6/10 â Acceptable
Marion B.
10 sept. 2023
Schönes Chalet mit einigen Verbesserungsmöglichkeiten
Der Wohnraum ist sehr schön mit einer toller Aussicht, die oberen Fenster und die Sofas mĂŒssten dringend gereinigt werden, eine schöne KĂŒche, die alles hat ausser AblageflĂ€chen zum Kochen, eine sehr schöne Terrasse mit Tisch und StĂŒhlen, leider kein Sonnenschirm, wir konnten uns deshalb oft nicht draussen aufhalten, es war einfach zu heiss ohne Sonnenschirm, das ist Ă€rgerlich. Der Ausgang nach draussen aus dem unteren Kinderzimmer ist eine eklige MĂŒllhalde, da will niemand schlafen ausser man lĂ€sst Tag und Nacht die RollĂ€den unten. Absolut grĂ€sslich, ein No Go, will man ein Haus vermieten. Das Schlafzimmer unter dem Dach sehr gemĂŒtlich, nur die Leiter nach oben eine Herausforderung, vor allem das Hinabsteigen. Der Griff der Waschmaschine ist immer noch defekt, unsere Tochter fand den Trick mit dem KĂŒchenmesser heraus, so konnten wir dann doch WĂ€sche waschen. Die grösste EnttĂ€uschung war jedoch das Verhalten von FeWo-Direkt. Die Firma ging nicht auf unsere Reklamationen ein und delegierte einfach alles auf uns zurĂŒck. Die Firma war absolut nicht hilfreich und machte einfach nichts. Man wird absolut alleine gelassen und mit nichtsagenden Mails abgespeist wie, dass man nach dem Aufenthalt eine Bewertung schreiben soll. Dieser Rat bringt uns aber fĂŒr unsere Ferien absolut nichts. Mein Fazit: Nicht mehr bei FeWo-direkt buchen. Ist etwas nicht in Ordnung, wird man alleine gelassen, das Geld haben sie dann ja. Wir hĂ€tten eine, wenigstens minimale, RĂŒckerstattung erwartet.
Marion B.
Séjour de 21 nuits en juillet 2023