Novotel Rotorua Lakeside

Hébergement 4.5 étoiles
HÎtel 4,5 étoiles de luxe est tout indiqué pour découvrir Rotorua

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Novotel Rotorua Lakeside

Extérieur
Suite exécutive | Aire de séjour | Téléviseur à DEL
Suite royale, 3 chambres | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable
Chambre avec lits jumeaux, 2 grands lits, vue sur la ville | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable
Extérieur

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

Afficher sur la carte
9-11 Tutanekai St, P O Box 348, Rotorua, 3201
  • Place, MarchĂ© nocturne de Rotorua
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Rue commerçante Eat Street
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, ActivitĂ© ludique Tamaki Maori Village
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Rotorua (ROT-AĂ©roport rĂ©gional de Rotorua)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre avec lits jumeaux, 2 grands lits, vue sur le lac

7,2 sur 10
Bien
(27 avis)
  • Vue sur le lac
  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur le lac

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur le lac
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite exécutive

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 72 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite royale, 3 chambres

  • Vue sur le lac
  • 245 mÂČ
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur la ville

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre avec lits jumeaux, 2 grands lits, vue sur la ville

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(73 avis)
  • Vue sur la ville
  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue sur la ville

7,8 sur 10
Bien
(37 avis)
  • Vue sur la ville
  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue sur le lac

7,8 sur 10
Bien
(16 avis)
  • Vue sur le lac
  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Rotorua

Au cƓur de Rotorua.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel du quartier Centre-ville, vous serez Ă  quelques pas de MarchĂ© nocturne de Rotorua et de Centre d'accueil des visiteurs Rotorua i-SITE. Rue commerçante Eat Street et Centre de congrĂšs Sir Howard Morrison Performing Arts Centre se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Centre d'accueil des visiteurs Rotorua i-SITE - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • MarchĂ© nocturne de Rotorua - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Rue commerçante Eat Street - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • ActivitĂ© ludique Tamaki Maori Village - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Spa polynĂ©sien - 10 min Ă  pied - 0.8 km

Transport

  • Rotorua (ROT-AĂ©roport rĂ©gional de Rotorua) : Ă  13 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘThai Central Restaurant Rotorua - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘThe Fainting Goat - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘPoco. - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘPig & Whistle - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘThe Thai Restaurant - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Novotel Rotorua Lakeside

HÎtel 4,5 étoiles de luxe est tout indiqué pour découvrir Rotorua
As a guest of Novotel Rotorua Lakeside, you'll find 6 hot tubs, an indoor pool, a fitness center, and a children's pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and 10 meeting rooms. Event space at this hotel measures 3444 square feet (320 square meters) and includes a conference center. A terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Novotel Rotorua Lakeside. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Rotorua hotel.

  • 199 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3444 sq ft of conference space
  • 320 sq m of conference space
  • Built in 1996
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Novotel Rotorua Lakeside propose 199 chambres dotĂ©es de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  DEL avec chaĂźnes numĂ©riques. Les commoditĂ©s suivantes sont Ă  la disposition des clients dans les chambres : rĂ©frigĂ©rateur et cafetiĂšre-thĂ©iĂšre. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

L’accĂšs Ă  Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus est disponible en supplĂ©ment dans les chambres. Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : un tĂ©lĂ©phone et un bureau. De plus, les chambres comprennent sĂ©choir Ă  cheveux et fer et planche Ă  repasser. CommoditĂ©s fournies sur demande : literie hypoallergĂ©nique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (10 NZD par pĂ©riode de 24 heures)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les aires communes est gratuit pendant 60 minutes par jour.

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement non couvert sur place (15 NZD par nuit; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet offert tous les jours de 6 h Ă  10 h 30 moyennant des frais de 34 NZD par personne
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 6 baignoires Ă  remous
  • Location de vĂ©los
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 4 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 91 centimĂštres de large)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit

L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.

Arrivée sans contact offerte

Arrivée express

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Frais de départ tardif : 20 NZD

Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 15 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 100 NZD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner complet : environ 34 NZD par personne
  • Internet sans fil dans la chambre : 10 NZD par pĂ©riode de 24 heures (les tarifs peuvent varier)
  • Stationnement non couvert libre-service : 15.00 NZD par nuit (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 20 NZD

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hĂ©bergement se sert de l’énergie gĂ©othermique
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, et un détecteur de fumée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise l'Ă©nergie gĂ©othermique. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 6 h jusqu’à 23 h.
  • Jusqu’à 2 enfants de 15 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limitĂ© Ă  60 minutes par jour.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Classement national

Classement fourni par QualmarkŸ, source du classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement également appelé

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Accor Rotorua Lakeside

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Novotel Rotorua Lakeside Hotel

Novotel Lakeside

Novotel Rotorua Lakeside Hotel

Novotel Rotorua Lakeside Rotorua

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Foire aux questions

How close is Novotel Rotorua Lakeside to the airport?

Novotel Rotorua Lakeside is 5.7 mi (13-min drive) away from the Rotorua (ROT-Rotorua Regional) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Novotel Rotorua Lakeside?

En date du 25 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Novotel Rotorua Lakeside le 28 mai 2026 commencent Ă  126 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Novotel Rotorua Lakeside have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Novotel Rotorua Lakeside.

