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Kasbah Africa

Hébergement 3.0 étoiles
Maison de campagne 3 étoiles pour la famille avec déjeuner gratuit tous les jours

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Kasbah Africa

Piscine extérieure, parasols, chaises longues
Nourriture et boissons
Terrain de l’hĂ©bergement
Façade de l’hĂ©bergement
Vue de la chambre

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • DĂ©jeuner compris
  • Service aux chambres
  • RĂ©ception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
Douar Torort, Azzaden Valley, Ouirgane, 40000
  • Le djebel Toubkal
  • Barrage Ouirgane
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Souk hebdomadaire Ansi
    â€Ș22 min en voiture‬
  • Marrakech (RAK-Menara)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Vue de la chambre

Suite Junior

  • 40 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple Junior

Vue de la chambre

Chambre simple Junior

  • 40 mÂČ
  • Vue sur le fleuve
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (sleeping 3 adults)

TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat, lecteur de DVD, station d’accueil pour iPod

Suite Junior (sleeping 3 adults)

  • 40 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : ChaumiÚre traditionnelle

Terrasse/patio

ChaumiĂšre traditionnelle

  • 50 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits jumeaux et 2 canapĂ©s-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente Design

Tente Design | 1 chambre, coffre-fort, bureau, literie fournie

Tente Design

  • Vue sur la vallĂ©e
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (sleeping 4 adults)

TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat, lecteur de DVD, station d’accueil pour iPod

Suite Junior (sleeping 4 adults)

  • 40 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux ou 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre, vue sur la montagne, rez-de-chaussée

TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat, lecteur de DVD, station d’accueil pour iPod

Suite Junior, 1 chambre, vue sur la montagne, rez-de-chaussée

  • 40 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 5 lits jumeaux ou 1 trĂšs grand lit, 1 lit jumeau et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

À propos du quartier

Ouirgane

En bord de riviÚre.En séjournant ici, vous serez à moins de 5 km de Parc national de Toubkal et à moins de 10 km de Barrage Ouirgane. Souk hebdomadaire Ansi est à moins de 20 km et Place d'Amizmiz est à moins de 40 km.
Afficher plus de maisons de campagne à OuirganeS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

À proximitĂ©

  • Parc national de Toubkal - 8 min en voiture - 4.0 km
  • Barrage Ouirgane - 11 min en voiture - 6.6 km
  • Souk hebdomadaire Ansi - 22 min en voiture - 16.0 km
  • Parachutisme Aguergour - 41 min en voiture - 24.4 km
  • Barrage de Takerkoust - 63 min en voiture - 38.6 km

Transport

  • Marrakech (RAK-Menara) : Ă  84 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘOliveraie De Marigha - ‬8 min en voiture
  • â€Șchez momo 2 - ‬16 min en voiture
  • â€ȘVilla De L'Atlas - ‬20 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Kasbah Africa

Maison de campagne 3 étoiles pour la famille avec déjeuner gratuit tous les jours
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

An outdoor pool, a terrace, and barbecue grills are also featured at the family-friendly Kasbah Africa. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. An airport shuttle (available 24 hours) and an area shuttle are available for a fee. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 3-star Ouirgane country house is smoke free.

  • 1 building
  • 1 floor
  • 8 guestrooms or units
  • Built in 2012
  • Continental breakfast (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Kasbah Africa possĂšde 8 climatisĂ©es dotĂ©es de : une station d’accueil pour iPod et un lecteur de DVD. Les chambres ont un patio. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes par satellite.

La salle de bain comprend : douche, peignoirs, bidet et articles de toilette (gratuits). Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Arabe, anglais, français, portugais

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Terrain de l’hĂ©bergement

Tizi N'Ouirgane

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, 12 avis
Tizi N'Ouirgane

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chaise haute
  • Lecteur de DVD
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service couvert et sĂ©curisĂ© offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place (max. de 10 places par unitĂ©)

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h Ă  11 h
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Cours de yoga
  • Écotourisme
  • Jeux
  • Piscine accessible en tout temps
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Sentiers de randonnĂ©e/de vĂ©lo
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Tennis de table

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Barre d’appui dans la douche
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Étages supĂ©rieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Mains courantes dans les escaliers
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Essuie-tout
  • Service aux chambres

Autres

  • Bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • SĂ©cheuse

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport et la gare ferroviaire (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (24 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Des bols de nourriture et d’eau et une aire d’exercice pour les chiens sont disponibles.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 6.60 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 450 MAD par vĂ©hicule (aller simple)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres.

