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Le Sutra Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles boutique près de Juhu Beach

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Galerie de photos de l’hébergement Le Sutra Hotel

Une vitrine de boulangerie présentant diverses pâtisseries et desserts.
Une librairie avec des étagères en bois, un comptoir rempli de livres et une grande vitrine.
Un restaurant doté de nombreuses tables et chaises, illuminé par des guirlandes lumineuses suspendues au plafond et agrémenté de carreaux décoratifs sur les murs.
Entrée de l’hébergement
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet, un miroir et des œuvres d’art accrochées au mur.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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14 Union Park, Khar West, Above out of the blue and Olive Bar, Mumbai, Maharashtra, 400052
  • Place, Carter Road Promenade
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Linking Road
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Juhu Beach
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Mumbai (BOM-Aéroport international de Chhatrapati Shivaji)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

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Une chambre d’hôtel moderne comprenant un lit, une armoire en bois, une salle de bain avec un lavabo et un miroir, et un mur orné d’une tapisserie décorative.

Chambre

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une table de chevet et un tableau au mur.

Chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel moderne avec un lit doté d’une tête de lit en bois, un grand miroir et une table à manger en bois.

Chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Vue de la chambre

Grand Hyatt Mumbai Hotel & Residences

Santacruz
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
8.8 sur 10, Excellent, 1 001 avis
Le prix est de 149 $ CA
176 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 juill. au 19 juill.
Grand Hyatt Mumbai Hotel & Residences

À propos du quartier

Mumbai

Séjour au bord de la mer.En séjournant à hôtel du quartier Pali Hill, vous serez à moins de 3 km de Juhu Beach et à moins de 10 km de Consulat général des États-Unis. Domaines MMRDA et Tata Memorial Hospital sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Carter Road Promenade - 4 min à pied - 0.4 km
  • Linking Road - 13 min à pied - 1.2 km
  • Juhu Beach - 15 min à pied - 1.3 km
  • Rishi Dayaram National College - 6 min en voiture - 1.7 km
  • Ashtavinayak Temple - 8 min en voiture - 2.4 km

Transport

  • Gare Khar Road : à 3 min en voiture
  • Dadar Western Station : à 7 min en voiture
  • Aéroport international de Chhatrapati Shivaji (BOM) : à 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Olive Bar and Kitchen - ‬1 min à pied
  • ‪Tanjore Tiffin Room - ‬2 min à pied
  • ‪Carter's Blue - ‬3 min à pied
  • ‪Lassi Te Parrontthe - ‬4 min à pied
  • ‪Shatranj Napoli - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Le Sutra Hotel

Hôtel 3,5 étoiles boutique près de Juhu Beach
Le Sutra Hotel offers its guests a full-service spa. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center, a meeting room, and limo/town car service. Event space at this hotel measures 2000 square feet (180 square meters) and includes conference space. A library, gift shops/newsstands, and tour/ticket assistance are also featured at the business-friendly Le Sutra Hotel. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Mumbai hotel.

  • 1 building
  • 16 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2000 sq ft of conference space
  • 180 sq m of conference space
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Le Sutra Hotel possède 16 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL de 42 po avec chaînes spécialisées par satellite et films en primeur. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Mumbai offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser et séchoir à cheveux. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages suédois, des massages thaï et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est doté de la commodité suivante : bain de vapeur.

Le spa est ouvert certains jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

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Piscine extérieure
Ramee Techome
Khar
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le prix est de 103 $ CA
124 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 juill. au 26 juill.
Ramee Techome

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 700 INR par personne
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films en primeur
  • Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 6 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for INR 1500.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 700 INR par personne
  • Lit d’appoint : 1500.0 INR par nuit
  • Frais pour draps : 1000 INR par nuit et par lit. Sinon, les clients peuvent aussi apporter leurs propres draps.
  • Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe de 3 %.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 6 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Sutra Hotel
Sutra Hotel Mumbai
Sutra Mumbai
Le Sutra
Le Sutra Hotel Hotel
Le Sutra Hotel Mumbai
Le Sutra Hotel Hotel Mumbai

Foire aux questions

How close is Le Sutra Hotel to the airport?

