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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hÎtelier 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage d'Arena Gorda

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Vue depuis l’hĂ©bergement
Vidéo de créateur, soumise par Ariblesssed
Extérieur
Extérieur
Parc aquatique

Avis

8,0 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa

Explorez la région

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Boulevard TurĂ­stico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Hard Rock Golf Club Ă  Cana Bay
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Plage d'Arena Gorda
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Place, Plage de BĂĄvaro
    â€Ș30 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean)

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique, bureau

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean)

9,2 sur 10
Merveilleux
(53 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Caribbean)

Téléviseur

Suite (Caribbean)

8,8 sur 10
Excellent
(32 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Pure Wellness Caribbean)

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique, bureau

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Pure Wellness Caribbean)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Plusieurs lits (Pure Wellness Caribbean)

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique, bureau

Suite, Plusieurs lits (Pure Wellness Caribbean)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, Plusieurs lits (Islander)

Baignoire et douche séparées, articles de toilette griffés

Suite Junior, Plusieurs lits (Islander)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(28 avis)
  • 76 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

Suite Junior (Islander, Two King beds & Sofa Bed) | Repas dans la chambre

Suite Junior (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 76 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Plusieurs lits (Caribbean Sand)

Suite, Plusieurs lits (Caribbean Sand) | Repas dans la chambre

Suite, Plusieurs lits (Caribbean Sand)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Caribbean Sand)

Suite (Caribbean Sand) | Repas dans la chambre

Suite (Caribbean Sand)

7,2 sur 10
Bien
(12 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean Diamond)

Vue sur le jardin

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean Diamond)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Caribbean Diamond)

Chambre (Caribbean Diamond) | Repas dans la chambre

Chambre (Caribbean Diamond)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite royale, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Rock Royalty Caribbean Sand)

Suite royale, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Rock Royalty Caribbean Sand) | Repas dans la chambre

Suite royale, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Rock Royalty Caribbean Sand)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 73 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 1 chambre (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

Téléviseur

Suite familiale, 1 chambre (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 159 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Rock, Personal Assistant)

Téléviseur

Suite, 1 chambre (Rock, Personal Assistant)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 159 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Plusieurs lits (Carribean)

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique, bureau

Suite, Plusieurs lits (Carribean)

  • 73 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

Suite Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique, bureau

Suite Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique, bureau

Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 73 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Grand Bavaro Princess - All Inclusive

À propos du quartier

Punta Cana

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À proximitĂ©

  • Hard Rock Golf Club Ă  Cana Bay - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Plage d'Arena Gorda - 13 min en voiture - 2.4 km
  • Cocotal Golf and Country Club - 19 min en voiture - 10.4 km
  • Plage de Los Corales - 22 min en voiture - 13.0 km
  • Plage de BĂĄvaro - 30 min en voiture - 16.5 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana) : Ă  25 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘQuisqueya - ‬14 min en voiture
  • â€ȘLa Altagracia - ‬14 min en voiture
  • â€ȘKaori - ‬13 min en voiture
  • â€ȘMarketplace Buffet - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘSports Bar - ‬13 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Complexe hÎtelier 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage d'Arena Gorda
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the sand beach. Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. Summer fun is a breeze at Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort, where you can play a round of golf at the golf course, cool off in one of the 13 outdoor swimming pools, and enjoy a treatment at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 10 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 swim-up bars and 20 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive resort also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Self parking is free.

This 5-star Punta Cana resort is smoke free.

  • 1775 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 16 buildings
  • 10 dining venues
  • 4 bars by the pool
  • 3 swim-up bars
  • 20 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 65000 sq ft of conference space
  • 6039 sq m of conference space
  • Built in 2009
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort possÚde 1775 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : une baignoire à remous extérieure privée et un minibar. Les chambres ont un balcon meublé. Le décor des chambres est unique. Téléviseur avec chaßnes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 13 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Glissade d’eau
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h 30
  • 10 restaurants
  • 20 bars-salons
  • 3 bars dans la piscine
  • 4 bars attenants Ă  la piscine
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 13 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • BoĂźte de nuit
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Golf
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • DĂ©coration distincte
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal de compagnie, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 100 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 150 USD par sĂ©jour et par animal de compagnie
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Le bruit causĂ© par les travaux de construction Ă  proximitĂ© pourrait dĂ©ranger les clients.

