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Atlantic Garden Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe au bord de la mer avec 2 bars-salons

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Galerie de photos de l’hébergement Atlantic Garden Resort

Un théâtre doté d’un tapis rouge, de gradins et d’un lustre.
Un balcon agrémenté de meubles en osier, un vase de fleurs et une vue sur le paysage urbain.
Un comptoir d’accueil à l’hôtel Atlantis Resort, doté d’un design moderne, d’un mur en briques et d’une enseigne placée au-dessus du comptoir.
Une piscine intérieure moderne, avec des carreaux bleu clair, une paroi en verre et un plafond orné de motifs géométriques.
Un intérieur moderne avec un escalier, un ensemble de canapés et un coin repas.

Avis

6,8 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Genuezskaya Street 24-A, Odesa, 65009
  • Place, Plage d'Arcadia
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Athena
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Plage de Lanzheron
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Odessa (ODS-Aéroport international d'Odessa)
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, terrasse

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un coin salon, un bureau et une vue sur l’extérieur.

Suite Junior, terrasse

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, baignoire

Une chambre d’hôtel équipée d’un canapé, d’une table basse, d’un bureau, d’un lit et d’un miroir.

Suite Junior, baignoire

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet, une armoire et une grande fenêtre avec des rideaux.

Suite, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, une table de chevet avec un téléphone et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Odessa

Accès direct à la plage.En séjournant à hôtel du quartier Arcadia, vous serez à moins de 5 km de Plage d'Arcadia et de Théâtre académique de comédie musicale d’Odessa. Stade Spartak et Shevchenko Park (parc) se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Plage d'Arcadia - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Rue Deribasovskaya - 6 min en voiture - 6.0 km
  • Athena - 7 min en voiture - 6.0 km
  • Plage de Lanzheron - 7 min en voiture - 5.6 km
  • Théâtre d'opéra et de ballet d'Odessa - 7 min en voiture - 6.3 km

Transport

  • Gare d'Odesa-Holovna : à 12 min en voiture
  • Odessa (ODS-Aéroport international d'Odessa) : à 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Forty Five Cafe Arcadia - ‬3 min à pied
  • ‪Klara Zaharivna - ‬13 min à pied
  • ‪IHTIS cafe - ‬9 min à pied
  • ‪Beerteka - ‬10 min à pied
  • ‪SOLO - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Atlantic Garden Resort

Hôtel de luxe au bord de la mer avec 2 bars-salons
Unwind on the private white sand beach, located just 1500 meters away. Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. After a day at the beach, enjoy amenities at Atlantic Garden Resort like a seasonal outdoor pool, an indoor pool, and a children's pool.

There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers a steam room, a fitness center, and a garden. You'll have access to the indoor pool at a partner property. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Odesa hotel.

  • 1 building
  • 106 guestrooms or units
  • 12 levels
  • 2 bars or lounges
  • 1722 sq ft of conference space
  • 160 sq m of conference space
  • Nightclub
  • Karaoke
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Lockers available
  • Dining venue
Atlantic Garden Resort possède 106 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : articles de minibar gratuits et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL de 42 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hôtel à Odessa offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et des journaux gratuits, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Hébergements similaires

Terrasse/patio
Continental Hotel
Centre-ville d’Odessa
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 299 avis
Le prix est de 107 $ CA
118 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 sept. au 6 sept.
Continental Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement gratuit hors site à 0 mètre
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement longue durée sur place (200 UAH par jour)
  • Stationnement pour camions, autobus et véhicules récréatifs (supplément) sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 8 h à 10 h moyennant des frais de 500 UAH par adulte et de 500 UAH par enfant
  • 2 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Boîte de nuit
  • Karaoké
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine intérieure (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 13 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 500 UAH par animal de compagnie, par jour
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 11 lb par animal)
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for UAH 1000.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 43.24 UAH par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 500 UAH par adulte et 500 UAH par enfant
  • Stationnement de longue durée : 200 UAH par jour
  • Animaux de compagnie : 500 UAH par jour et par animal de compagnie

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

À noter

  • Si l’entrée au pays exige un visa, l’établissement pourrait être en mesure de vous aider à obtenir certaines pièces justificatives nécessaires à l’obtention du visa. L’établissement pourrait exiger des frais associés à ces services, et ce, même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités sont convenues entre l’établissement et vous-même. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte entre mai et septembre.
  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 21 h.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Atlantik Garden Odessa
Atlantik Garden Resort Odessa
Atlantic Garden Resort Hotel Odessa
Atlantic Garden Resort Hotel
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Atlantic Garden Resort Odessa
Atlantic Garden
Atlantik Garden Resort
Atlantic Garden Resort Hotel
Atlantic Garden Resort Odesa
Atlantic Garden Resort Hotel Odesa

Foire aux questions

How close is Atlantic Garden Resort to the airport?

