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Polana Serena Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
HĂŽtel 4,5 Ă©toiles de luxe avec 3 restaurants

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Polana Serena Hotel

Extérieur
Hall
3 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine de sushis
Façade de l’hĂ©bergement
Salle de réunion

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo, 00100
  • Place, MarchĂ© d'Artisanat FEIMA
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Vila Algarve
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e de GĂ©ologie
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Airport, Maputo (MPM-aĂ©roport international de Maputo)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue sur l’ocĂ©an

Chambre Standard, vue sur l’ocĂ©an | Vue de la chambre

Chambre Standard, vue sur l’ocĂ©an

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive

Chambre exĂ©cutive | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre exécutive

  • 23 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Maputo

SĂ©jour Ă  Maputo.MarchĂ© d'Artisanat FEIMA et Vila Algarve se trouvent Ă  15 minutes de marche de hĂŽtel. MusĂ©e de GĂ©ologie et NĂșcleo de Arte se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • MarchĂ© d'Artisanat FEIMA - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Vila Algarve - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • MusĂ©e de GĂ©ologie - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • MarchĂ© Central de Maputo - 2 min en voiture - 1.9 km
  • Museum d'histoire naturelle - 2 min en voiture - 1.5 km

Transport

  • Maputo (MPM-aĂ©roport international de Maputo) : Ă  8 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMundo's - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘCafe Estoril - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘDegost’ar By KJ - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante Txhapo Txhapo - ‬10 min Ă  pied
  • â€Șmood - ‬14 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Polana Serena Hotel

HĂŽtel 4,5 Ă©toiles de luxe avec 3 restaurants
Polana Serena Hotel offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and an outdoor pool. There are 3 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A fitness center, a steam room, and spa services are also featured at the luxury Polana Serena Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

This 4.5-star Maputo hotel is smoke free.

  • 153 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • 3 dining venues
  • Meeting rooms
  • Built in 1922
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Polana Serena Hotel possÚde 153 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur ACL avec chaßnes spécialisées par satellite. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire à remous, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hÎtel à Maputo offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Serena Maisha comprend 5 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et soins ayurvédiques. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

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Vue depuis l’hĂ©bergement
Southern Sun Maputo
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 163 avis
Southern Sun Maputo

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine intĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 3 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon

Activités

  • Bain de vapeur
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  remous
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e ​tardive : 75 % du tarif de la chambre pour les arrivĂ©es entre minuit et 6 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver aprĂšs 22 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 200 MZN par personne (aller simple)
  • Frais d'arrivĂ©e tardive : 75 % du tarif de la chambre pour une arrivĂ©e entre minuit et 6 h

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver une chaise haute.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Les clients doivent communiquer avec cet Ă©tablissement Ă  l'avance pour rĂ©server une chaise haute. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 400000611

À noter

  • L’accĂšs Ă  certaines installations pourrait ĂȘtre restreint. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© dans la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Polana Serena
Polana Serena Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Maputo
Polana Serena Hotel Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Hotel Hotel Maputo

Avis pour Polana Serena Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 142 avis sur 245.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 73 avis sur 245.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 18 avis sur 245.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 7 avis sur 245.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 5 avis sur 245.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Jérémy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
L’équipe de rĂ©ception a Ă©tĂ© trĂšs serviable. L’hĂŽtel a besoin d’une petite rĂ©novation tout en gardant le style actuel. Surtout pas d’entrer dans la modernitĂ©!
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
tres bon hotel . presence du personnel au bar et en terrasse a ameliorer
Séjour de 3 nuits en février 2019

8/10 – Bien

Roger

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Tres satisafaisant

Excellent hotel mais chambre bruyante (proche machinerie de ventilation)
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Apophia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent

Le sĂ©jour s’est trĂšs passĂ©. C’est un excellent hĂŽtel, trĂšs bien localisĂ© et d’excellentes qualitĂ©s de service. En revanche, j’en pense que la femme de mĂ©nage a volĂ© mes Ă©couteurs de mon tĂ©lĂ©phone.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 – Bien

bruno

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
hotel tres agreable. facile d acces avec un personnel toujours pret a rendre le sejour agreable
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Une trĂšs belle chambre et de tres bon services malgre un service au bar un peu nonchalenet
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

Carlo, Suisse

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

trĂšs bien

TrĂšs bel hĂŽtel, trĂšs beau cadre, le service (bars et restaurant) pourrait ĂȘtre plus attentif .

10/10 – Excellent

Paul

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

fantastic

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Mikael

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Eduardo

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Vaibhav

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Good location and helping staff
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

BjĂžrn

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

James

Voyage d’affaires
Excellent property
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Fred

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 – Acceptable

Trond

Voyage en groupe
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Nelia

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Nelia

Perfect
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Steven

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Stylish heritage hotel, but breakfast issues

Good looking classic hotel with good amenities (gym, pool, bar etc.), overlooking ocean and nice history - over 100 years old. First time I’d stayed there and only negatives: there was very little atmosphere - restaurant and bar were almost empty each night. Perhaps due to the political issues in Mozambique at the time, there were less travellers. More annoying was breakfast though - after the first morning (which was typical breakfast buffet), they changed without warning to a table service. I am guessing again this was because they wanted to save money with the hotel not being busy. I would not have an issue with this, however there were no menus on the tables, so you had to awkwardly make choices as the staff stood over you with the one menu! It also took staff an age to take the order, even though there seemed plenty of staff doing little. If you want traditional style - I would stay again. For service and food, the Southern Sun is far better.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Alfredo

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Cassidy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
One of the best hotels I’ve stayed in. Staff goes above and beyond to help and make you feel welcome and comfortable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ibiye

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Sylvie

Voyage d’affaires
Points forts : Commodités
No toiletries on the room unlike other Serena hotels
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Ngowari

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent customer service. The staff was extremely professional and helpful!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

JĂžrn

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Mas

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024