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Hôtel-résidence

Laketown Wharf by Emerald View Resorts

Catégorie d’hébergement : 3.5
Hôtel-résidence 3,5 étoiles sur la plage près de Plages de Panama City

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Galerie de photos de l’hébergement Laketown Wharf by Emerald View Resorts

Un grand hôtel à plusieurs étages, doté d’une piscine centrale et d’un parking.
Un hôtel doté d’une grande piscine, d’un parking et offrant une vue sur l’océan.
Un salon moderne avec un canapé, des fauteuils, une table basse et un téléviseur posé sur un meuble blanc. De grandes fenêtres, ornées de rideaux, offrent une vue sur la ville.
Un bâtiment moderne doté d’un mur végétal et de l’inscription « laketown WHARF ».
Un hôtel devant lequel se trouve une fontaine décorative.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Laveuse
  • Sécheuse
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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9902 S Thomas Dr, Panama City Beach, FL, 32408
  • Place, Plages de Panama City
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Thomas Drive
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Musée de l'étrange Ripley's Believe It or Not
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Panama City, Floride (ECP-Aéroport international Northwest Florida Beaches)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo, 1 chambre, balcon, vue sur l’océan

Une pièce spacieuse dotée d’un grand îlot central, d’un coin repas et offrant une vue sur l’océan grâce à de grandes fenêtres.

Condo, 1 chambre, balcon, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 97 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo, 2 chambres, balcon, vue sur l’océan

Une pièce spacieuse dotée d’un grand îlot central, d’un coin repas et offrant une vue sur l’océan grâce à de grandes fenêtres.

Condo, 2 chambres, balcon, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 117 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit superposé (jumeau), 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo, 3 chambres, cuisine, vue sur l’océan

Une pièce spacieuse dotée d’un grand îlot central, d’un coin repas et offrant une vue sur l’océan grâce à de grandes fenêtres.

Condo, 3 chambres, cuisine, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 156 m²
  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit superposé (jumeau), 1 lit double et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo, 1 chambre, balcon, vue sur le lac

Une chambre à coucher avec une tête de lit en bois, une couvre-lit à rayures, deux tables de chevet avec des lampes et une œuvre d’art florale encadrée accrochée au mur.

Condo, 1 chambre, balcon, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 93 m²
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo, 2 chambres, balcon, vue sur le lac

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une œuvre d’art encadrée au-dessus du lit et une vue sur l’océan depuis un balcon.

Condo, 2 chambres, balcon, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 102 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 lit superposé (jumeau), 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo, 3 chambres, balcon, vue sur le lac

Une chambre avec deux lits, chacun doté d’une tête de lit et d’une table de chevet avec une lampe.

Condo, 3 chambres, balcon, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 139 m²
  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit, 1 lit superposé (jumeau) et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo, vue sur le lac

Un hôtel situé au bord de l’eau, doté d’une terrasse en bois, d’une jetée et offrant une vue sur l’eau.

Condo, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo, 3 chambres, vue sur l’océan

Un salon moderne avec un canapé, des fauteuils, une table basse et un téléviseur posé sur un meuble blanc. De grandes fenêtres, ornées de rideaux, offrent une vue sur la ville.

Condo, 3 chambres, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit jumeau et 1 lit superposé (jumeau)

D’autres options intéressantes

Publicité
Bar (sur place)

Embassy Suites by Hilton Panama City Beach Resort

Panama City Beach
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
8.8 sur 10, Excellent, 1 478 avis
Le prix est de 204 $ CA
265 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 sept. au 28 sept.
Embassy Suites by Hilton Panama City Beach Resort

À propos du quartier

Panama City Beach

Sur la plage.Plages de Panama City et Thomas Drive se trouvent à 10 minutes de marche de hôtel-résidence à Panama City Beach. WonderWorks Panama City Beach et Musée de l'étrange Ripley's Believe It or Not se trouvent également à moins de 1 km.
Afficher plus d’hôtels-résidences à Panama City BeachS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plages de Panama City - 6 min à pied - 0.6 km
  • Thomas Drive - 8 min à pied - 0.7 km
  • Musée de l'étrange Ripley's Believe It or Not - 8 min à pied - 0.7 km
  • Parc de loisirs Coconut Creek - 9 min à pied - 0.8 km
  • Edgewater Gulf Beach - 19 min à pied - 1.6 km

