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Hotel Heluan

Hébergement 4.0 étoiles
Profitez du Wi-Fi inclus de hôtel 4 étoiles situé à Karlovy Vary

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Heluan

Façade de l’hébergement – soirée/nuit
Terrasse/patio
Buffet
Suite supérieure, vue sur la ville | Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)
Escalier

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Buanderie
  • Entretien ménager

Explorez la région

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Tržište 41, Karlovy Vary, 360 01
  • Place, Mlýnská kolonáda (colonnade)
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Colonnade de la Source Chaude
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Eglise Sainte-Marie-Madeleine
    ‪1 min à pied‬
  • Airport, Karlovy Vary (KLV-Aéroport international de Karlovy Vary)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double ou avec lits jumeaux

Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Chambre double ou avec lits jumeaux

  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Suite

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double pour 1 personne

Téléviseur à écran plat

Chambre double pour 1 personne

  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, vue sur la ville

Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Chambre supérieure double, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, vue sur la ville

Suite supérieure, vue sur la ville | Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Suite supérieure, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple

Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Chambre triple

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Karlovy Vary

À Karlovy Vary .En séjournant à hôtel à Karlovy Vary, vous serez à quelques pas de Spa Zámecké Lázně et de Colonnade du marché. Colonnade de la Source Chaude et Eglise Sainte-Marie-Madeleine se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Mlýnská kolonáda (colonnade) - 1 min à pied - 0.2 km
  • Colonnade de la Source Chaude - 1 min à pied - 0.2 km
  • Eglise Sainte-Marie-Madeleine - 1 min à pied - 0.2 km
  • Théâtre municipal de Karlovy Vary - 3 min à pied - 0.3 km
  • Alžbětiny lázně (spa Elisabeth) - 15 min à pied - 1.3 km

Transport

  • KARLOVY VARY (Gare) : à 10 min en voiture
  • Aéroport de Prague-Václav-Havel (PRG) : à 89 min en voiture

Restaurants

  • ‪Café Elefant - ‬3 min à pied
  • ‪Plzeňka Carlsbad - ‬6 min à pied
  • ‪Goethe's Beer House - ‬4 min à pied
  • ‪Kavárna Zámecká Věž - ‬2 min à pied
  • ‪Pizzeria La Famiglia - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Heluan

Profitez du Wi-Fi inclus de hôtel 4 étoiles situé à Karlovy Vary
There's a restaurant on site. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi. A terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at Hotel Heluan.
  • 1 building
  • 15 guestrooms or units
  • 4 levels
  • Built in 1750
  • Buffet breakfast (free)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • Elevator
  • Dining venue
Hotel Heluan propose 15 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Karlovy Vary offre gratuitement un accès à Internet sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

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Extérieur
Lázeňský hotel Villa Smetana
Karlovy Vary
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.3 sur 5, Excellent, 75 avis
Le prix est de 119 $ CA
140 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 mai au 7 mai
Lázeňský hotel Villa Smetana

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (10 CZK par jour)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 8 h à 10 h
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar

Autres

  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 375 CZK

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 250 CZK par animal de compagnie, par nuit, en plus d’un dépôt de 250 CZK par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CZK 785.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 50.00 CZK par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Frais de stationnement à proximité : 10 CZK par jour
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 250 CZK par nuit
  • Animaux de compagnie : 250 CZK par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 375 CZK
  • Lit d’appoint : 785.0 CZK par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et la carte JCB International.

Hébergement également appelé

Heluan
Heluan Karlovy Vary
Hotel Heluan
Hotel Heluan Karlovy Vary
Hotel Heluan Hotel
Hotel Heluan Karlovy Vary
Hotel Heluan Hotel Karlovy Vary

Foire aux questions

How close is Hotel Heluan to the airport?

Hotel Heluan is 7.6 mi (31-min drive) away from the Karlovy Vary (KLV-Karlovy Vary Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Does Hotel Heluan have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Heluan.

Does Hotel Heluan offer free breakfast?

Hotel Heluan offers free buffet breakfast every day from 8:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Hotel Heluan?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Heluan?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Hotel Heluan?

Free parking is not available at this hotel.

Does Hotel Heluan have a pool?

Hotel Heluan does not have a pool.

Does Hotel Heluan have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Hotel Heluan have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel Heluan to downtown Karlovy Vary?

