Hôtel-résidence

Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel-résidence de luxe pour la famille avec 3 restaurants

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Galerie de photos de l’hébergement Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa

3 restaurants servant le déjeuner, le dîner et le souper
Réception
Suite, piscine privée | 1 chambre, minibar, coffre-fort, bureau
Sauna, salles de massage et de soins, manucure et pédicure
Sauna, salles de massage et de soins, manucure et pédicure

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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C/ Mitjera, s/nº, Punta Prima, Sant Lluis, Menorca, 7713
  • Place, Parc aquatique Splash Sur Menorca
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Crique Cala Biniancolla
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Plage Caló Roig
    ‪15 min en voiture‬
  • Airport, Mahón (MAH-Minorque)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, terrasse, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (jumeau) et 1 lit escamotable (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, baignoire à remous, vue sur la mer (Rooftop)

  • Vue sur la mer
  • 92 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (grands jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, piscine privée

  • 121 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (grands jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Suite supérieure, baignoire à remous, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (jumeau) et 1 lit escamotable (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Sant Lluís

À proximité de la plage.En séjournant à hôtel-résidence à Sant Lluís, vous serez à moins de 1 km de Île de l'Aire et à moins de 3 km de Parc aquatique Splash Sur Menorca. Crique Cala Biniancolla et Plage Caló Roig se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Plage de Punta Prima - 3 min à pied - 0.3 km
  • Parc aquatique Splash Sur Menorca - 16 min à pied - 1.4 km
  • Crique Cala Biniancolla - 7 min en voiture - 2.5 km
  • Plage Caló Roig - 15 min en voiture - 7.7 km
  • Plage Santo Tomás - 48 min en voiture - 44.7 km

Transport

  • Mahón (MAH-Minorque) : à 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪Sa Pedrera d'es Pujol - ‬5 min en voiture
  • ‪Bar Restaurant La Rueda - ‬9 min en voiture
  • ‪Bakery Cala Torret - ‬6 min en voiture
  • ‪Son Ganxo - ‬4 min en voiture
  • ‪Bambu - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa

Hôtel-résidence de luxe pour la famille avec 3 restaurants
Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a health club. There are 3 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

There's an onsite business center. Event space at this aparthotel measures 11 square feet (0 square meters) and includes conference space. A children's pool, a seasonal outdoor pool, and a sauna are also featured at the luxury Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Sant Lluis aparthotel.

  • 52 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 3 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 11 sq ft of conference space
  • 0 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Terrace on the roof
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Garden
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa possède 52 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Choix d’oreillers. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à écran plat. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et pomme de douche hydromassante, de même que de peignoirs, pantoufles et bidet.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et articles de toilette (gratuits). L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Le spa sur place comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages et des manucures et pédicures. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage de sable blanc à proximité

Piscine/spa

  • Manucures/pédicures
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Salles de soins de spa
  • Sauna
  • Services de massage dans la chambre
  • Spa offrant tous les services

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Location de voiture
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Pour les familles

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Restaurants sur place

  • Aire
  • Il Faro
  • Nura
  • Sa Sivina
  • Sa Talaia

Repas et boissons

  • Réfrigérateur

Restauration

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 8 h à 10 h
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Minibar
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Un bar attenant à la piscine

Chambres

  • Chambre
  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Douche d’hydromassage
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Salle de séjour

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 40 po
  • Téléviseur dans les aires communes

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit
  • Terrasse/patio

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Espaces de travail

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence de 11 pieds carrés
  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Sections fumeurs

Services et commodités

  • Bagagiste/chasseur
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager quotidien
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure
  • Téléphone

Activités

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Basketball
  • Centre de bien-être
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Racquetball/squash
  • Tennis
  • Vélo de montagne
  • Volleyball
  • Golf à proximité
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Voile à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 2 étages
  • 52 unités
  • Jardin
  • Location de vélos

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par le gouvernement local et perçue par l’hébergement. La taxe est réduite de 50 % à partir de la huitième nuit du séjour et ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans. D’autres exemptions et réductions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 30 avril : 1.10 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 0.55 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 mai au 31 octobre : 4.40 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 2.20 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

La piscine privée du type de chambre Suite Prestige avec piscine privée est accessible de 09 h 00 à 19 h 00.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte pour la saison à compter du 01 mai jusqu'au 13 octobre.

