Sarova Whitesands Beach Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Bamburi

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Sarova Whitesands Beach Resort & Spa

Extérieur
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Réception
Vue sur la plage ou l’ocĂ©an
Extérieur

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Afficher sur la carte
Malindi Road, Bamburi Highway, Mombasa, 80100
  • Place, Plage de Bamburi
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Mombasa Go-Kart
    â€Ș20 min Ă  pied‬
  • Place, Haller Park
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Mombasa (MBA-Moi Intl.)
    â€Ș18 min en voiture‬

Options de chambre

Studio, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 grand lit (Garden Facing)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre double, 1 grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre avec lits jumeaux (Pool Facing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux (Garden Facing)

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double

À propos du quartier

Mombasa

Vacances Ă  la plage.Plage de Bamburi et Haller Park se trouvent Ă  moins de 3 km de hĂŽtel. De plus, Centre commercial City Mall est Ă  moins de 5 km et Plage de Nyali est Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Bamburi - 17 min Ă  pied - 1.4 km
  • Mombasa Go-Kart - 20 min Ă  pied - 1.7 km
  • Haller Park - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Plage de Nyali - 11 min en voiture - 7.0 km
  • Fort Jesus - 14 min en voiture - 15.4 km

Transport

  • Mombasa (MBA-Moi Intl.) : Ă  40 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSeverin Sea Lodge - ‬2 min en voiture
  • â€ȘDublin Street - ‬6 min en voiture
  • â€ȘChar Choma - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘPavillions Restaurant Sarova Beach Resort - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘSky Lounge, Bamburi - ‬6 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Sarova Whitesands Beach Resort & Spa

HÎtel 4 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Bamburi
Some rates at Sarova Whitesands Beach Resort & Spa are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Sarova Whitesands Beach Resort & Spa offers its guests a full-service spa, 5 outdoor swimming pools, a waterslide, and a hot tub. There are 3 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A children's pool, a fitness center, and spa services are also featured at the business-friendly Sarova Whitesands Beach Resort & Spa. An airport shuttle (available 24 hours) and an area shuttle are available for a fee. Free self parking is available.

This Art Deco Mombasa hotel is smoke free.

  • 335 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 3 buildings
  • 3 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 1970
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Sarova Whitesands Beach Resort & Spa possĂšde 335 climatisĂ©es accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes sont dotĂ©es : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur connectĂ© avec chaĂźnes par satellite. La salle de bain comprend : douche, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un tĂ©lĂ©phone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. CommoditĂ©s fournies sur demande : literie hypoallergĂ©nique, fer et planche Ă  repasser et sĂ©choir Ă  cheveux. Le service de prĂ©paration de lit est offert en soirĂ©e et le service d'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Tulia Spa comprend 3 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les services proposĂ©s incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie et soins ayurvĂ©diques.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 12 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 4 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour la piscine
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu
  • Trampoline

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Rafting
  • Salle d’entraĂźnement
  • Ski nautique
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thĂ© et cafĂ© soluble gratuits
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • DĂ©coration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le trajet vers l’établissement se fait par navette requise. Les clients doivent planifier leur transport en communiquant avec l'Ă©tablissement, avant leur dĂ©part, en utilisant les coordonnĂ©es mentionnĂ©es sur la confirmation de leur rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver aprĂšs 17 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Sarova Whitesands Beach Resort & Spa n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 30 USD par personne (aller simple)
  • Navette de l'aĂ©roport - enfant (de 4 Ă  12 ans) : 15 USD
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 

À noter

  • Veuillez prendre note que cet Ă©tablissement peut refuser certaines rĂ©servations effectuĂ©es dans le cadre d’évĂ©nements ou de fĂȘtes en groupe, y compris les enterrements de vie de garçon et de jeune fille.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • L’accĂšs Ă  certaines installations pourrait ĂȘtre restreint. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Sarova Whitesands
Sarova Whitesands Beach
Sarova Whitesands Beach Mombasa
Sarova Whitesands Beach Resort
Sarova Whitesands Beach Resort Mombasa
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Avis pour Sarova Whitesands Beach Resort & Spa

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 193 avis sur 323.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 82 avis sur 323.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 20 avis sur 323.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 16 avis sur 323.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 12 avis sur 323.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Nicolas

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté

Ok mais gros point noir: la propreté

Chambres confortables Nourriture bonne Gros point noir: la propreté !! Des papiers et emballages, des verres qui trainent au sol pendant des jours.... On a laissé une assiette 2 jours sans que personne ne s'en occupe sauf les oiseaux. Dommage tant de négligence pour la propreté
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

AĂŻssata

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Exceptionnel 😍

Ce fut un sĂ©jour fantastique, le service, la propretĂ©, l’accueil de l’établissement Ă©tait pour nous au delĂ  de nos espĂ©rances et de nos attentes. C’est un hĂŽtel incroyable!! La plage de l’hĂŽtel est magnifique, il y a plusieurs piscines spacieuses, des activitĂ©s superbes. L’ambiance est aussi au rendez-vous. Je recommande 1000 fois!
Séjour de 12 nuits en septembre 2021

2/10 – Terrible

DOMINIQUE

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Never again

Few points I highlight to explain my concern with this hotel: They charge 100 USD extra guest per night lunch not dinner not included! Never seen that before any place in the world and I have been travelling the past twenty years I repeated ten times on departure I was requesting a taxi charged on my room. Everething was OK till they rung me on Airport arrival cause they forgot to include it on my bill. I has to find ATM and pay the driver. Third is I sat in restaurant nearby a band playing after asking the waiter. I want on self-service and started to eat while another waiter came asking me to move closer to the cashier! Not to mention the time they need to serve you a beer...I had to go myself to the bar and get one! Never again...
Séjour de 2 nuits en juin 2019

