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Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles pour adultes seulement près de Lac Atitlán

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

Suite (Santa Catarina Master) | Vue de la chambre
Vidéo de créateur, soumise par Sveta's Favorite Stays
Détail de l’extérieur
Santa Clara Suite | Vue de la chambre
Entrée de l’hébergement

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Kilometro 6.8, Carretera a San Antonio Palopó, Santa Catarina Palopo, Solola, 7011
  • Place, Lac Atitlán
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Peindre Santa Catarina Palopó
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Église Santa Catarina Palopo
    ‪16 min à pied‬
  • Airport, Quetzaltenango (AAZ-Aéroport de Los Altos)
    ‪96 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (San Marcos)

Chambre Deluxe (San Marcos) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe (San Marcos)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le lac

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Chambre Deluxe (San Juan) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe (San Juan)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Vue sur le lac

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (San Lucas)

Chambre Deluxe (San Lucas) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe (San Lucas)

  • 17 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Vue sur le lac

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (San Pablo)

Suite Junior (San Pablo) | Vue de la chambre

Suite Junior (San Pablo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le lac

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Santa Catarina Master)

Suite (Santa Catarina Master) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite (Santa Catarina Master)

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le lac

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Suite (Atitlan Master) | Vue de la chambre

Suite (Atitlan Master)

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le lac

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Suite (San Antonio) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite (San Antonio)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le lac

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Suite (Toliman) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite (Toliman)

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le lac

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : San Rafael Deluxe

San Rafael Deluxe | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

San Rafael Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue partielle sur le lac

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Santiago Junior Suite

Santiago Junior Suite | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Santiago Junior Suite

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la montagne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : San Francisco Superior

San Francisco Superior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

San Francisco Superior

  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Vue partielle sur le lac

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : San Pedro Jr Suite

San Pedro Jr Suite | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

San Pedro Jr Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue partielle sur le lac

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : San Andres Deluxe

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

San Andres Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue partielle sur le lac

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Santa Clara Suite

Santa Clara Suite | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Santa Clara Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le lac

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cerro de Oro Grand Master Suite

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Cerro de Oro Grand Master Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le lac

Villa (Palopo)

  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

À propos du quartier

Santa Catarina Palopó

À Santa Catarina Palopó .En séjournant ici, vous serez à moins de 3 km de Peindre Santa Catarina Palopó et à moins de 10 km de Église Saint-François. Marché municipal de Panajachel et Centre artistique de Casa Cakchiquel sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Lac Atitlán - 2 min à pied - 0.2 km
  • Peindre Santa Catarina Palopó - 13 min à pied - 1.1 km
  • Église Santa Catarina Palopo - 16 min à pied - 1.4 km
  • Centre artistique de Casa Cakchiquel - 12 min en voiture - 5.3 km
  • Marché municipal de Panajachel - 13 min en voiture - 5.3 km

Transport

  • Quetzaltenango (AAZ-Aéroport de Los Altos) : à 134 min en voiture

Restaurants

  • ‪Crossroads Caffee - ‬8 min en voiture
  • ‪Delhi 6 - ‬8 min en voiture
  • ‪Restaurante El Atitlan - ‬8 min en voiture
  • ‪6.8 Palopó - ‬4 min à pied
  • ‪Restaurante El Cayuco - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

Hôtel 4 étoiles pour adultes seulement près de Lac Atitlán
Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a fitness center. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. WiFi is free in public spaces.

Spa services, a library, and a terrace are also featured at the luxury Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

This 4-star Santa Catarina Palopo hotel is smoke free.

  • 15 guestrooms or units
  • 2 buildings
  • 2 dining venues
  • Continental breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Fireplace in lobby
  • Onsite shopping
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux propose 15 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Le décor des chambres est unique. Les lits sont dotés de literie de qualité. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des manucures et pédicures.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Relais & Châteaux ».

