Afficher tous les hébergements

Amari Johor Bahru

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe près de PlaceJohor Bahru

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Amari Johor Bahru

Bar au bord de la piscine
Façade de l’hébergement
Suite Junior | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort
Buffet déjeuner (75 MYR par personne)
Piscine extérieure, parasols, chaises longues

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Gym
  • Piscine
  • Bar
  • Spa

Explorez la région

Afficher sur la carte
No. 82C, Jalan Trus, Johor Bahru, Johor, 80000
  • Place, Centre commercial Komtar JBCC
    ‪2 min à pied‬
  • Place, PlaceJohor Bahru
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Service de douanes et de quarantaine de Johor Bahru
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Johor Bahru (JHB-aéroport international Senai)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Deluxe King

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Deluxe Twin

  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool Access King

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Deluxe Pool Access King

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool Access Twin

Deluxe Pool Access Twin | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Deluxe Pool Access Twin

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Club Room King

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Executive Club Room King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Club Room Twin

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Executive Club Room Twin

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Deluxe King

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Grand Deluxe King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 41 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Deluxe Twin

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Grand Deluxe Twin

  • 41 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite

One Bedroom Suite | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

One Bedroom Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King

Superior King | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Superior King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Superior Twin

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Superior King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Superior Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Deluxe King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool Access King Room

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Deluxe Pool Access King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool Access Twin Room

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Deluxe Pool Access Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Club King Room

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Executive Club King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Club Twin Room

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Executive Club Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Deluxe King Room

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Grand Deluxe King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Deluxe Twin Room

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Grand Deluxe Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Junior Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

One Bedroom Suite

  • 2 personnes

À propos du quartier

Johor Bahru

Vacances au centre-ville.En séjournant à hôtel du quartier Centre commercial et politique, vous serez à quelques pas de Centre commercial Komtar JBCC et à 10 minutes de marche de PlaceJohor Bahru. Centre international de congrés de Persada Johor et Vieux temple chinois de Johor Bahru se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Centre commercial Komtar JBCC - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre international de congrés de Persada Johor - 3 min à pied - 0.3 km
  • PlaceJohor Bahru - 7 min à pied - 0.6 km
  • Service de douanes et de quarantaine de Johor Bahru - 8 min à pied - 0.8 km
  • Centre commercial R&F Mall - 13 min à pied - 1.2 km

Transport

  • Gare de Johor Bahru Sentral : à 6 min de marche
  • Station Kranji : à 8 min en voiture
  • Aéroport international de Senai (JHB) : à 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪Manzanita Patisserie - ‬4 min à pied
  • ‪Tony Roma's - ‬4 min à pied
  • ‪Haidilao Hot Pot - ‬4 min à pied
  • ‪4 Fingers Crispy Chicken - ‬4 min à pied
  • ‪Lepak Corner - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Amari Johor Bahru

Hôtel 5 étoiles de luxe près de PlaceJohor Bahru
Amari Johor Bahru offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a 24-hour fitness center. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and 5 meeting rooms. A children's pool, spa services, and a library are also featured at the luxury Amari Johor Bahru. An airport shuttle (available on request) is available for a fee. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This 5-star Johor Bahru hotel is smoke free.

  • 242 guestrooms or units
  • 11 levels
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Amari Johor Bahru possède 242 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à DEL de 40 po avec chaînes par satellite. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et bidet.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Breeze Spa comprend 4 salles de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages thaï, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : spa. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Piscine extérieure, chaises longues
DoubleTree by Hilton Hotel Johor Bahru
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 005 avis
Le prix est de 132 $ CA
159 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 14 déc. au 15 déc.
DoubleTree by Hilton Hotel Johor Bahru

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert sur demande entre 7 h et 23 h 30
  • Stationnement couvert sur place (10 MYR par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 75 MYR par adulte et de 37,50 MYR par enfant
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Divertissement en soirée
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 40 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Amari Johor Bahru n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 1 year old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for MYR 93 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 200.0 MYR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 75 MYR par adulte et 37.50 MYR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 150 MYR par véhicule
  • Navette de l'aéroport - enfant : 300 MYR (aller-retour)
  • Stationnement couvert libre-service : 10.00 MYR par nuit
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 93 MYR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Onyx Clean (Onyx Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte Diners Club et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Onyx Clean (Onyx Hotels).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 1 an et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Amari Johor Bahru Hotel
Amari Hotel
Amari
Amari Johor Bahru Hotel
Amari Johor Bahru Johor Bahru
Amari Johor Bahru Hotel Johor Bahru

