Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Playa de los Muertos

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Intérieur
Vue depuis l’hĂ©bergement
Chambre Prestige double, 1 chambre, au bord de l’ocĂ©an | Vue sur la plage ou l’ocĂ©an
Balcon
Chambre Prestige double, 1 chambre, au bord de l’ocĂ©an | Baignoire Ă  hydromassage

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris

Explorez la région

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Diego Rivera 121, Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta, 48330
  • Place, Plage de la Zone HĂŽteliĂšre
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Las Glorias
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, La Isla
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre supĂ©rieure double, 1 chambre, au bord de l’ocĂ©an

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Prestige double, 1 chambre, au bord de l’ocĂ©an

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • Vue sur la mer
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Chambre Prestige double, au bord de l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 85 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Chambre double, au bord de l’ocĂ©an

  • Vue sur la mer
  • 155 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 grands lits, au bord de l’ocĂ©an

8,6 sur 10
Excellent
(56 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Suite, baignoire Ă  remous, au bord de l’ocĂ©an

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 111 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Puerto Vallarta

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Hotel Zone, vous serez à moins de 1 km de Baie de Banderas et à moins de 3 km de Terminal de croisiÚre. Malecón et Playa de los Muertos sont également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Plage de la Zone HĂŽteliĂšre - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Plage de Las Glorias - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Plaza Caracol - 12 min Ă  pied - 1.1 km
  • La Isla - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • Plage de Camarones - 4 min en voiture - 2.3 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : Ă  18 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘThe Sunset Lobby Bar - ‬1 min Ă  pied
  • Mirador Bistro & Grill
  • â€ȘRestaurante PĂ©rgolas - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘOrganic CafĂ© - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘSky Bar - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Playa de los Muertos
Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This Art Deco property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 4.5-star Puerto Vallarta property is smoke free.

  • 1 building
  • 100 guestrooms or units
  • 16 levels
  • 4 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2010
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive possĂšde 100 climatisĂ©es dotĂ©es de : articles de minibar gratuits et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Cet hébergement tout inclus à Puerto Vallarta offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Zen Set Spa comprend 2 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages suĂ©dois. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie, soins ayurvĂ©diques et rĂ©flexologie.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf miniature
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 baignoires Ă  remous
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf miniature
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 127 centimĂštres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (89 centimĂštres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs minuit, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 990 MXN par animal de compagnie, par nuit, en plus de frais de nettoyage uniques de 500 MXN et d’un dĂ©pĂŽt de 2000 MXN par sĂ©jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Une aire d’exercice pour les chiens est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 2000 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 2000 MXN sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • DĂ©pĂŽt pour animaux de compagnie : 2000 MXN par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : frais de nettoyage unique de 500 MXN, ainsi que 990 MXN par nuit et par animal de compagnie
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l’arrivĂ©e.
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 7 h jusqu’à 21 h.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).

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Avis pour Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 569 avis sur 1003.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 240 avis sur 1003.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 106 avis sur 1003.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 55 avis sur 1003.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 33 avis sur 1003.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

therese

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Service a la carte tout inclus dans les 3 restaurants
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Carla

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff was outstanding and extremely accommodating and friendly. The balcony view was awesome. Watched whales in the bay from our room. Maid refreshed our room daily.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Gregory

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
What a fantastic place to stay! Very clean and attentive staff. The wrist bands are made of material so no worries about cutting yourself Our room was cleaned and amenities stocked everyday. It was the first place that has given us facecloths!! Our fridge was stocked as well. There is one restaurant that you need to make a reservation for however there was no issue getting into it. Its menu changed everyday and it was delicious. There is the main restaurant area that you could just sit at (no reservation) and it was by menu as well. Just note that despite having the all inclusive band on, you still have to sign your bill. All the food was delicious and big portions. They do a huge Mexican Buffet on Fridays. You can also order lunch food from a special menu and it is served to you at your lounge chair. There is a place that makes delicious pizzas and calzones. That’s also where you can get ice cream. A coffee shop is onsite and they’ll make fresh smoothies, crepes, waffles, fresh fruit, pastries, churros and paninis. People did save loungers, however there were always empty ones and it didn’t seem to be an issue. The bar service was great around the pool and on the beach. Great variety of drinks alcoholic and non alcoholic. There isn’t a lot of entertainment which we were fine with. No loud music. Just a great place to relax. There is a kids club that has activities all day. The lounge does have a band most nights that was good. It was a fantastic stay!
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Erin