Le Sutra Hotel is 5.8 mi (29-min drive) away from the Chhatrapati Shivaji International Airport (BOM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Le Sutra Hotel?

En date du 7 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Le Sutra Hotel le 12 juill. 2026 commencent à 115 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Le Sutra Hotel have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Le Sutra Hotel.

How close is Le Sutra Hotel to the beach?

This hotel is a short 14-minute walk from Juhu Beach and 3.1 mi (18-min drive) from Mahim Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Le Sutra Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Le Sutra Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of INR 700 per person. It's available every day from 7:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Le Sutra Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Le Sutra Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Le Sutra Hotel?

This hotel offers free self parking and valet parking.

Does Le Sutra Hotel have a pool?

Le Sutra Hotel does not have a pool.

Does Le Sutra Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Le Sutra Hotel have a spa?

This hotel has a spa, which features massages, aromatherapy, and facials.

How close is Le Sutra Hotel to downtown Mumbai?

Le Sutra Hotel is 3.4 mi away from Mumbai.

Avis pour Le Sutra Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 54 avis sur 101.
Note de 8 – Bien, d’après 32 avis sur 101.
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 101.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 101.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 101.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Tamara

Points forts : Propreté, commodités
The rooms have a nice touch and the staff was friendly. The breakfast was okay but nothing special and we had a very unfortunate night where we couldn't sleep until 2am due to a private event which happened in one of the restaurants and the very loud music was extremely disturbing. For that price we expected more.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful room, tasteful, some healthy snacks in the minibar
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

anthony

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
we loved the location and friendly staff .
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Charles

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great customer service and good food. Location is also great.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

RAJESH

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I’ve now stayed here four times now and it’s like comfort food now. Beyond being conveniently located close to my family home, it is clean, well-serviced and well located to other interesting spots in Bandra. They take good care of you here
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Bijoy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great place !

A nice boutique hotel, good area , and nice comfirtable sized room with all facilities.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jon

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff on reception were fantastic. Breakfast service and food was a little disappointing. However evening restaurant service and staff were great. Noisy will be true of any hotel of this style in Mumbai. I stayed during rainy season. So much plastic and tarpaulin around that it was quite dramatic when the heavy rain fell. Very good area to stay. I would recommend. Spa treatments are als top notch.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

George

Points forts : Propreté, service et personnel

Good for sightseeing

Staff at the hotel a were excellent. Hotel is quirky and artsy and has some very nice food and snacks. Location is ideal for sightseeing and leisure activities. There are many bars and restaurants in the area.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rajat

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service, very friendly staff, great location, reasonable pricing, good food..
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kali

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Home Away From Home

Le Sutra is top notch! Great accommodations, delicious breakfast, incredible staff, convenient location.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sharmi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great find in Bandra

Great little find in Bandra! We loved the location and the room, super friendly staff and service. Would definitely stay again!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Shyamali

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Clean, comfortable, and convenient! Staff are excellent, efficient and helpful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

klaus-dieter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Interesting and artful Stay

Very nice small hotel with rooms decorated with real style. Friendly and attentive staff. Good local flavor.
Nice outdoor dining atmosphere.
Artful room!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anjna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean, modern rooms and very helpful staff. Restaurant did not have everything available on the menu.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice quirky hotel

Nice unique hotel and rooms only issue was the ac that was difficult to refine or tell what setting sit was on so room was either super cold or hot, no happy balance.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hideta

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was the modern and clean hotel in this class. The room may not be wide but, enough and having good facility to cover. The staff was well educated and friendly too. A very satisfying stay.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Shyamali

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tranquil spot in a bustling neighborhood

This is a nice place! It's clean (saw the cleaning staff in action, super efficient), and the rooms are decorated. Service is good, and they're always trying to offer something interesting. The on-site spa was a great experience, too.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Philip Treloggan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel, nice location. The only downside was the smell. Not the hotel but the area the hotel is in.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Swarnima

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bang for the Buck & Great location!!! Charming compact hotel in the heart of Bandra. Walking distance to the seaside promenade Carter Rd. Plenty of eateries within walking distance. Right by Olive Bar & Kitchen, a lively night spot. Close to shopping district.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Burzin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Like the theme based rooms
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tom