Transport

  • Panama City, Floride (ECP-Aéroport international Northwest Florida Beaches) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pineapple Willy's - ‬3 min à pied
  • ‪Circle K - ‬1 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬6 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬6 min à pied
  • ‪The Bun Lab - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Laketown Wharf by Emerald View Resorts

Hôtel-résidence 3,5 étoiles sur la plage près de Plages de Panama City
As a guest of Laketown Wharf by Emerald View Resorts, you'll find 5 outdoor swimming pools, a fitness center, and a children's pool. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

There's an onsite business center. A terrace, barbecue grills, and gift shops/newsstands are also featured at the family-friendly Laketown Wharf by Emerald View Resorts. Parking is available for a fee.

This 3.5-star Panama City Beach aparthotel is smoke free.

  • 27 guestrooms or units
  • Built in 2008
  • Deli
  • Supervised kid's activities (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Business facilities
  • Convenience store
  • Terrace
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Laketown Wharf by Emerald View Resorts possède 27 climatisées dotées de : laveuse-sécheuse et lecteur de DVD. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble.

Cet hôtel-résidence confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : surface de cuisson, four à micro-ondes, vaisselle et ustensiles et un lave-vaisselle. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser.

Hébergements similaires

Plage
Laketown Wharf
Panama City Beach
  • Cuisine
  • Climatisation
  • Micro-ondes
  • Salon/salle à manger
4.4 sur 5, Excellent, 5 avis
Le prix est de 145 $ CA
627 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 sept. au 16 sept.
Laketown Wharf

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Sur la plage

Piscine/spa

  • 5 piscines extérieures
  • Chaises longues au bord de la piscine

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement couvert sur place (120 USD par séjour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Pour les familles

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Chambres

  • Réveille-matin

Salle de bain

  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Salle de séjour

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble
  • Téléviseur dans les aires communes

Espaces extérieurs

  • Barbecue
  • Terrasse

Buanderie

  • Laveuse-sécheuse

Espaces de travail

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Poste informatique

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance seulement (animaux domestiques non acceptés)

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Aucun service d’entretien ménager
  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Épicerie/dépanneur
  • Fer et planche à repasser
  • Guichet automatique
  • Salon de coiffure

Points d’intérêt de l’endroit

  • Au centre-ville

Activités

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Protections pour fenêtres
  • Extincteur

Information générale

  • 27 unités
  • Construit en 2008
  • Décoration distincte
  • Mobilier distinct
  • Salle de banquet

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 17 h
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 9 h à 17 h).
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements concernant le verrouillage intelligent. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier et verrouillage intelligent

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt en espèces pour la semaine de relâche : 500.00 USD par séjour pour les clients de moins de 30 ans séjournant entre le 01 mars et le 08 avril
  • Frais de destination : 60.8 USD par unité d’hébergement, par séjour.
  • Frais de nettoyage : 159 USD par unité d’hébergement, par séjour (selon la grandeur de l'unité)
  • Frais de consommation d’énergie : 60.9 USD par unité d’hébergement, par séjour
  • Frais hôteliers : 70.00 USD par unité d’hébergement et par séjour
Les frais hôteliers comprennent :
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Stationnement
  • Utilisation de la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement couvert libre-service : 120.00 USD par séjour
  • Frais d'administration : 5.00 USD par jour
  • Frais pour les installations : 25 USD par unité d’hébergement et par séjour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

Vous devez présenter une copie de votre confirmation à votre arrivée.

Hébergement également appelé

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Laketown Wharf Emerald View Resorts
Laketown Wharf by Emerald View
Laketown Wharf by Emerald View Resorts Aparthotel
Laketown Wharf by Emerald View Resorts Panama City Beach

Foire aux questions

How close is Laketown Wharf by Emerald View Resorts to the airport?

Laketown Wharf by Emerald View Resorts is 18.9 mi (27-min drive) away from the Northwest Florida Beaches Intl. Airport (ECP) airport, the closest popular airport to the property.

Does Laketown Wharf by Emerald View Resorts have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Laketown Wharf by Emerald View Resorts.

How close is Laketown Wharf by Emerald View Resorts to the beach?

This aparthotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Laketown Wharf by Emerald View Resorts offer free breakfast?

Laketown Wharf by Emerald View Resorts does not offer free breakfast.

Is there a casino at Laketown Wharf by Emerald View Resorts?

