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Baly Hotel

Catégorie d’hébergement : 3
Hôtel 3 étoiles avec spa dans le quartier Centre-ville de Hué

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Galerie de photos de l’hébergement Baly Hotel

Une salle de spa équipée d’une table de massage, d’un plateau d’herbes aromatiques et d’une composition florale décorative.
Un balcon doté de grandes fenêtres, de plantes en pot et offrant une vue sur le paysage urbain.
Un buffet proposant une variété de plats, avec une vue sur le paysage urbain grâce à de grandes fenêtres.
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et une vue sur le paysage urbain par les fenêtres.
Un hall d’hôtel moderne comprenant un comptoir d’accueil, un espace salon et un mur décoratif.

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires

Explorez la région

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181 Ba Trieu, Xuan Phu, Hue
  • Place, Rue Piétonne Nocturne de Hue
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Pont Trường Tiền
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Rivière des Parfums
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Hué (HUI-Aéroport international Phú Bài)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une chaise, une fenêtre avec des rideaux et une porte.

Chambre Standard

  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Une chambre d’hôtel avec un lit bien fait, une table de chevet avec une lampe, une chaise et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre supérieure double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une chaise, une petite table avec un plateau, et un tableau au mur.

Chambre supérieure avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, une fenêtre avec des rideaux, un climatiseur et un tableau accroché au mur.

Chambre Deluxe double

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une chaise en bois, une table de chevet avec une lampe et un tableau au mur.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple Deluxe

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, un appareil de climatisation et une grande fenêtre donnant sur des bâtiments et des espaces verts.

Chambre triple Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision et un petit coin salon avec des chaises.

Chambre familiale

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Hué

Séjour au Centre-ville de Hué.À 15 minutes de marche de hôtel du quartier Centre-ville de Hué, vous trouverez Palais An Định et Rue Piétonne Nocturne de Hue. Rivière des Parfums et Rue Piétonne Nguyen Dinh Chieu se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Rue Piétonne Nocturne de Hue - 13 min à pied - 1.2 km
  • Rue Piétonne Nguyen Dinh Chieu - 18 min à pied - 1.6 km
  • Pont Trường Tiền - 18 min à pied - 1.6 km
  • Rivière des Parfums - 3 min en voiture - 1.5 km
  • Marché Dong Ba - 5 min en voiture - 1.9 km

Transport

  • Ga Hue Station : à 8 min en voiture
  • Hué (HUI-Aéroport international Phú Bài) : à 14 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lotteria - ‬3 min à pied
  • ‪Cơm Hến Bà Đen - ‬9 min à pied
  • ‪The Chàm Craft Beer And Coffee - ‬12 min à pied
  • ‪่Pho Mai Dao Ha Noi - ‬11 min à pied
  • ‪Laph Bà Triệu - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Baly Hotel

Hôtel 3 étoiles avec spa dans le quartier Centre-ville de Hué
Baly Hotel offers its guests a full-service spa. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A rooftop terrace, spa services, and tour/ticket assistance are also featured at the business-friendly Baly Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

This 3-star Hue hotel is smoke free.

  • 47 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 2 dining venues
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Baly Hotel possède 47 climatisées dotées de : minibar et eau embouteillée (gratuite). Téléviseur avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (Baly Spa). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages thaï. Le spa est ouvert tous les jours.

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Un hall d’hôtel comprenant un comptoir d’accueil, des œuvres d’art aux murs et des espaces aménagés avec des sièges.
Vina Spa Hotel
Centre-ville de Hué
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, 60 avis
Le prix est de 34 $ CA
39 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 août au 27 août
Vina Spa Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 5 mètres
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon

Activités

  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
  • Location de vélos
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers
  • Portes accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
À leur arrivée, les clients doivent présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19.
Une preuve de vaccination complète contre la COVID-19 est requise pour tous les clients de 12 et plus. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au plus 14 jours avant leur arrivée.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Baly Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte JCB International, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Dès l’arrivée à l’établissement, les clients doivent présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L’exigence d’une preuve de vaccination contre la COVID-19 s’applique à tous les clients de 12 an(s) et plus. La vaccination complète doit avoir été reçue au moins 14 jours avant l’arrivée à l’établissement.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 3301632738

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Baly Hotel Hue
Baly Hue
Baly Hotel Hue
Baly Hotel Hotel
Baly Hotel Hotel Hue

Foire aux questions

How close is Baly Hotel to the airport?

Baly Hotel is 9.1 mi (14-min drive) away from the Hue (HUI-Phu Bai Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Baly Hotel?

En date du 23 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Baly Hotel le 25 août 2026 commencent à 31 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Baly Hotel have an airport shuttle?

Baly Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge (per vehicle, one-way).

How close is Baly Hotel to the beach?

This hotel is 9.1 mi (20-min drive) from Thuan An Beach.

Does Baly Hotel offer free breakfast?

Baly Hotel does not offer free breakfast.

Is there a casino at Baly Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Baly Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Baly Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Baly Hotel have a pool?

Baly Hotel does not have a pool.

Does Baly Hotel have a restaurant?

Baly Hotel is home to Good Baly Restaurant, which features local and international cuisine.

Does Baly Hotel have a spa?

Pamper yourself with a day at Baly Spa, where you can enjoy deep-tissue massages.

How close is Baly Hotel to downtown Hue?

Baly Hotel is 2.6 mi away from Hue.

Avis pour Baly Hotel

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 15 avis sur 32.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 32.
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 32.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 32.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 32.

