Hôtel-résidence

Cheval Thorney Court at Hyde Park

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel-résidence 5 étoiles de luxe près de Royal Albert Hall

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Galerie de photos de l’hébergement Cheval Thorney Court at Hyde Park

Appartement Penthouse, 1 chambre | Aire de séjour | Téléviseur, lecteur de DVD
Appartement Deluxe, 4 chambres | Cuisine privée | Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes
Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Un salon spacieux doté d’une cheminée, de sièges confortables et de grandes fenêtres offrant une vue sur la ville.
Un escalier avec une rampe en bois menant à un espace repas comprenant une table et des chaises.

Avis

9,8 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Cuisine
  • Laveuse
  • Sécheuse
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Explorez la région

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Palace Gate, Kensington, London, England, W8 5NJ
  • Place, Kensington High Street
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Kensington Gardens
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Royal Albert Hall
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    ‪55 min en voiture‬

Options de chambre

Superior One Bedroom Apartment

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Appartement supérieur, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux, 3 chambres

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Appartement supérieur, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux, 2 chambres (Hyde Park View)

  • Vue sur le parc
  • 139 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Luxury Two Bedroom Apartment

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Superior Two Bedroom Apartment

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Deluxe, 4 chambres

  • Vue sur le parc
  • 269 m²
  • 4 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 2 lits jumeaux et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Penthouse, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 102 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Deluxe, 3 chambres

  • Vue sur la ville
  • 232 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Deluxe, 3 chambres, vue sur le parc

  • Vue sur le parc
  • 232 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Deluxe, 2 chambres, vue sur le parc

  • Vue sur le parc
  • 177 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse

  • Vue sur la ville
  • 177 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

2 Bedroom Townhouse

  • Vue sur la ville
  • 140 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Penthouse, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Londres

Séjour au centre-ville.Hôtel-résidence du quartier Centre-ville de Londres est tout indiqué pour visiter Kensington Gardens et Kensington High Street, situés à 5 minutes de marche. Royal Albert Hall et Hyde Park se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Kensington High Street - 1 min à pied - 0.1 km
  • Kensington Gardens - 1 min à pied - 0.1 km
  • Imperial College London - 5 min à pied - 0.4 km
  • Royal Albert Hall - 6 min à pied - 0.5 km
  • Hyde Park - 9 min à pied - 0.8 km

Transport

  • Station de métro Kensington (Olympia) : à 3 min en voiture
  • Station de métro High Street Kensington : à 9 min de marche
  • Londres (LCY-London City) : à 52 min en voiture

Restaurants

  • ‪Origin Kensington - ‬5 min à pied
  • ‪Coco Momo - ‬4 min à pied
  • ‪Goat Tavern - ‬4 min à pied
  • ‪Min Jiang - ‬5 min à pied
  • ‪The Queens Arms - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Cheval Thorney Court at Hyde Park

Hôtel-résidence 5 étoiles de luxe près de Royal Albert Hall
As a guest of Cheval Thorney Court at Hyde Park, you'll find a 24-hour fitness center, multilingual staff, and tour/ticket assistance. Public spaces have free WiFi. The luxury Cheval Thorney Court at Hyde Park also features concierge services, laundry facilities, and dry cleaning/laundry services. For a fee, parking is available.

This 5-star London aparthotel is smoke free.

  • 59 guestrooms or units
  • 11 levels
  • Built in 1982
  • Charging station for electric cars
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
Cheval Thorney Court at Hyde Park possède 59 climatisées dotées de : laveuse-sécheuse et lecteur de DVD. Téléviseur avec chaînes par satellite. Cet hôtel-résidence d’exception étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement couvert sécurisé sur place (45 GBP par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Barrières de lit
  • Chaise haute d’enfant
  • Lit de bébé gratuit

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Congélateur
  • Essuie-tout
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Produits de nettoyage
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Table de salle à manger

Chambres

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint : 85 GBP par semaine

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Lieux de séjour

  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour
  • Table de salle à manger

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur avec chaînes par câble/satellite

Buanderie

  • Détergent à lessive
  • Installations de buanderie
  • Laveuse-sécheuse
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Jusqu’à 55 livres par animal
  • Frais : 50 GBP par unité d’hébergement par nuit, maximum de 250 GBP par séjour
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Dépôt : 100 GBP par nuit
  • Bols de nourriture et d’eau

