Fiesta Americana Riviera Nayarit Resort All Inclusive & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hÎtelier 4 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Nuevo Vallarta

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Fiesta Americana Riviera Nayarit Resort All Inclusive & Spa

Extérieur
Vue sur la plage ou l’ocĂ©an
7 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale
7 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale
3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Avis

8,0 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Paseo De Los Cocoteros Lotes 32 y 33, Nuevo Nayarit, NAY, 63732
  • Place, Plage de Nuevo Vallarta
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© Fermier de la Riviera de Nuevo Vallarta
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial Paradise Plaza
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit (Tropical View)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(20 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles (Tropical View)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 trÚs grand lit, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(16 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Fiesta Club)

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an (Fiesta Club)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior King Suite With Ocean View

  • 4 personnes

Junior Suite Partial Ocean View King

  • 4 personnes

Junior Suite With Ocean View Two Double Beds

  • 4 personnes

Junior Suite Tropical View King

  • 4 personnes

Junior Suite Tropical View With Two Double Beds

  • 4 personnes

Fiesta Club Junior Suite, Ocean View, 1 King

  • 4 personnes

Fiesta Club Junior Suite, Ocean View, 2 Double

  • 4 personnes

Junior Suite With Two Double Beds And Partial Ocean View

  • 4 personnes

À propos du quartier

Nuevo Vallarta

Vacances à la plage.Plage de Nuevo Vallarta et Baie de Banderas se trouvent à 10 minutes de marche de complexe hÎtelier. Marché Fermier de la Riviera de Nuevo Vallarta et Centre commercial Paradise Plaza se trouvent également à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Nuevo Vallarta - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • MarchĂ© Fermier de la Riviera de Nuevo Vallarta - 4 min en voiture - 2.3 km
  • Centre commercial Paradise Plaza - 5 min en voiture - 2.7 km
  • Nayar Vidanta Golf - 7 min en voiture - 3.9 km
  • Golf de Mayan Palace Nuevo Vallarta - 9 min en voiture - 5.0 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : Ă  22 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘTacos De Birria Balta - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘCasa Bella - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘBounissimo - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘSomaru - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘPiaf - ‬17 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Fiesta Americana Riviera Nayarit Resort All Inclusive & Spa

Complexe hÎtelier 4 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Nuevo Vallarta
Fiesta Americana Riviera Nayarit Resort All Inclusive & Spa is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enjoy the cabanas (surcharge) and sun loungers for a relaxing day at the beach. At Fiesta Americana Riviera Nayarit Resort All Inclusive & Spa you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive resort also offers outdoor tennis courts, a hot tub, and a fitness center.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Nuevo Nayarit resort.

  • 229 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 2 buildings
  • 7 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Karaoke
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Fiesta Americana Riviera Nayarit Resort All Inclusive & Spa propose 229 chambres dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un ameublement unique. Un téléviseur ACL de 42 po avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours. La rénovation de toutes les chambres s'est terminée en juin 2024.

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h 30
  • 4 bars-salons
  • 7 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Bingo
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Jeux
  • KaraokĂ©
  • Livres
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de soccer
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extĂ©rieur
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 91 centimĂštres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Prises de courant abaissĂ©es dans la salle de bain
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 42 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hĂ©bergement durant la semaine de relĂąche : 18 ans
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Aucun stationnement sur place. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 18 ans. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement également appelé

Dreams Villamagna Nuevo Vallarta
Wyndham Alltra Vallarta All Inclusive Resort
Dreams Villamagna Nuevo Vallarta All Inclusive
Wyndham Alltra Riviera Nayarit All Inclusive Resort

Avis pour Fiesta Americana Riviera Nayarit Resort All Inclusive & Spa

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 181 avis sur 389.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 84 avis sur 389.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 69 avis sur 389.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 30 avis sur 389.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 25 avis sur 389.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

ANTHONY, VANCOUVER

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Corinna

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Rooms were older, didn’t quite look like the photos. Staff was amazing. Biggest complaint was check in was a mess, tons of people trying to check in and only 3 people/desks.
View from front door
Buffett area
Pool
Pool
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Valeria

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Tatevik

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Room is good, Food and service not
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Natalie

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

al

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My experience with the whole group, staff was great. I want to mention special kudos to Mario manager on duty most of the time when I needed to certain things as I travel quite a bit, he came through every time and can't thank him enough for the personalized service, but I will say the rest of the staff was great to me as well all in all the very Surprisingly great experience
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Jorge

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Todo muy sucio no habĂ­a variedad de comida Muy lento el servicio la playa en exceso sucio todo
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