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Foire aux questions

How close is Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa to the airport?

Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa is 8.9 mi (26-min drive) away from the Mahon (MAH-Minorca) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa?

En date du 29 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa le 30 juin 2026 commencent à 762 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa.

How close is Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa to the beach?

This aparthotel is 18.1 mi (30-min drive) from Son Bou Beach and 1.4 mi (6-min drive) from Cala Biniancolla. Don't forget your sunscreen!

Does Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa offer free breakfast?

Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa offers free buffet breakfast every day from 8:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa?

No, there is no casino at this aparthotel.

What time is check-in at Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa?

This aparthotel offers free self parking.

Does Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa have a pool?

Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa features an indoor pool, a seasonal outdoor pool, and a children's pool.

Does Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like international cuisine, ocean views, and a poolside location.

Does Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa have a spa?

This aparthotel has a spa, which features massages and mani/pedis.

How close is Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa to downtown Sant Lluis?

Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa is 0.2 mi away from Punta Prima.

Avis pour Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 67 avis sur 101.
Note de 8 – Bien, d’après 20 avis sur 101.
Note de 6 – Acceptable, d’après 10 avis sur 101.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 101.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 101.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Flora

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Overall great place to stay when travelling with little ones. Loved the selection of pools.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Simon

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Wonderful resort, quiet, plenty of pools for the kids to explore and even a small waterpark on site. Amazing location to beach and a good choice of restaurants. Good evening entertainment too.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Roberto

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
nice area great pools
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Very peaceful and quiet on the prestige side. Main beach was a 5 min walk from hotel and was beautiful
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marco

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Wonderful room, amazing position close to the beach and its amenities, very peaceful and quiet
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Beautiful location and lovely hotel. Staff very welcoming and always willing to help. Nice little area just off the complex with nice restaurants. Evening entertainment was fab. Highly recommend.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Richard

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Very well located
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

linda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely hotel and staff

Made to feel very welcome by all the staff from the moment we arrived until we left. Excellent facilities and superb quality of food freshly cooked in the buffet restaurant.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
We had a wonderful holiday
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

BASILIO

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Very good for rest.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Adriana

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Great property, great experience

We where on the side of non inclusive, it was private and beautifully kept, the rooms feel like a villa with a private small kitchenette and the living room jas a Murphy bed that comes down at night with 2 full bathrooms and the million dollar views, just make sure if you want to east in premises you must reserve before
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Karen

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Great hotel for a FAMILY break - not peaceful!

Lovely comfortable accommodation not far from the airport. We liked the small kitchen in our room and 2 bathrooms - especially the shower with jets. Good facilities and close to local shops. The capital a short 20 minute bus ride. Best for families as we wanted a quiet break but despite being outside school holidays it wasn't as relaxing as we'd hoped. Marvellous breakfast but the house red wine in the Prestige Bar was awful!
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

SOON HAN

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staffs have to improve their English
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
REVIEWING INSOTEL PUNTA PRIMA PRESTIGE SUITES AND SPA - Much more prestige than 'Insotel Punta Prima resort'. This is a small area of the hotel. Prestige members are able to use the resort facilities but the resort customers are not able to use the prestige facilities. - Nothing too much trouble for the staff team - A bar/live music for entertainment but you are able to go over to the main resort and enjoy the entertainment there including Mini Disco nightly - The rooms are newly refurbished and gorgeous! Large bathroom plus shower room. Living area, dining, kitchenette inc microwave. - Gorgeous surroundings, sea view, well kept - Could get sunbeds around the Prestige suites pool at any time during May half-term - a bonus and well worth the extra money
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Carlyn

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
We had a fantastic family holiday here at the Suites in August 2025. The rooms were immaculate and v well cleaned on a daily basis. Spacious and practical and well located for the town. Plenty of things to do at the hotel and the splash zone and water parks were real hits. All v well kept. The pools were all brilliant and unique in character and the beach tools v luxurious. The entertainers work hard and the singing shows and daytime entertainment programme is good, esp the pool party. Some shows are dated (ABBA tribute and Michael Jackson show even though the dancing is great) and some of fitness classes are too basic (even though the instructors are great they). Breakfast is fine - great selection esp pancakes but the coffee and service of drinks needs to improve. It’s a beautiful, peaceful, family orientated resort but with plenty to do. Great markets on Wednesdays and Sundays and good quality supermarkets. Some of the restaurants are a big hit and miss but we really liked Aire on the beach. It’s a great beach with shallow warm warmers. Worth hiring a car and exploring the island but also enough to do to stay in Punta Prima.
Séjour de 9 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Des vacances reposantes en famille