Atlantic Garden Resort is 5.1 mi (22-min drive) away from the Odesa (ODS-Odesa Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Atlantic Garden Resort?

En date du 5 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Atlantic Garden Resort le 6 août 2026 commencent à 184 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Atlantic Garden Resort have an airport shuttle?

Atlantic Garden Resort offers an airport shuttle.

How close is Atlantic Garden Resort to the beach?

This hotel is 1 mi (7-min drive) from Arcadia Beach and 3.7 mi (19-min drive) from Lanzheron Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Atlantic Garden Resort offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Atlantic Garden Resort, but continental breakfast is offered for a fee of UAH 500 for adults and UAH 500 for children. It's available every day from 8:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Atlantic Garden Resort?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Atlantic Garden Resort?

Check-in start time: 1:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Atlantic Garden Resort?

This hotel offers free self parking. Extended parking is available for UAH 200 per day.

Does Atlantic Garden Resort have a pool?

Atlantic Garden Resort features an indoor pool, a seasonal outdoor pool, and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 9:00 PM.

Does Atlantic Garden Resort have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Atlantic Garden Resort have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer beach massages.

How close is Atlantic Garden Resort to downtown Odesa?

Atlantic Garden Resort is 3.5 mi away from Odesa.

Avis pour Atlantic Garden Resort

Avis

6,8
Note de 10 – Excellent, d’après 16 avis sur 67.
Note de 8 – Bien, d’après 23 avis sur 67.
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 67.
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 67.
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 67.

8,4/10

Propreté

6,6/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Andriy

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Not even close to 5 stars

This hotel is nowhere near 5 stars. From the moment we arrived, the experience was disappointing. The staff was consistently rude, and the maids in particular were extremely unpleasant. The room itself was unacceptable — there was mold in the bathroom, the curtains were stained, and the toiletries provided were of the cheapest quality. Breakfast was by far the worst part: almost no options, the food was cold, and completely inedible. Overall, this stay was a huge letdown. I would not recommend this hotel to anyone looking for even a basic standard of comfort and service.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Charles

Ok

Nice stay, but there was some noise in the room
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Charles

Nice place
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Charles

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtel
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jerome

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

VERY NICE HOTEL

First time there and i was very satisfied with my stay Had a Junior Suite room Very wide the hotel itself has everything spa ffitness and a pool Great bulgarian restaurant opened 24h the location is convenient and the staff discrete and efficient Would come back again Good job Atlantic
Séjour de 1 nuit en août 2017
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Publicité mensongère

Les photos affichées pour attirer le client sont en fait des photos d'un spa et d'une salle de sport ne faisant pas partie de l'hotel que vous devrez payer une fois sur place sans parler de nombreux désgrements La direction de l hotel renvoie la faute sur hotels.com alors que ce sont eux qui ne savent pas gérer leur etablissement et font exprès de renvoyer la faute sur les autres Tres mauvaise expérience Hotel a éviter si vous dormez à Odessa
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

NO SPA NO GYM

had to pay extra for everything shown on the pictures Never come back again Hotel Management should be ashamed and maybe have a look on how you make a 4 star hotel
Séjour de 3 nuits en août 2017
Avis vérifié

2/10 – Terrible

simon

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Der skulle være mini bar det var der ikke. Der skulle være diskotek på hotellet det var der ikke Værelserne var ikke ret gode
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mitat

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The spa and sauna was not working and the swimming pool was cold other than that all good and we where told the bar was closed at midnight but should have been open 24 hours they lied to us other than that very nice place
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Taylan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The hotel is fantastic the position is also fantastic only problem was the spa and sauna was closed because of this we had to move to a different hotel if they had of written on their website that the hotel spa and sauna was not working maybe would’ve booked somewhere else other than that everything is perfect
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Aharon

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The mattress was a back killer... The rest topical hotel the pool is on the beach not on the property...
Séjour de 8 nuits en août 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Mohammad

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Should be a 3 star hotel
Séjour de 7 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tomaz

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Prijetno bivanje vse odlično
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Robert

Points faibles : Service et personnel

Do not trust this hotel !!

