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Diplomat Hotel & Business Center

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles pour la famille avec 2 restaurants

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Diplomat Hotel & Business Center

Terrasse/patio
Vidéo de créateur
Suite Sénior | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Piscine intérieure
Sauna, spa, bain de vapeur, bain turc/hammam, soins du corps

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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29/1, D. Kunayev Street, Astana, 010000
  • Place, Ministère des affaires étrangères du Kazakhstan
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Tour d'observation Bayterek
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Singing Fountain (fontaine)
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une chaise, un bureau et une vue sur le paysage urbain, visible à travers une grande fenêtre.

Chambre Standard, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet avec des lampes et une tête de lit en marbre.

Chambre Standard, 2 lits jumeaux

  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle

Suite présidentielle | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite présidentielle

  • Vue sur la ville
  • 112 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une chaise et un tableau encadré au mur.

Chambre Standard

  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel moderne avec un canapé gris, une table basse noire sur laquelle reposent deux tasses blanches, un fauteuil gris et deux petites tables d’appoint en bois avec des lampes.

Suite Junior

  • Vue sur la ville
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior

Suite Sénior | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Sénior

  • Vue sur la ville
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Presidential Suite

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room with City View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Standard Double Room with City View

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Astana

Au cœur de Astana.Vous serez à quelques pas de Ministère des affaires étrangères du Kazakhstan et à 10 minutes de marche de Tour d'observation Bayterek en séjournant à hôtel du quartier Yesil District. De plus, Keruen (centre commercial) est à moins de 1 km et Ministère des Transports et des Communications est à moins de 3 km.

À proximité

  • Ministère des affaires étrangères du Kazakhstan - 2 min à pied - 0.2 km
  • Tour d'observation Bayterek - 5 min à pied - 0.5 km
  • Singing Fountain (fontaine) - 9 min à pied - 0.8 km
  • Ministères - 12 min à pied - 1.1 km
  • Salle de concert centrale du Kazakhstan - 17 min à pied - 1.5 km

Transport

  • Gare ferroviaire d'Astana : à 25 min en voiture
  • Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ) : à 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Көкtem - ‬6 min à pied
  • ‪Syrovarnya - ‬6 min à pied
  • ‪Sandyq - ‬11 min à pied
  • ‪Coffee Boom - ‬12 min à pied
  • ‪Sunday - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Diplomat Hotel & Business Center

Hôtel 4 étoiles pour la famille avec 2 restaurants
Diplomat Hotel & Business Center offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a sauna. There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Event space at this hotel measures 721 square feet (67 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a fitness center, and spa services are also featured at the family-friendly Diplomat Hotel & Business Center. An airport shuttle during limited hours and a train station pick-up service are available for a fee. Free self parking is available.

This 4-star Astana hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 77 guestrooms or units
  • 21 levels
  • 2 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • 721 sq ft of conference space
  • 67 sq m of conference space
  • Built in 2008
  • Karaoke
  • Childcare (surcharge)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Gift shop
  • Computer for guest use
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
Diplomat Hotel & Business Center possède 77 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Un téléviseur à écran plat de 36 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Bali SPA comprend 5 salles de soins. Les services proposés incluent des massages pour sportifs, des massages suédois, des massages thaï et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

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  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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86 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 juill. au 19 juill.
ibis Astana

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 10 h et minuit
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplément)
  • Stationnement de longue durée gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 6 000 KZT par adulte et de 5 995 KZT par enfant
  • 2 restaurants
  • 3 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Karaoké
  • Piano
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 36 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Diplomat Hotel & Business Center n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 13 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for KZT 10000.0 per day.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 6000 KZT par adulte et 5995 KZT par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 12000 KZT par véhicule
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 % du tarif de la chambre
  • Lit d’appoint : 10000.0 KZT par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Si l’entrée au pays exige un visa, l’établissement pourrait être en mesure de vous aider à obtenir certaines pièces justificatives nécessaires à l’obtention du visa. L’établissement pourrait exiger des frais associés à ces services, et ce, même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités sont convenues entre l’établissement et vous-même. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 13 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

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Foire aux questions

How close is Diplomat Hotel & Business Center to the airport?

