Jumbaktas Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel 4 au Yesil District

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Jumbaktas Hotel

Piscine intérieure
Vidéo de créateur
DĂ©tail de l’extĂ©rieur
Suite présidentielle | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau
Déjeuner, dßner et souper servis sur place

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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ul. Karasakal Erimbetov, 65, Astana, 010000
  • Place, Khan Shatyr (tente transparente)
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Centre Commercial Mega Astana
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Tour d'observation Bayterek
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport international Noursoultan-NazarbaĂŻev (NQZ)
    â€Ș18 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard double

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Affaires, 1 grand lit, vue sur la ville

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite

  • Vue sur la ville
  • 60 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 74 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • Vue sur la ville
  • 300 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard avec lits jumeaux

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure double

  • Vue sur la ville
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Astana

SĂ©jour au Yesil District.À 15 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Yesil District, vous trouverez KazMunayGaz et MinistĂšre des Transports et des Communications. Khan Shatyr (tente transparente) et Centre d'expositions de Korme se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • KazMunayGaz - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Khan Shatyr (tente transparente) - 12 min Ă  pied - 1.1 km
  • Centre Commercial Mega Astana - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • MinistĂšre des affaires Ă©trangĂšres du Kazakhstan - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Tour d'observation Bayterek - 17 min Ă  pied - 1.5 km

Transport

  • Gare ferroviaire d'Astana : Ă  22 min en voiture
  • AĂ©roport international Noursoultan-NazarbaĂŻev (NQZ) : Ă  37 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘJumbaktas - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘThe Irish Pub - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘLondon Paris - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘKFC - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘChechil - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Jumbaktas Hotel

HĂŽtel 4 au Yesil District
Jumbaktas Hotel offers its guests an indoor pool, a steam room, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

A business center and a meeting room are available. Event space at this hotel measures 3014 square feet (280 square meters) and includes conference space. Spa services, tour/ticket assistance, and concierge services are also featured at the business-friendly Jumbaktas Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) and an area shuttle are available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Astana hotel.

  • 1 building
  • 60 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 3014 sq ft of conference space
  • 280 sq m of conference space
  • Built in 2011
  • Buffet breakfast (free)
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Jumbaktas Hotel possÚde 60 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL de 42 po avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hÎtel à Astana offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine intĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert de 7 h Ă  10 h en semaine et de 8 h Ă  11 h les fins de semaine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Petits tapis dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 42 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 5 h 30
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Jumbaktas Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 10 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for KZT 13000 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 8000 KZT par personne (aller simple)
  • Lit d’appoint : 13000 KZT par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

À noter

  • Si l’entrĂ©e au pays exige un visa, l’établissement pourrait ĂȘtre en mesure de vous aider Ă  obtenir certaines piĂšces justificatives nĂ©cessaires Ă  l’obtention du visa. L’établissement pourrait exiger des frais associĂ©s Ă  ces services, et ce, mĂȘme si vous annulez votre rĂ©servation. Toutes les modalitĂ©s sont convenues entre l’établissement et vous-mĂȘme. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 10 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Jumbaktas
Jumbaktas Astana
Jumbaktas Hotel
Jumbaktas Hotel Astana
Jumbaktas Nur-Sultan
Hotel Jumbaktas Hotel Nur-Sultan
Jumbaktas
Hotel Jumbaktas Hotel
Nur-Sultan Jumbaktas Hotel Hotel
Jumbaktas Hotel Nur-Sultan
Jumbaktas Nur-Sultan
Jumbaktas
Hotel Jumbaktas Hotel Nur-Sultan
Nur-Sultan Jumbaktas Hotel Hotel
Hotel Jumbaktas Hotel
Jumbaktas Hotel Nur-Sultan
Jumbaktas Nur-Sultan
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Nur-Sultan Jumbaktas Hotel Hotel
Jumbaktas
Hotel Jumbaktas Hotel
Jumbaktas Hotel Hotel
Jumbaktas Hotel Astana
Jumbaktas Hotel Hotel Astana

Foire aux questions

How close is Jumbaktas Hotel to the airport?

