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Grand Star Hotel Bosphorus & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles à proximité de Place Taksim et avec accès direct à la gare ou au métro

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Galerie de photos de l’hébergement Grand Star Hotel Bosphorus & Spa

Bar-salon dans le hall
Un escalier à motifs noir et blanc, avec des rampes dorées et des plantes en pot.
Un espace de restauration en plein air, avec des tables et des chaises, offrant une vue sur le paysage urbain et une étendue d’eau.
Buffet déjeuner servi tous les jours en supplément
Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Avis

5,6 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
  • Services d’affaires

Explorez la région

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Siraselviler Cadessi No: 45/1 Taksim, Istanbul, Istanbul, 34437
  • Place, Place Taksim
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Avenue Istiklal
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Bosphore
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Istanbul (IST)
    ‪39 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double or Twin Room

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Standard Double or Twin Room

  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double or Twin Room City View

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec un ordinateur, une chaise, une table basse avec un magazine et un vase de fleurs.

Superior Double or Twin Room City View

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Sea View Room with Balcony

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un lit plus petit, un bureau avec une machine à café, une chaise et une vue sur la ville par la fenêtre.

Superior Sea View Room with Balcony

  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double or Twin Sea View

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une table de chevet, une lampe et une vue sur la ville par la fenêtre.

Superior Double or Twin Sea View

  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 2 chambres, chambres communicantes, vue sur la mer

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite familiale, 2 chambres, chambres communicantes, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room

Une chambre d’hôtel avec trois lits, une télévision, un bureau et une salle de bain.

Triple Room

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux ou 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une petite table, un miroir et un ventilateur de plafond.

Chambre Deluxe

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe

Une chambre d’hôtel avec une grande armoire, une petite table ronde avec une chaise et un miroir au mur.

Studio Deluxe

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, une télévision et une petite table.

Suite Deluxe

  • Vue sur la mer
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club double ou avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, rez-de-chaussée

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une table de chevet avec une lampe, d’une tête de lit ornée d’un motif lumineux géométrique et d’un luminaire au plafond.

Chambre Club double ou avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, rez-de-chaussée

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club basement connection room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec une chaise, une télévision et un grand élément décoratif mural.

Club basement connection room

  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Centre d’entraînement physique

Centro Westside by Rotana

Bağcılar
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
8.2 sur 10, Très bien, 716 avis
Le prix est de 76 $ CA
85 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 juill. au 1 août
Centro Westside by Rotana

À propos du quartier

Istanbul

Séjour au Taksim.En séjournant à hôtel du quartier Taksim, vous serez à quelques pas de Place Taksim et à 5 minutes de marche de Avenue Istiklal. De plus, Bosphore est à moins de 1 km et Tour de Galata est à moins de 3 km.

À proximité

  • Place Taksim - 1 min à pied - 0.1 km
  • Taksim Gezi Parkı - 1 min à pied - 0.1 km
  • Avenue Istiklal - 2 min à pied - 0.2 km
  • Bosphore - 10 min à pied - 0.9 km
  • Galataport - 13 min à pied - 1.2 km

Transport

  • Gare de Beyoglu : à 19 min de marche
  • Station de métro Taksim : à 1 min de marche
  • Istanbul (IST) : à 46 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬1 min à pied
  • ‪Kızılkayalar - ‬1 min à pied
  • ‪Hafız Mustafa 1864 - ‬1 min à pied
  • ‪Faruk Güllüoğlu - ‬1 min à pied
  • ‪Nomads - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Star Hotel Bosphorus & Spa

Hôtel 4 étoiles à proximité de Place Taksim et avec accès direct à la gare ou au métro
There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A 24-hour business center and 2 meeting rooms are available.

WiFi is free in public spaces. Spa services, a terrace, and gift shops/newsstands are also featured at the business-friendly Grand Star Hotel Bosphorus & Spa. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee.

This 4-star Istanbul hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 118 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • Business center (24 hours)
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Fireplace in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Grand Star Hotel Bosphorus & Spa possède 118 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 23 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : douche, pantoufles et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 3 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages pour sportifs, des massages suédois et des massages thaï.

