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Hotel Querceto by Double Hospitality

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles avec spa avec déjeuner gratuit tous les jours

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Querceto by Double Hospitality

Piscine extérieure, accÚs possible de 9 h 30 à 19 h 30, parasols
Extérieur
Extérieur
Restaurant
Sauna, spa, bain de vapeur, soins du corps, aromathérapie

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

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Via Panoramica 113, Malcesine, VR, 37018
  • Place, San Michele - TĂ©lĂ©phĂ©rique du Mont Baldo
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Place, TĂ©lĂ©phĂ©rique du Monte Baldo
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, ChĂąteau Scaliger
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, VĂ©rone (VRN-Valerio Catullo)
    â€Ș77 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, vue sur le lac

Chambre Deluxe double, vue sur le lac | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe double, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 22 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

À propos du quartier

Malcesine

À proximitĂ© de la plage.À moins de 3 km de hĂŽtel Ă  Malcesine, vous trouverez San Michele - TĂ©lĂ©phĂ©rique du Mont Baldo et TĂ©lĂ©phĂ©rique du Monte Baldo. Consorzio Olivicoltori di Malcesine et Posterna se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • San Michele - TĂ©lĂ©phĂ©rique du Mont Baldo - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • TĂ©lĂ©phĂ©rique du Monte Baldo - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • ChĂąteau Scaliger - 4 min en voiture - 2.1 km
  • Palais des capitaines - 4 min en voiture - 2.1 km
  • Posterna - 4 min en voiture - 2.1 km

Transport

  • Gare de Rovereto : Ă  39 min en voiture
  • AĂ©roport de VĂ©rone Valerio Catullo Villafranca : Ă  90 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘAlpino Hotel - ‬8 min en voiture
  • â€ȘCaffĂš Statuto - ‬8 min en voiture
  • â€ȘBar Porta Nova "Gianeto - ‬6 min en voiture
  • â€ȘCaffe Xtreme - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘOsteria Pinf - ‬14 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Querceto by Double Hospitality

HÎtel 4 étoiles avec spa avec déjeuner gratuit tous les jours
Hotel Querceto by Double Hospitality offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

A rooftop terrace, spa services, and a library are also featured at the business-friendly Hotel Querceto by Double Hospitality. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Malcesine hotel.

  • 22 guestrooms or units
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Library
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Hotel Querceto by Double Hospitality possĂšde 22 climatisĂ©es dotĂ©es de : minibar et coffre-fort. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes numĂ©riques. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire ou douche avec baignoire profonde et douche cascade, de mĂȘme que de peignoirs, pantoufles et bidet.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

HÎtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des soins du visage et des exfoliations. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 4 ans.

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Terrasse sur le toit
Hotel Malcesine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar
3.7 sur 5, Bien, 355 avis
Hotel Malcesine

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 Ă  10 h
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • BibliothĂšque
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • VĂ©lo de montagne

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire profonde ou douche cascade
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous pensez arriver en dehors des heures d'enregistrement habituelles, veuillez contacter l'Ă©tablissement Ă  l'avance afin de prendre les dispositions relatives Ă  votre enregistrement sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 20.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 10.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 20 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 15 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Berceau (lit de bĂ©bĂ©) : 10.0 EUR par jour
  • Lit d’appoint : 20.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : IT023045A1BNVAHJEH

À noter

  • Tous les clients (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents au moment de l’enregistrement afin de prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement ou un passeport.
  • La rĂ©glementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 5000 EUR. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • La piscine est accessible Ă  partir de 9 h 30 jusqu’à 19 h 30.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.

Classement national

Cet hĂ©bergement a reçu sa classification officielle de l’organisme the local rating authority.

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Avis pour Hotel Querceto by Double Hospitality

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 26 avis sur 51.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 14 avis sur 51.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 7 avis sur 51.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 51.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 2 avis sur 51.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
Bel établissement en général, mais pour un 4 étoiles, je suis quand meme déçu. Le personnel n'est pas sympa, ne dit pas bonjour, vous dévisage parfois meme quand vous demandez quelque chose. N'est pas poli. La chambre est bien globalement meme si là encore il y a à améliorer. La douche n'était pas dans un trÚs bon état. Paysage à couper le souffle+++ spa trÚs bien, piscine idem, parking juste à coté, possibilité de prendre des vélos. Localisation prÚs de Malcésine arrangeante.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Guy, Paris, France

Points forts : Service et personnel

idéal pour un séjour de quelques jours

Hotel difficile d'accÚs mais disposant finalement d'une situation trÚs agréable avec belle vue sur le lac, une piscine et un jardin agréable et un trÚs bon restaurant en terrasse. Chambre et salle de bain trop petites

10/10 – Excellent

Sina

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Die Dame an der Rezeption war super freundlich. Das Spa klein, aber fein und es gab jeden Tag die Möglichkeit 1h im Indoor und 1h im Outdoor Spa zu verbringen. Das FrĂŒhstĂŒcksbuffet war hervorragend, sogar mit Milchalternativen. Wir wĂ€ren gerne noch lĂ€nger geblieben!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Mika

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté

Malcesinen paras hotelli

Upea miljöö ja sijainti 6/5. Rauhallinen hotelli, eli jos haluat nauttia sÀÀstÀ ja maisemista omassa rauhassa kaupunkihulinan jÀlkeen, tÀmÀ on paikkasi. NÀköala sauna ja spa olivat todella hyvÀt, suosittelen! Malcesinen paras hotelli.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Manfred