À noter

  • La piscine est accessible en tout temps.

Hébergement également appelé

Kasbah Africa
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Avis pour Kasbah Africa

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 14 avis sur 22.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 3 avis sur 22.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 1 avis sur 22.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 22.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 3 avis sur 22.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

anas, Toulouse

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

excellent séjour

séjour agréable, bel endroit, un peu mal indiqué, petit déj peut etre amélioré

10/10 – Excellent

Yves, Cagnes sur mer

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Superbe kasbha dans un cadre magnifique

Nous avons eu un peu de difficulté à trouver la kasbha africa, mais une fois arrivés le cadre est superbe et le personnel est aux petits soins.

10/10 – Excellent

Kifah

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The view over the mountains is breathtaking . The cooking course was lots of fun
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

maroua

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Wonderful experience

Literally it was one of the best trips i had ever, we were very happy with the hotel and room mountain view, breakfast was tasty and various, room were very clean and spacious, and the team were On Point, very friendly, professional and they were keeping attention to each little detail to make us happy and feel like home. Huge and Many thanks Soufiane, Abdelmjid and all the staff for your kindness, support and hospitality all over the trip. We will be back definitely very soon, and i absolutely recommend this place to everyone, you won't regret.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Imran

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing views and extremely clean rooms for a remote location, will definitely want to visit here again
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

John

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
An incredibly tranquil and relaxing place. Superb food, friendly and welcoming service. Definitely not a typical resort and all the better because of that. Great dogs too!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Rosemary

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Our stay at Kasbah Africa was wonderful. Nothing was too much trouble for Sofiane. He worked so hard and went out of his way to welcome us, despite being short of staff after the earthquake. All the staff were so friendly and helpful. Recommend the guided walk and cookery.Stunning location and great,clean and comfortable accomodation
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Tania

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Glorious, excellent facilities, stunning setting

We have just returned from a short stay at the Kasbah Africa. A group of nine ladies, we were delighted with the accommodation. Very clean gorgeous rooms, hot showers and excellent plumbing! The surroundings are stunning and the large pool very welcome! The host, Sofiane, could not do enough and was very attentive. We took part in the cookery course,making our own tagine supper and also the Tikhfist Hamlet Hike which was just over two hours and can thoroughly recommend. Sofiane organised all our transfers and was more than happy to assist with any of our requests! One of our party was coeliac and he remembered for every meal. Can thoroughly recommend
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Luc

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A fantastic place, brilliant scenery, authentic feel and great, friendly staff. Although the weather wasn't quite what we hoped it would be be, we absolutely loved Kasbah Africa!
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
What a fantastic find. Not only is the location incredible, but the friendly staff, great food and beautiful rooms make it the most perfect location.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

2/10 – Terrible

Gee

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Con Artists. Spare yourself the trouble - never ever book with them. They don't even have a receptionist to answer the phone. Once you book with them - you're screwed, buddy. Totally unprofessional, lousy hotel in the boonies
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 – Excellent

Helen

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

March break at Kasbah Africa

We had a fantastic week af Kasbah Africa at the end of March. The location is stunning with amazing views from both the rooms and the swimming pool and garden. A holiday here can be as active or as relaxing as you want it. There is genuine warmth & hospitality here. We were offered dinner in our room one night as it was pouring with rain, to save us braving the weather outside and we were even invited to try the staff's tagine one lunchtime. Thank you so much Redouan (the manager) and the Kasbah Africa team.
Séjour de 6 nuits en mars 2019

2/10 – Terrible

Kasper

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Beautiful location but very bad service!

We travelled from Marrakech airport to Kasbah Africa by taxi - the journey was lovely with beautiful views of the mountains. However, we arrived at Kasbah Africa and there was no one there - no other guests at all. Admittedly it was low season but it was still a very unsettling experience. From this point onwards our stay got worse and worse. There are no other restaurants, villages or even tiny stalls where you can buy anything so you have to stay at Kasbah Africa. The prices are very very expensive for the quality and quantity of food. We paid 600dh (approx £55) for 1 tagine, 1 salad, 2 apples and a bottle of wine! Avoid the food at all costs because it’s not worth it! We mentioned to the staff that we were very unhappy with the food but we were told we were wrong and that this was normal... We asked for a discount because it really was very bad and one member of staff got very aggressive with us. If we were female travellers we would have felt very intimidated being there. We planned to stay for 2 nights but we left after the first night because of how bad the service was. There are much nicer places with more friendly staff and more to do in the local area. The location is very beautiful but that is it. Since returning to the UK we have asked for some sort of compensation for the bad experience we had but the company that manages the property has ignored our requests. It’s a shame that we have been forced to write such a negative review as Kasbah Africa has potential.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