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Four Sides Taksim Lion Hotel&Spa
Taksim
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Buanderie
4.1 sur 5, Très bien, 213 avis
Le prix est de 77 $ CA
87 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 août au 2 août
Four Sides Taksim Lion Hotel&Spa

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h 30 à 10 h moyennant des frais de 350 TRY par adulte et de 350 TRY par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un repas du soir animé est proposé chaque jour pour 100 TRY.; réservations requises.

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 23 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h 30.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 17 juillet 2026 au 31 décembre 2026 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Installations de soins de beauté/bien-être

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Grand Star Hotel Bosphorus & Spa n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for TRY 30.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 350 TRY par adulte et 350 TRY par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 5 pers.) : 2500 TRY par véhicule
  • Lit d’appoint : 30.0 TRY par jour
  • Souper animé : 100 TRY

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver une chaise haute.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver une chaise haute. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 9040

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 5 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Grand Hotel Star
Grand Star Hotel
Grand Star Istanbul
Hotel Grand Star
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Star Grand Hotel
Grand Star Hotel Bosphorus Istanbul
Grand Star Hotel Bosphorus
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Grand Star Hotel Bosphorus Spa
Grand Star Hotel Bosphorus & Spa Hotel
Grand Star Hotel Bosphorus & Spa Istanbul
Grand Star Hotel Bosphorus & Spa Hotel Istanbul

Foire aux questions

How close is Grand Star Hotel Bosphorus & Spa to the airport?

Grand Star Hotel Bosphorus & Spa is 25.9 mi (66-min drive) away from the Istanbul Sabiha Gokcen Intl. Airport (SAW) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Star Hotel Bosphorus & Spa?

En date du 28 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Grand Star Hotel Bosphorus & Spa le 25 août 2026 commencent à 66 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Grand Star Hotel Bosphorus & Spa have an airport shuttle?

Grand Star Hotel Bosphorus & Spa offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of TRY 2500 per vehicle, one-way.

How close is Grand Star Hotel Bosphorus & Spa to the beach?

This hotel is 14.5 mi (37-min drive) from Florya Beach.

Does Grand Star Hotel Bosphorus & Spa offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Grand Star Hotel Bosphorus & Spa, but buffet breakfast is offered for a fee of TRY 350 for adults and TRY 350 for children. It's available every day from 7:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Grand Star Hotel Bosphorus & Spa?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Grand Star Hotel Bosphorus & Spa?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Grand Star Hotel Bosphorus & Spa?

Free parking is not available at this hotel.

Does Grand Star Hotel Bosphorus & Spa have a pool?

Grand Star Hotel Bosphorus & Spa does not have a pool.

Does Grand Star Hotel Bosphorus & Spa have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site.

Does Grand Star Hotel Bosphorus & Spa have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer sports massages.

How close is Grand Star Hotel Bosphorus & Spa to downtown Istanbul?

Grand Star Hotel Bosphorus & Spa is 2 mi away from Istanbul.

Avis pour Grand Star Hotel Bosphorus & Spa

Avis

5,6
Note de 10 – Excellent, d’après 15 avis sur 88.
Note de 8 – Bien, d’après 21 avis sur 88.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 88.
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 88.
Note de 2 – Terrible, d’après 33 avis sur 88.

5,6/10

Propreté

5,2/10

Service et personnel

5,6/10

Commodités

4,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel has made made a lot of remodeling. They have new elevators and room furnishing. I wish they would reopen the bar and patio some day, The complimentary breakfast is very Turkish with lots of cheese. eggs. olives and salads
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tabish Hameed

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Very nice room with good location and loving people
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ali

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms were spacious and location was great
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sara

Very calm and quiet place, clean and comfortable, and great value for the price. The kitchen is large and well equipped with everything you need. The location is excellent — just a few minutes’ walk to the метро station and grocery stores. The host is very friendly and helpful, which made the stay even better. Thank you for a lovely stay!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Mahdi

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very Terrible and they dont have any sense of humanity
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Arash

Acceptable service and breakfast, reception with Persian and English conversation skills and good guidance and assistance, recommendable hotel considering the price
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Osama

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Not suitable for tourism

Very bad and no services and unclean rooms in the basment and rooms are very different from photos on the website and restaurant bad
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Amin

Points forts : Propreté, commodités
Good location, but they gave me the worst room. I had to pass a long way, more than 40 steps maybe, and then by the end of a hallway, very tiny elevator to -2 floor! Was a bit difficult and time wasting each time going in and out of the room
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Mohamed