No, there is no casino at this aparthotel.

What time is check-in at Laketown Wharf by Emerald View Resorts?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: 5:00 PM.

Is there free parking at Laketown Wharf by Emerald View Resorts?

Free parking is not available at this aparthotel. Self parking is available for USD 120.00 per stay.

Does Laketown Wharf by Emerald View Resorts have a pool?

Laketown Wharf by Emerald View Resorts features 5 outdoor pools and a children's pool.

Does Laketown Wharf by Emerald View Resorts have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Laketown Wharf by Emerald View Resorts have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is Laketown Wharf by Emerald View Resorts to downtown Panama City Beach?

Laketown Wharf by Emerald View Resorts is 0.1 mi away from Panama City Beach.

Avis pour Laketown Wharf by Emerald View Resorts

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 319 avis sur 846.
Note de 8 – Bien, d’après 258 avis sur 846.
Note de 6 – Acceptable, d’après 133 avis sur 846.
Note de 4 – Médiocre, d’après 67 avis sur 846.
Note de 2 – Terrible, d’après 69 avis sur 846.

8,2/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chloe

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
It was an amazing stay!!!!
Séjour de 5 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tina

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Great location and view

I was very pleased with my condo and location! I would like to stay there again.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

DOROTHY

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Thoroughly enjoyed our stay here and would definitely go back. Communication with the front desk left something to be desired though. Great ocean view which I loved.
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sabit

Customer service and all of this stuff is excellent
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ruitao

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Large rooms and great amenities, but too many paperworks to complete before checking in.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Sekinah

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre, communication
This was not what me and my family was looking for we stayed her very nice place lots of bugs in the apartment and no heat it was so cold we got sick and nobody did nothn to help us !
Séjour de 3 nuits en janvier 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Adam

Over priced for for what you get. High room cleaning fees and you have to take out your own trash in the trash cans. Bad traffic during a holiday. You can stay elsewhere for a better price. Not to mention after you book there's a high resort fee and you have to purchase arm bands to be on the property after you already paid for the room.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Carrie

Points faibles : Propreté
My condo wasn’t up to my standards on cleanliness!! I know there are some that are kept up really good because I had others staying at the same time as me. The elevators…. Oh my goodness.. the elevators are bad.. I had to walk up and down many times from the 11th floor..
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kristin

Elevators are a huge problem. Had to take the stairs most of the time. Stairwell is rusty and potentially unsafe. Bathroom floor in rental was sticky upon arrival. Bedroom windows were dirty and smudged with what looked like male body parts.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Adriana

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
extra fees that were told at last minute
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

ILIR

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Communication
Management sucks.Rude and not comunicative. we had to wait over one hour for the code entry.Called several times.left several messsages.They never answered back.We had to arrainge with the front desc.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

alice

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
the elevators stink waited 45 mins morning of ck out and then still had to take 18 flights of stairs with tons of luggage…. Elevators so dang hot u about smoother to death on them… you are unable to have anything to drink near the pool not even water my friend got I trouble for having water near the pool and it 100 plus degrees outside
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Communication

Hard no!!!

2 rooms had the same code next door to each other so I entered in the wrong room by accident and thought my child had been abducted. Night shift desk clerks couldn’t cared less and put it on “another company” handles that. Locked out of our private entrance from the beach at 10pm and had to beg to let another hotel let us cut through their entrance. I am handicapped and couldn’t walk the 1.5 to the public exit off the beach. Construction started at 7am and shook your entire unit. So good luck sleeping in on vacation. Only up side was nice beaches and close to food and grocery needs. I’ll find a VRBO before I stay at another “resort”! Nice people to meet stayed there as well so we met a lot of new friends! Will not stay again though!
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Zachary

Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, communication
The room was dirty, the elevators were incredibly slow, when they actually worked. Everything on the property was over the top expensive. The front desk was short and seemed annoyed every time you asked them anything. The pools were dirty. The info was the most disappointing though. The dryer didn’t dry the clothes, the base boards, walls, floor, and sink sprayer and ice and water attached to the fridge were along with the shower heads were disgusting. There were dead mosquitoes stuck to the walls and the cushions on the wooden chairs were a mess. The parking garage was dark. This was our second time staying here and this stay was disappointing.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Kelin

Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Our room was full of dust & not cleaned properly. Also the ac was out for 2 of the first day's but they did get it fixed. The front door lock was broken so it would have been easy for my kids to open the door so they ended up sleeping with me. The washer & dryers were extremely load. & all beds were so bad we had hard time sleeping at night because they had slopes in them & very hard & also of the plugs for the connections were not good so we had to plug our phone in different areas of the condo. & alot of the dresser cabins were broken. Worst had to be the elevator situation because you would have to wait at least 40 mins to get on the elevator. Also in the parking garage they hit my car & i reported it & never heard back from the resort. Never going back their again
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Sarah

Points faibles : Confort de la chambre, communication

Rude and unhelpful staff. Awful hidden fees.