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

FLAVIO

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

René

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Insgesamt sehr ĂŒberteuert und nicht gerechtfertigt. Das Hotel war sicherlich mal top, ist aber richtig in die Jahre gekommen. Das sieht man an vielen Ecken und Enden. Seitens des Managements scheint es leider so, als wĂŒrde man diesen Zustand nicht witklich verbssern wollen und verkauft sich dennoch als schickes Spa Hotel. Das ist aber wirklich meht Schein als sein. FrĂŒhstĂŒck sehr lieblos und ĂŒbetall fehlte irgendwas, war nicht gut durchdacht. Das 3 Sterne Hotel einen Tag zuvor in Malcesine selbst, war dagegen bombe. Auch der Service generell versprĂŒhte eher Lustlosigkeit, als wĂ€re man genervt. In der Kategorie und als Spa Hotel abdolut unverstĂ€ndlich und traurig. Der Fahrer des Shuttlebusses hatte es nicht mal nötig meiner Frau bei den schweren Koffern ein wenig zu helfen. Ich könnte hier noch so einiges Unschönes aufzĂ€hlen, aber egal. Wir sind ĂŒbrigens ĂŒberhaupt nicht fordernd oder pingelig. Aber viele Rezensionen waren ja Ă€hnlich und wir können es bestĂ€tigen. Top Lage mit grandiosem Ausblick. Abendessen war gut. Ansonsten den Preis in Sachen Spa und Service absolut nicht wert.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Josephine

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Traumhafte Unterkunft!! Eine unglaubliche Aussicht, toller Garten, schöner Pool, man kommt richtig zur Ruhe. 3x tÀglich fÀhrt ein Shuttle in 10 Minuten runter nach Malcesine, auch dort ist es wunderschön (etwas belebter, viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten). Jederzeit wieder. Personal auch super zuvorkommend!!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

dominic

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful property with great staff. You’re better off with a rental car if possible as the beautiful view means it is at the top of a huge hill
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Kremena

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Amazon location and views! Good restaurant. The garden is very new and the pool too, also with the amazing view. Only the outdoor and pool furniture need an update, was old and dirty. Other than that everything was perfect!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Garry

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Nice hotel

The hotel was great, we were half board, breakfast ok, dinner was good. The well-being centre was quite expensive and is not included in your stay, so take this into account.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Aapo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Really Excellent place with nice view and spa&sauna!! +++
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 – Bien

Teena

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 – Excellent

Niels

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

emil

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

Nice place for specific clientele

Nicely located hotel with some amazing views. Sadly, one of the employees is a bit rude towards everyone else than older German/Italian guests (Which is the typical clientele here).
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

George

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

A room with a view

Beautiful setting overlooking the lake. The hotel is really spa oriented with many facilities for pampering yourself. The dinner and breakfasts are very good and the dining terrace, swimming pool, jacuzzi and sauna are all oriented to provide spectacular views.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 – Bien

Matthias

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Wunderschönes, uriges Hotel in toller Lage

Das Hotel ist wirklich super schön und gemĂŒtlich! Der Garten ist toll und der Service Klasse. Das Essen ist auch top! Einziger Minuspunkte waren die Extrakosten fĂŒr Sauna und Whirlpool. Extrakosten OK, aber einfach viel zu ĂŒberzogen, sodass wir es tatsĂ€chlich nicht genutzt haben... TagsĂŒber 20-25€ ist in Ordnung, nur leider geht das eben nicht mit kleinem Kind. Abends dann aber 60€ fĂŒr Whirlpool und 90€ fĂŒr Sauna fĂŒr 1Stunde jeweils ist uns zu teuer gewesen. Ansonsten sehr empfehlenswert!
Séjour de 4 nuits en octobre 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Die Zimmer waren schön, der Blick auf den See wunderschön. Wir hatten ein Zimmer zur Straße. Die BalkontĂŒr ließ sich nur sehr schlecht schließen. Eine Reklamation war ergebnislos, ich wurde wie ein "dummer Bub" hingestellt. Selbst die ReinigungskrĂ€fte bekammen die TĂŒr nicht zu, dadurch war das Zimmer tagsĂŒber unverschlossen. StraßenlĂ€rm ab dem frĂŒhen morgen inclusive.
Séjour de 5 nuits en août 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 10 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en juin 2020

10/10 – Excellent

SONIA RITA

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2020

6/10 – Acceptable

Petra, Augsburg

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Duschewanne war nicht gereinigt, Zimmer hatte Staubweben an der Decke und diverse KĂ€fer. Regelung der Heizkörper funktionierte nicht (Heizung im Bad eiskalt, dafĂŒr im Zimmerbereich stĂ€ndig zu heiß ca. 30 Grad besonders nachts unertrĂ€glich). Wurde zwar den Personal mitgeteilt, aber dies brachte nur fĂŒr 1 Tag/Nacht Verbesserung. Keine TV-Fernbedienung vorhanden, keine Pantoffeln vorhanden. Bereitgestellte Tasse fĂŒr Kaffe/Tee war schmutzig. Minibar kĂŒhlte nicht. FrĂŒhstĂŒcksbĂŒffet wurde bereits um 9 Uhr nicht mehr aufgefĂŒllt. Unfreundliche Rezeption. Sehr freundliches ZimmermĂ€dchen, die tĂ€glich super arbeitete. Servicemitarbeiter ebenfalls sehr freundlich und um den Gast bemĂŒht. Sonst alles zufriedenstellend. Super Wellnessbereich, sehr sauber. Gepflegter Park mit super Aussicht.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Fabiola

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019