でした。宿泊2週間前くらいにピックアップ場所はどこですか？とメールが来ます。ハノイの滞在ホテルを知らせると、ピックアップ時間を教えてくれました。（ちゃんと時間通りにお迎えが来ました） 2階のダブルの部屋にはバルコニーがついています。部屋は狭いですが、ほぼ寝るだけなので問題なし。電力の問題でエアコンが夕食後〜朝食前しか稼働しないので、夏は暑くてそれ以外の時間は部屋にいられません。 説明はすべて英語ですが、半分くらい理解できなくてもなんとかなりました。 小さな船で乗船人数が少ないので、参加者とはけっこうすぐに仲良くなれます。夜のイカ釣りが意外と盛り上がり、楽しかったです。
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Great way to experience Halong Bay

Free transfer from Hanoi to Halong, good bus driver, but seats were hard and not that comfortable for a 4 hour journey. Tour guide was great and followed us through from Hanoi to Halong and back to Hanoi. Very friendly and helpful. Great experience for the cruise, no wifi though, and it was hot and air-condition can only be on at night for sleeping, but we were mostly out of the room. Even then our room had a private balcony which had a nice view of the bay. We had a nice evening for squid fishing where you can really see the squids, fishes jellyfishes swimming right below you. The program they had for us for the 2 day 1 night was just nice and flexible.
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 – Bien

RHOMY, SG

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice and friendly staff

Nice experience with the majestic place Halong Bay

6/10 – Acceptable

Matija, London

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Very touristy

Can't compare this cruise to other Halong Bay cruises, but experience for us was subpar (especially given the price). The bus journey was not comfortable and the whole thing felt very rushed, with restricting times for meals (e.g. breakfast at 6.45 - 7.30). When we challlenged the bill in the end (were overcharged for coffee / drinks by 50%), the staff got very aggressive. If this is the norm at Halongn Bay, I'd say skip it all together, if not, then try another cruise.

8/10 – Bien

Dee S, canada

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Newer small ship with just 9 cabins & good food!

This ship was newer & cleaner than others that I saw at Halong Bay. It has only 9 cabins so you get personal attention & the included meals very quite good. Vinh the guide was excellent too

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Book elsewhere

Very disappointed with our stay here. As soon as we checked in to our room, it was obvious they'd switched the boat without telling us. I specifically booked a boat with a separate shower but the boat we stayed on had the toilet and shower combined. Furthermore, my friends and i all found cockroaches in our rooms. I asked the manager about this and he confirmed they switched the boat. He then went on to explain that it's only 1 night so it shouldn't be a big deal. As for the cockroaches, he explained that it's just the season and not due to cleanliness. I live in Vietnam, however, and so long as I clean my house thoroughly every week, I don't get cockroaches. I'm certain it's because they don't clean thoroughly enough; the washrooms were filthy and smelled like sewage. I would avoid booking through this company. It seems, according to the other reviews, if you get a good boat you'll have a great time. But if they switch the boat without telling you, youll be stuck with dirty rooms and cockroaches.. And they wont acknowledge a legitimate complaint or try to rectify it in any way. I understand this a midrange boat so I adjusted my expectations. I was not expecting a fabulous and fancy room. I only expected to receive what I paid for and I did not.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

10/10 – Excellent

Amiss, Taiwan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The best memory in Vietnam

Can't believe it's so great. We were amazed when we opened our room.it's clean, beautiful and it's surprisingly the best accommodation we lived in Vietnam. The staff care about everyone, they are polite and professional. Kayaking is funny and the Halong bay is so so beautiful....also,the food is delicious. Wish we could stay more nights! It gave us the best romantic memory in Vietnam during our first travel, thanks to the company so much.

8/10 – Bien

King Lud, Edmonton, Canada

Points forts : Propreté, confort de la chambre

A good way to enjoy beautiful Halong Bay

We wanted to spend a night on Halong Bay. Honestly, there are so many cruise options we simply chose randomly. We weren't disappointed. The Bay is magnificent and the boat took us to all the highlights. I didn't have super-high expectations of the boat itself so I found it very adequate. Our tour guide was terrific. Also, and this is a big plus, we were picked up and dropped off from our hotel in Hanoi. The staff on the boat itself left a bit to be desired. The cabin and bathroom was small but clean and comfortable.

8/10 – Bien

Jane, England

Points forts : Propreté, service et personnel

Halong Bay

Boat was simple and basic, but fine. 16 passengers which meant everyone could get to know each other. Staff on board and tour guide were very good. Food was plentiful and they went to trouble of asking people for dietary preferences. The trip was amazing, and well worth the long coach journey to get there.

10/10 – Excellent

kirsty

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent experience

Very very impressed with everything

10/10 – Excellent

Tara, Toronto, Ontario

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice boat, extremely helpful and friendly staff

We were upgraded to the 4-star boat, so this review does not reflect the 3.5 star boat we had booked. The staff on our boat were very friendly, accommodating, and went above and beyond for us. I had a special dietary restriction that they adhered to for every meal and assured me of the contents of my food upon serving EVERY course. The schedule for the boat cruise was perfect, a mix of activity with down time. Further, my husband misplaced his cell phone on the bus ride back to the city and they were able to trace it down for him and bring it back to us before we flew out that evening. We were so impressed by how they went above and beyond for him.