Kigali Serena Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles avec 1 piscines extérieures et avec accÚs direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Kigali Serena Hotel

Piscine extérieure
Façade de l’hĂ©bergement
Buffet
Déjeuner, dßner et souper servis sur place
Réception

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

Afficher sur la carte
KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kigali, 250
  • Place, Centre commercial Union Trade Center
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Église de Ntarama
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Place, Club Rafiki
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Kigali (KGL-AĂ©roport international de Kigali)
    â€Ș13 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes

Superior Room

  • 2 personnes

Prime Rooms

  • 2 personnes

Junior Queen Suite

  • 2 personnes

Executive Suite

  • 2 personnes

Standard King Room

  • 2 personnes

Standard Twin Room

  • 2 personnes

Suite Junior

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre supérieure

  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite exécutive

  • Vue sur la ville
  • 70 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Standard Queen Room

  • 2 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Kigali

Vacances au centre-ville de Kigali.Vous trouverez Centre commercial Union Trade Center et Église de Ntarama Ă  moins de 3 km de hĂŽtel. MusĂ©e d'Histoire Naturelle Kandt et Club Rafiki se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial Union Trade Center - 17 min Ă  pied - 1.4 km
  • Église de Ntarama - 18 min Ă  pied - 1.6 km
  • MusĂ©e d'Histoire Naturelle Kandt - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Club Rafiki - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Centre des congrĂšs de Kigali - 7 min en voiture - 4.9 km

Transport

  • Kigali (KGL-AĂ©roport international de Kigali) : Ă  27 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘHotel des Milles Collines - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘQuestion Coffee - ‬20 min Ă  pied
  • â€ȘKigali Pan-African Kitchen - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘPreet Fast Food - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘThe Bistro - ‬18 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Kigali Serena Hotel

HÎtel 5 étoiles avec 1 piscines extérieures et avec accÚs direct au centre commercial
Kigali Serena Hotel offers its guests a children's pool, an outdoor pool, a sauna, and a fitness center. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A 24-hour business center, meeting rooms, and limo/town car service are available. Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Kigali Serena Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

This 5-star Kigali hotel is smoke free.

  • 148 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 4 buildings
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Business center (24 hours)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Kigali Serena Hotel possÚde 148 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Téléviseur avec chaßnes par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hÎtel à Kigali offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et lavabo Ă  faible hauteur
  • Cordon de secours dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur de 42 po avec chaĂźnes par cĂąble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Kigali Serena Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for RWF 150.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 35 RWF par personne (aller simple)
  • Navette - enfant : 18 RWF (aller simple), (de 4 Ă  12 ans)
  • Lit d’appoint : 150.0 RWF par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte UnionPay, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : A505/06

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Foire aux questions

How close is Kigali Serena Hotel to the airport?

Kigali Serena Hotel is 7.5 mi (27-min drive) away from the Kigali (KGL-Kigali Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Kigali Serena Hotel?

En date du 26 mars 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Kigali Serena Hotel le 3 avr. 2026 commencent Ă  199 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Kigali Serena Hotel have an airport shuttle?

Kigali Serena Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of RWF 35 per person, one-way.

Does Kigali Serena Hotel offer free breakfast?

Kigali Serena Hotel does not offer free breakfast.

Is there a casino at Kigali Serena Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Kigali Serena Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Kigali Serena Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Kigali Serena Hotel have a pool?

Kigali Serena Hotel features an outdoor pool and a children's pool.

Does Kigali Serena Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Kigali Serena Hotel have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer aromatherapy, massages, and body scrubs.

How close is Kigali Serena Hotel to downtown Kigali?

Kigali Serena Hotel is 3 mi away from Kigali.

Avis pour Kigali Serena Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 120 avis sur 175.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 35 avis sur 175.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 10 avis sur 175.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 10 avis sur 175.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 0 avis sur 175.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

HASSAN

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

ABDOU

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs satisfait

Magnifique hotel
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 – Bien

jh, Bruxelles

Points forts : Propreté, service et personnel
HÎtel correct pour Kigali. Calme, joli jardin. Petit déjeuner ok.
Séjour de 4 nuits en mai 2018

8/10 – Bien

maryvonne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Chambre correcte. HÎtel calme. Petit déjeuner moyen. Wifi bas débit
Séjour de 21 nuits en février 2018

10/10 – Excellent

CORINNE, LIBAN ET CONGO BZV

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

CLIMATISATION A RENOVER AINSI QUE LES TELEVISIONS

TRES JOLIE HOTEL MAIS POURRAIT MIEUX FAIRE POUR UN 5 ETOILES COMME PAR EXEMPLE METTRE UNE CORBEILLE DE FRUITS. CHANGER LES CLIMATISEURS DES CHAMBRES PAR DES SPLITS PLUS RECENT ET FAISANT MOINS DE BRUIT ET LES TELEVISIONS PAR DES ECRANS PLAT ET INSONORISER UN PEU PLUS LES CHAMBRES CAR ON ENTTEND TOUT CE QUI SE PASSE DEHORS ET QUAND IL YA DE LA MUSIQUE CEST ENCORE PIRE. En dehors de sa les chambres sont propres, la salle de bain aussi mini bar impeccable, et l'hÎtel est bien situé . TrÚs bel HÎtel

10/10 – Excellent

Sosan

8/10 – Bien

Peder

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
We had an excellent stay, except for the lack of hot water on the day of arrival. They kept telling us that the hot water will be back in half an hour, but I think it took 10 hours before we could take hot shower after travelling for 24 hours. After that we had an amazing stay. The hotel is located a short walk from the city centre and is absolutely worth a visit. The staff are friendly and very polite. The food is mainly good except for a bad experience with an entrecîte that was not tender at all. The pepper steak was marvellous. All in all we had a marvellous stay. 👍😎
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Ntunga

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent customer service
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Sosan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Al Karim, West Vancouver

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Ntunga

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Afonso Mario

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Please heat the pool
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Oscar

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff were courteous and the room was very clean.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Adam

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Torsten

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Chirag

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great stay with lovely views
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Omar, Beirut

Points forts : Propreté, commodités
10/10
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Margaret

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Jason

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
good
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Dano

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Domenico

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
No time for that
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Gerard

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Si Yeun

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Jason

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Clotilde

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025