Diplomat Hotel & Business Center is 9.8 mi (38-min drive) away from the Astana (NQZ-Nursultan Nazarbayev Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Diplomat Hotel & Business Center?

En date du 27 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Diplomat Hotel & Business Center le 4 juill. 2026 commencent à 126 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Diplomat Hotel & Business Center have an airport shuttle?

Diplomat Hotel & Business Center offers an airport shuttle during limited hours, for a charge of KZT 12000 per vehicle, one-way.

Does Diplomat Hotel & Business Center offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Diplomat Hotel & Business Center, but continental breakfast is offered for a fee of KZT 6000 for adults and KZT 5995 for children. It's available every day from 7:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Diplomat Hotel & Business Center?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Diplomat Hotel & Business Center?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Diplomat Hotel & Business Center?

This hotel offers free self parking and extended parking.

Does Diplomat Hotel & Business Center have a pool?

Diplomat Hotel & Business Center features an indoor pool and a children's pool.

Does Diplomat Hotel & Business Center have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like international cuisine, brunch, and light fare.

Does Diplomat Hotel & Business Center have a spa?

Pamper yourself with a day at Bali SPA, where you can enjoy massages, mani/pedis, and body scrubs.

How close is Diplomat Hotel & Business Center to downtown Astana?

Diplomat Hotel & Business Center is 2.7 mi away from Astana.

Avis pour Diplomat Hotel & Business Center

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 23 avis sur 112.
Note de 8 – Bien, d’après 57 avis sur 112.
Note de 6 – Acceptable, d’après 19 avis sur 112.
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 112.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 112.

8,0/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Jérémy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A deux pas de la Tour Bayterek

L'hôtel est situé au centre de la ville moderne. La Tour Bayterek est à une centaine de mètres et visible depuis certaines chambres. Néanmoins, le personnel maitrise assez mal l'anglais ou, d'une manière générale, une autre langue que le russe ou le kazakh. A promité, se trouve également une station de bus qui permet ainsi de se déplacer facilement en ville. Il est à noter que l'hôtel dispose d'un spa situé dans un bâtiment annexe avec piscine, sauna et centre de remise en forme dont l'accès est gratuit pour les clients de l'hôtel. Cependant, d'une manière générale, le prix de la chambre pratiqué apparaît élevé en se rapportant aux standards européens.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Timerlan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Дипломат

Отличный отель за свои деньги.. номер просторный...ну если пытаться докопаться, то напишу - телевизор устаревший
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Graham

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Night in Nur-Sultan

Hotel is centrally located in Nur-Sultan with easy access to many of sightseeing Nur-Sultan has to offer. This hotel is good value for money, recommendIng this hotel For a short stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice and quiet but I am here at the coronavirus time :)
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

InternationalCo

Points faibles : Propreté, service et personnel
Did like: central location did not like: poor service, access key to the room have to be re-magnetized every day, cleaning is sometimes skipped, conversation in English is very difficult.
Séjour de 8 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Alexander

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They didn’t want to give me a receipt, even though I paid for my stay directly. Also, for some reason, the cleaning lady threw away my toothbrush and razor, and she denied it later.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Adenepami

Points forts : Propreté, commodités
眺めは客室で大きく差がある
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

GARY

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Great location.

Staff is very helpful and friendly, although not all trained well. Location wonderful. Business center (computer, printer) non-existent. Breakfast okay. Beds good. Building condition tired. Some plumbing issues. Reasonable value for money.
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

EDUARD

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Бизнес-отель в самом центре.