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We stayed at Le Sutra on our first night in India. We arrived way before check in time but the friendly staff let us freshen up in the spa and leave our luggage while we went to explore Mumbai. Arindja (not sure on the spelling of her name but the main receptionist) was so accommodating, giving us some tips on getting around and where to buy traditional Indian garments for the wedding we were here for. She’s a gem! We stayed in the Rajas room, it was quirky, clean, and the facilities were great, really enjoyed our stay. Would highly recommend this hotel. Tom & Kirsty
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ramit

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Disappointing to say the least

For a room costing $150, the service and condition of the room was approximately worth $30. I've already tweeted about my experience, but shower and toilet cover broken, sink faucets fixed so that searching for the right angle for hot water is a 20 minute game, front desk unapologetically making guests wait with AC off with outside temperature 31 C. All in all, India's first art hotel was a spectacle in disappointment. Even Shalimar hotel (3 star) did more for me than Le Sutra. When I gave feedback at the front desk, i got no contrition or hurry to make things right, instead i was charged Rs200 for a bag of lays. Great!
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Sophia

Points forts : Propreté, service et personnel
Upon arrival and checking into my room to discover I had been given a single room with the mattress on a slightly elevated platform. When I went down to reception and informed them I was given the wrong room I was informed my selected room was “on request” and they were full and that was the only room in offer for the 1st night. I produced my email confirmation stating I had booked the Rajas room. They apologised and said there must have been a glitch in the computer system. To compensate me they gave me a coupon for a massage which I accepted. Clearly I would have preferred they honoured the room which I had booked and paid for
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sabrina Lee

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I had a wonderful stay at Le Sutra (9 days/8 nights) and already look forward to my next visit. The entire staff is fantastic - from the doormen, to the front desk and housekeeping - I felt very taken care of during my entire stay. Mudassar was able to check me into a room sooner than expected, which allowed me to go on with my day. I am vegan and Sufail and the team at the Out of the Blue Cafe downstairs from the hotel were able to accommodate my requests, including multiple Masala chais with almond milk during breakfast. Housekeeping also brings you a surprise snack or treat every evening, which was a pleasure to receive at the end of the day. I was flying to Delhi for work one evening and the staff kindly let me keep my check-in size luggage with the hotel until I returned the following evening. This isn’t my first time in Mumbai, but as a solo female traveler, I felt very safe at the hotel, and my room was such a haven after long days of work and exploration. Le Sutra is about 20 minutes from the airport and is near various restaurants and shopping. I had no problem walking around or getting an auto as needed. I highly recommend Le Sutra and will gladly stay there again the next time I am in Mumbai.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Khaja

Points faibles : Service et personnel
A stay that was fraught with problems, an unresponsive staff, poor service and horrible food in the restaurant. Ahotel that cannot provide basics. Let me start by saying I hate to write negative reviews but occasionally they raw unavoidable. I had booked 2 rooms sat the hotel and regretted this the moment I stepped into the hotel. Day 1: They assigned us 2 rooms on the end floor. My room was a disaster and reeked of cigarette smoke as soon as I entered. This is a non-smoking floor! I asked for the room to be changed and then the real problems started. There was no hot water in either room. We had to call and we're told they were working on the problem but we did not have hot water for showers. Unacceptable. After a long day of travel we wanted to go down to the restaurant and get a cup of coffee. The restaurant was open, the inside portion, but the out side was being fu. The fumes were unbearable, noth in the cafe and in the hotel. They never mentioned this to us when we booked. Completely unacceptable. Day 2: Hot water in room 1 fixed but still no not water in my room. I called again at 8AM, at 10 AM, at 12, at 3 PM, at 5 PM. NO HOT WATER WAS EVER AVAILABLE. At 6 PM they offered to change my room, yet again, but by this time it was too late. The restaurant was completely closed for fumigation. The hotel lobby and surroundings were unbearable with chemical odors. Day 3; Stil no hot water. Thank god I was leaving. The staff at breakfast was desultory. We left.