Nous avons séjournés 9 nuits dans la partie très Prestige, très appréciable si on veut un peu de calme en famille. La suite est très spacieuse avec une belle vue sur la mer. Le buffet / petit déjeuner sont très copieux et variés. Le gros bémol restera le prix des consommations, 5,80€ la bouteille d’eau de 50cl, c’est vraiment du vol ! Surtout que l’eau n’est pas inclus dans la formule demi pension. Pour le reste il n’y a rien a redire, nous avons passé d’excellentes vacances
Séjour de 9 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joseph

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
L’hôtel, la restauration et les personnels sont parfaits. Nous avons passé un excellent séjour. Parfait pour les familles
Séjour de 8 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

GUILHEM

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très agréable, personnel très présent et aimable. Chambre spacieuse et confortable. Beaucoup d’activités. Un seul bémol pour l’espace fitness sous équipé et très mal entretenu.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

HERVE

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Bel établissement avec un gros bémol sur le tarif excessif des consommations que ce soit dans le minibar de la chambre très bien garni, ou le bar de l'hotel
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Brigitte

Points forts : Propreté
Points faibles : Communication

Ne vaut pas son statut 5* A fuir !

Accueil à la réception : 0 Aucune communication. Aucune convivialité. Aucun sourire. Quand j'ai énuméré les problèmes au check-out, la réceptionniste m'a répondu : "vous aviez à venir me le dire" ! Non : dans 1 5*, on n'a pas à dire ! Les choses doivent aller de soi. Suite avec rooftop et jacuzzi : bien. Propre. Confortable. Mais : pb de clim, comment accéder au rooftop ? (montée d'escalier cachée par 1 rideau. Encore faut-il le savoir) 1 malheureux parasol d'1.30m alors que nous sommes 3 sur le rooftop de 40m2 (il y a pourtant des parasols déportés bien + grands ailleurs). 2 peignoirs, 2 verres, 2 paires de chaussons... Et, cerise sur le gâteau : 1 5* qui facture 50cl d'eau au restaurant le soir à 5.40€ (dès la 1ère bouteille ! en plein mois d'août, restreindre l'eau, bravo !) et 6.40€ au mini-bar de la chambre. Pas de carafe. Aucune carte des vins au restaurant réservé aux suites : il faut donc faire confiance au serveur qui propose 1 blanc ou 1 rouge. Impossible de choisir. On ne saura qu'en le goûtant. Facturé 30.40€. Nous avons donc décidé de prendre nos petits-déjeuners et dîners à l'extérieur : l'accueil des minorquins est fantastique ! Les produits servis sont frais, bien travaillés et les prix sont tout à fait corrects (1.20€ le litre d'eau pour la plage dans les supermarchés, 2.20 à 2.50€ dans les restaurants). Malheureusement, nous n'avons pas eu le choix que de prendre la 1/2 pension à l'Insotel. Nous avons perdu de l'argent mais avons sauvé nos vacances.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

christophe

Points forts : Propreté
Points faibles : Communication
La notion de service n'existe pas. Absence de service pour dejeuner ou diner. Impossible d'obtenir un RDV avcec le SPA.
Séjour de 15 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

nicolas

Points forts : Propreté
Points faibles : Communication
Environnement agréable , chambre spacieuse , petit déjeuner correct . Par contre l’ Accueil et accompagnement très succincts , prestations et offres pas au niveau du nombre d’étoiles et du prix . Expérience mitigée .
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Odile

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Le calme la béate des lieux la gentillesse du personnel
Séjour de 6 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ensemble calme et reposant. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Parties communes propres et bien entretenues.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

james

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent

Un vrai régal! Personnel aux petits soins, buffets de très belle qualité. On reviendra!