Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Parc écologique Tres Rios et avec accès direct au centre de congrès

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Où allez-vous?

Dates

mai 2026

juin 2026

Piscine intérieure, 3 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Sauna, spa, bain de vapeur, soins du corps, bain de boue, hydrothérapie

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Merveilleux

Commodités populaires

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Playa del Carmen, QROO

Place, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
‪9 min en voiture‬
Place, Club de golf de Gran Coyote
‪10 min en voiture‬
Place, Parc écologique Tres Rios
‪15 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪52 min en voiture‬

Options de chambre

Ambassador Suite Ocean View

Vue sur l’océan
118 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit ou 2 grands lits

Ambassador Pool Suite Ocean View

Vue sur l’océan
118 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Vue sur l’océan
236 m²
2 chambres
7 personnes
1 très grand lit et 2 grands lits

D’autres options intéressantes

Rosewood Mayakoba

Playa del Carmen

Piscine
Spa
Piscine pour enfants
Stationnement compris

1 579 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 12 mai au 13 mai

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centre-ville de Playa del Carmen

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa

446 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 17 mai au 18 mai

À propos du quartier

Playa del Carmen

Vacances à la plage.Parc écologique Tres Rios et Club de golf de Gran Coyote se trouvent à moins de 5 km de hôtel. Parcours de golf El Camaleon Mayakoba est à 3,1 km.

À proximité

Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 9 min en voiture - 3.2 km
Club de golf de Gran Coyote - 10 min en voiture - 4.9 km
Plaza 28 de Julio - 14 min en voiture - 7.4 km
Playa Xcalacoco - 14 min en voiture - 6.7 km
Parc écologique Tres Rios - 15 min en voiture - 8.1 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 48 min en voiture

Restaurants

‪Amaranto - ‬13 min en voiture
‪Steakhouse - ‬13 min en voiture
‪El Beso Pool Bar - ‬13 min en voiture
‪Mamma Mia - ‬11 min en voiture
‪Yucatán Main Restaurant - ‬12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Parc écologique Tres Rios et avec accès direct au centre de congrès

Ambassador at Grand Velas All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

For a free ride to the surf and sand, catch the hotel's complimentary beach shuttle. Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with complimentary cabanas and umbrellas. At Ambassador at Grand Velas All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

A free manager's reception is offered daily. There are 8 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 beach bars, 3 swim-up bars, and 6 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive hotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a steam room. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Playa del Carmen hotel.

195 guestrooms or units

4 levels

8 dining venues

2 bars on the beach

3 bars by the pool

3 swim-up bars

6 bars or lounges

Meeting rooms

91548 sq ft of conference space

8505 sq m of conference space

Built in 2008

Manager's reception (free)

Deli

Kid's club (free)

Supervised kid's activities (free)

Childcare (surcharge)

Cabanas on the beach (free)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference center

Business facilities

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Car service

Tour and ticket information

Concierge

Grocery service (free)

Wedding services available

Game room or arcade

Pool or billiards table

Terrace

Garden

Outdoor picnic space

Gift shop

Beauty salon

Newspapers in lobby (free)

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

Ambassador at Grand Velas All Inclusive possède 195 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : articles de minibar gratuits et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hôtel à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et coffre-fort. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (SE Spa). Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergements similaires

3 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine

Piscine
Spa
Formules tout inclus disponibles
Animaux de compagnie acceptés

712 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 27 mai au 28 mai

Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus

829 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 8 mai au 9 mai

Sur une plage privée
Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus

638 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 18 mai au 19 mai

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

3 piscines extérieures
Activités surveillées gratuites pour les enfants
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Golf miniature
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Piscine intérieure
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de navette locale (supplément)
Service gratuit de navette pour la plage
Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

2 bars sur la plage
3 bars attenants à la piscine
3 bars dans la piscine
6 bars-salons
8 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Pique-niques privés
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Repas en couple ou privés

Activités

3 piscines extérieures
4 baignoires à remous
Arcade ou salle de jeux
Bain de vapeur
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de pilates
Écotourisme
Golf miniature
Kayak
Location gratuite de vélos
Magasinage
Piscine intérieure
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement
Sauna
Sentiers de randonnée/de vélo
Spa offrant tous les services
Table de billard
Terrain de golf adjacent de 18 trous
Volleyball de plage
Yoga sur la plage