8,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

chi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice place
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Love it, nice place to stay. Thank all young staffs. Thay are so nice and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Paul

Points forts : Service et personnel
Small outdated and run down hotel Staffs is super nice and helpful which you can count on. Limited parking space if you for car Location is suburban so not much to expect.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

linh

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Noisy, can hear next door talking loudly. Room is small. Breakfast was good
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Tuong Vi

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Amazing staff (receptionists, massage therapists, kitchen staff, security guards). Buffet breakfast are ok. However, some broken things are noticed in rooms (toilet sink valve, bath tub). Spa needs more privacy for customers (no private rooms, see-through curtains between customers)
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Sam

C
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Nathalie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel était vraiment accueillant et avenant. L’endroit est bien situé. Le buffet était varié et bien. Le café manque un peu de goût. Le douche et la bain n’était pas très fonctionnel. Difficile de se laver aisément. De plus, l’eau chaude manquait parfois.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Yosuke

カウンタースタッフが親切でした
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lucinda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good Hotel in Hue

Lovely friendly staff. Be aware that the hotel can book all the tours you need. They will also tell you where the best restaurants and bars are. Lovely breakfast they will cook you eggs and a very large variety of Asian food on offer
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mari

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was absolutely amazing 2 night in this hotel . The staff was great and so nice. They help me a lot . They even ship my gifts to Hanoi . What a great place . Very clean and located in walking distance to the best places to see. Grateful for such a wonderful service and environment. Thank you
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was nice with friendly staff and very clean Hue was an unexpected treasure
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Huy

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I think a work desk would be great. I could not work from the hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rigtig godt og komfortabelt. Men personalet forsøgte lidt for meget at få os til at have det godt, i stedet for at slappe lidt af og lade os gøre tingene selv
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

HelenL

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A very friendly stay. Very helpful staff. Rooms clean and well equipped. I am not a fan of over the tub shower my only quibble. The only other negative was very slow internet. Very good value and good position for exploring Hue
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A warm greeting folliwed by efficient and friendly service. A thoroughly enjoyable experience. Steven and his team are awesome. To me the whole team was like staying with extended family.
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great mid-level hotel in Hue, in a quieter part of town and across the street from a huge market where you can stock up on anything you may need. The room I received was very clean. The bun bo hue I had for breakfast was tasty. Great staff, great place!
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sebastien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good but

Very clean but it is not well insulated. You can hear everything from the next floor or even from the top floor.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre

Friendly Staff but too noisy hotel room

Stayed here for 2 nights and had very difficult in sleeping due to Loud noises in the mornings. The Staff and overall service is very good. Very friendly, polite and service minded. I stayed at room 309 and across My room was room 306. Room 306 is obviously the storage room for housekeeping and each morning around 06 AM. There was Loud trafik of housencleaning Staff talking, scattering intercom radio concersations ect. Around 07.00 - 07.30 Carpenters / housekeeping starting banging loudly with hammers, and painters using heavy terpentine smelling painting refurnishing rooms. The smell of paint reached My room and wasn't pleasent at all. Around 06.30 AM first morning. A small chinese kid loudly banged on My door (and 4-5 other Doors) thinking it was funny while it was sceaming. I had roomservice knocking on My door around 07.30 AM surpriced that I was still asleep. Left the hotel feeling like a groggy zombie. Location of hotel is central, breakfast is - meh... Standart. Would I stay there again?... Probably not due to the Loud noises early in the mornings.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent

Excellent service, always ready to help whatever the request! Close to the center with a possibility to rent a scooter.
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Phòng ốc sạch sẽ. Nhân viên rất thân thiện. Bồn tấm hơi nhỏ và vòi hoa sen bắc khó sử dụng. Nói chung cũng vẫn là sự lựa chọn tốt.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Harvey

Points forts : Propreté, service et personnel

Smaller room than described

The room I got was smaller than described. Not enough hot water to fill tub, so probably have to fill slowly so hot water heater can keep up. Wi-Fi is slow. Had old 13 inch picture tube TV 📺, not like the pictures.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The bedroom was great and the staff very friendly. Breakfast though was poor, for a hotel which caters for western tourists. No cereal no bread no toaster no butter no milk no jam no boiled eggs ........
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Reserved a king bed, ended up with two smaller beds, requested high floor, was placed on 3 of 7 with street noise. Light in bath hanging loose from a wire protruding from an ugly hole in the wall, mold, unfinished caulking, water heater sufficient to fill 2 inch depth in bathtub. Bellhop helpful but extremely flirtacious and the door to a view less balcony did not lock. Eek, one can do better
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aura

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff is just more than amazing! Everything is clean and overall everything was perfect! But I mean, I’m really impressed with the people working there, they did everything to make us feel welcomed and happy.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

BEST Part of our Stay in Vietnam!

WOW! I was blown away with this place! The rooms were very clean, nicely renovated, had good wifi and a pretty balcony to sit and enjoy watching the hustle and bustle below. The staff was super friendly and helpful, each and every one of them. From the bell hops to the servers to the front office staff and the housekeepers! But the real gem of this property is their Director, Ms. Lee. What an amazing woman! No matter what kind of work she was engaged with during our visit, as soon as she saw my family come into any of the hotel areas, she would make a point to come over and ask us if we needed anything, offer suggestions of things to do around the area, and just make sure that we were enjoying our stay at her property. We even awoke on XMAS day to a card that had been handmade and delivered to our room while we were out in the city. She seemed to always be at the hotel and greeting us with a cheerful smile. When we asked her how to get somewhere, she asked us to wait a moment, ran out the front door, and appeared moments later in her private vehicle beckoning us to get in. She claimed it was easier to take us then explain how to get there, but I think she just sincerely cares about her guests. When asked how she managed to do all these things for her guests, she responded with a smile, 'I do my work with my heart.' Boy does she! We hope you have continued success Ms. Lee and wish you and your staff a very prosperous New Year. We miss you and hope you will visit us in Guam!
Séjour de 3 nuits en décembre 2018