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Rupert

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Ideally located hotel for meetings and visits locally - Friendly and helpful staff
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Mary

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Amazing
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Matesha

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Ian

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff are very helpful, friendly and efficient.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Paula

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall stay excellent however I can't recommend because of the way I was treated by hotel security, that also involved Kenyan police for taking video & photography. I inquired & was told upon arrival feel free to take content. Only days later to be singled out & questioned who gave me permission. Security stated guess complaints of me taking their images & security concerns. Both unfounded & lies. From demands to view my content no such photos or videos found. About security, as a visitor who came in peace, meaning no harm. How would I know their security concerns? To cover their error I was ask to delete 2 videos. One from my room view of ocean, that had a entrance from the beach. How would I know that concern? And I am sure hundreds have taken same view. It's their job to mitigate security concerns. And not by harassing guest. Any person wishing to do harm will be more covert. There are many ways to secure images without being noticed. The other video demanded to be deleted was the one I took of security guard. I had plan to bring this matter to the attention of management & want to show who it was. Had he not approached me no recording would have been taken. Being falsely accused, I am stopped from leaving & treated liked a criminal & being embarrassed at front exit. With 3 security persons and 2 Kenyan police for taking videos. The trauma of this experience has caused me to not rest well. I will not return there & advise friends & family not to as well. Exp. ruined!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Quentin

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Emily

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

KAUNDA

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Sarova was an excellent choice from the staff to the place itself. Was beautiful. I leave with great memories of Mombasa. The team !! Chirop, Martha, Don, Jack, Rocky, Rose!! The spa was amazing !!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Wendy

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Arild StÄle

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Wow, best place ever!!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Agar

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I had a memorable time at the Sarova resort. They have an amazing team working there. I look forward to my next visit there.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Shaheera

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had an excellent stay at Sarova Whitesands Hotel! The service truly feels 5-star – every staff member was warm and welcoming. Breakfast was amazing with lots of choice, and I really enjoyed that they serve tea and snacks at 4pm, which was a lovely touch. The rooms were very comfortable, stocked with towels, bottled water, tea, coffee, and all the basics. The beds and pillows were super comfy, and the views from the hotel are absolutely beautiful. There are 5 excellent pools to enjoy, each with a different vibe, and the security around the hotel is very reassuring. The beach itself has lovely soft white sand, but there was quite a lot of seaweed in the water which made swimming a little less enjoyable. I didn’t even realise there was a games room until the end of my stay – a great bonus for families or longer visits. I only stayed 2 nights this time, but next time I’d definitely stay longer so I can explore everything properly. Highly recommend this hotel for a relaxing and enjoyable getaway!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Raymond

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Shuaib

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A definite repeat. Great breakfast and dinner. Wonderful setting. Great service. Coffee needs improvement though. Tried regular black and espresso neither of which were any good.
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Jason

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
So upon our arrival we were greates with delicious drinks and had a nice check. We are upgraded so the room was immaculate. The staff was very nice and attentive and the food that everyone mention was spot on. Now the reason i am giving this place 1 star is on our second night we notice one of the officers in fatigue outfits holding the large gun being very creepy and disturbing the women on the property. My wife went to the washroom where she was whistled at by one of them. This was Friday aug. 15th a lottle after 9pm. When my wife informed me i calmly approached them to assess the situation and was responded with shut up American the hotel cannot save you if we decide to arrest you. At that point with them holding Ak-47's in another country i really could not do much. One of them was extremely aggressive which i also noticed he had predatory eyes if this makes sense. As a lawyer i have to read people very well and i can see the sexual predatory look. For that reason my wife did not feel safe i spoke with a couple guest who also said there wives did not feel safe with those two men. This is a very serious accusation that should be delt with in house I strongly do recommend any guest staying there until that man is relieved from his job. I will also follow up with corporate until this sexual predator is fired.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Dinesh

Points forts : Propreté
I booked and payed for a twin room but was allocated a double room with dated facilities and had to complain to be allocated another double room .Waited for a long time in reception to be allocated a room that was a twin room .
Séjour de 14 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Zahirali

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jamal Eddine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Rune

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Whitesands delivers. Again and again!

It would be absurd to take a trip to the tropics without heading downwards to the coast. The myth and legacy of Mombasa is also too tempting to not indulge into. Mombasa has several beautiful beaches that are popular destinations for sun-bathing, swimming, walking or just relaxing. Nyali and Bamburi beaches are two fantastic choices with fine hotels and eateries along the shore. For me it®s of great sentimental value to pass by Whitesands, stayed there for film shoots when we were shooting Fanta Commercials at Bamburi Beach and stayed there with the kids when they were small, after a safari. Hotel looks the same - a bit outdated interior wise, but updated and modernised slightly in their rooms, but what makes it is the location. The view from 1st floor over the green patio and the beach is pure magic. Ling swanky palmtrees, beautiful sand, a nice tide, and a nice upgraded Lido Beach Bar that serves both people in the pool as well as in the restaurant. Paulette was very professional there, and deserves praise. She will reach management positions. Also, Karlyne, in the bar, was delivering service at the highest standard, mixing cocktails several times for me, always knowledgeable and very professional. Talkative and friendly in a professional manner. Delivers very high service. I do believe she was a trainee, but a good piece of advise, “hire her”. She will bring more guest to give you guys great reviews. Better than all other hotels on this coast. Locationwise. Class!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Jayne

Points forts : Propreté, service et personnel
Sea view was great
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff is incredible
.I can’t wait to come back
Séjour de 11 nuits en juillet 2025