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Hanwella Hôtels

Shangri-La Colombo

Marino Beach Colombo

Granbell Hotel Colombo

Cinnamon Life at City of Dreams

Taj Samudra

ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo

Hilton Colombo

Cinnamon Grand Colombo

Galle Face Hotel

VAUX Park Street
Hanwella, Province occidentale Guide Hôtel
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Hanwella : renseignements sur les hôtels
Hébergement | 988 |
|---|---|
Prix le plus bas | 40 $ CA |
Prix le plus élevé | 278 $ CA |
Hôtels populaires | Shangri-La Colombo, Marino Beach Colombo, Granbell Hotel Colombo, Cinnamon Life at City of Dreams, Taj Samudra, ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo, Hilton Colombo, Cinnamon Grand Colombo, Galle Face Hotel |
Hanwella : avis récents

Granbell Hotel Colombo
"2 chambres Vue mer magnifiques. Très bon petit déjeuner. Personnel agréable et serviable excepté au SPA …. Déception concernant l’accès au spa Un point très décevant lors de notre séjour : il n’est indiqué nulle part clairement que le sauna est réservé aux hommes. Nous y sommes donc allés le premier soir en couple, sans que personne ne nous fasse la moindre remarque. Le lendemain, nous y sommes retournés avec notre fils. Ma femme a alors été priée de sortir, car l’accès lui était interdit. Nous n’avions tout simplement pas connaissance de cette règle, puisqu’elle n’est pas clairement indiquée. Plus tard, notre fils, qui a les cheveux longs, a également été pris pour une fille, ce qui a rendu la situation encore plus désagréable. Au-delà de la règle elle-même, c’est surtout la manière dont les choses ont été gérées qui nous a déplu. Les règles d’accès au spa devraient être clairement affichées et expliquées aux clients dès le départ, afin d’éviter ce genre de malentendu. Un bémol donc concernant la gestion du spa et l’accueil de la jeune femme qui en est responsable, dont l’attitude nous a semblé manquer de tact et de pédagogie."