Hotel Heluan is 0.7 mi away from Karlovy Vary.

Avis pour Hotel Heluan

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 30 avis sur 80.
Note de 8 – Bien, d’après 35 avis sur 80.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 80.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 80.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 80.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Bien

André, Montréal, Canada.

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Magnifiquement situé. Prix doux. Confort moyen.

Magnifiquement situé, au centre de la zone touristique. Prix doux. Confort moyen : les fauteuils et le matelas étaient peu confortables, par contre la chambre était bien éclairée et offrait une vue superbe sur la ville.

2/10 – Terrible

Jacques, Paris

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Le degré zéro du service

Un personnel très désagréable qui ne fait aucun effort pour aider les clients. Ils exigent le paiement immédiat. Leur machine à carte de crédit ne fonctionne pas. Ils m'ont harcelé pour avoir un paiement en cash dès le lendemain de la première nuit, avant l'ouverture des banques !!! Un problème avec le lit et j'ai demandé à changer de chambre : mais monsieur tous les lits sont les mêmes. Ils ne parlent qu'allemand en plus du tchèque et n'ont absolument pas essayé de m'aider à cause de mon allemand approximatif. Vraiment une caricature de service. A éviter à tout prix.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Beautiful historic hotel and in a very central location. The location of this hotel is amazing, just walk out the door and there are lots of things in walking distance. Parking is a pain, though it seems for any of these super centralized hotels parking would be a pain for all of them. The room was large which was wonderful for our family of 4.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Tatiana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Спокойный отдых

По-прежнему все прекрасно, но теперь отель объединили с соседним отелем Ester, рецепшн и завтраки в этом отеле, а не в Heluan. В остальном всё как и раньше. В номере есть телевизор, минибар, чайник и чайный набор, шампунь и гель для душа. Нет кондиционера. Персонал доброжелательный и помогают во всем. В соседние Замковы лазни предоставляют скидку 15 процентов на процедуры.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Tim

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful Hotel

If you are looking for a modern high tech hotel then this is not for you. If you are looking for a beautiful well maintained historic building in the heart of a beautiful town then this is your place. The hotel and the room were both clean with an amazing view from the window and the breakfast was fantastic. Hassle free WIFI, friendly staff. Only issues I had were minor, the bed was two matresses pushed together and became a bit of a pain and when coming back late we had to wait around for someone to be at the desk to get our room key but other than that, great hotel, and would stay again and again...
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Optimale Lage, große Zimmer mit guter Fernsicht, perfekte Ausstattung, prima Frühstück, freundliches Personal.
Séjour de 5 nuits en février 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Good breakfast. Beautiful rooms. Water only lukewarm. Was nervous about the old lift but my partner thought it was great.
Séjour de 1 nuit en août 2018

4/10 – Médiocre

JING YUAN

Points forts : Propreté, confort de la chambre

我們到達這裡時無法CHECK IN. 而且沒有用到電梯

我們到達這裡時無法CHECK IN，因為他用隔壁飯店的櫃檯，必須到隔壁去，但沒讓我們先知道，我們在門口等了好久，後來打國際電話，才知道。 我們在門口等待期間. 我老公開著車子繞了5圈....他很生氣. 後來去停飯店指示的公共停車場，很遠很難找。 飯店裡有個電梯，上面有貼紙畫3個人並打X，我們以為那是貨物專用，人使用有危險，沒有用到電梯，因為每天很累還要爬樓梯，我很不開心，直到CHECK OUT我才知道. 那張貼紙的意思是不要3人搭乘. 2人是可以的....好想哭...... 優點: 房間不錯傢具漂亮. 在CHECK IN的地方吃早餐，早餐好吃。
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

6/10 – Acceptable

Hai victor

Points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

SoLaLa ... aber übles Frühstück

Frühstück sehr schlecht! Betten sehr "durchgelegen". Ansonsten schönes, altes Gebäude. Sehr zentral gelegen. Freundliches Personal.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel central’s located and easy to reach the tourist centre on foot. The breakfast was very nice and the rooms clean and with a traditional feel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

Giovana

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel Ester???

achei super estranho ter que ir ate o hotel ester pegar a chave e tomar o café da manha. Estao economizando com o serviço....
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great location and very clean

The location was great Hotel bery clean And staff very friendly and helpful
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

6/10 – Acceptable

Jörg, Sachsen-Anhalt

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Zentrumsnaher, verblichenen Charme