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Istanbul

Breakfast is very basic and just cold food. Very little choice . Lifts are an issue. Only one small lift which is always packed. Location good, but house keeping rubbish. Not as advertised.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Hanan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I was in an underground room, the stay was nice and the staff was welcoming and gentle. I had a problem with the smell in the bathroom.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Mansoureh

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The hotel was so dirty and bad.they don’t respond respectfully to people.everything looks so so so so so bad.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Jae Seong

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
In my booking details, there is a service for keeping luggage, but they said they don’t have any spaces for it.. it is so bad!! So i needed to carry luggage to 8:00 pm my bus time after checking out!!
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Alaa

Points forts : Propreté, service et personnel
Good
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Raqif

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Be careful. It is not 4 stars hotel. It is maximum 2 stars hotel. So noisy, can’t find normal internet in the room and all elevators are broken. No one help us for exit. Shame on them…
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

aidin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Saad

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Elevator and internet wasn’t working
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Imad

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They remove coffee from our hands after breakfast time ends, without permission! In addition a staff name Amareye was shouting on kids and us because they were swimming and shouted when we told her we will report this. Management didnt do anything about this, it was my 6th visit to this Hotel and its now over i will not book again and i dont recommend at all due to their staff behavior
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Mostafa Al

Points faibles : Service et personnel
Bad service
Séjour de 9 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Nicolas

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The place was filthy. We didn't even stay there. We were itchy after trying to have a nap. Clearly bed bugs. And pretty sure they are aware of it . Absolutely disgusting.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Talha

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Looked like a warzone. Dirty. Very deceptive. My children were rejected from the pool because of their age. My reservation clearly stated that children above 5 years are allowed and below 13 need a parent to watch them. The next morning they said that it was a 18+ years plus pool. They couldn't provide any info on where it stated that kids are not allowed. Elevators not working. Looked like a building site. Torches on the roof. Not safe.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Walid

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Horrible Experience – Stay Away! I recently stayed at Grand Star Hotel, and it was one of the worst experiences I've ever had. The room was absolutely filthy—dust everywhere, stained sheets, and a terrible smell that made it unbearable to stay in. The bathroom was even worse, with mold in the shower, dirty towels, and clogged drains. The staff was just as bad except one lady called ELANOR. They were rude, unhelpful, and completely indifferent to any complaints. you need to call the reception 100 times and they don't take any action. 29/1/2025
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Rahim

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Extremely poor service in all aspects.

Such an experience never again. We had extremely poor service from the Manager and his staff. 1.When we first checked in around 2 pm and went into our room, we wanted to have a hot cup of tea. There was tea bags, sugar and powder milk but no tea cups or saucers. We called the reception but was told that the kitchen was closed. 2. The TV had not a single channel working. When we rang the reception, we were told they would send someone to fix it. The next day a technician came but was unable to fix it. Then on the third day the Manager came with another technician. They were able to fix one local news channel in English. The same evening when we returned to our room, that single English Channel was not working. We told the Manager and he said he will have it fixed again but till the date we checked out the TV was not fixed. 3. On the third afternoon of our stay, I was on the lift to come up to our floor. When I got to the 7th floor of our room, the lift would not open. I was stuck inside the lift for 15 minutes frantically pressing the alarm button but no one came to help. Then a customer on the ground floor pressed for the lift, it then started to go down and it then the lift opened. It was a terrifying experience. 4. On the third day, we went down for breakfast at 9.15am ( it normally close at 10am).. There was no milk for our tea and when we asked for milk, we were told that it had finished. We complained to the Manager, he said sorry, no milk.
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Mohamed

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel médiocre pas digne d’un 4 étoiles!!

Hôtel médiocre, ne peut pas être un 4 étoiles. On était au 9eme étage avec un seul ascenseur les 2 autres ascenseurs ne fonctionnent pas. C’était infernal!! Attente énorme devant un petit ascenseur. La femme de broyage ne vient pas chaque jour. Même si on réclame la réception ne fait rien. Petit dej médiocre. Je ne reviens plus et le déconseille.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

mohamed

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pas vraiment j'attendais mieux que ca Côté piscine pas comme les photos qu'il sont dans le site
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Lazize

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Franchement faut secouer me cocotier pour e faire comprendra
Séjour de 2 nuits en janvier 2025