Réservez un hôtel près de Monastère de Montserrat, Barcelone

"L'hôtel doit travailler à améliorer l'insonorisation des chambres, notamment s'il vous est attribué une chambre au niveau de l'étage 9. Hôtel 4 étoiles pas au niveau de la marque Mariott Bonvoy - mauvaise expérience. Les chambres sont très mal insonorisées avec le couloir. L’équipe Housekeeping vous réveille dès le matin. Mais ce n’est pas tout. L’établissement dispose d’un rooftop qui accueille des soirées animées jusqu’à 23h. Résultat : de la musique très forte dès 18h qui résonne dans les chambres, sans interruption toute la soirée. À cela s’ajoutent des clients ivres qui poursuivent la soirée sous les fenêtres, rendant le repos quasiment impossible. Nous avons eu la malchance d’avoir une chambre au 9e étage sous le rooftop, devant l’escalier menant au rooftop et face à l’ascenseur. Nous n’avons pas pu nous reposer sur deux nuits. Après deux nuits sans sommeil, nous avons signalé le problème à la réception. Nous avons reçu un geste commercial après notre séjour - Pas de frigo (hôtel 4 étoiles je rappelle) - ⁠Pas de rangements - ⁠pas de slippers (chaussons) - ⁠Pas de tasse pour les boissons chaudes dans la chambre mais des gobelets en carton!! On repassera pour l’aspect écologie et practicite - ⁠Pas de produits d’hygiène corporelle comme un lait corps - ⁠Et surtout pas de porte coulissante en porte d’entrée dans une salle de bain minuscule et mal agencée. En termes de déco, oui l’hôtel est plutôt bien décoré, l’espace piscine bien aménagé. Petit dej OK sans plus. "

"Excellent accueil et les chambres sont très propres avec une belle vue au réveil"

"Seul bémol : sur 2 nuits passées dans l’établissement nous avions prévu de profiter du bar en rooftop la 2ème soirée. Malheureusement l’accès nous a été refusé sans même nous permettre de sortir de l’ascenseur, le rooftop ayant été privatisé. Il aurait été appréciable d’avoir une communication à ce sujet dès notre arrivée. Sinon tout était parfait. Personnel aux petits soins. Petit déjeuner avec un large choix et une très belle vue."

"z"

"Climatisation qui ne fonctionnait pas. On a voulu ouvrir la fenêtre ça sentait les égouts. Après avoir utilisé le lavabo de la sakle de bain ça sentais les égouts. Donc je résume il fait chaud, on ne peut pas faire rentré de frais car ça pu dehors. On a ensuite mauvaise odeur dans la chambre car ça refoule dans la salle de bain mais on ne peut pas ouvrir car même odeur dehors. On me fait payer le parking qui doit être gratuit pour moi. On me rembourse avant que je parte. Je suis dans le parking, la carte veut que j'aille au distributeur automatique, je repaye donc encore. Expedia les préviens que j'ai payé le parking une fois de trop 12€ pour une nuit. Pas de réponse. Pas de remboursement Le ménage était approximatif, bouton de lumière abec matières marron M'a femme m'a dit pourvu que c'est que du chocolat... Télécommande de télé poisseuse!"

"C’était incroyable "