Das Hotel liegt in Zentrumsnähe, gegenüber eines Thermalbades. Ist per PKW zu erreichen - nicht von Verbotsschildern irritieren lassen. Zum Parkplatz 10 min zu Fuß. Die Registrierung erfolgt im Hotel nebenan. Frühstück gibt es im Hotel, ist reichlich U dem Preis angemessen. Die Zimmer sind riesig, mit Doppel- U Einzelbett. Von einigen Zimmern kann man auf die Stadt schauen. Mobiliar sauber, wenn auch schon abgenutzt. Restaurants gibt es in der Nähe, im Hotel nichts. Im Herbst ist die Luft im Ort nicht so schlimm, wie in anderen Städten ringsumher. Freundlicher E-Mail Kontakt, der die aufgetretenen Buchungsprobleme lösen half. Kontakt in Englisch.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

대체로 만족, Good

버스 터미널에서 1.5km 떨어져 있으나 관광지 한가운데 있어 위치가 좋다. 주말이라 비싸게 숙박했지만 가성비 좋은 호텔이다. 다시 묶고 싶은 호텔.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 – Bien

Lars

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Hotel Heluan in Carlsbad

Got a big room with view of Heluan. Building old with charm. The mattresses in beds is time to change for new more comfy ones. Staff friendly, breakfast ok. For water boiler in room was missing coffe, there were only tea.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

4/10 – Médiocre

Rapaela, Dresden

Points faibles : Propreté, service et personnel
Hotelteam war am schlechtesten,das ich jemals kennengelernt habe. Ein Mann an der Rezeption schimpte auf tschechisch whärend des Gesprächs. Wir haben das versprochene Zimmer nicht bekommen. Der Herr hat uns ein Eindruck gemacht, dass er die Kunden von Expedia, Groupon, etc. nicht gern bei Ihm annehmen wollte
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2017

2/10 – Terrible

Nikki, Austria

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Nicht zu empfehlendes Hotel

Das einzig Gute an dem Hotel ist seine Lage. Ansonsten ist es alt und schmuddelig. Bei der Ankunft findet man keine Rezeption, dann stellt man anhand eines Zettels, welcher an der Tür aufgeklebt ist, fest, dass die Rezeption im Nachbarhaus ist. Das Haus sieht eher wie ein Mietshaus als wie ein Hotel aus. Die Nebentür war eine Massageinstitut wobei die Kunden dann vor unserer Tür saßen. Beim Betreten wurden wir durch einen dunklen, schmuddeligen Teppich empfangen. Die ganze Einrichtung war zwar nicht (sichtbar) schmutzig, wir vermieden aber damit in Kontakt zu kommen (alles mindestens 50 Jahre alt) Ich hatte nach dem Aufenthalt das Gefühl, dass mich der ganze Körper juckt. Im Bad befand sich ein Loch in der Wand, welches vermutlich von der Lüftung stammte...??
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 – Excellent

Yoanna , Berlin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice family hotel, centrally located.

The hotel staff is super nice and very helpful. They do their best to accommodate. The facility itself is somewhat outdated but very clean and has good energy and is comfortable.
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 – Bien

Katie, Manchester

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

까를로비바리 중심의 좋은 호텔

아주 오래된 엘레베이터와 건물이라서 최신식 서비스를 원하는 여행객들은 다소 실망할 수 있겠으나 고풍스러운 디자인의 넓은 방이 인상적이었음. 까를로비바리 중심에 있고 가격도 합리적인 편이라서 추천할만함. 어린이 포함 가족들과 기차역에서 호텔까지 택시를 타고 왔는데 택시기사가 말도 안되는 요금을 청구하여 까를로비바리 자체에 매우 실망하였으나 호텔 지배인이 직접 나와서 문제를 해결해 주었음. 헬루안 호텔의 리셉션은 바로 옆 에스테르 호텔에 있으므로 체크인시 옆건물로 가야 함.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
房間空間很大有中世紀古典風，一客廳，一大床一小床，但可惜設備老舊浴缸水龍頭及蓮蓬頭故障...
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

舒適的選擇

房間很大，行李要推上坡有點辛苦，但整體算舒適。
Séjour de 1 nuit en juin 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
早餐丰富。服务也不错。双床房床铺有点小，前台英语不好是个问题。不过值得推荐