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Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Plage de Sao

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Galerie de photos de l’hébergement Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

Conception de l’immeuble
Vidéo de créateur, soumise par ezhuk
Appartement, 3 chambres, piscine privée | Vue de la chambre
Appartement, 3 chambres | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, bureau
Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Kem Beach, An Thoi, Phu Quoc, An Giang, 920000
  • Place, Plage Khem
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Prison de Phú Quốc
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Plage de Sao
    ‪13 min en voiture‬
  • Airport, Phu Quoc (PQC-Aéroport international de Phu Quoc)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon

9,2 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, 2 chambres, piscine privée

Appartement Penthouse, 2 chambres, piscine privée | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, bureau

Appartement Penthouse, 2 chambres, piscine privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 135 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, balcon (2 King Bed)

Suite supérieure, balcon (2 King Bed) | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, bureau

Suite supérieure, balcon (2 King Bed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 80 m²
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, balcon (1 King Bed)

Suite supérieure, balcon (1 King Bed) | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, bureau

Suite supérieure, balcon (1 King Bed)

  • Vue sur la ville
  • 57 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits jumeaux, balcon

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, balcon | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, bureau

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, 2 chambres

Chambre familiale, 2 chambres | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, bureau

Chambre familiale, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 107 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, bureau

Appartement, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Phu Quoc

Sur la plage.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Plage de Khem, vous serez à moins de 5 km de Prison de Phú Quốc et de Station de téléphérique An Thoi. Plage de Sao est à moins de 10 km et Pagode Chùa Hộ Quốc est à moins de 15 km.
Afficher plus de complexes à Phu QuocS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage Khem - 2 min à pied - 0.2 km
  • Prison de Phú Quốc - 4 min en voiture - 2.3 km
  • Station de téléphérique An Thoi - 8 min en voiture - 3.8 km
  • Plage de Sao - 13 min en voiture - 6.9 km
  • Plage de Phu Quoc - 40 min en voiture - 23.5 km

Transport

  • Phu Quoc (PQC-Aéroport international de Phu Quoc) : à 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Il Salone - ‬8 min en voiture
  • ‪MAE Coffee - ‬9 min en voiture
  • ‪Samsai - Asian Bistro - ‬9 min en voiture
  • ‪The Bay Kitchen - ‬6 min en voiture
  • ‪Cơm Gia Đình - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Plage de Sao
Step outside to unwind on the white sand beach. Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor like a complimentary children's club and an outdoor pool.

There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 3 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This luxury resort also offers a children's pool, a steam room, and a fitness center. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 5-star Phu Quoc resort is smoke free.

  • 745 guestrooms or units
  • 14 levels
  • 6 buildings
  • 2 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 3 bars or lounges
  • Built in 2018
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor propose 745 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor et d'un ameublement distincts. Les chambres ont la télévision par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages thaï, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol
Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, 925 avis
Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 450 000 VND par personne
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 restaurants
  • 3 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar sur la plage

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Équipement de sports aquatiques
  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 100 centimètres de large)

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 43 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Essuie-tout
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 50 % du tarif de la chambre
Arrivée sans contact offerte

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 22 octobre 2025 au 31 décembre 2026 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Installations récréatives

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for VND 1323000.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 450000 VND par personne
  • Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 50 % du tarif de la chambre
  • Lit d’appoint : 1323000.0 VND par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 5 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Le bruit causé par les travaux de construction à proximité pourrait déranger les clients.

Hébergement également appelé

Premier Residences Emerald Bay Managed AccorHotels Resort
Premier Residences Emerald Bay Managed AccorHotels
Premier Resinces Emerald Mana
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by AccorHotels
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor Resort

Avis pour Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 166 avis sur 298.
Note de 8 – Bien, d’après 91 avis sur 298.
Note de 6 – Acceptable, d’après 27 avis sur 298.
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 298.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 298.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Lea

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vraiment parfait
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Georges

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent hôtel.

Excellent accueil. THAO à la reception etait toujours aux petits soins pour les conseils et un 1ccueil rapide. Au spa, 2 massages en 2 jours je recommanderai mme Le. Excellente. Piscine et plage toujours propre.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

