Secrets Cap Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Juanillo

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Secrets Cap Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Vue du balcon
Vidéo de créateur
Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort
Coin salon du hall
Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front | Terrasse/patio

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Stationnement compris

Explorez la région

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Boulevard Zona Hotelera, Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana, La Altagracia, 51101
  • Place, Plage de Juanillo
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Punta Cana
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Place, Plage de BĂĄvaro
    â€Ș45 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș18 min en voiture‬

Options de chambre

Junior Suite Tropical View King Bed

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Tropical View Double Beds

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Partial Ocean View Double Beds

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Partial Ocean View King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Ocean View Double Beds

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View King Bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(35 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Swim Out Double Beds

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Swim Out King Bed

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double Beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Tropical View King Bed

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double Beds

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Ocean View King Bed

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Jr. Suite Swim Out Pool View Double

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Preferred Club Jr. Suite Swim Out Pool View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Bungalow Suite Ocean Front

  • 67 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Bungalow Suite Swim Out Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 72 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Bungalow Master Suite Ocean Front

  • 74 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 118 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 118 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Pool View King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Pool View Double

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Bungalow Suite Pool View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 67 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Bungalow Suite Swim Out Pool View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 72 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Bungalow Master Suite Pool View King

  • 74 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Master Suite Plunge Pool Ocean Front King

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 142 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite, 1 King Bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Punta Cana

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus, vous serez à moins de 1 km de Plage de Juanillo et à moins de 3 km de El Dorado Water Park. Plage de Punta Cana et Reserva y Parque Ecológico Ojos Indígenas se trouvent également à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Juanillo - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • Plage de Punta Cana - 11 min en voiture - 6.9 km
  • Centre-ville de Punta Cana - 31 min en voiture - 23.6 km
  • Plage Cabeza de Toro - 43 min en voiture - 27.6 km
  • Plage de BĂĄvaro - 45 min en voiture - 30.1 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana) : Ă  20 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPunch Bar - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘCoco Cafe - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘSeaside Grill - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘNavigator - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘThe Chinola - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Secrets Cap Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Juanillo
Secrets Cap Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Secrets Cap Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, a sauna, and a fitness center. There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 6 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is available. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A business center and meeting rooms are available. A nightclub, spa services, and a terrace are also featured at the luxury Secrets Cap Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Punta Cana property.

  • 457 guestrooms or units
  • 8 dining venues
  • 6 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Towels for the beach
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Secrets Cap Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive possÚde 457 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Punta Cana offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hébergement tout inclus qui propose une gamme complÚte de soins (Pevonia Spa). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit
  • 6 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Bain de vapeur
  • BoĂźte de nuit
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise l'Ă©nergie solaire. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

À noter

  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisĂ©s.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Secrets Cap Cana Resort
Secrets Cap Cana
Secrets Cap Cana Resort All Inclusive-Adults Punta Cana
Secrets Cap Cana Resort All Inclusive-Adults
Secrets Cap Cana All Inclusive-Adults Punta Cana
Secrets Cap Cana All Inclusive-Adults
Secrets Cap Cana Resort Spa Adults Only All Inclusive
Hotel Secrets Cap Cana Resort & Spa-Adults Only Punta Cana
Punta Cana Secrets Cap Cana Resort & Spa-Adults Only Hotel
Hotel Secrets Cap Cana Resort & Spa-Adults Only
Secrets Cap Cana Resort Adults Punta Cana
Secrets Cap Cana Adults Punta Cana
Secrets Cap Cana Resort & Spa-Adults Only Punta Cana
Secrets Cap Cana Resort Spa Adults Only OPENING NOV 15
Secrets Cap Cana Resort Adults
Secrets Cap Cana Adults
Secrets Cap Cana Resort Spa Adults Only All Inclusive
Secrets Cap Cana Resort Spa All Inclusive Adults Only
Secrets Cap Cana Resort Spa
Secrets Cap Cana & Punta Cana

Avis pour Secrets Cap Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 776 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 129 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 40 avis sur 1002.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 22 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 35 avis sur 1002.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en avril 2021