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Hard Rock Punta Cana Inclusiv

Avis pour Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1219 avis sur 2297.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 425 avis sur 2297.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 293 avis sur 2297.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 137 avis sur 2297.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 223 avis sur 2297.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 – Terrible

CĂ©lia

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bad Hotel

it was so bad, everything so bad too many problems
Séjour de 15 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Daris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Je recommande fortement cet hĂŽtel magnifique
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Marouane

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Merci
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Alain

Points faibles : Propreté, service et personnel
The room services was terrible!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 – MĂ©diocre

Marie-Andrée

Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Munaf

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Mauvaise service
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Françoise

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Joy

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

DĂ©cevant - service client mauvais

Nous avons dĂ©cidĂ© avec mon conjoint de passer une nuit au Hard rock pour fĂȘter notre anniversaire
 nous avions beaucoup entendu parlĂ© de cet hĂŽtel et avons dĂ©cidĂ© de tester par nous mĂȘme
 quelle dĂ©ception ! En effet dĂšs notre arrivĂ©e nous sommes envoyĂ©s vers le service bagage pour nous accompagner Ă  notre chambre et la
 le bagagiste nous conduit Ă  50 mĂštres et nous explique comment arriver Ă  notre chambre (prenez l’ascenseur au bout du couloir, prenez le petit train demandez le bĂątiment 8b) L’hĂŽtel est immense et nous Ă©tions trĂšs surpris qu’il ne nous accompagne pas Mais non selon lui c’était trop loin!!! Tant bien que mal nous trouvons le bĂątiment et lĂ  faut il encore trouver la chambre !!! Surprise nous sommes au 4eme Ă©tage ! La nourriture proposĂ©e est trĂšs basique, pas digne de la rĂ©putation de cet hĂŽtel. DiscothĂšque fermĂ©e, ouverte que les week-ends Attention aux restaurants type buffet qui ferment Ă  22h! Niveau chambre c’est propre et moderne. Nous sommes un couple vivant dans le pays, habituĂ© des hĂŽtels de la rĂ©gion, ce que nous retenons de cet hĂŽtel: veut appliquer des prix haut de gamme et se faire une rĂ©putation de la sorte mais ne sont pas Ă  la hauteur Beaucoup d’autres hĂŽtels moins chers dans la zone offrant de meilleures prestations
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Yudelisse Mateo

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was ok. But the staff me recibieron like a queen pero era que me querĂ­an vender un plan de vacaciones e insistieron tanto que me sentĂ­a perseguida y yo estaba de VACACIONES, no querĂ­a citas ni agendas. Cuando les dije que no estaba interesada en sus planes de vacaciones . La persona que supuestamente me pusieron para asistirme con preguntas acerca del resort hasta me bloqueĂł.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Andrea Aguado

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Se paso muy bien
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Rosalyn Denise

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was just ok but nice due to small crowd.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Henry

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Exelente
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Takiesha G

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Food was not that great. Staff were nice. Room was not great at all. Bathroom door would not close properly, only one of two double sinks worked. Wall patch work was terribly done and had incomplete work. Snacks and in room mini bar was very limited (only red and white wine if you ask, beer, water, soda, and Bacardi ).
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Lidia

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel
PĂ©simo servicio del personal Ășnicamente la persona que llevĂł el roomservice fue atento y con buen servicio sĂłlo el
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Chris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Maria Carolina Pardo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Love it and the customer service was great
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

John

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Xavier

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Las facilidades estån buenas y cómodas. No me gustó que mucha de las cosas hay que pagarlas aparte y la discoteca también hay que pagar las bebidas. Debería incluir todo y los juegos de niños también.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Hector Eduardo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Maravilloso

IncreĂ­ble hotel, la comida, las instalaciones, las actividades, totalmente vale la pena. Solo piensen si vale la pena tomar la sesiĂłn de tiempo compartido, el incentivo es muy bueno (sesiĂłn de hidroterapia y masaje) pero es excesivo el tiempo que tienes que invertir.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

javier

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
Cierran muy temprano las piscinas con la idea de hacerte gastar en todas las actividades de costo adicional para entretenimiento. Teniendo tantas piscinas podrĂ­an mantener abiertas algunas hasta mĂĄs tarde.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Jose, Smith Town

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice and very good staff
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Daniella

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I would say stay away from booking an excursion here. When you go to the desks that work to hook you a trip you will be bamboozled, and shipped from place to place wasting 4-5 hours of your day. When you can just pay full Price and enjoy a quality day with whoever you came with like you planned to. I was so disappointed that I woke up to book swimming with the dolphins to be told “watch a one hour promo for a discount” turned into going into what felt like a car dealer ship to kinda be forced into some kind of package deal For hard rock hotel. The food overall is good the bistro was good for breakfast and the market has a little bit of everything. If you go on off season remember not everything will be open. Made a reservation to the steak house, but they were closed that day, and nobody informed us. I liked the atmosphere of this place it was great.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

gabriel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Necesito me ayude me cobraron un depĂłsito de 408 dĂłlares y no me lo han devuelto No me dieron ningĂșn papel
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Rosanna

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
To start off I didn’t like the food in my he buffets. This is the only hotel you have to pay for your own drinks in the casino and in the disco. I believe they charge a lot off money to have this separate and the night life at the resort is very limited and boring. I definitely had higher expectations. Don’t recommend it for the amount of money you spend.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

JesĂșs Rafael

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Todo estuvo increíble, quiero regresar el siguiente año. Sin embargo el personal del staff en algunos casos no era tan amable! Gracias por todo
IncreĂ­ble lo grande que es!
Disfrutando de una de sus albercas
Séjour de 4 nuits en septembre 2025