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Hotel Sierra Resort Hakuba

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles près de Domaine skiable de Hakuba Happo-One

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Sierra Resort Hakuba

Un vaste espace intérieur doté d’un plancher poli, de poutres en bois et de grandes fenêtres.
Un vaste espace de vie agrémenté d’une grande fenêtre donnant sur un paysage enneigé et des montagnes.
Un espace extérieur enneigé avec une terrasse en bois, un bâtiment clos par des parois de verre et éclairé de l’intérieur, et des toits enneigés en arrière-plan.
Un bâtiment moderne doté d’une grande entrée, entouré d’une végétation luxuriante et d’un jardin bien entretenu.
Une salle de bain moderne avec une baignoire en bois, un grand miroir et un espace douche séparé.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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14863-6 Hokujo, Kitaazumi-gun, Hakuba, Nagano, 399-9301
  • Place, Station de ski Tsugaike
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Station de ski Saera Oze
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Domaine skiable de Hakuba Happo-One
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, non-fumeur (Grand)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, un canapé et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre avec lits jumeaux, non-fumeur (Grand)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, non-fumeur (Grand)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une petite table, deux lampes de chevet et une vue sur la verdure grâce à de grandes fenêtres.

Chambre double, non-fumeur (Grand)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, non-fumeur

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision, d’une cheminée et d’une lampe.

Suite Junior, non-fumeur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 4 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Room

Une chambre d’hôtel équipée d’une cheminée, d’un canapé, d’un fauteuil, d’un bureau et d’une télévision.

Junior Suite Room

  • 5 personnes
  • 4 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Double Room

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, un canapé et deux fenêtres avec des rideaux.

Grand Double Room

  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Twin Room

Une chambre d’hôtel avec un canapé, une petite table, un lit et de grandes fenêtres avec des rideaux.

Grand Twin Room

  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, non-fumeur

Un intérieur moderne avec un canapé, une table basse, un téléviseur et une grande fenêtre.

Chambre supérieure, non-fumeur

  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 4 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, non-fumeur

Un salon moderne avec un canapé, une table basse et un meuble en bois.

Suite exécutive, non-fumeur

  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Hakuba

Séjour à Hakuba.Station de ski Tsugaike et Station de ski Hakuba Iwatake Ski Resort se trouvent à moins de 3 km de hôtel. De plus, Station de ski Hakuba Norikura Onsen Ski Resort est à moins de 5 km et Télécabine Happo-one Adam Gondola est à moins de 10 km.

À proximité

  • Station de ski Tsugaike - 2 min en voiture - 1.4 km
  • Station de ski Saera Oze - 2 min en voiture - 1.4 km
  • Station de ski Hakuba Iwatake Ski Resort - 4 min en voiture - 2.4 km
  • Domaine skiable de Hakuba Happo-One - 10 min en voiture - 7.0 km
  • Station de ski Hakuba Goryu Ski Resort - 15 min en voiture - 11.3 km

Transport

  • Gare de Hakuba : à 11 min en voiture
  • Matsumoto (MMJ-Shinshu - Matsumoto) : à 108 min en voiture

Restaurants

  • ‪Blue Star Hotel - ‬3 min en voiture
  • ‪バーガーキング - ‬6 min en voiture
  • ‪岩岳スカイアーク Iwatake Sky Arc - ‬12 min en voiture
  • ‪THE CITY BAKERY - ‬12 min en voiture
  • ‪TSUGA BASE - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Sierra Resort Hakuba

Hôtel 4 étoiles près de Domaine skiable de Hakuba Happo-One
There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. Public spaces have free WiFi. Hotel Sierra Resort Hakuba offers its guests hot springs and a seasonal outdoor pool. A terrace, a vending machine, and multilingual staff are also featured at Hotel Sierra Resort Hakuba. The hotel can provide concierge services and limo/town car service. Self parking is free.

This 4-star Hakuba hotel is smoke free.

  • 74 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 3 buildings
  • 2 dining venues
  • Built in 1995
  • Karaoke
  • Deli
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Fireplace in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
Hotel Sierra Resort Hakuba propose 74 chambres dotées de : lecteur de DVD et coffre-fort. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetière-théière. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde, pantoufles, toilette dotée d'un bidet électronique et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par câble. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche à repasser.

Le bain public/onsen comprend des sources chaudes minérales intérieures (onsen japonais).Il y a 5 sources chaudes ouvertes entre 6 h et 13 h.

Hébergements similaires

Sources thermales
Hakuba Tokyu Hotel
Hakuba
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, 98 avis
Le prix est de 230 $ CA
286 $ CA au total
Du 18 août au 19 août
Hakuba Tokyu Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lecteur de DVD
  • Piscine extérieure en saison
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Navette de ski à proximité
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 9 h moyennant des frais de 3 300 JPY par adulte et de 1 650 JPY par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un repas du soir animé est proposé chaque jour pour 12 100 JPY.; réservations requises.

