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Hotel Schweizerhof Luzern

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Schweizerhof Luzern

Intérieur de l’entrée
Vidéo de créateur
Extérieur
Déjeuner, dîner et souper servis sur place
Hall

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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Schweizerhofquai, Lucerne, LU, 6002
  • Place, Promenade au bord du lac
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Hôtel de ville de Lucerne
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Pont de Lucerne
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Aéroport de Zurich (ZRH)
    ‪53 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur le lac

Suite Junior, vue sur le lac | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Suite Junior, vue sur le lac

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le lac
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit gigogne (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre simple | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Chambre simple

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Lifestyle Living Suite | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Lifestyle Living Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le lac
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Lucerne Luxury Suite | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Lucerne Luxury Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple Deluxe, vue sur la ville

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Chambre triple Deluxe, vue sur la ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau ou 1 lit gigogne (jumeau) et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple Deluxe, vue sur le lac

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Chambre triple Deluxe, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau ou 1 lit gigogne (jumeau) et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre double, vue sur la ville | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Chambre double, vue sur la ville

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, vue sur la ville

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Chambre Deluxe double, vue sur la ville

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit gigogne (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, vue sur le lac

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Chambre Deluxe double, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur le lac
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit gigogne (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Lucerne

Au cœur de Lucerne.En séjournant à hôtel du quartier Centre historique de Lucerne, vous serez à quelques pas de Hertensteinstrasse et à 5 minutes de marche de Eglise Saint-Pierre. Hofkirche et Promenade au bord du lac se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Hertensteinstrasse - 2 min à pied - 0.2 km
  • Promenade au bord du lac - 3 min à pied - 0.3 km
  • Hôtel de ville de Lucerne - 5 min à pied - 0.4 km
  • Pont de Lucerne - 5 min à pied - 0.5 km
  • Palais de la culture et des congrès de Lucerne - 6 min à pied - 0.6 km

Transport

  • Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) : à 6 min de marche
  • Aéroport de Zurich (ZRH) : à 65 min en voiture

Restaurants

  • ‪Confiseur Bachmann AG - ‬3 min à pied
  • ‪Barbatti - ‬4 min à pied
  • ‪LUZ Seebistro - ‬5 min à pied
  • ‪Tchibo - ‬3 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Schweizerhof Luzern

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Pont de Lucerne
Hotel Schweizerhof Luzern offers its guests a full-service spa, a sauna, and a fitness center. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and limo/town car service. Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Hotel Schweizerhof Luzern. For a fee, parking is available.

This 5-star Lucerne hotel is smoke free.

  • 101 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 2 buildings
  • Built in 1845
  • Childcare (surcharge)
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Hotel Schweizerhof Luzern propose 101 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. L’ameublement des chambres est unique. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 105 cm avec chaînes par câble et films payants. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Hôtels historiques mondiaux ».

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Déjeuner, dîner et souper servis sur place
Hotel Des Balances
Centre historique de Lucerne
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.8 sur 5, Exceptionnel, 912 avis
Le prix est de 674 $ CA
709 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 3 juin au 4 juin
Hotel Des Balances

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits (6 CHF par jour)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet câblé (6 CHF par jour)

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place (30 CHF par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (30 CHF par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 45 CHF par adulte et de 20 CHF par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Chaîne audio
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran plat de 105 cm avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 30.00 CHF par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 3 children 5 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CHF 130.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.80 CHF par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 45 CHF par adulte et 20 CHF par enfant
  • Internet câblé dans la chambre : 6.00 CHF par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet câblé dans les aires communes : 6.00 CHF pour par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Stationnement libre-service : 30.00 CHF par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Service de voiturier : 30.00 CHF par nuit
  • Animaux de compagnie : 30.00 CHF par nuit et par animal de compagnie
  • Lit d’appoint : 130.0 CHF par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Jusqu’à 3 enfants de 5 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 5 étoiles ».

Hébergement également appelé

Hotel Luzern Schweizerhof
Hotel Schweizerhof
Hotel Schweizerhof Luzern
Hotel Schweizerhof Luzern Lucerne
Luzern Schweizerhof
Luzern Schweizerhof Hotel
Schweizerhof
Schweizerhof Hotel
Schweizerhof Luzern
Schweizerhof Luzern Lucerne
Schweizerhof Luzern Lucerne
Hotel Schweizerhof Luzern Hotel
Hotel Schweizerhof Luzern Lucerne
Hotel Schweizerhof Luzern Hotel Lucerne

Foire aux questions

How close is Hotel Schweizerhof Luzern to the airport?

