2/10 â Terrible
Friederike D.
19 août 2024
EnttÀuschung
Der Zustand des Ferienhauses war fĂŒr uns nicht akzeptabel. Wir hatten den Eindruck dass der EigentĂŒmer das Haus gerade verlassen hat und gleich wieder kommt. Alle RĂ€ume waren verschmutzt und sĂ€mtliche SchrĂ€nke waren vollgestopft mit WĂ€sche und anderen Dingen des tĂ€glichen Lebens. Wir hĂ€tten die ganze Zeit quasi aus dem Koffer leben mĂŒssen. Selbst im KĂŒhlschrank und Gefrierschrank waren noch Lebensmittel.Â
Nach Reklamation wurde als EntschĂ€digung eine Ăbernachtung im Hotel zugesagt und das Haus sollte bis zum nĂ€chsten Tag gereinigt werden was aber nicht zum gewĂŒnschten Erfolg fĂŒhrte.Â
Wir entschieden uns dann die Buchung zu stornieren und haben eine andere Unterkunft gewĂ€hlt. Die Stornierung wurde vom Veranstalter nicht akzeptiert. Im Nachhinein wurde uns knapp die HĂ€lfte der Mietkosten erstattet aber damit war fĂŒr den Veranstalter alles abgegolten, auch die zugesagten Ăbernachtungskosten fĂŒr das Hotel.Â
Wir sind seit Jahrzehnten begeisterte Skandinavienurlauber und kennen die Standards der FerienhĂ€user aber so etwas haben wir noch nicht erlebt.Â
Friederike D.
Séjour de 7 nuits en juin 2024