The St Regis Cap Cana Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hÎtelier 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage de Juanillo

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The St Regis Cap Cana Resort

Vue depuis l’hĂ©bergement
Vidéo de créateur, soumise par Jennifer M. Hasbun
4 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Restaurant
Restaurant

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Punta Espada, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Punta Espada Golf Course
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Club de plage Caleton Beach Club
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Juanillo
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre majestueuse, 2 grands lits, balcon, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre majestueuse, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, au bord de la piscine

  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, balcon, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, balcon, au bord de la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, accĂšs Ă  la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trĂšs grand lit, accĂšs Ă  la piscine

  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, vue sur le complexe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 105 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre supérieure, 1 trÚs grand lit, balcon (View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite luxueuse, 1 chambre, accĂšs Ă  la piscine

  • 121 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre supérieure, 2 grands lits, balcon (View)

  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre, terrasse, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 199 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre

  • 105 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre

  • 160 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Signature, 1 chambre, vue sur le terrain de golf

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 111 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 105 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite prĂ©sidentielle, 2 chambres, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 438 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite royale, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an (Balcony)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 314 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Punta Cana

Sur la plage.Complexe hÎtelier à Punta Cana est à moins de 1 km de Punta Espada Golf Course et à moins de 5 km de Cenote Azul. Los Establos Cap Cana et Parc à thÚme Scape Park sont également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Punta Espada Golf Course - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Club de plage Caleton Beach Club - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Plage de Juanillo - 9 min en voiture - 5.4 km
  • Parc Ă  thĂšme Scape Park - 10 min en voiture - 4.7 km
  • Plage de Punta Cana - 15 min en voiture - 10.0 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana) : Ă  21 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPunch Bar - ‬9 min en voiture
  • â€ȘCoco Cafe - ‬9 min en voiture
  • â€ȘThe Chinola - ‬9 min en voiture
  • â€ȘSeaside Grill - ‬9 min en voiture
  • â€ȘWaves Grill - ‬8 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

The St Regis Cap Cana Resort

Complexe hÎtelier 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage de Juanillo
Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. Summer fun is a breeze at The St Regis Cap Cana Resort, where you can play a round of golf at the golf course, cool off in one of the 4 outdoor swimming pools, and enjoy a treatment at the full-service spa.

There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi. This luxury resort also offers a children's pool, a 24-hour fitness center, and a steam room. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Punta Cana resort.

  • 200 guestrooms or units
  • 7 dining venues
  • Meeting rooms
  • Built in 2025
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
The St Regis Cap Cana Resort possÚde 200 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : minibar et cafetiÚre-théiÚre. Les lits sont faits avec de draps italiens de Frette et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 50 po avec chaßnes par cùble.

La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs et séchoir à cheveux. Ce complexe hÎtelier à Punta Cana offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande).

The St. Regis Spa comprend 14 salles de soins. Les services proposés incluent des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 7 h Ă  11 h moyennant des frais de 630 Ă  2 016 DOP par adulte et de 630 Ă  882 DOP par enfant
  • 7 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Bain de vapeur
  • BĂątons/Ă©quipement de golf sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • Caddies de golf
  • Chalet de golf
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de golf
  • Cours de yoga
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrains d’exercice de golf
  • Voiturettes de golf

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (86 centimĂštres de hauteur)
  • Carrelage dans la chambre
  • Carrelage dans les aires communes
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Petits tapis dans la chambre
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 50 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps italiens Frette

Salle de bain

  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Minibar

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 16000 DOP par animal de compagnie, par sĂ©jour
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : entre 630 DOP et 2016 DOP par adulte et entre 630 DOP et 882 DOP par enfant
  • Animaux de compagnie : 16000 DOP par sĂ©jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur. Un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 25 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend des frais obligatoires pour un souper-gala de NoĂ«l.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 24 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

The St Regis Cap Cana
The St Regis Cap Cana Resort Resort
The St Regis Cap Cana Resort Punta Cana
The St Regis Cap Cana Resort Resort Punta Cana

Foire aux questions

How close is The St Regis Cap Cana Resort to the airport?

The St Regis Cap Cana Resort is 9.8 mi (21-min drive) away from the Punta Cana Intl. Airport (PUJ) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The St Regis Cap Cana Resort?

En date du 19 mars 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement The St Regis Cap Cana Resort le 17 avr. 2026 commencent Ă  1 049 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does The St Regis Cap Cana Resort have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at The St Regis Cap Cana Resort.