Современный отель в самом центре. Номер большой, чистый, современный, полы подогреваются. Есть чайник с принадлежностями, холодильник с минибаром. Завтраки хорошие. Кровать большая, удобная. Есть рабочий стол и обеденный стол, стул, кресло, пуфик.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel ben organizzato, con ampi spazi, personale molto gentile
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Silas

Points faibles : Propreté, confort de la chambre

Tired hotel

After 2 nights, we had to find another hotel due to nasty chemical fumes that drifted around the corridors and entered our room. The staff responded by leaving an air freshener in the bathroom. The hotel refused to give us a refund for the remaining 4 nights!!
Séjour de 6 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Es el hotel mejor ubicado para conocer la cd

Todos los sitios turísticos están caminando desde este hotel y su restaurante gaucho también es excelente
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Giasiba

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good locations, friendly staff. It's excellent for business trip and for vacations as well.,
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lars

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fruktansvärt varmt i alla rummen, dom fick inte till det på fyra dagar.
Séjour de 3 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Diogo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The Diplomat has my seal of approval!

I arrived early morning and for a percentage of my night rate, the room was made available at 6am. Friendly welcome, spacious rooms, excellent location, very fast wifi. I stayed there for a total of one week and had a standard and a junior suite, both very good rooms, but I liked more the standard as it had a better view and the heating system was much better (the suite was a bit too cold in the evenings). Some staff don't speak English which makes it hard even with basic requests like room service - just be patient and repeat the information a few times to make sure they got the order right. when breakfast was at the breakfast room in level 3 it was much better, with full continental and cooked items, but due to low occupancy sometimes they moved breakfast to the bar in ground floor and not all items were available. I wanted to do some tours in Kazakhstan and the travel agency the hotel recommended was great! The local hotels normally offer to help with the registration of foreign guests with the immigration, but they didn't offer me, and I only found out about that later. The immigration does not charge for this service but this hotel does, not really a nice thing to do considering there is no cost for the registration.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A warm and friendly refuge from the snow !

Very convenient for many of the main attractions of Astana. Welcoming staff and excellent food. (I stayed for 3 days half board with extensive buffet breakfast and lunch included). Close to two bus stops for services to all parts of the city and one of the main shopping centres was within easy walking distance. I would also thoroughly recommend the lobby bar with its relaxed atmosphere and talented pianist.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super Hotel

Hotel stuff super. Clean hotel and perfect restaurant
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good hotel in good location

Reasonably priced hotel in central location (near Bayterek tower) with spacious rooms and good service. Good choice of breakfast with made to order omelettes and good restaurants within the hotel. The fitness center and spa is actually a privately operated business located in a building right behind the hotel and to which hotel guests have complimentary access: I found it excellent. Good wifi in the rooms and lobby.
Séjour de 3 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Julio

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Best location in Astana

The hotel is in a prime location, close to the main touristic attractions and government buildings. A new and very convenient shopping center is only two blocks from the hotel. The staff members are cordial, helpful and speak English reasonably well. Both the restaurant in the mezzanine level and the cafe close to the lobby are nice and cozy. The outside hotel aspect is very beautiful. The main critique is the room and bathroom. They are not horrible, but they need urgent improvements.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

juha

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Only Location is good

Diplomat has great Location , but the rest brings memories of communist Soviet Inturist hotels. Price/quality ratio due to Expo is very low
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Z

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Just ok

The room and hotel were fine, but I had a few problems. For one thing, when I checked out I learned that I would be charged an extra 50% for my first night because I had checked in early. I was not told there would be a charge for that during check-in. That was an unpleasant surprise. I had a few other issues as well. The first night the staff called me and woke me up at 1:00 am to say there was some sort of problem. When the guy knocked on me door, he realized they called the wrong person. And on the last night my room filled with thick smoke through the ventilation. I had assumed my room was non-smoking, but perhaps that was never clarified. If all that hadn't happened, it would have been fine. The room was nice, breakfast was decent, and the location is great.
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Luca

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Imponente hotel in centro

Perfetto per business meeting e con personale attento a tutte le necessità
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The hotel was being cheap about everything, from what was promised in the booking to towels, to water bottles. Will not stay again.
Séjour de 5 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rolandas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Patogi lokacija

Viešbutyje yra gana geras restoranas El Gaucho
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Alex

Points faibles : Confort de la chambre

Very good location, good for business

The hotel is clean and very convenient for business travelers, I would not recommend it for families. Beds are not comfy, the furniture is very simple, but practical.