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Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz

Catégorie d’hébergement : 3.5
Hôtel 3,5 au Naguru

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Galerie de photos de l’hébergement Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz

Un hôtel doté d’une piscine, d’un espace extérieur aménagé et de plusieurs étages avec des balcons.
Un hall d’hôtel moderne avec un long buffet, une colonne ornée de mosaïques et une vue sur le paysage urbain grâce à de grandes fenêtres.
Un balcon avec une table et des chaises pour prendre les repas, une vue sur le paysage urbain, et une chambre avec un lit et un vase de fleurs.
Un hall d’hôtel moderne comprenant un comptoir d’accueil, un espace salon et un escalier.
Un hôtel moderne à plusieurs étages, doté de grandes fenêtres et d’un atrium central.

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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1 Water Lane, Naguru, Kampala
  • Place, Centre commercial Acacia
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Ndere Cultural Centre
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Kisementi
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Entebbe (EBB-Aéroport international d'Entebbe)
    ‪48 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, balcon, vue sur la ville (Club Level)

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une télévision et une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Chambre, 1 grand lit, balcon, vue sur la ville (Club Level)

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 chambre, non-fumeur, vue sur la ville (Balcony)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une table de chevet.

Suite exécutive, 1 chambre, non-fumeur, vue sur la ville (Balcony)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 87 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et un miroir.

Chambre, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur la ville (Balcony)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec un canapé et un fauteuil, d’une petite table et d’une salle de bain séparée avec un miroir et un lavabo.

Suite, 1 chambre, vue sur la ville (Balcony)

  • Vue sur la ville
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits jumeaux, non-fumeur

  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Restaurant

ONOMO Hotel Kampala

Nakasero
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 117 avis
Le prix est de 97 $ CA
117 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 août au 16 août
ONOMO Hotel Kampala

À propos du quartier

Kampala

Séjour au Naguru.En séjournant à hôtel du quartier Naguru, vous serez à moins de 3 km de Ndere Cultural Centre et de Kisementi. Centre commercial Acacia et Haut-commissariat britannique se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Centre commercial Acacia - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Ndere Cultural Centre - 3 min en voiture - 3.3 km
  • Kisementi - 4 min en voiture - 3.0 km
  • Haut-commissariat britannique - 4 min en voiture - 3.3 km
  • Uganda National Museum - 5 min en voiture - 4.1 km

Transport

  • Entebbe (EBB-Aéroport international d'Entebbe) : à 63 min en voiture

Restaurants

  • ‪Linove Coffee Shop - ‬19 min à pied
  • ‪Kabira Country Club - ‬10 min à pied
  • ‪The Villa - ‬10 min à pied
  • ‪The Mask Lounge - ‬8 min à pied
  • ‪Generous Pork Joint - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz

Hôtel 3,5 au Naguru
Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz offers its guests a children's pool, an outdoor pool, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A library, a terrace, and gift shops/newsstands are also featured at the business-friendly Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Kampala hotel.

  • 141 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 4 buildings
  • Built in 2017
  • Deli
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • 1 conference room
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz possède 141 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

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Piscine extérieure
Hilton Garden Inn Kampala
Kampala
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 189 avis
Le prix est de 151 $ CA
180 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 août au 29 août
Hilton Garden Inn Kampala

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de séjour

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 9 h moyennant des frais de 14 USD par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et lavabo à faible hauteur
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Judas de porte abaissé
  • Meuble-lavabo de salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 14 USD par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 66 USD par personne (aller simple)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Skyz Hotel Kampala
Protea Hotel Skyz
Protea Kampala Skyz
Hotel Protea Hotel Kampala Skyz Kampala
Kampala Protea Hotel Kampala Skyz Hotel
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Protea Hotel Kampala Skyz Kampala
Protea Skyz
Skyz Hotel
Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz Hotel
Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz Kampala
Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz Hotel Kampala

Foire aux questions

How close is Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz to the airport?

Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz is 31.1 mi (63-min drive) away from the Entebbe Intl. Airport (EBB) airport, the closest popular airport to the property.

Does Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz have an airport shuttle?

Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 66 per person, one-way.

Does Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz, but full breakfast is offered for a fee of USD 14 per person. It's available every day from 7:00 AM to 9:00 AM.

Is there a casino at Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz?

This hotel offers free self parking.

Does Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz have a pool?

Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz features an outdoor pool and a children's pool.

Does Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz to downtown Kampala?

Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz is 1.5 mi away from Kampala.

Avis pour Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 48 avis sur 88.
Note de 8 – Bien, d’après 19 avis sur 88.
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 88.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 88.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 88.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property is a good hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

GEOFFREY

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
staff (especially reception) would be hard to beat anywhere in the world and i am very well travelled, their friendliness and helpfulness was outstanding
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sigurgeir

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent

Very good stay, staff and services excellent.
Séjour de 6 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ham

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Simply great

Amazing place in a great location and view. Also has a bountiful breakfast buffet. The food and atmosphere are also pretty great too.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had a wonderful experience at Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz. The hotel offers stunning views over the city, a calm and elegant atmosphere, and excellent facilities, making it perfect for both business and leisure. Highly recommend
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Janet

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Wonderful experience and really very good delicious breakfast fast and I like stuff services thank you for making my stay wonderful.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

John Sengendo

Great stay at this hotel, it exceeded my expectations. Food was great, services where on point
Séjour de 9 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Charles