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Tapis à long poil dans la chambre
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Appels locaux gratuits
  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Draperies d’obscurcissement
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entretien ménager quotidien
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Services de concierge
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’une station de métro
  • Au centre-ville
  • Hôpital à proximité

Activités

  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Extincteur

Information générale

  • 11 étages
  • 59 unités
  • Borne de recharge pour véhicules électriques
  • Construit en 1982

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 GBP par unité d’hébergement, par nuit (jusqu’à concurrence de 250 GBP par séjour), en plus d’un dépôt de 100 GBP par nuit
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 55 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for GBP 85.0 per week.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt pour bris : 60.00 GBP par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement couvert libre-service : 45 GBP par jour
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 100 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 50 GBP par nuit et par unité d’hébergement, maximum de 250 GBP par séjour
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 85.0 GBP par semaine
  • Frais de service : 4 %

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Locataires à long terme bienvenus. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

Au moment de l'enregistrement, vous devrez présenter la carte de paiement utilisée pour effectuer la réservation. Si cette carte n'est pas présentée, une autre carte de paiement en cours de validité sera demandée pour régler la totalité du séjour.

À noter

  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Cheval Thorney
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Cheval Thorney Court
Cheval Thorney Court at Hyde Park London
Cheval Thorney Court at Hyde Park Aparthotel
Cheval Thorney Court at Hyde Park Aparthotel London

Foire aux questions

How close is Cheval Thorney Court at Hyde Park to the airport?

Cheval Thorney Court at Hyde Park is 12.6 mi (52-min drive) away from the London City Airport (LCY) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Cheval Thorney Court at Hyde Park?

En date du 5 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Cheval Thorney Court at Hyde Park le 6 juill. 2026 commencent à 1 574 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Cheval Thorney Court at Hyde Park have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Cheval Thorney Court at Hyde Park.

Does Cheval Thorney Court at Hyde Park offer free breakfast?

Cheval Thorney Court at Hyde Park does not offer free breakfast.

Is there a casino at Cheval Thorney Court at Hyde Park?

No, there is no casino at this aparthotel.

What time is check-in at Cheval Thorney Court at Hyde Park?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Cheval Thorney Court at Hyde Park?

Free parking is not available at this aparthotel. Self parking is available for GBP 45 per day.

Does Cheval Thorney Court at Hyde Park have a pool?

Cheval Thorney Court at Hyde Park does not have a pool.

Does Cheval Thorney Court at Hyde Park have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is Cheval Thorney Court at Hyde Park to downtown London?

Cheval Thorney Court at Hyde Park is 2.5 mi away from London.

Avis pour Cheval Thorney Court at Hyde Park

Avis

9,8

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 32 avis sur 37.
Note de 8 – Bien, d’après 4 avis sur 37.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 37.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 37.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 37.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Johannes

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Great property and location with excellent service
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gang

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
It’s fantastic place to live when visiting london
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

jed

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Huge hotel apartments beautifully decorated!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lisa

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
What a wonderful place to stay if you are off the Royal Albert Hall. Beautiful apartment with a food basket. A real gem.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fatima

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Very good

Home away from home
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Very good

Very good ; just missing 1 elevator for full comfort.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Harpreet

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

A brilliant place to stay in London.

Absolutely brilliant few days stay at the hotel. Craig, Mark, Alessandro and Carmen made us feel really welcome and helped out with any questions we had. The room was bigger than expected and had everything equipped and included. I would definitely return and would recommend to anyone especially when travelling with young kids as the kitchen included was a big help. A five star hotel with a family-friendly feel. Location was also perfect for us, about a mile from Buckingham Palace and on the doorstep of Hyde Park.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

faisal

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Good
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent value for money for two rooms

For the price of a deluxe room in a 5 stars hotel, you get two rooms and more than 150 sq ft of space at Cheval Thorney Court. This is real value for money.
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

laurence

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

You can't get better than this

Amazing place service is awesome
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

mohd

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very nice apartments in front of Hyde park

Very comfortable and quiet with no disturbances.location is very good and near to shopping on high street Kensington and you can walk directly to the Hyde park.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Surinder Oberoi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Central location