ZHICHAO

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
èż˜ćŻä»„ ć°ć­©çŽ©çš„ćŸˆćŒ€ćżƒ
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Kathryn

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Meeta

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Many people in our group were vegetarian and there were no options in the restaurant menus. Also, the resort advertises 7 restaurants, but only a few are open each day. We had a hard time finding good food for vegetarians.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Francisco, Daly City

The resort itself is fabulous not to mention the friendly and very helpful staff they were just amazing. I’ve been to Mexico a lot of times and l would always book an all inclusive package because of what the resorts have to offer. With my past experiences unfortunately Fiesta Americana have disappointed me tremendously particularly what the buffet restaurant have to offer. The food may be tasty and all that although the selections are very limited h @
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

priya

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Makada

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
While our stay didn’t start off smoothly, it ended on a high note because of Mario, the Hotel Duty Manager at Fiesta Americana. Due to an issue with water on the floor, we had to switch rooms multiple times, which was understandably frustrating. However, Mario stepped in and completely changed the tone of our experience. He was attentive, calm, professional, and genuinely empathetic. He listened, took ownership, and made sure the situation was handled with care and urgency. What could have been a negative experience was transformed into a positive one because of his leadership and commitment to guest satisfaction. Mario made us feel valued, heard, and appreciated—and most importantly, confident that Fiesta Americana stands behind its guests. Because of Mario, we would absolutely return and recommend this resort. Service like his is what truly sets a property apart. Thank you, Mario, for turning things around and making our stay memorable for all the right reasons.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Vijay Singh

Limited food options Poor service Long checkout
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Riley

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent service, the staff are great. The drinks were always great. Our room was very clean and spotless everyday. Only complaint is the breakfast could have a bit more variety and longer waits for dinner occasionally. We would definitely come back
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Hoda, Chilliwack

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Sam

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Limited dining, and when I did eat, the food was subpar. I did not have a single good meal in 3 days. It seemed they used the cheapest food available. I wish there were a Pizza stand. Check-in took almost 15 minutes. Check-out took about the same. When I got to my room, the a/c was not cooling sufficiently. I reported this to the front desk, and it was repaired quickly.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

DAVID

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 – Acceptable

gail

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
The staff was very nice however I did not appreciate maintenance storming into my room with their own key card and not knocking either, to greet me in my underwear and bra. Hoping that being 72 it damaged his eyes for life.:) I did not appreciate watching my specially made dish being brought and place on 3 different tables in front of 3 different breathing on it people before being brought to me. Otherwise normal average food not over the top and not consistent or made the same way each day. Will never go back! Some venues were closed ( games room and commercial market store) and the restaurants are not open every night they rotate them.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Richard Alejandro Hernandez

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was a horrible experience and hands down the worst resort I have ever stayed at. Fiesta Americana in Puerto Vallarta is dirty, outdated, and extremely poorly maintained. There was a couch left in a main walkway with worn, torn cushions and exposed padding. Our first room had a jacuzzi on the balcony that was filthy with a visible grease ring inside. The closet door would not stay shut, there was barely any hot water anywhere in the room, and all water fixtures throughout the room were loose, splashy, outdated, and barely functional. We documented everything with photos and brought our concerns to management, who moved us to another room. Unfortunately, the second room was even worse. When we tried to use the bathtub, brown water came out of the faucet, and after draining it, the tub leaked water directly into the sleeping area. The gym is a complete joke! Nearly all machines are broken and unusable, forcing us to leave the resort daily and pay out of pocket for another gym as well as for transportation. The food is also a disappointment, with only one tiny buffet for the entire resort, leading to ridiculous wait times STANDING just to get in, and an extremely limited selection consisting mostly of fruits and vegetables prepared in different ways. This place is absolutely not worth the money, and I would not recommend it to anyone not even my worst enemy.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Karen

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
La estadĂ­a estaba bien hasta que nos empezaron a seguir mucho para vendernos la membresĂ­a:(
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

al

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I want to say a special thank you to some of the people that affected my business Trip, Mario, Sandra, and Berta thank you for stepping up and really help me when I needed a little things. They were there for me so I made it for a very pleasurable experience.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

SERGIO IVAN

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La atenciĂłn en los restaurantes
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Santos alberto, El Paso

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Hotel does not have a business center computer available for guest use. I had an issue with my phone and needed to access my email to receive a code. Not one computer available due to staff member. I had to go into town to a media center and rent computer time. Eventually I was able to re start my phone without help from hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Mariana

Séjour de 3 nuits en décembre 2025