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Juan Jose

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Albercas bonitas
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Deborah May, Renton

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Front desk staff didn't seem to want to help us. The room was very cold and we asked for extra blankets at the front desk. They never came. We called from our room later that day and they finally came with a blanket. Shower water was cold the day of arrival any the entire second day. Rest of staff was great.
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Maria

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
The staff is very friendly, the service is always attentive, and they are willing to provide a pleasant experience.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

melinda

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Food was overall better than most other all inclusives I’ve been to. Small resort so not fighting every day to find a beach chair. No problem getting reservations for dinner.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Odalys Isabel

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Alborz, Foster City

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room was supposed to be ocean front, but more look at garden front and ocean view! The new building had oceanfront suites which we didn't get one. Also, we had requested for a corner suite on the top floor. But we were given a corner suite on the 8th floor of 14 story building, even though the higher ones were empty (dark at night).
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Carlos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
El personal es lo mĂĄximo, siempre recibimos la mejor atenciĂłn. Las habiataciones nuevas muy lindas y con excelente vista a la playa. Sin duda muy recomedado.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Rory

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
They are building a new tower / a lot of construction noise! No warning about this. Also the place needs updating eg elevators, bathrooms, pool facilities, etc. But food was good and staff friendly. A bit cheap to charge us for lunch on checkout day as we waited for our late afternoon flight.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Gautam

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Location, service, cleanliness. I had a good stay. That being said, food choices were limited, with only two restaurants, it feels like lots of repeat menus. drinks were good. most of the staff was courteous and helpful, however, some staff was noticeably rude.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Eduardo A

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Rubielyn

Voyage de couple
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Staff were so nice
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

David

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The staff excellent, food was fine just can’t overlook we didn’t have hot water for showers both days we were there.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Debra

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was our 4 time staying at the Sunset Plaza, and our last. It was terrible from the moment we arrived until we left. It was at one time a beautiful place to stay. The food was like prison food, I got food poisoning one night and spent 4 days ill. The food was institutional and I couldn’t bare to go down for a meal, so we ended up eating off site a lot, even though we paid huge money for staying 6 days. Everyone we talked to didn’t like the food and most went off site to eat. The restaurant staff was good, but the desk staff and butlers were very dismissive, one day after a couple of hours at the beach I went back up to our room and the door was wide open with no one inside. I went down to the butlers and they said oh no, we will check the cameras and find out who had been in there, I said that one was one thing the other was I was afraid to go in, thought someone might be in there, so a butler came up and check, no one was in there there. I asked twice if they had found out who had been in the room and they kept telling me they hadn’t gone thru the camera video yet, I’m thinking to myself there probably is no video
.WORST HOTEL EVER NOW!!!!! Avoid this place!!!!!
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Aldo Ivan, Los Angeles

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Food options and quality were excellent. The service from the team there was out of this world. Would come back in a heartbeat.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Ellen

Voyage en groupe
Points faibles : Commodités
All around bad
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Liliana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
La calidad de los alimentos y bebidad bajĂł un poco, pero la amabilidad del personal excelente, amenidades e instalaciones excelentes.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Kenneth john

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Beach view Places been under construction for seven years it’s a little noisy There’s a new owner here and the hotel itself has a major decline. The people that work There are very nice and understanding and they do their best. The food is decent overall I would not stay here ever ever ever again.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Melania

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The balcony view was beautiful and the food was great with Mexican options! Loved the pools and hot tub options and the beachfront was great!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Richard

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Varun

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
While we were on the top floor, the view was obstructed since we had a corner room and there was a wall on the side. The food was very underwhelming. Hardly any vegetarian options. Not worth the price I paid for the "All inclusive" hotel.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Rafael Gerardo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
La amabilidad del personal y la limpieza
Séjour de 4 nuits en janvier 2026