Does Novotel Rotorua Lakeside offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Novotel Rotorua Lakeside, but full breakfast is offered for a fee of NZD 34 per person. It's available every day from 6 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Novotel Rotorua Lakeside?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Novotel Rotorua Lakeside?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Novotel Rotorua Lakeside?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for NZD 15.00 per night.

Does Novotel Rotorua Lakeside have a pool?

Novotel Rotorua Lakeside features an indoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 6 AM to 11 PM.

Does Novotel Rotorua Lakeside have a restaurant?

Novotel Rotorua Lakeside is home to Atlas, which features international cuisine.

Does Novotel Rotorua Lakeside have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Novotel Rotorua Lakeside to downtown Rotorua?

Novotel Rotorua Lakeside is 0.2 mi away from Rotorua.

Avis pour Novotel Rotorua Lakeside

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 387 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 295 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 183 avis sur 1002.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 79 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 58 avis sur 1002.

7,8/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Michel

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
HÎtel de qualité confortable avec zone spa de qualité. TrÚs prÚs du lac.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Chambre propre, bar intéressant, piscine agréable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

alain

Tb
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Yan

Voyage d’affaires
Points forts : Commodités
Old washroom, shower and toilet. Walls need painting. Well located hotel.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Laurent

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

A fuir!! Le pire hĂŽtel !!!

Je ne sais pas par oĂč commencer
 La premiĂšre personne Ă  l’accueil a Ă©tĂ© fort dĂ©sagrĂ©able. Nous sommes allĂ© voir une autre jeune fille trĂšs souriante qui a « bien voulu » nous trouver un trolley pour les bagages. Le reste est catastrophique : la chambre Ă©tait sale, les toilettes fuyaient, la grille d’aĂ©ration de la salle de bains Ă©tait tellement pleine de poussiĂšre qu’elle ne remplissait plus son rĂŽle.. Tout est vieux, dĂ©crĂ©pi, rouillĂ© et sale.. J’allais oublier
 le buffet
 mon Dieu
 tout Ă©tait insipide, la viande n’était mĂȘme pas tenue au chaud (malgrĂ© des lampes IR) et tout ça pour une somme indĂ©cente
 C’est simple, je pense que nous aurions mieux mangĂ© au McDo

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

PHILIPPE

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Phm42000

Hotel bien situé avec nombreuses options de restauration et au bord du lac. Calme et agreable Petit déjeuner à améliorer

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Jerome

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Situation idéale : Proche de "eat Streat" Parking gratuit devant l'hÎtel Proche du parc au bord du lac Salle de sport complÚte
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Ivan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Vacance en famile.

Excellent séjour dans un hotel de luxe et bien situé pour une famille en vacance avec un enfant qui a besoin de s'éclater. Le service et l'hotel sont trÚs bien.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Moyen

Moyen HÎtel un peu vieillot, défraßchi, bons lits, petit déjeuner copieux
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Novotel Rotoura - bien

Les chambres sont grandes et propres. Le service n'est pas terrible. A l'accueil nous n'avons pas eu des informations sur la ville, rien. Le restaurant le soir ferme vers 9h30 (trĂšs tot). Le petit dejeuner excellent. Il y a aussi un parking gratuit derriĂšre l'hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Megan

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great room, really nice pools and lovely staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Trina

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great location
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Davi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points forts : Commodités
Staff could be more helpful. Appreciate they were busy but we were in a tight spot with rooms. I’m general the beds could be more comfortable
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 – Acceptable

Kitty

Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
Das Zimmer braucht DRINGEND renovierung. Richtig abgewohnt. Wollte nicht barfuss am teppich gehen.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 – Bien

jim

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Average, good location for tourist
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Rohan

Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 – MĂ©diocre

Stuart

Voyage en groupe
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
On the plus side, the hotel had a great location and large rooms. Maintainence issues however overshadowed our stay; one of three elevators were out of order and the other two were very slow, resulting in long waits to get to or from the room. The AC went out on a very hot day and while we reported it, was not fixed for almost a full day. Room carpet was badly worn and stained, as was the bathroom tub. The hotel was packed with tour buses, so if you hit the reception as they arrived (which we did) you had to wait several minutes just to check-in. There was no outdoor pool, and the indoor pool and spa looked unclean and were packed with kids. The breakfast buffet was crowded and food was mediocre. Not a place we would recommend.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Sameeka

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Reception staff was very helpful & the facilities were great! ill definitely look to stay here again.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Darcy

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Danny

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Rangi

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent hotel, the service was perfect , location awesome great place to stay
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Louie

Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Fiona

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Perfect location overlooking lake Rotorua with a 1 minute walk to the small town centre for a great choice of restaurants for food. The breakfast was good and plenty to choose from. The room was clean and spacious with a comfy bed. Slightly dated bathroom with an over bath shower. A fresh bottle of milk in the fridge was a nice touch instead of the tiny hit pots. Would definitely recommend staying here.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Maragret

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Room smelled of smoke, asked to be moved, told yes in 30 minutes, 1:30 minutes later told we would have to wait to the next day, nothing happened the next day? Ordered room service 1 hour later still not arrived, contacted them again and they had not even started the order? Breakfast was bland, frozen berries were put out? This was the worse hotel I have stayed in for a long time.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Karn

Séjour de 1 nuit en janvier 2026