6/10 – Acceptable

Danielle, Montréal

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Service de majordome plutĂŽt dĂ©cevant. Livraison des bagages vraiment tardive (4 heures aprĂšs notre arrivĂ©e!) et plage vraiment dĂ©cevante. Endroit plutĂŽt calme et gĂ©nĂ©ralement reposant, mais pas de night-club digne de ce nom. Les soirĂ©es ne lĂšvent pas du tout. ClientĂšle de couples trĂšs bien et respectueuse mais les groupes d’amis font peu de cas de dĂ©ranger les autres vacanciers. MalgrĂ© les affiches, les chaises se font “rĂ©server” trĂšs tĂŽt le matin, tant Ă  la plage qu’à la piscine et pareil du cĂŽtĂ© Preferred Club.
Séjour de 8 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

francis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Extraordinaire

Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 8 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Belle propriété, nourriture excellente, personnel extra. Le buffet était fermé le midi et le soir ce qui était décevant.
Séjour de 9 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Boris

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My wife and I stayed at the resort for 7 nights. Everything was clean, the room was spacious, the service was excellent, and the food was awesome. We had a minor issue with the hot water, but the hotel addressed it quickly. Unlike other great resorts nearby, Secrets has huts on the beach, which I personally prefer over umbrellas. The only downside—something the resort cannot control—was the sargassum. We did not expect it in December, but it was present. It wasn’t significant, but it did make the ocean less appealing for swimming. However, if you’re a pool person, the pools are fantastic! If we can find a time of year with minimal sargassum, we will definitely return,
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Deepak

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing staff, beautiful pro, beach was brown with seaweed
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Daniela Jimena

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Mervany

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
24 hours room service, staffs are super friendly and helpful
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

CARLOS

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Dalima

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amamos este destino, sólo no vayan en temporada de zargazo o algas, porque el mar no puede disfrutarse, fuímos en octubre y estaba lleno de algas. De resto, todo fué maravilloso!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Cristina

Points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Amandeep

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
loved it!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Luz

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Kevin

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Dennis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Kirk

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Great people and beautiful resort
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Cornelia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

David

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Alayna

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room staff were amazing & made me feel so welcome food was excellent i would come back here 1000x more
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ysamar

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
View was beautiful, relaxing, staff were extremely attentive, room was clean and replenished.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Marian

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
We would like to start by giving a big shoutout to DJ “Cepillín.” From day one, he was the only one consistently making sure our group was taken care of—helping us with seats, drinks, and recommendations on the best things to do. His energy and professionalism truly stood out and made our stay more enjoyable. That said, there are areas that need improvement. Even though we had a concierge assigned, it often felt like we were guiding the process instead of being assisted. We upgraded two out of three rooms for our group of six, but the service did not reflect that upgrade. The champagne and snacks that were part of the package were requested several times and only delivered on the last day. One bathroom had two showers, one broken and never fixed despite reporting it, and in another room the A/C was too high and nothing was done about it. At checkout, our concierge asked us what time to pick up luggage, but it was never arranged, causing the airport driver to wait 30 minutes while we rushed to leave. The entertainment team overall—including the DJ, dancers, and bartenders—was fantastic, always making sure guests had fun. Food was good overall, though one night at the Italian restaurant the bread had ants, which was disappointing. This property has great potential, but service and follow-through need work. With better attention to detail, this could easily be an outstanding experience.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Olha

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We enjoyed the stay. 1. The food is good. A lot of seafood, everything delicious and fresh. The hotel has 1 main buffet and 5 different restaurants. The best restaurants are Italian, French , Mexican. No need reservations. 2. The service on the very high level. Everyone try to help you and make you laugh. When you just arrive from airport you will be welcomed with glass of champagne. The best experience . 3. Just recommendation from us , if you want to swim in ocean go there between December and March . Otherwise the beach will be in seaweed. Which is also doesn’t bother if you’re not on beach. They have a beautiful pools where you can enjoy your vacation.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Dennis

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Beatiful property but not wheelchair friendly. Ramps and elevators not ADA compliant.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025