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Affichage en braille/relief
Ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Station d’accueil pour iPod
Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

Choix d’oreillers
Couette en duvet
Literie de qualité
Literie hypoallergénique
Matelas à plateau-coussin
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Baignoire à remous ou douche cascade
Baignoire ou douche
Pantoufles
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Cafetière à espresso
Eau embouteillée gratuite
Minibar garni gratuit
Service aux chambres en tout temps
Service de champagne

Autres

Accès par des corridors extérieurs
Bureau
Chambres communicantes offertes
Chambres insonorisées
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Coffre-fort pour ordinateur portable
Coin salon distinct
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux quotidiens gratuits
Téléphone
Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Frais de départ tardif : 75 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Des frais supplémentaires s'appliquent pour les chambres communicantes et sont sujets à disponibilité.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Ambassador at Grand Velas All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 75 USD

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Ambassador Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen

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Foire aux questions

How close is Ambassador at Grand Velas All Inclusive to the airport?

Ambassador at Grand Velas All Inclusive is 26.7 mi (265-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

En date du 29 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive le 7 mai 2026 commencent à 1 498 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Ambassador at Grand Velas All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Ambassador at Grand Velas All Inclusive.

How close is Ambassador at Grand Velas All Inclusive to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Ambassador at Grand Velas All Inclusive offer free breakfast?

Ambassador at Grand Velas All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

No, there is no casino at this hotel, but Riviera Gran Casino (14-min drive) is nearby.

What time is check-in at Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

This hotel offers free self parking.

Does Ambassador at Grand Velas All Inclusive have a pool?

Ambassador at Grand Velas All Inclusive features 3 outdoor pools, an indoor pool, and a children's pool.

Does Ambassador at Grand Velas All Inclusive have a restaurant?

There are 8 onsite restaurants, offering options like Regional cuisine, garden views, and al fresco dining.

Does Ambassador at Grand Velas All Inclusive have a spa?

Pamper yourself with a day at SE Spa, where you can enjoy beach massages, Ayurvedic treatments, and mani/pedis.

How close is Ambassador at Grand Velas All Inclusive to downtown Playa del Carmen?

Ambassador at Grand Velas All Inclusive is 4.5 mi away from Playa del Carmen.

Avis pour Ambassador at Grand Velas All Inclusive

9,0

Merveilleux

10/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

julie

30 déc. 2025

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Carlos

28 juill. 2025

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Shimol

Voyage en famille

18 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Only downside was the noise of cleaners at 6am. The rooms need to be more sound proof. Obviously hotel needs to be cleaned.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Joshua

Voyage de couple

7 juill. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

This is our second all inclusive in QRoo Mexico. This is our favorite and the locals talk very highly of this hotel. Would absolutely stay again.

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Muhammad

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Service

Séjour de 5 nuits en mai 2023

2/10 – Terrible

KAVEH, WEST ORANGE

18 mars 2023

Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Vardan

Voyage en famille avec de jeunes enfants

6 janv. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

It’s was great

Séjour de 7 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

raul

Voyage en famille

11 sept. 2021

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

excellent service

Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

claudia V, Miami

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires

10 sept. 2021

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Second time in this wonderful hotel. Family friendly. Like a paradise.

Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Lauren, Houston, TX

Voyage en famille avec de jeunes enfants

18 août 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.

Séjour de 4 nuits en août 2020

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

18 mars 2020

Séjour de 5 nuits en mars 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants

16 août 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.

Séjour de 7 nuits en août 2019

4/10 – Médiocre

Andres, Los Angeles

Voyage en famille

11 août 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.

Séjour de 5 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

5 août 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

El mejor

Excelente

Séjour de 6 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

13 juin 2019

Séjour de 6 nuits en mai 2019

6/10 – Acceptable

Roberto

Voyage en famille

12 avr. 2018

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Great but need to work on kid friendliness

This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.

Séjour de 6 nuits en avril 2018

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

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Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

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Avis

Merveilleux

10/10

9,8/10

9,6/10

9,6/10

Avis

10/10 – Excellent

julie

julie

8/10 – Bien

Carlos

Carlos

8/10 – Bien

Shimol

Shimol

10/10 – Excellent

Joshua

Joshua

8/10 – Bien

Muhammad

Muhammad

10/10 – Excellent

Danielle

Danielle

10/10 – Excellent

Fabiola

Fabiola