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Extérieur
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  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, 125 avis
Kula Maya Boutique Hotel & Spa

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon

Activités

  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Tours d’avion ou d’hélicoptère

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 14 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 6 h à 21 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 10 are not allowed at this adults-only property. All guests 10 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 75.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 4 pers.) : 400 USD par véhicule
  • Lit d’appoint : 75.0 USD par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est ouverte entre janvier et décembre.
  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 18 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 10 ans ne sont pas autorisés.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

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Avis pour Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 181 avis sur 235.
Note de 8 – Bien, d’après 28 avis sur 235.
Note de 6 – Acceptable, d’après 13 avis sur 235.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 235.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 235.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

remy

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Beatriz

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
O tratamento da equipe é de outro mundo, todos muito educados e gentis o tempo todo, realmente nos faz nos sentir muito bem. O quarto e comodidades da casa são impecáveis. Foi uma experiência incrível. 10/10!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Sandra

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was clean and sparkling. Casa is a totally colonial experience with steps and cobblestones and the most amazing panoramic view of the Lake and three volcanoes.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Mayling

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy bonita ,el personal muy amable el desayuno no me gusto la frutas sin sabor y la mantequilla que ponen para el pan es ridicula,cenamos 1 noche y la verdad q fue carisimo una ensalada de lechuga que no era nada de especial incluso decia que venia con remolacha y nunca se la pusieron carisimo y sin calidad igual el pollo que pedimos sin nada que lo acomañaea y bien caro de verdad que el restaurante tienen que mejorar los platos ya que cobran los precios caros y no tienen mucha calidad Otra cosas que me parecio un poco abusivo es que a la hora de hacer el check outel hotel cobra una tarifa bastante alta de propinas para el personal que limpia las habitaciones entiendo que se deba dejar propina ya que son muy amables pero casi pagas extra como $15 de propina por noche y eso no te lo dicen al menos deberian decirlo cuando haces la reserva
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Reynalda Berenice

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Sara Corenstein

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Ariel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Incredible hotel. Extremely attentive and helpful staff. Beautiful views. Overall, amazing accommodation.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Jimmy, Sterling

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love , an amazing place perfect museum was beautiful .
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

MAURICIO

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Espectacular

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Miss Holly

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Casa Palopó was easily one of the best hotels we have ever stayed at! The staff were welcoming and helpful from the moment we arrived. They booked us tuktuks to travel around, and allowed us to preorder breakfast and take it early on the day we left. Each time we came back to our room, they had been in to tidy up and leave us a little gift! The hotel and grounds are gorgeous, and the views of Lake Atitlan are breathtaking. The hotel is a short walk from Santa Catarina Palopó, a beautiful Guatemalan town which felt authentic and friendly. We did find that it was easier to eat dinner at the hotel in the evenings, as it got dark very early and we did not want to walk back along the road from the town. It is very much a hideaway, perfect if you are looking for rest and escape. There are activities available at the hotel too, and a wonderful pool and jacuzzi at the villa in the grounds. The decor is truly beautiful, and everything is finished to an excellent standard. Thank you so much for a perfect stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Yashar

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

Karla Vanessa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un lugar hermoso, todo limpio y bonito. Cada espacio tiene decoración única. La comida denlos dos restaurantes esta deliciosa y la ubicación con vista al lago es perfecta.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Luis

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Mario

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was great, had a lot of fun and everyone was helpful with planning my days. They also went out of their way to help out with weather conditions and others.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

JULIAN

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have stayed at the hotel -prepandemia- in several ocassions. This time we got hold of the only room option available in the newer building above the main hotel, problem was too many stairs, which make it dependable on shuttle runs to reach dining options within the hotel.... walking up the hill to our room is risky for anyone not in good shape/health....also there are no hand rails, hence posing addionatl risk of falling. I did like the excellent service from all the staff, always ready to help and assist ieven on nonhotel matters. The newer part, once solved the issue mentioned above should provide a good choice for staying in the future, is quite, nice pool and jaccuzzi and good spacious rooms.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Amy Ellen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Julio cesar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Carlos Enrique, Mexico DF

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
todo de 10
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 – Terrible

Arturo, Toluca

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Che Wei

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Byron, Guatemala

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Julian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vista al Lago Expectacular
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

RAYMOND, Orange Park

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
First time visitor. Our room had a beautiful view. It was a very relaxing location. Everyone was beyond professional and accommodating. We did have an issue with our room AC unit which leaking water from a clogged drain line... they were prompt to address and gave us a remedy. We were there for an overnight stay otherwise I may have asked for another room. The weather was cooler and refreshing so the AC at that moment was not a big deal. Thank you to all the staff at Casa Palopo.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Ellen

Séjour de 2 nuits en septembre 2025