I had money stolen from my room. I heard from my driver that Atlantic Hotel has the same owners as the Palladium Hotel and there are many problems with theft ! There is no way to proof, bad event !!
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mitat

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The hotel service is fantastic the food downstairs is very nice and very good for price the swimming pool the fitness centre and a sauna is absolute awesome even though the swimming pool was a little bit cold
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andreas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Zentral gelegen an Arcadia Beach. Zimmer waren in guten Zustand.
Séjour de 4 nuits en août 2020
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Lee

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Do NOT Stay there!

Poor service, no beach, no water, need to pay for parking, far from beach and a lot more! I will write a complain and ask for refund!!!
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Muataz

Points forts : Propreté
The swimming pool is 15 minutes away from the hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

все ок, но есть небольшие недочеты

Из плюсов - персонал хороший, чисто, уютно. Из минусов - не открывается окно в номере стандарт (не было подачи свежего воздуха); двуспальной кровати не было, а были две совмещенные односпальные (я понимаю такое практикуется), но было бы не плохо один матрас ложить, от того, что просто соединили кровати постоянно проваливались в дырку между матрасами; скидки, которые предлагаются от отеля на пляж Атлантик, там не срабатывают. Как видят, что у тебя скидка, сразу говорят, что мест нет. Мы брали себе по полной стоимость. На кухню на этом пляже скидка прошла. Не очень организованная работа между отелем и пляжем.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Pascal

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Naja

Grundsätzlich ist es ein sehr schönes Hotel. Schade das der Hotelpool nur 20.5 Grad Celsius warm ist. Viel zu kalt zum Baden. Das Dampfbad wird nur bei Bedarf eingeschaltet und stinkt entsprechend nach Schimmel. Das Personal von der Bar kann nicht rechnen. Eine Bestellung von 110 HRN wurde mit 510 HRN bezahlt. Nachdem man endlich zu Dritt das Rückgeld berechnet hatte, hatte es kein Retourgeld in der Kasse.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Henrik

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Bad service

On the plus side: The room was modern and very clean. The rest: -The outdoors pool on the hotel pictures is 15 minutes away and it costs money to enter. It's a beach club of moderate quality. -The service is the worst I've experienced in over 20 countries. They just don't care. No effort whatsoever and not a single friendly smile and apology when something went wrong. I had 3 things brought up with the reception, none of them resolved well. 1. Shouting from the next room at 6:30 AM. The reception didnt care. When I demanded another room if nothing was done they asked me to come back in 6 hours. (instead of doing something about it - cheaper and faster) 2. My booking confirmation said Free Breakfast, but the reception insisted that my room did not have breakfast included. I asked to use a phone to call the booking agent but the reception did not help. 3. I wanted to book a table at the beach Club Ibiza for me and my 7 friends. The hotel is supposed to have a booking desk, but the reception refused and told me to go to the Ithaca Club instead, for which they have vouchers. (but Ithaca is crap compared to Ibiza) I would not recomend staying here.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Jon

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Avoid/cancel bookings ASAP! USA media will share.

Let’s start with the advertising pictures here on Hotels.com. The pictures used on the site are extremely misleading and false advertising because it doesn't specify that the pictures used as a portrayal of their amenities are in fact from another club.Those pictures had mislead us to believe that it's part of the hotel which was the main selling point in selecting that hotel over other, less expensive, options we were choosing from & were in more consideration. Upon arrival we first dealt with dissatisfaction of being mislead but willing to overlook that, then came the most appalling moments THE STAFF majority were extremely rude, bitter, unhelpful, as well as unwelcoming. 1st keep in mind that we didn't get any room, we booked a suite but with that in mind, we ordered a appetiser platter which had included chicken wings. The wings had a pinkish color which had my friend nervous since he did suffer from salmonella poisoning before. We informed the server of our concerns with the intention of just having it cooked again, instead they brought it to the bar & had a few people gather around it to then bring it right back to us to contest that it's fine when as paying customers with a history of such moments just wanted to have that reassurance to be cooked again which was ignored & we understand Russian so we understood that we were being mocked & ridiculed. At check out, not even a "thank you", "have a nice trip", or just plain "good bye". I paid $445 for the worst experience.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Omri

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

מצויין

מלון יפייפיה שירות מצויין
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Alex

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Nice hotel with bad food.

Good room. Good cleaning. Good location. Very bad breakfast. Very good gym. Good service at reception and gym. But not at restaurant. Don’t eat there. Other good options nearby(shopping senter next to hotel). Would stay there again but room without breakfast.
Séjour de 9 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Es war irreführend wenn es stehe mit Frühstück und dann ist es nicht enthalten
Séjour de 1 nuit en juillet 2019