2/10 â Terrible
Cosmin, Paris
15 août 2017
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de lâhĂ©bergement et confort de la chambre.
Pire experience hoteliere de ma vie
Pire service clients que j'ai jamais vu. En arrivant j'ai attendu mon tour, apres 2 personnes sont passé devant moi et une personne qui est arrivé apres a meme payé et passé devant moi meme si la receptioniste etait moitie d'accord elle a quand meme accepté. J'ai eu ma clef avec 20 min de retard, puis j'ai attendu 5 min pour que la femme de menage finalise son nettoyage. Elle l'as tres mal fait + utilisé le meme torchon pour netoyer les toillettes, la petite table + par terre, incroyable mais vraie. Je rentre dans la chambre apres avoir fini ...draps salles... non changées avec plusieurs taches, des poiles dans le frigo et sur le lit etc. Je fais la remarque que les draps ne sont pas propres et je recoit d'autres draps encore plus sales donc je dis non c'est bon je garde les premiers draps. Le manager de l'hotel envoye la receptioniste qui me crie dessus. Incdoyable mais vrais. Je veux me reposer donc je lui dit au final ca ira. Elle dit que les draps seront changé le lendemain.
Je passe a la reception la damme me dit je ne parle pas anglais et de repasser dans 10 min. Je pars a la plage et quand je rentre je trouve comme d'habitute 5 personnes a la queue et j'ai pas envie d'attendre donc je vais me reposer.
Sans donner tous les details je conclusionne : emplacement raisonable si on veut prendre un train (autrement pas bon), service deplorable, lit acceptable, mais salle, chambre de 3m quarrees environ avec un tres mauvais odeur et avec une tele qui ne marche pas.
Cosmin
Séjour de 3 nuits en août 2017