Activités

  • 5 sources chaudes
  • Entreposage de skis
  • Karaoké
  • Laissez-passer de ski
  • Piscine extérieure en saison
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire profonde
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Toilette avec bidet électronique

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Réfrigérateur

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Planchers chauffants

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 20 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 6 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are available for JPY 1500.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale peut être perçue à l’hébergement. Elle varie entre 100 et 10 000 JPY par personne et par nuit, en fonction du tarif de la chambre. Veuillez noter que d’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des coordonnées figurant sur la confirmation de réservation reçue après la réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 3300 JPY par adulte et 1650 JPY par enfant
  • Berceau (lit de bébé) : 1500.0 JPY par jour
  • Souper animé : 12100 JPY

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, l’argent comptant et les paiements mobiles. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • La piscine est ouverte entre juillet et août.
  • Les sources thermales sont accessibles de 6 h à 13 h.
  • Conformément aux exigences du ministère de la santé, du travail et du bien-être du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu’ils s’enregistrent à un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). De plus, les propriétaires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.
  • Veuillez noter que certains hébergements n’autorisent pas les personnes tatouées à utiliser les installations de baignade publiques du site.

Hébergement également appelé

Sierra Hakuba
Sierra Resort Hotel Hakuba
Sierra Resort Hakuba Hotel Hakuba-Mura
Hotel Sierra Resort Hakuba
Hotel Sierra Resort
Sierra Resort Hakuba Hakuba
Hotel Sierra Resort Hakuba Hotel
Hotel Sierra Resort Hakuba Hakuba
Hotel Sierra Resort Hakuba Hotel Hakuba

Foire aux questions

How close is Hotel Sierra Resort Hakuba to the airport?

Hotel Sierra Resort Hakuba is 47.4 mi (108-min drive) away from the Shinshu - Matsumoto Airport (MMJ) airport, the closest popular airport to the property.

Does Hotel Sierra Resort Hakuba have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Sierra Resort Hakuba.

Does Hotel Sierra Resort Hakuba offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hotel Sierra Resort Hakuba, but buffet breakfast is offered for a fee of JPY 3300 for adults and JPY 1650 for children. It's available every day from 7:00 AM to 9:00 AM.

Is there a casino at Hotel Sierra Resort Hakuba?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Sierra Resort Hakuba?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 8:00 PM.

Is there free parking at Hotel Sierra Resort Hakuba?

This hotel offers free self parking.

Does Hotel Sierra Resort Hakuba have a pool?

Hotel Sierra Resort Hakuba features a seasonal outdoor pool.

Does Hotel Sierra Resort Hakuba have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site.

Does Hotel Sierra Resort Hakuba have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel Sierra Resort Hakuba to downtown Hakuba?

Hotel Sierra Resort Hakuba is 2.2 mi away from Hokujo.

Avis pour Hotel Sierra Resort Hakuba

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 113 avis sur 160.
Note de 8 – Bien, d’après 40 avis sur 160.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 160.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 160.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 160.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luke

Amazing place to stay. Absolutely will be back
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stephanie

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Clean rooms, friendly staff and overall amazing property! The amenities were wonderful! There are both private and shared onsens you can take advantage of, complimentary happy hour drinks and snacks, massage chairs, and a complimentary shuttle that you can reserve spots on to take you through the town and slopes!
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kirk

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is nice, the onsen is a terrific feature and the staff were excellent and helpful with our many questions for inbound/outbound travel. However, for upwards of $400 per night, the dining options were rather basic and, given the hotel's somewhat remote location, the sporadic shuttle schedule and drop-off locations made the ski resorts somewhat of a challenge to reach.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tariq

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great property, staff and experience
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eleni

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The breakfast was wonderful. Something for everyone. Also the daily outdoor winter lunch was very good too. One night we had the Chef’s dinner and it really was excellent. No point arriving before your room is ready because there is literally nothing to do, even though the room may be ready, you can’t have it till 3pm.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marcello

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice scenic location. Great service, complementary food and drink option throughout the day. Great private onsens as well.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Magdalena

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property. Wonderful breakfast and Onsen. Inccredibly relaxing.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything is perfect. One of the best hotels I have been visited!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Norio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Serene environment with unexpected services like complimentary beverages and snacks at the lounge and lobby
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Erin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A great place to stay. The shuttle to the door, close proximity to the snowfields, onsen when we returned from a day on the snow, welcome drinks each day, a hot soup or curry available on return and friendly staff who were very helpful made our stay outstanding. Definitely recommend.
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a wonderful time! The property is beautiful and the bus is easy to get to dinner and back. We struggled with the room being a bit hot but overall would stay again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Drew

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing property, onsen, happy hour. Shuttle service however could have more times, frequency, or on demand service.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yuanze

