Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vue aérienne
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
4 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant Ă  la piscine
Hall
Piscine extérieure, accÚs possible de 8 h à 19 h, cabanas (supplément)

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Bar
  • Baignoire Ă  remous

Explorez la région

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Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Parc Ă©cologique Tres Rios
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Plage de Maroma
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș56 min en voiture‬

Options de chambre

Tropical View Double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 44 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Tropical View King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 44 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Tropical View King Swim Out Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, au bord de l’ocĂ©an (Master)

  • 96 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Ocean Front Double Suite

  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Ocean Front King Suite

  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Ocean View Terrace King Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Ocean Front Private Pool King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Pool View Swim Out King Suite

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Ocean View King Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

2 Double Bed Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

1 King Bed Suite

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Ocean Front Swim Out King Suite

  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre (Master)

  • 96 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite présidentielle

  • 147 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Riviera Maya, vous serez à moins de 10 km de Plage de Maroma et à moins de 15 km de Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Parc à thÚme Xplor et Parc à thÚme écologique Xcaret sont à moins de 20 km.

À proximitĂ©

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 6 min en voiture - 3.9 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 8 min en voiture - 6.7 km
  • Parc Ă©cologique Tres Rios - 9 min en voiture - 3.8 km
  • Playa Xcalacoco - 12 min en voiture - 8.5 km
  • Plage de Maroma - 17 min en voiture - 11.9 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  44 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘFestival - ‬7 min en voiture
  • â€ȘBlack & White - ‬8 min en voiture
  • â€ȘEl Charro - ‬8 min en voiture
  • â€ȘJaal-Ha - ‬9 min en voiture
  • â€ȘLa Hacienda - ‬8 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enjoy the free beach club on site and cabanas (surcharge) for a relaxing day at the beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive like an outdoor pool and complimentary bicycles.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This Colonial property also offers a hot tub, a fitness center, and a garden. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis. A complete renovation of Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive was completed in December 2022.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Playa del Carmen property.

  • 291 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3 buildings
  • 4 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 6747 sq ft of conference space
  • 627 sq m of conference space
  • Built in 2003
  • Karaoke
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive possÚde 291 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Téléviseur avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade et séchoir à cheveux.

Cet hĂ©bergement tout inclus Ă  Playa del Carmen offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un tĂ©lĂ©phone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et cafetiĂšre-thĂ©iĂšre. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Le spa sur place dispose de 10 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sĂ©curisĂ© non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • 4 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Jeux
  • KaraokĂ©
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Magasinage
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 136 centimĂštres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (74 centimĂštres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur de 52 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 7 jours avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
La politique de Hyatt prĂ©voit d’entrer dans toute chambre occupĂ©e au moins une fois par pĂ©riode de 24 heures, mĂȘme si le client demande l’intimitĂ©. L’hĂŽtelier dĂ©ploie les efforts appropriĂ©s pour informer le client Ă  l’avance avant d'entrer dans la chambre occupĂ©e.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 19 h.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisĂ©s.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Avis

Avis pour Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

8,8

Excellent

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 624 avis sur 987.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 205 avis sur 987.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 97 avis sur 987.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 40 avis sur 987.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 21 avis sur 987.

Avis

10/10 – Excellent

Valérie

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Chambres propres personnels au petit soin et trÚs gentil établissement tres calme en cette période de l'année
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Philippe

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
ExpĂ©rience 10/10! Nous souhaitions des vacances reposantes, gourmandes et ensoleillĂ©es – c’est exactement ce que nous avons eu. L’accueil a Ă©tĂ© incroyable dĂšs notre arrivĂ©e. Le personnel est tout simplement fabuleux. Nous avons Ă©tĂ© pris en charge par Denisse qui a tout fait pour rendre notre sĂ©jour agrĂ©able. Les chambres sont spacieuses, confortables et trĂšs propres. Toutes les commoditĂ©s ont surpassĂ© nos attentes. Le buffet incroyable et frais
 et que dire des autres restaurants. Super belle plage Ă  proximitĂ©. Bref, il s’agit d’un petit resort parfait pour la tranquillitĂ© et relaxer. Nous ne voulions pas partir et on songe mĂȘme Ă  y retourner. Ceux qui Ă©crivent des commentaires nĂ©gatifs se plaignent pour rien! On le recommande fortement!