Jumbaktas Hotel is 9.8 mi (37-min drive) away from the Astana (NQZ-Nursultan Nazarbayev Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Jumbaktas Hotel?

En date du 16 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Jumbaktas Hotel le 17 juill. 2026 commencent Ă  106 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Jumbaktas Hotel have an airport shuttle?

Jumbaktas Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of KZT 8000 per person, one-way.

Does Jumbaktas Hotel offer free breakfast?

Jumbaktas Hotel offers free buffet breakfast on weekdays between 7:00 AM and 10:00 AM and weekends between 8:00 AM and 11:00 AM.

Is there a casino at Jumbaktas Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Jumbaktas Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 5:30 AM.

Is there free parking at Jumbaktas Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Jumbaktas Hotel have a pool?

Jumbaktas Hotel features an indoor pool.

Does Jumbaktas Hotel have a restaurant?

Jumbaktas Hotel is home to Jumbaktas, which features local cuisine.

Does Jumbaktas Hotel have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer mani/pedis, body scrubs, and facials.

How close is Jumbaktas Hotel to downtown Astana?

Jumbaktas Hotel is 2.8 mi away from Astana.

Avis pour Jumbaktas Hotel

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 28 avis sur 63.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 22 avis sur 63.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 9 avis sur 63.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 63.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 2 avis sur 63.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Pekka

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Nice hotel to stay in Astana

Nice hotel, which I mostly use when visiting Astana. Price/quality relation is good
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

HYOUNG RYEOUL

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
yep
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

peeter

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Liked it

Liked the free parking option just next to hotel. liked basically everything. SPA is good option, even the rules were a bit strict and strange. Never tried restaurant as it was even booked for some event or just closed. Downstairs pub was good, though. Overall: great option in very good location actually.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Airport shuttle worked as planned, ideal arriving in a city I didn't know in the middle of the night. ÂŁ13. Nothing to dislike, it's a big and spread out city so it's long walks, or very cheap taxis
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

david

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté, commodités
We stayed ina business suit. Hotel is well-located, just a short walk from the city center, and has a nice pool, although the spa can get crowded during busy hours. Unfortunately the housekeeping was poor-our room was missing basic amenities and the top of the bed was stained. Despite notifying reception twice, the issues was only partially resolved. The staff offered a piece of cake as a compensation, but overall, the service did not meet the expectations.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Pekka

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

My usual hotel in astana

Nice hotel with good location and friendly staff. As regular client I would expect to have room with different view as opposite wall ;)
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Alexander

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

astana winter

It is ok but poor room service.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Natalia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything is good.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dinh Quang

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
All good
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Oleg

The AC in the room was not working all of 4 days I stayed in this hotel. The sauna, swimming pool and fitness center are very good
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Oleg

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The location is good. There are a lot of dining options around. The hotel is clean. The amenities are great. The only thing- after the first night I went to breakfast at 7 am and it was not ready till 7.30 am. The person who organized the breakfast either was late to his job or some other problems. Because of this I was late to my meetings in the city 3 hours drive away.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Katherine

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Good, not great.

Stayed a week, choose this property for its proximity to my work site. Room was large, clean and comfortable. Staff were mildly helpful, very little English spoken but genuinely attempted to see to needs when they could. Room was VERY quiet given that it overlooked a busy street with many honking motorists. AC only worked some of the time.
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

karen

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

extra

My flight arrived at6am and I went to the hotel. Although my room was not available yet they allowed me to stay in the lobby and gave me the free breakfast for that day. When a room opened up at 11am they gave it to me and it was an upgrated room at my regular rate.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jacek

Points forts : Service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The promised city view turned out to be a view on a wall. Wifi was spotty and restricted, The swimming pool was available for 10000 tenge. Breakfast buffet was basic and not really delicious or nutritious consisting of porridge, sausages, mushrooms, chicken wings, and a limited choice of vegetables.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