NOEL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superbe

Je regrette sincèrement de ne pas avoir programmer dans mon périple au Vietnam de rester plus longtemps dans ce merveilleux établissement. J’ai apprécié la gentillesse de tout le personnel et particulièrement de Nguyet ( Moon).
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

marie

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Karine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

parfait et exceptionnel

Que dire ? Un hôtel exceptionnel sur phu quoc Attention : il est tout au sud donc selon ce que vous voulez faire cela risque d’etre compliqué + peu de restos autour pour manger En ce qui nous concerne nous cherchions une semaine de relax et nous pouvions pas trouver mieux que cet hôtel ! La plage est exceptionnelle et propre, nettoyée plusieurs fois par jour Les piscines sont a couper le souffle. Le petit dej est grandiose Je remercie cet hotel qui nous a fait passer une semaine de reve avec du personnel tres souriant et aimable Je recommanderai cet hotel les yeux fermés et j’aurai pu y rester des semaines !
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Redouane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tres bel hotel et tres belle plage

Magnifique hotel avec une plage de reve nettoyee tous les matins !! Toutes les commodites dans l’hotel et super calme. Il est un peu loin de la ville et des restaurants. Les restaurants de l’hotel sont un peu cher et la carte est un peu limitee. Mais la qualite est la. Petit dejeuner fantastique. Le personnel est entrain de se mettre a l’anglais... mais ils sont tres gentils et serviables. Pour l’instant , l’hotel est tranquille car tout est en construction a cote mais ca ne va pas durer. Preservez votre plage
Séjour de 4 nuits en février 2019

6/10 – Acceptable

Gregory

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
A place that caters to the masses. Staff is not helpful in helping guide you to experiences outside of the hotel. Not helpful for the adventure traveler.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

정우

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Claude

Voyage de couple
Not a five star resort by any fair assessment
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Sophie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is beautiful and it has its own private beach.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Tram

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Maria C

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Saskrita

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was a great stay with my family. The Kids Club was exceptional, along with the pool! While it appears there is only a small section posted as "kids pool", there didn't seem to be an issue taking kids in the other pools as long as they were supervised. The private beach was also very accessible and never seemed too crowded. The free shuttle and access to transport was very convenient and appreciated. It is to note that this is a large resort, and while the service was great, don't expect the same level of service as a smaller 5 star hotel. Would easily return to this hotel as a very family friendly place.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Phuong

Points forts : Service et personnel, commodités
Spent two weeks, and it was great. Great breakfast and pool! However, the bedroom is lacking some love, lacking of carpet and rugs, utensils, glasses. The beds were started to be sloppy, and the pillows were big and hard - did not suit us well. We got bad necks and shoulders from sleeping here. The spa was phenomenal. We suggest instead of the local spas next to the hotel, treat yourself at the emerald spa to achieve maximal comfort and tranquillity.
Séjour de 14 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Inna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Hoang

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Amazing stay! Everything was perfect! Will come back again with my family
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Ly-Nhi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr großes Zimmer, viele Toiletten
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Dayana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
All was perfect
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Pernilla

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastiska rum och fin utsikt över havet. Mycket bra service. Många solstolar både vid poolerna och på stranden. Poolhandukar på flera ställen. Enorm frukost med allt. Fin strand och bra bad. God mat i poolresturAngen men något dyrt. På andra sidan gatan goda mackor och smoothies super billigt. Kommer gärna tillbaka.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

thi Thuy Loan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super clean
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Susan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent stay excellent service and staff
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Jody

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The property grounds including the pool, gardens and beach are stunning but there’s quite a few things that drag this place down and made our stay pretty unenjoyable to the point we wouldn’t return or recommend to any friends or family. - There are 3 waterslides and only the Under 10 year olds one is open. Apparently it’s been under maintenance for ages and they wouldn’t say when it will be fixed. It was one of the reasons we booked, our teens were so disappointed - Our bed was saggy and uncomfortable on either side with a large lump in the middle - obviously old and worn out - There is a mattress topper that they’ve put on top to try and increase comfort but it holds sand so even when our bed was freshly made by housekeeping, as soon as we laid on it the sand came up through the sheets it was so annoying! - There are literally nails sticking out of the floor where they have tried to fix the timber boards - There are all screws and dodgy patches on the bathroom vanity -definitely not what you’d expect from a 5 star resort - Kept running out of hot water - Door between the rooms wouldn’t close properly - They tried to charge us for a extra breakfast despite us booking for 2 adults and 2 children (including their ages) The listing says free breakfast- there’s nothing saying that doesn’t apply to teens. It was super stressful and they were rude about it - The pool bar was supposed to be open at 2pm every day. We asked one day and waited 40 mins for someone to show up
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Thanh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Staffs are friendly, helpful and professional. Their food was delicious too!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Shota

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ビーチが近くにあり最高の雰囲気です。 プールは果てしなく広く、どこかしら空いてます。
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Ji Won

Points forts : État et installations de l’hébergement
Could improve on cleanliness of the bedrooms
Séjour de 2 nuits en septembre 2025