Fantastic Aparthotel which defines privacy, good service, centrally located, great restaurants around the vicinity and above all, great people!!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Best kept secret in London

We were lucky enough to stay for a week, can't wait to go back.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yoko

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

広いお部屋でゆったり。

ハイドパークが目の前 広々とゆったりしたお部屋で快適でした。でもひろすぎて暖房で部屋が暖まるまで時間がかかりました。チェックインまえからスチームをつけておいていただけるとよかったです。
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent Hotel in Kensington

Hotel was spacious, comfortable and clean, with attentive staff and good amenities. We especially liked having an in-unit washer-dryer, as it meant we could economize on packing.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Home away from home

6th stay in 2 years. Always a pleasure. Friendly staff and efficient conceirge team.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Expedia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fantastic

The hotel was superb, there was 2 adults and 3 children and the staff were very helpful and polite. Would love to go back
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Short family stay in London

Excellent! We really enjoyed our stay and will definitely be back again. Beautiful apartment with the view to Hyde Park, excellent services, attention to every detail.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

整理很好,價格合理,但職員及清潔人員均態度不佳

很漂亮價格合理的房子,但職員從清潔人員到高級經理,大部分都沒禮貌,只有一兩個稍好,因為每次我給他們説thank you都沒有人回應,自己好像白痴一樣,這樣是服務人員應該有的態度嗎?連客人連聲多謝都不回應一句,不知跟我們是亞洲人有沒有關係,縂之不爽,希望改善,別破壞入住氣氛
Avis vérifié

8/10 – Bien

ジェニファー

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

親切なコンシェルジュに頼って住まうようにステイ

コンシェルジュが何人も常駐しており、ロンドン生活のあらゆる相談も即解決してくれる機動力の高いサービスアパートメント&ホテルです。旅全体で9日間の最終日に、老親が家庭の日本食を食べたがるだろうから台所がある場所に宿泊しよう、という発想から(残念なことに)最後に一泊だけしました。食材の買い出しできる場所を教えてもらったり、部屋の説明と台所の設備の説明などのしてもらい、家電機器のマニュアルは自分で読みながら無事調理できました。何より助かったのは、年に一度あるかないかの、地下鉄(TUBE)の全線24時間ストライキがある日にロンドン以外の都市から移動してくることになっていたので、ホテルのコンシェルジュに事前に連絡して、国鉄駅にハイヤーを手配してもらい、また当日膨大な人で溢れる駅から運転手と落ち合うまでの連絡もサポートしてもらうことができ極度の疲労は回避できました。なお、お部屋は1階(日本の二階)2LDK140平米ほどで、各居室にバストイレがあり、家族それぞれがゆっくり気兼ねなくお風呂を使えました。来年以降は2〜3家族でこのホテル(またはグループない別ホテル)に長期で泊まりたいですね。家具は少し古臭く、インテリアに凝ったデザイナーズホテルとはほど遠いですが、清潔で使い易く、長期滞在にも問題はありません。
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Large space, friendly staff, undesirable amenities

This apartment does not deserve the four and five star ratings it has been receiving, unless the reviewers in question are accepting of substandard amenities. In short, the air conditioning was only connected to the master bedroom and living room, not the second bedroom (NOT disclosed), the washer and dryer only washed but did not dry clothing, the magnetic door key never worked (the reception staff had to lock and unlock it from their desk), the kitchen smelled of burnt coffee or some other odor, the apartment was not ready at 3 pm as promised, and the master shower, shall we say, was interesting. Make sure you exit the tub before turning off the water unless you want the equivalent of an ice bucket dumped on you. On the plus side: excellent location, quiet neighbourhood with tons of restaurants and bars, friendly staff, breakfast items waiting for you in kitchen upon arrival, 1,700-plus square feet (huge for Europe).
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Audrey

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Great Location!!!

Large apartment with plenty of space and amenities for a family staying in London for 10 days. The location was excellent and the staff was friendly and helpful. The hotel is located in a more residential and less touristy area with nice shopping and restaurants within walking distance. The was easy access to the tube, hop-on buses and taxis too.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shek Hong

Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Archana

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Clare

Points forts : Confort de la chambre, communication
Séjour de 1 nuit en janvier 2025