6/10 – Acceptable

sachadra

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Personnel agreable. Nourriture ok mais sans plus , petit hotel et peu danimation
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Jack

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Hotel was fine but beware the ‘VIP’ service that they try to push. It is essentially a sales programme for something similar to a timeshare scheme. The representatives were quite dishonest the whole way through and the hotel took no responsibility even though they pass you onto the VIP team. It’s tarnished was otherwise a good stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Blanche

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Excellent Ă  tous points de vue. Service, confort, propretĂ©, restauration Beaucoup d’attention pour nous satisfaire ! Bravo Ă  toutes les Ă©quipes
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Orlando

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Mis padres se sintieron muy bien. Todo el servicio de excelente calidad sobretodo el trato humano. Cosa que no puedo decir del Hotel Riu en donde nos trataron sĂșper mal. Este hotel es excelente no solo por sus instalaciones sino por la gente que trabaja en Ă©l. RepetirĂ­an sin lugar a dudas.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Stephen J

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This is a property worth revisiting. We came same time last year, last week of July. Had such a wonderful time we came back this year. The staff is so accommodating and sincere. The property is serene, relaxing, and easy to navigate. The food is divine and delicious and the beaches are beautiful.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Bryson

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The food was very good. My friends who have been to all inclusives before said the food was the best they’ve had at one. Beds were very comfortable and wifi throughout the property. Book transport through amstar to get there.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Sharon A

Voyage en famille
We were definitely looking forward to our stay at the Hyatt Zilara. We picked this hotel because of the reviews and its walkability. We stayed in a swim out pool view room; which was a very nice room and a convenient walk to everything. However, we were disappointed that there was poop the whole week on the patio outside our room that was never cleaned; some of it getting into the pool. The swim out pool was also not cleaned every day and the water was a greenish color one day. Not sure if the filter was working. We wished the hotel paid more attention to the cleanliness of this area considering we paid much more for these rooms. We did call on our first day to have the chaise outside our room cleaned because they were also dirty. Unfortunately, the seafood restaurant was also closed the entire time we were there (due to renovations) which made our options of places to eat very limited. We only had the Italian and buffet which was also closed certain days. We were not crazy about the Asian food. Overall, the food was just ok. The grounds were well maintained and the view and breeze in the lobby was very relaxing. Our favorite part was lying by the beach every day and just enjoying the view. Not sure we would return, and if we did decide to return, we would not book the swim out and would confirm that the seafood restaurant and all the restaurants are open.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Katy

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I recently had the pleasure of staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya, and I can honestly say it exceeded every expectation I had. From the moment we arrived, the service was impeccable—every staff member we encountered was warm, professional, and went above and beyond to make our stay memorable. The resort itself is stunning. The grounds are immaculately maintained, the architecture blends beautifully with the natural surroundings, and the atmosphere is serene and luxurious. Our room was spacious, spotless, and elegantly designed with a comfortable bed, modern amenities, and a private balcony that offered breathtaking views. One of the highlights was the food—every meal we had was top-notch. From the breakfast buffet to the à la carte restaurants, the variety and quality of cuisine were incredible. The cocktails were just as impressive, and the swim-up bar quickly became a favorite spot. The pool area is beautiful and relaxing, and the beach—secluded and pristine—felt like our own private paradise. Whether we were lounging in a cabana, taking part in daily activities, or enjoying a quiet evening show, the entire experience felt effortless and rejuvenating. What truly sets Hyatt Zilara apart is the attention to detail and genuine hospitality. It’s clear the staff takes pride in delivering an unforgettable guest experience, and it really shows. I would absolutely recommend this resort to anyone looking for a peaceful, adults-only escape that still offers luxury, fun, an
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Naira

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
The resort was ok. The drinks were good but the food was mediocre. Beach was unusable ( I recognize this isn’t the hotels fault) but the pool was fun. Never any issues getting chairs.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Zach

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Paula

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had an amazing time. The food was delicious and the beaches were well maintained and clean. The pools were wonderful and all the activities were so much fun.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Natalie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Luis

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
All staff in the hotel were wonderful, always very kind. Entertainers, Kumary and Fermin were great. Active, energetic and always a smile.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Tyler Jordan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Laksmi

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hyatt really takes care of their employees and it shows. Miguel and Jose are amazing and took very good care of us!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Jessica Mae

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Small but nice! Food was all good and staff was super nice!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Porsha

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The food was excellent, the staff was friendly, and just an overall relaxing atmosphere. I also enjoyed the entertainment.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Lenore

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonderful stay ! The staff was top tier . Everyone was so friendly especially the man that ran the activities! The
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jose

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff are the best
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ashleigh

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was my first time staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya and I have no complaints! I would stay here again. We stayed for 5 nights. The property is so beautiful and the staff is so friendly. A few standouts were Fermin and Sandy, of the entertainment staff. They were incredibly kind and dedicated to making sure guests had a great time! We took advantage of all the restaurants, the pool, the gym, and most of the night events. It’s a very relaxed, chill resort with an older crowd. My group is in their early 30s and we really enjoyed our stay. The food was great, bartenders were incredibly nice, and the coffee shop is a cute little perk that kept us going!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Alysha

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful experience 10/10
 My only complaint was the dirty towels& face rags brought to our rooms daily. Housekeeping needs to do much better! Food selection was “okay” but the resort was beautiful, staff was attentive,& the spa service received/dinner on the beach was also 10/10!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Rafael, Clinton

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very good property. The staff is very friendly and attentive. The food at the two specialty restaurants are excellent. The facilities a very well kept, too bad we visited during the peak of the algae season, that made beach unappealing.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Hugo

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent and unfogettable

Our experience was excellent. Thanks
Séjour de 1 nuit en juillet 2025