Hotel Schweizerhof Luzern is 41.8 mi (65-min drive) away from the Zurich Airport (ZRH) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Schweizerhof Luzern?

En date du 1 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Schweizerhof Luzern le 7 juin 2026 commencent à 1 141 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Schweizerhof Luzern have an airport shuttle?

Hotel Schweizerhof Luzern offers an airport shuttle.

How close is Hotel Schweizerhof Luzern to the beach?

This hotel is 11.4 mi (19-min drive) from Seebad Eich.

Does Hotel Schweizerhof Luzern offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hotel Schweizerhof Luzern, but full breakfast is offered for a fee of CHF 45 for adults and CHF 20 for children. It's available every day from 7 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Hotel Schweizerhof Luzern?

No, there is no casino at this hotel, but Grand Casino Lucerne (6-min walk) is nearby.

What time is check-in at Hotel Schweizerhof Luzern?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Hotel Schweizerhof Luzern?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for CHF 30.00 per night, and valet parking for CHF 30.00 per night.

Does Hotel Schweizerhof Luzern have a pool?

Hotel Schweizerhof Luzern does not have a pool.

Does Hotel Schweizerhof Luzern have a restaurant?

Hotel Schweizerhof Luzern is home to Brasserie VICO, which features French cuisine.

Does Hotel Schweizerhof Luzern have a spa?

This hotel has a spa, which features body treatments, massages, and facials.

How close is Hotel Schweizerhof Luzern to downtown Lucerne?

Hotel Schweizerhof Luzern is 0.2 mi away from Lucerne.

Avis pour Hotel Schweizerhof Luzern

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 409 avis sur 506.
Note de 8 – Bien, d’après 68 avis sur 506.
Note de 6 – Acceptable, d’après 18 avis sur 506.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 506.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 506.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Dominique

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Sophie

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 – Excellent

Marc-Antoine

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Stéfan

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

Florent

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 – Excellent

MICHAEL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 – Excellent

angela

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tres bel hôtel bien situé et confortable

L’hôtel est tres bien situé et la chambre très propre, spacieuse et confortable. L’accueil est chaleureux et le personnel à disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Le petit déjeuner est copieux et correspond au standing d’un 5 étoiles. Seuls bémols à notre séjour furent le retard de notre prise en charge au spa (15mn), le serveur qui nous a ignoré lorsque nous souhaitions prendre un verre au bar de l’hôtel et le dîner dans un des restaurants de l’hôtel (la carte était réduite et le repas n’était pas de la qualité que nous attendions...peut être du à la situation sanitaire actuelle). Ceci étant ces petits désagréments ne nous empêcheront pas de séjourner à nouveau dans cet établissement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très beau bâtiment et nous avions une chambre spacieuse face au lac décorée avec goût. Au cœur de la ville et des rues piétonnes avec boutiques et restaurants. Mention pour le personnel accueillant et efficace. Nous y retournerons avec plaisir.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

Cedric

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel mais le plus remarquable est l’amabilité du personnel
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Jacques

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Jean-Olivier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 – Bien

Philippe

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Surcharge de 42 francs pour un enfant.... inadmissible
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 – Excellent

Nathalène

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel magnifique juste au bord du lac et à 2 pas de la vieille-ville de Lucerne. Nous avons été surclassés en suite junior, une grande chambre joliment décorée avec une vue splendide sur le lac. Le personnel de l’hotel était très agréable, serviable et efficace. Nous avons également adoré le petit gâteau, spécialité du Schweizerhof, délicieux et avec une histoire sympa.

10/10 – Excellent

natacha

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un magnifique hôtel dans la grande tradition Suisse et un service parfait. Somptueuse vue fur le lac.

10/10 – Excellent

nadia, La chaux de fonds

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Luzern La Magnifique !

Un séjour joyeux et reposant pour toute une famille et des amis (10 personnes)

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Christophe, Neuchâtel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bel hôtel

Hôtel devant le port avec vue parfaite sur le lac et excellent service, agréable, petit déjeune excellent et propreté impeccable.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent service

Très bel établissement et bien situé. Les chambres sont spacieuses et disposent d'une magnifique vue sur le lac. Le service est excellent!

10/10 – Excellent

Emilie, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bel hotel

Un très bel hotel, fort bien rénové alliant modernité et passé. Les chambres sont spacieuses et offrent une belle vue sur le lac. Le seul bémol est pour le restaurant où le service manque d'organisation et ceux en faible affluence.