HabitaciĂłn todo en general en estado deteriorado. El lugar deja que desear con su apariencia en las fotos.
Ustedes, Hotels.com notificaron RO, room only, cuando les habĂamos pagado por adelantado habitaciĂłn con desayuno buffet.
Del desayuno buffet ni sabemos cĂłmo podrĂa ser ya que no disponĂan de desayuno buffet. Y el nuestro, muy escaso, a pesar de estar incluido al pagar la habitaciĂłn como ya he mencionado, tuvimos que pagarlo nuevamente, ya que
ustedes no atendieron a tiempo nuestra reclamaciĂłn.
Después de una semana seguimos esperando su contestación y por supuesto, el pago del mismo.
A pesar de este inconveniente, el staff fue cordial.
Espero de ustedes que la compensaciĂłn se efectĂșe pronto.