How close is The St Regis Cap Cana Resort to the beach?

This resort is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does The St Regis Cap Cana Resort offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at The St Regis Cap Cana Resort, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between DOP 630 and 2016 for adults, DOP 630 and 882 for children. It's available every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at The St Regis Cap Cana Resort?

No, there is no casino at this resort, but Casino Avalon Princess (30-min drive) is nearby.

What time is check-in at The St Regis Cap Cana Resort?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at The St Regis Cap Cana Resort?

This resort offers free self parking.

Does The St Regis Cap Cana Resort have a pool?

The St Regis Cap Cana Resort features 4 outdoor pools and a children's pool.

Does The St Regis Cap Cana Resort have a restaurant?

Yes, there are 7 restaurants on site.

Does The St Regis Cap Cana Resort have a spa?

Pamper yourself with a day at The St. Regis Spa, where you can enjoy hydrotherapy, body scrubs, and massages.

How close is The St Regis Cap Cana Resort to downtown Punta Cana?

The St Regis Cap Cana Resort is 7.6 mi away from Punta Cana.

Avis pour The St Regis Cap Cana Resort

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 37 avis sur 63.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 11 avis sur 63.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 6 avis sur 63.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 4 avis sur 63.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 5 avis sur 63.

9,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Froilan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excellent service
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Thiago

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Simplesmente impecĂĄvel
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Marina

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Completely lacking gluten free options for people with celiac. It was very important for us and we specifically chose St. Regis hoping they would be able to accommodate. Unfortunately, for a hotel chain this big and upscale it is very disappointing.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Julia

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Javier

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Rodrigo

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful location
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

yuri

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Sara Beltran

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Check in took over an hour, the villa was super old and deteriorated for the price it’s crazy, no hot water.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Victor

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Good
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Margot

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Robert, WESTON

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing stay.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Oliver

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Froilan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Excellent hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Fernando

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Tariq

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 – Terrible

Juan Pablo

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
St Regis Cap Cana Hola estuvimos hospedados en el hotel st Regis Cap Cana 3 noches y 4 días. Escogimos el hotel por que anteriormente en otras ciudades nos quedamos en st Regis y esperamos garantía en calidad. La verdad que el hotel tiene muchas fallas, si bien es un hotel nuevo de pocos meses de inaugurado, el servicio deja mucho que desear y voy a enlistar los temas: La habitación tiene una filtración de la regadera hacia el årea del wc, te bañas y después vas al wc y empapado casi me caigo y me resbalo con el mårmol. La regadera tiene un detalle de luces que prende y apaga como si fuera un corto; en la habitación el aire acondicionado no enfriaba correctamente en la noche nos destapåbamos por qué había calor. Desde que llegamos al hotel nunca nos cambiaron las toallas de la alberca ( nuestra suite, porque hago mención no era una habitación sencilla, era suite con acceso a piscina desde la habitación con sala y comedor) las toallas que teníamos afuera nunca las cambiaron ni arreglaron. Asimismo cuando llegamos nos dejaron de cortesía una charola de frutas que tampoco se llevaron nunca o cambiaron dejåndonos ahí la fruta podrida y con moho. Fuimos a la alberca del complejo también por su cercanía al restaurante de la alberca y te dan un botón para llamar al mesero y por mås que lo tocamos jamås apareció tuvimos que ir directo al restaurante a pedir la bebida. Fuimos al bar del hotel, la hostess no fue amable, no nos dirigió a donde sentarnos mås bien como que no trabaj
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Dannicha

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Maria

Voyage de couple
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Gorgeous hotel (specially bar and Amber room), unfortunately not ready to open yet. Personal at reception, cleaning service, breakfast and butler service is not properly train. First and last day there was no water at the room (I have to shower with bottle water) after it came back, it was brown in color. They are not the ones to blame for the sargassum, but the beach was impossible to get in due to this issue, as well as the unberable smell... it SHOULD be at least mention the days prior to our arrival or give something complementary to the guest to do at the hotel. Hope they can solve all of these.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

LINDA ILIANA BELTRAN

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hay poca variedad de restaurantes y platillos y con horarios restringidos
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Juan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great facilities, ambience and staff. Unfortunately "sargazo" made the beach not available. Hope that can be managed going forward as this is a great hotel
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Juan

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Andy

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great place, 6 stars, luxury hotel
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Alejandro

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Abdo

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Buena
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Abdo

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Buena
Séjour de 5 nuits en juillet 2025