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Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit

Hébergement 3.5 étoiles
HĂŽtel 3,5 Ă©toiles au bord de la mer prĂšs de Plage de BucerĂ­as

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit

2 piscines extérieures, accÚs possible de 9 h à 21 h, parasols
Suite supérieure, piscine privée (Terrace) | Cuisine privée | Vaisselle et ustensiles
DĂ©tail de l’intĂ©rieur
Plage à proximité, service de navette pour la plage (gratuit)
Navigation de plaisance

Avis

7,0 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Entretien mĂ©nager
  • Bar
  • Buanderie

Explorez la région

Map
Carretera Punta Mita km 0.2, La Cruz de Huanacaxtle, NAY, 63734
  • Plage de BucerĂ­as
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Marina Riviera Nayarit de La Cruz
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Golf El Tigre Ă  Paradise Village
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Deluxe (Junior)

Suite studio Deluxe (Junior) | 1 chambre, couette en duvet, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite studio Deluxe (Junior)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 38 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa supérieure, 2 chambres, piscine privée

Villa supérieure, 2 chambres, piscine privée | 1 chambre, couette en duvet, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Villa supérieure, 2 chambres, piscine privée

  • 248 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio supérieure

Suite studio supérieure | 1 chambre, couette en duvet, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite studio supérieure

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, piscine privée (Terrace)

Suite supérieure, piscine privée (Terrace) | Terrasse/patio

Suite supérieure, piscine privée (Terrace)

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 120 mÂČ
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

À propos du quartier

La Cruz de Huanacaxtle

Séjour au bord de la mer.En séjournant ici, vous serez à moins de 3 km de Plage de Bucerías et à moins de 15 km de Plage de Nuevo Vallarta. Plage de Punta de Mita et Nayar Vidanta Golf sont à moins de 20 km.

À proximitĂ©

  • Plage de BucerĂ­as - 2 min en voiture - 1.6 km
  • Plaza de La Cruz (place) - 3 min en voiture - 2.7 km
  • Marina Riviera Nayarit de La Cruz - 4 min en voiture - 3.1 km
  • Golf El Tigre Ă  Paradise Village - 7 min en voiture - 5.8 km
  • Plage de Nuevo Vallarta - 13 min en voiture - 10.7 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : Ă  27 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘHuichol - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘCevicheria la Cruz - ‬3 min en voiture
  • â€ȘTacos on the Street - ‬4 min en voiture
  • â€ȘColumba - ‬4 min en voiture
  • â€ȘLa Ballena Blanca - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit

HĂŽtel 3,5 Ă©toiles au bord de la mer prĂšs de Plage de BucerĂ­as
You'll be playing in the surf in no time with a free ride on the hotel's complimentary beach shuttle. Sit back and relax on the beach with umbrellas, sun loungers, and free beach club nearby. After a day at the beach, cool off in one of the 2 outdoor swimming pools at Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit and enjoy amenities like a fitness center.

Free breakfast is served daily. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis. A complete renovation of Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit was completed in March 2022.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star La Cruz de Huanacaxtle hotel.

  • 59 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • 2 dining venues
  • Built in 2012
  • Local cuisine breakfast (free)
  • Breakfast available (free)
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit possÚde 59 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaßnes par cùble.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux. Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

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  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.2 sur 5, TrÚs bien, 1 565 avis
Le prix est de 269 $ CA
326 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 août au 1 sept.
Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limitĂ© Ă  1 appareil.
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les aires communes est gratuit et limitĂ© Ă  1 appareil.

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© et non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner de la rĂ©gion gratuit offert chaque jour de 7 h 30 Ă  midi
  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Pique-niques privĂ©s
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Magasinage
  • Salle d’entraĂźnement
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 9 h jusqu’à 21 h.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limitĂ© Ă  1 appareil(s). Le Wi-Fi est aussi gratuit dans les aires communes, mais est limitĂ© Ă  1 appareil(s).
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Avis pour Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 147 avis sur 502.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 136 avis sur 502.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 93 avis sur 502.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 63 avis sur 502.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 63 avis sur 502.

8,0/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Cynthia

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le plus est l’emplacement et ses installations, plusieurs piscines. Si vous cherchez le calme et la relaxation c’est parfait, musique Chill en journĂ©e et vue magnifique depuis la piscine. CotĂ© plage nous avons moins aimĂ© mais ce n’est pas ça que l’on recherchait, on a passĂ© nos trois jours au resort pour dĂ©crocher! Service impeccable !

10/10 – Excellent

Marianne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our stay in Gran matlali Hills was amazing. It was low season, so most of the time we were Alone at the pool. We were there with young kids, and ate every night in an enpty restaurAnt ( because no other guest chose to eat at 6pm on vacation). The beach was very rocky, so not very fun to walk in the sea. The trail was easy to access and our 3 yo wasable to walk all of it. Would go back whenever in need of a relaxing ressourcing vacation. The master suite with the pool on the balcony was perfect!!!
Séjour de 7 nuits en avril 2022

8/10 – Bien

Yannsoler, Arles

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Personnel adorable. Lieux superbe. Chambre spacieuse. Restaurant moyenne.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

8/10 – Bien

Rosaura

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Las instalaciones muy bien,Limpopo unico que el personal cuando uno va a comer le returns los utensilios sin darle a tiempo a terminal se siente que lo precionan para que ya salsa mas pronto eso es lo unico que no me gusto.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Norma

Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 – Terrible

Maxim

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Book with caution

Horrible management. Tried to scam us. The staff was lovely.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Shahe

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Good quiet place to work, relax, and have a good stay.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Carlos Alberto

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Juan j

Voyage en famille
Fatal no volverĂ­a a ir jamĂĄs . No parece un hotel todo incluido . Aguas frĂ­as , cucarachas , alacranes nada de fumigaciĂłn. En verdad la peor experiencia q eh tenido . Estuve a nada d cancelar o pedir reembolso . Nada q ver las fotos con lo q es . Q expliquen el sistema tan bajo q manejan
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

leonel

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Nicer and clean
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Lexy

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Stayed NYE week. It was dead. Asked about this and told that this is the usual crowd. We were the only people at the main pool, serenity pool and at the dinner buffet (do not recommend lunch or dinner on property). Even though we had All inclusive, opted to go in town to enjoy our lunch and dinners in Bucerias and Sayulita (amazing little towns and worth exploring). Did get a good burger at the beach club, along with fish tacos. Bartenders were super cool and attentive. Disco/night club was advertised, but non existent. Other areas were also featured, but closed or not available. Have to take shuttles to beach club and surrounding. Spa at Delta Hotels was nearby and it was a relaxing and enjoyable experience. Front desk clerk (Benita?) was extremely helpful. Room was spacious, but no heat, pressure or drainage in bathroom showers. It could be nice with a bit of TLC and some energy. First and last visit.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Salvador

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Josue

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Gregorio

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El bar de la playa excelente atenciĂłn
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 – MĂ©diocre

YEIMY MILENA

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TERRIBLE. EL PERSONAL NO TIENE BUENA ACTITUD PARA CON EL CLIENTE, ESTAN DE MALAS. EL CHECK IN SE SUPONE QUE ES A LAS 3PM Y SON LAS 4 Y LAS HABITACIONES NO ESTAN LISTAS. EN EL RESTAURANTE BUFFET, LA PERSONA DE LA ENTRADA NI TE MIRA PARA DARTE LOS BUENOS DIAS Y EL COLMO FUE QUE DESDE LA NOCHE DEL 11 DE SEPTIEMBRE MI HABITACION SIN AGUA LO REPORTE Y NO LES IMPORTÓ, LLEGO EL 12 DE SEPTIEMBRE Y SEGUIA SIN AGUA LO REPORTE NUEVAMENTE Y LA QUE TOMÓ MI REPORTE RESPONDIO LE MANDO AL DE MANTENIMIENTO EL CUAL NUNCA APARECIÓ. RESUMEN, NO LE RECOMIENDO EL HOTEL NI A MI PEOR ENEMIGO.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jessica Viviana

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Muy buena elecciĂłn de hotel. Se los recomiendo
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Cesar, Talpa de Allende

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
No
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

ALEJANDRO

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
That you have peace the rooms are around a lot of trees great place to rest and relax
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 – MĂ©diocre

Jesus antonio ramirez

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
Muy mal atendidos por el personal y un bajo rendimiento en sus bebidas nada que ver con el año pasado que fuimos mala experiencia espero mejoren
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Ma Elena

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Es muy caro el todo incluĂ­do, para lo que ofrecen en cuanto alimentos, bebidas y snacks
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 – MĂ©diocre

Valeria Alejandra

Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Un hotel que para nada es 4 diamantes

Muy mala organizaciĂłn hotel super pequeño sin capacidad para atender en su mi roscopico restaurante la hostes con 0 criterio tienes que hacer reserva para entrar al bufet nunca tuvieron cena a la carta y tarda entre 40 y 50 min para entrar a comer muy poca variedad de alimentos aĂșn que los empleados en general son muy amables. La tina de la habitaciĂłn nunca funcionĂł la cama y almohadas incĂłmodas .
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Blanca Ines

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 – MĂ©diocre

ALFREDO MARTINEZ

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El servicio es bastante deficiente por parte del personal muy difĂ­cil transportarse a las albercas y comedor, la bebida de mala calidad. En general es caro para lo que es el hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 – Terrible

Donna

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Nightmare

this was our first time staying in this area. It was a nightmare. The front door did not work. Had to be replaced the lock. We had water dripping from the dining room and the main bedroom. The place was dirty no trash was ever thrown no beds wherever made outside where the pool was you could barely see through the glass protection. All inclusive was not all inclusive. We had one mill which was marinating in lamps. We basically lived off the snacks we bought at the airport. This was an all adults hotel. Woke up two days later to children’s splashing and yelling next to us. Daniel, the manager said sorry we had a wedding didn’t know where to put these families with kids. Daniel promised us a full refund as I was in tears two days later. Unable to leave due to high last minute flights upon arriving home we were told they were going to give us $400 out of our $4751 that we paid. Do not go here, you will regret it like we did. Hotels.com also did nothing. We are VIP members. We’ve been with them for years and paid them yet. They were unable to do nothing but give us back $200. Unfortunately, my time with Hotels.com has expired. And I will no longer be booking with them , after all these years never had any problems.com. Could not help us but keep our money. I don’t want to associate with them any longer. Again, beware of this hotel. Anything to eat costed us $50 one-way in a taxi. It was a nightmare. And prepare to handle your own Luggage once you arrive to the hotel
Séjour de 7 nuits en mai 2024