Nadia, Danmark

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Autentisk hotel i bjergene

Utrolig smuk beliggenhed med udsigt til bjergene og af og til de lokale. VÊrelserne er store og indeholder hvad der bÞr vÊre. Hotel personalet er utroligt sÞde, smilende og hjÊlpsomme og pÄ trods af sprogbarriere gÞr de sig altid forstÄelige. Maden er god og traditionel og mange af frugterne og grÞntsagerne dyrker de selv pÄ grunden. UdendÞrs arealerne er utroligt smukke med frugttrÊer, duftende blomster buske og i det hele taget en hyggelig atmosfÊre. Alt i alt en rigtig god og meget afslappende oplevelse hvor man virkelig kommer ned i gear.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
the hotel is well situated in a very charming, calm and peaceful area, the staff are very friendly, Redouan the manager was really helping, Moustapha as well and others as well.

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Quaint Rustic Atlas Getaway

I spent 5 nights at Kasbah Africa and it was a tremendous stay and experience for the value. The rooms are spacious and charming with wood stoves and offer beautiful mountain views. The home-style cooking is very traditional but delicious. Travelers should understand this isn't a bit of a more rustic getaway - as long as they keep that in mind, they will enjoy their stay and the magical surroundings.

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel

watch the billing

Watch the billing on this hotel. I didn't notice "Additional Charges and Taxes" that almost doubled the cost of the room. I complained and was told it came from the hotel. I questioned the hotel and they said they didn't know. The charge wasn't for the kids, nor are the taxes 90% in Morocco. The host asked the owner and he said he didn't know either, but did nothing about it. In the end it was never resolved. No one cared. The room was way too expensive for what it was as a result. The road to the hotel is dirt and fairly bad, though doesn't need a high clearance vehicle if you navigate properly. Passing oncoming cars requires you to stop and edge by in many places. The hotel is 3km up the road. There is no food nearby except at the hotel. Dinner is 200 MAD, lunch 150. This is very expensive for morocco. There is no menu. If you don't like it you're going into town and driving up the road in the dark which isn't really appealing. This made it difficult with kids. After being ripped off on the room rate I wasn't going to pay 200 MAD for dinner. The host was very helpful and gracious. Probably the best thing about the hotel. The location is beautiful. A river flows below the hotel. It's a relaxing place. But the place is more set up for package tours where everything is included and they company that runs it does this. Nice spot but too difficult and no one resolved my billing issue.

2/10 – Terrible

Steve , Hampshire

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

The Worst Hotel, Don't Book a Holiday Here

This is the worst hotel I have ever been too. 1. First Impressions of the hotel are that you are totally isolated, there is nothing nearby and you will have to make up your own activities. 2. The hotel manager informs you there is no clean drinking water and we would have to buy drinks from the hotel. But we were told “you will be provided with a jug of water to brush your teeth”. In our case this jug of water never arrived and when we asked for water then they offer to sell us bottled water at a premium. 3. The safe in the room did not work even though they warned in the leaflet that you should lock your valuables away so as not to tempt the staff. 4. On arriving in our room we were greeted by a pack warning us of local dress code. 5. The beds were uncomfortable on a double bed two mattresses were at best rubbish and broken. When raised to the manager we were informed it was not a problem for him. 6.The swimming pool was dirty 7. The Kitchen resembled a kitchen from an episode of “Ramsay’s Kitchen Nightmares” Upon Raising concerns the hotel manager informed us we could move to another location within the group only for the following to occur: Check Out Hidden Costs and very questionable Taxi Charges and exchange rates. The Manager informed us we will be relocated we left the hotel more like refuges than holiday makers however happy to escape the hotel, its staff and its UK owners. Only for them to dump us on the roadside in Marrakech no hotel and a lot of hidden charges

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
It is located in the secluded area at the bottom of Atlas mountain. The room was spacious and ethnically furnished. Even a telescope was placed for star gazing at night. The place feels like it was trying to conserve and sustain the surrounding nature and the livelihood of the local community. The manager says that most of furnitures and food ingredients were locally produced. However, there are a few downsides. Wifi is not available from the room. When dining, there is a daily set menu (200MAD/15GBP per person) without choice. hotels.com booking stated all taxes were included in the price but we were charged 55MAD extra upon checkout. The manager was friendly but kept on asking for a tripadvisor review for each one of us till we left the site.