Points forts : Service et personnel
Thank workers are friendly and helpful
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

layo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel is in a fantastic position on top of a hill with a panoramic view of Kampala. Staff are generally helpful and the hotel environment clean and tidy. Quite easy to get around Kampala from the hotel and on a good day about 40mins to get to Entebbe airport.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paula

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good family hotel with lovely views

Lovely large suite & comfortable bed. Very friendly staff. Restaurant & terrace bar had good & tasty food options & some great entertainment during our stay. Reception staff were very helpful & friendly. Would stay here again & happy to recommend the Protea Skyz Marriott hotel Kampala, Uganda
Sitting room in Executive Suite
Pool area around the Terrace Bar
A vegetarian option for lunch
Great entertainment by Urbansoul
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s dissent . And wonderful place . Wonderful view is the city
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rhea

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great Hotel

Highly recommended!! Hotel is beautiful, wonderful views of Kampala and clean. There were events going on each day - conferences, weddings, engagements, comcerts. Staff is attentive!
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Roy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It's a nice and new property. The staff were great. I wish I could have charged the spa visit to the room but that was a minor inconvenience.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Howard

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was clean
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mariam

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were helpful and welcoming I enjoyed my stay but my Marriott Bon voyage points have not been updated to my account
Séjour de 11 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Shady

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I didn’t like anything, even the stuff was rude and food was so bad, service is extremely slow … I’ll never go back!
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Alphonse

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Shared balconies are a concern from security point of view, hot water and internet are unreliable
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One night they had a band that cranked up the amplifier so loud you couldn't hear yourself think inside the room. I had to move to get away from the noise. Otherwise, this is a spectacular hotel in Kampala with great views.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

GEOFFREY

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
n/a
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The Guest Relations team was fantastic, keeping us in the loop and proactively apologizing for any disruptions related to the event. We really appreciated their attentiveness. The only real issue we encountered was some noise from above our room – it sounded like furniture being moved and footsteps, which continued until midnight throughout the stay. Also, we had pre-ordered a cake for Easter, to be collected at noon, but it didn't was ready until almost 1:40 PM, which delayed my program.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Elite

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Marriott is losing its customer centricity, it seems to be a global phenomenon. It has become a common observation. I have had better experiences with other hotel chains atleast in this year.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Vincent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent service, comfort but a little dated.

Hotel is situated on a hill top and relatively safe and secure. Stayed in a standard room with a shared balcony. Balcony extends to adjacent rooms but the view of the city was excellent. Room was clean, comfortable but a bit dated. Service staff were attentive and friendly. The rooms are not sound proof and the music from the restaurant and sky bar is audible in the evenings. Had a good selection of international and local food at breakfast and lunch. Recommend to enjoy the sunset views and drinks at the sky bar in the evenings or head to the well-equipped fitness room for a workout. There are a couple of supermarkets in the vicinity at the foot of the hill within walking distance from the hotel. Overall a good stay.
Breakfast restaurant
Egg station. Excellent omelettes!
Good selection of breads
Cakes, muffins and pastries
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pick up and drop off from Airport to hotl was really terrible. Driver was really speeding and we felt very unconfrotable. I told driver several of time to slow down.Very bad driving.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Daniel

Points faibles : Commodités
We recently stayed at the Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz and, honestly, it was a mixed bag at best. We arrived early around 1:10 pm, but our room wasn’t ready yet. Check-in is supposed to be at 2 pm, but we didn’t get any updates until after 2:10 pm when we had to go ask at reception. They said the room had been ready for a while but no one bothered to inform us—definitely a communication breakdown. We requested a quiet room but ended up with one right above the main walkway to the reception, and the property had a constant outdoor party. It was loud and made sleeping nearly impossible. Guest relations offered an apology but no solution for the noise, which was disappointing. We booked the room for two people, but the amenities and setup only covered one. To top it off, I found a long black hair on the bed linen, which looked like it came from housekeeping, and it was. We also ordered two Eid cakes from the hotel for 10 am, but when we came to collect them at 11, we had to wait another 30 minutes because they weren’t ready. We had to switch rooms because of the noise. The second room was quieter but looked out over the staff entrance and garbage area. By then, we were too tired to move again. All in all, while the Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz carries a strong brand name, it felt empty on the customer service front. I’m not sure I’d stay here again unless things improve significantly.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I came here with high hopes after an unpleasant experience at another area hotel. The pros here are many! The staff and service for the most part were incredible. The rooftop bar and restaurant (99) was amazing and I felt very welcome and well taken care of by housekeeping, breakfast staff, room service, laundry, etc. etc. They were all phenomenal. I must say that Isma, Denis, and Julius were especially stellar, as was Moses at the front desk. The hotel is beautiful and modern, but one thing I found a bit odd is that there is no climate control (or if there is, it wasn't on) in the lobby and restaurants. The temperatures were very hot and muggy, so I just felt generally uncomfortable in the public areas, which meant I rarely left my room (where the AC was amazing!) The most disappointing aspect of my stay was that I had stayed here just two weeks ago and had a very loud room on the front of the hotel and before I left the USA I called and requested a room that was NOT on the front side. The noise from the construction just across the fence with a concrete mixer running 15 hours a day and saws and hammering and etc etc is enough to make you crazy. When that isn't the issue, it is the parking garage where car alarms go off all hours of the night and the people that gather downstairs and outside can be heard as if they are in the room with you. The room I got was in the same block, one floor higher. I asked about it and was told "I am above the noise".
Séjour de 6 nuits en juillet 2022