May

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The hotel rooms are spacious and generally comfortable. However, communication can be quite challenging as the staff do not speak English, which makes it difficult for international guests. Housekeeping is only available upon request and usually takes place quite late in the afternoon (after 4 pm). Even then, the service is limited to providing fresh towels, and other essentials such as soap need to be specifically requested. During our three-night stay, the bed sheets were not changed. The breakfast buffet was also below expectations. Although it is advertised until 10:00 am, items were cleared away before that time, even while guests were still dining. On one occasion, I asked for another cup of tea just before 10:00 am but was told service had ended. On a positive note, the hotel’s location is very convenient. However, due to the service shortcomings, I would likely consider other options if visiting Astana again.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

alain

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

yes but...

alltogether it was a good stay. the room was big, the bed was comfortable and the staff at the reception desk very helpful. two comments though : I landed in Astana at 4 am and I asked the hotel whether I could check in earlier and pay - their only answer was " your booking allows you to check in at 2 pm - " well, I knew that already and I clearly indicated I was prepared to pay for the additional half day - they never answered. so I had to find an emergency solution when I landed at 4 am - I managed with my family but the hotel answer was clearly not professional. then, I booked this particular hotel because it had a swimming pool. However, to access the pool, you need to pay an additional 15 euros (10 000 tenge)! it is very expensive so I did not do it and I could never swim. the marketign is somehow..not correct I think. so, it was OK but I will not go again under the same conditions.
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Alyona

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We were extremely unhappy with our stay here. 1. It was cold in the room and we couldn’t use the heater, because it doesn’t work during summer time. Reception doesn’t have clue about it, and they were just telling us turn on AC for heat and wait 10 mins. 2. On the reception in the evening there was a random drunk person from the street. There are no any security there. 3. In the hotel restaurant they did not remember the whole order
 We were waiting until we asked, and they were like.. “Did you order fish??”.. Of course, after waiting for an hour for the fish, we just decided to cancel it. That was the worst experience in the luxury hotel we had. Honestly, I do not understand why this hotel considered as luxury
 I do not recommend anyone to stay here.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Megan

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
The hotel is beautiful and perfectly located, however the staff leaves a lot to be desired. I booked this hotel for the free pool access only to find out that it costs extra unless you are in a “business” room. This was not advertised and I had to get Expedia involved. It does not look like the hotel has updated this tidbit. Another lack of professionalism displayed was housekeeping coming into my room without knocking. I was about to leave within 10 minutes and figured I should jump into the shower. When I came out, (in only a towel), I saw my door wide open, requiring me to go out into the hallway to close it. I then saw that there were two women fiddling around in my mini bar. I am not sure how they did not hear the shower running when they entered, but regardless, instead of excusing themselves for the misunderstanding, (which would have been completely excusable), they just looked at me and kept working as if I was in the way! I had to yell at them multiple times to get out until they finally got the hint. When I returned that night (after having put the “make up my room” sign on the door, I noticed that they did not replace my towels that I had left on the floor for replacement. I unfortunately did not notice this until I was coming out of the shower and saw dirt on my towel as I was drying off. The bed was haphazardly put back together by just draping the comforter on top of the bed. Pillows were left on a chair. Location is great, staff is appalling.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Gut
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Heinz

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Perfekte Wahl

Das Jumbaktas liegt so Zentral, so dass das Zentrum mit den SehenswĂŒrdigkeiten leicht zu Fuss machbar ist. Sehr schönes Ambiente im Hotel und ein wunderbar, bequemes Bett, um gut zu schlafen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das FrĂŒhstĂŒckbuffet bietet ein breites Angebot.
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Pekka

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Usually Jumbaktas when in Astana

Te hotle has good location, and very spacious rooms. Everything is ok, and the staff is friendly. Breakfast also ok, but keeping food warm seems to be eternal challenge, and little more selection in juices would be a plus.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Akzhanay

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent stay

It was an amazing stay. Quiet and clean place, hospitable people, excellent amenities, stuff went above and beyond. Definitely would recommend everybody to stay there!
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Daniel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Leisure Astana

Friendly and helpful staff, nice location for a stay, the Spa is not free and not directly in the hotel, price is quite expensive for going there..
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Past its best. Intermittent WiFi. Good if you can get a deal but better places available.
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The gym is very good. Great restaurants nearby- Italian, Asian, German
Séjour de 2 nuits en octobre 2019