Avis pour Amari Johor Bahru

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 552 avis sur 1003.
Note de 8 – Bien, d’après 318 avis sur 1003.
Note de 6 – Acceptable, d’après 84 avis sur 1003.
Note de 4 – Médiocre, d’après 30 avis sur 1003.
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 1003.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Andre, far from city, restaurant etc

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Qualité-prix

Un excellent accueil, souriant et rapide.chambre confortable et tranquille. Bon restaurant en bas, c'est un endroit parfait entre Singapour et Kuala Lumpur.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 – Bien

Shoichi

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Binn Jewelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

jason, las vegas

Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Tung

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
I am writing to formally lodge a bad experience regarding my recent stay in a suite (#1820) at Amari Johor Bahru from 9–11 August. We are not aware of any exclusive perks that we could have enjoyed., After check-in, it was only when I called the hotel staff to check if breakfast was included, that we knew this entitlement. There was no mention whatsoever of the other suite privileges. We only learned about these additional benefits at check-out, after we gave feedback that the Level 20 breakfast was very limited. Because of this lapse in communication, we were denied the opportunity to enjoy the full benefits that we paid for. The suite rate we booked was significantly higher than standard rooms precisely because of these added privileges. Not being informed of them from the start is not only unfair but also represents a clear failure to deliver the experience. No response even as we emailed them since 11/8.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Farah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

August Staycay

Got the swimming pool floor! Such a breeze staying here!!
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Liana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Eva

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Always first choice when stay in JB
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Sandeep, St. Johns

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent service and hotel
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Lingfeng

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our first time staying at Amari JB! It was a pleasant stay, surprised by the huge room and super comfy bed! Just opposite Komtar mall & easy access to nearby Brunch place (western or local breakfast) both available. Would love to stay here again
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Zamberi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Club Tebrau

Love the access to executive Club Tebrau and spread of simple but sumptuous good meal.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Alton

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
There are only 3 lifts but they work very efficiently. I stayed at 19th floor but didn't have to wait long every time I press for the lift. The staff are courteous, and breakfast is excellent. On the whole, an excellent experience at Amari.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Hao Ming

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff are all friendly and helpful. Soundproofing of rooms can be better, especially those with adjoining doors. Was woken up by neighbour talking and laughing loudly in the middle of thr night through the adjoining door area.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Andre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Probably one of the nicer properties in the area and within walking distance of JBCC and CIty Square, which is great
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Anisa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our room was spacious and clean with daily housekeeping option. Breakfast buffet had many variety of choices (local & western style) and a live station for eggs option. Cold and hot drinks were available, included teh tarik. Walking distance to Komtar and City Square, very convenient. Games room was well maintained.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Baskaran

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Masahiro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Wai

Points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Lawrence

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel

Stained bath robe and poor service recovery

I booked Amari JB with great expectation as I had a great experience staying at Amari Penang for many times. Unfortunately, it wasnt a pleasant stay. As we checked in, I went for a shower, and only shampoo is around, no body shampoo. I called the operator, and I need to repeat 3 times on what is missing, and thats the first unpleasant encounter. Next is bath robe that is super dirty and stained as the attached picture. This is definitely something the hotel didnt manage well, how could such dirty bath robe ended in a so called newly cleaned room. When i went to the reception to highlight the issue, i was told that it will be informed to the manager and wanted to send a new robe to my room. I request to prepare at the reception and I'll pick them up when i come back. The service recovery wasnt done at all, i dont feel the staff genuinely know the serious of this hygience complaint, and just change the robe withtou further handling of the issue, and I guess this is how the so called manager handles it. I'm not happy with it. When i go back to take the replacement robe, there is another staff at the counter and when I mentioend my room, he was like so blur and not sure why im there for.. this is another lousy internal communication by the staff, showing that the hotel is not handlign this seriously. I'll consider if i want to book and stay at JB Amari again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Mohd

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ok
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

WEICHYI

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Norhafizah Binte

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Mohd Reza

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I have been staying at Amari many times and will continue to do so. They have never disappoint me with their rooms, services and facilities.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Sneha

Voyage en famille
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

KEMMY M P

Séjour de 4 nuits en juin 2025