Emerald was awful at communicating. Kept adding fee aftef fee after fee. I was originally told the fee at the hotel would be $250 yet when we got there it was almost $600. They Re refused to let us park a 3rd car for our 3 bedroom condo that can sleep 10. The staff at the front desk was unhelpful to say the least. I will never be staying here again. Our room was also damaged in several places and the staff did not care. They were so strict about everything, even the most ridiculous things. If they really dont want people to stay there, they shouldnt offer it.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Olivia

Points faibles : Communication
Air went out and someone came up to fix pretty fast but went out same day again could not get in touch with anyone remainder of stay. It was extremely hot.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Selene

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, communication
Las recepcionistas muy despotas no me explicaron ni en donde estaba mi condominio ni a que hora era mi salida , mi entrada fue hasta las 6 de la tarde y mi salida a las 10 o sea no pude disfrutar de mi día en el hotel por que entre prácticamente en la noche los pasillos y elevadores no funcionaban tardaban demasiado y cable en las televisiones en los dos medios días que estuve nunca funcionó las piscinas sucias para el precio uno espera lo mejor y el mejor servicio.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Shalonda

Points faibles : Propreté, communication

No

Horrible customer service, no one ever answer the phone at the front desk. Brown and yellow stains on the bed covers, a old blue comforter was left in the closet covered with white stains. The shower curtains covered with stains. Other than that the room was ok the view was really nice and my kids enjoyed the kiddie pool.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, commodités
vary spacious (that i liked) the property was not cleaned well ( we found "stuff" from previous client, one sock in dryer, a toy necklace on one of bump beads) the refrigerator ice maker did not work, washer and dryer did not work (contacted them and they say it would be next day before they can come and fix it) we were leaving the place "next day" so that dint help. the entrance key lock did not work so our door was unlock for 4 hrs before we knew it was not working.... contacted them and they did come and fix it within 30 min... the worst part was the elevator waiting time 10-15 min before you can get one and once we did you had to go like sardines "packed" full of people without face mask... terrible. (had to take stairs), the smell of "recreational" smoking was everywhere, elevator, walkways, even in our balcony you could smell it (we have children) we were on floor 11... i provably will not stay there ever.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Julio

Points forts : Propreté
Points faibles : Communication

rubbish, never coming back

terroble front desk service, rude ladies at first day. no wifi password, no towels, and no daily seevice. And lied about reservation
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Charles

Points faibles : Propreté, communication

Mold in bathroom .

Stay started off decent til second day we noticed black mold in master bathroom. Call and told them, and they sent someone to clean while we was at beach. Came back to black mold still there. Called and they sent a cleaner supervisor up. She cleaned and still left alot of black mold. We ended up having to buy stuff and clean it ourselves. They didnt discount us any of the money we paid for precleaning or anything.
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre, communication
Great location and awesome space.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

KaMi’sha J.

Points forts : Propreté, emplacement
Points faibles : Arrivée, communication et exactitude de l’annonce.

Dissatisfied

Less than 24 hours before we arrived, I got a called saying i owed double for what I paid in the beginning. There was no email or anything on the site saying I was only paying partial when I booked. I wouldn’t have mind if I was informed weeks before that I owed. Waited on the elevator for 45 minutes when first arrived. After getting to the room, the code didn’t work, I had to wait 30 minutes to get someone on the phone for the code. Didn’t have any wash clothes in the room nor WiFi when stated it was WiFi because I still need internet access for work
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Communication
Points faibles : Propreté
No internet. Called office they said in the “contract” owner not required to provide password. if so, this should be in bold on first page. Internet is an expectation. Carpet and chair worn and unit needs a refresh. Outside grounds well maintained.
Séjour de 8 nuits en mars 2021