ResoluciĂłn del personal, necesitan aprender a resolver en base a la comodidad del cliente y sobre todo cuando se les pidiĂł la atenciĂłn 2 dĂas antes, e inclusive 5 horas antes de la llegada al hotel y aĂșn asi no podĂa otorgar el check in antes, cuando el hotel se encontraba al 10% de ocupaciĂłn