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The shuttle bus that stops at Sierra is limited, but is enough. Overall experience is very good, much better than other places I stayed at Hakuba.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kiara

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property was beautiful and very clean. Staff are super friendly and accomodating. It is a bit out the way from main areas of Hakuba. However, the hotel does have a shuttle bus, only on a limited schedule though.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

qq

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best ski hotel I ever stayed. Every staff we encountered are warm and friendly. Private Onsen and breakfast is awesome as well. Tons of complimentary food/snacks/drinks across the property. 10/10 best experience.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mazen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Love the Onsens

The resort was first class. We loved the Onsen which they had both private and public. They had no restrictions on Tattoos. The breakfast was great and we saved a lot of money on dinners since they had free wine, soups, miso, udon, etc every afternoon.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wing hei

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Low density, comfortable and relaxing environment
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jayson

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved everything about our stay in Sierra. The location is in the middle of stunning forest, very close to ski slopes, lovely food options are available through the day. Nothing can be better than enjoying private onsen after a day of skiing. Lovelies stuff. We will definitely be back!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very Nice resort with 3 (different) private Onsen hotspring baths and 1 public. Breakfast and dinner were all ok, the rooms are spacious, but too few closets. There was a lounge with free drinks, coffee, tea and snacks and an entertainment room with darts and pool table. The entertainment room, where many guests want to spend some relaxing time after a long day skiing was however closed from 17-22 when people want to enjoy it. We had dinner once at the resort and it was really good,
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic property, quaint feeling, great amenities. The room is a bit dated and pillows and bed is rock solid hard. But the hotel has many other qualities that make up. The view of the natural surroundings is amazing. The Onsen private and non private was great. Staff tried really hard to make the best stay possible. Was nice to have a tea lounge to sit in daily, unlimited natural water and apple juice and some hot wine. They have a light snack canteen, that free until 8pm, at this point what’s the need for a convenience store everything is at your fingertips here. I had a great stay and can’t wait to come back again.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My partner and I were absolutely blown away when we arrived at this property in the middle of a snow season. I can’t even describe it beauty. Everything was conveniently, with a light lunch/dinner provided at no charge. It was so nice to come home from a day at the slopes and eat amazing warm food! They also provide afternoon tea with wine, where you can overlook a gorgeous view. Complimentary private onsens was another highlight. The rooms were spacious, very clean and had heated floors. Transport to town and ski resorts was so easy, as was hitting ski gear. We will definitely be back!
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kim Leong

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
I booked this property for the sole purpose of snow sports in Hakuba. However, I feel this property is not designed and build for winter season. To access the rooms from the main building (lobby, restaurants etc), one has to walk through an unheated walkway, expose to the cold and wind. Imagine doing this at -6 degrees temperature. The snow equipment storage is an after-thought. It is a container situated outside on the driveway. It is not a dry room and to access the snow equipment, one has to be expose to the elements again. (this time, there are no shelters to protect the guest).
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Corey

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really loved the incredibly welcoming and hospitable staff at the hotel who went out of their way to make us feel at home and make the stay as enjoyable as possible. Although the rooms are basic, the rest of the hotel has every modern comfort. The big downside is the location - the hotel is miles from the town so you're reliant upon taxis ($40 each way to dinner) and infrequent shuttle buses to the snow fields and town. This really made it very limiting so we mostly dined at the hotel restaurant as it was much easier than trying to wait for infrequent scheduled shuttles. The French fixed menu was excellent every time - with impeccable service. However, surprisingly both the service and quality of the Western a-la-carte menu (at the same restaurant) was much much lower and quite disappointing. Overall I enjoyed the hotel but would likely pick another next time simply due to the inconvenience of the location. If the frequency of the shuttle buses were doubled, that might encourage me to return. Either way, I'd like to pass on my sincere thanks to the staff for being so friendly and making the stay very enjoyable.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mercy A

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is very expensive for the area. The service was lovely except for the last day when we needed to leave the hotel and get to the bus station to leave Hakuba. The front desk staff was unable to find a taxi to pick us up and the hotel shuttle could not be sent to the bus station for an 8 am instead of 9 am run. We were not able to make the departure bus that we hoped to get on. We eventually took the hotel's shuttle van 30 minutes after our hoped for departure and caught a bus out of town and Aside from the lack of transportation coordination and the fact that the hotel charged me an additional $500 at checkout for my kids lodging and food (which I thought I had paid through the high Expedia price of $1,600 for 2 nights) there was much that was good about the hotel. We loved our beautiful dinners and breakfast buffets, the room was spacious and comfortable, the complimentary wine at happy hour in the lounge was lovely. But in the end, the very high price per night for the 4 of us paired with the stress on our departure day (which we began talking with the hotel staff about the afternoon prior) made for a less than perfect experience.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

SHOROKU

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
施設が素晴らしい
Séjour de 1 nuit en janvier 2026