2/10 â Terrible
Voyageur vérifié
11 juin 2018
Golpe, NĂŁo Reservem!!!
Fiz a reserva com 3 dias dias de antecedĂȘncia, passei os dados do cartĂŁo de crĂ©dito e recebi a confirmação no meu e-mail. No dia seguinte tentei entrar em contato com Ășnico nĂșmero indicado na reserva para combinarmos sobre o check-in e sĂł dava caixa postal, segui tentando contato e nĂŁo consegui. Chegando em Santiago me dirigi ao local, que Ă© um flat residencial. Expliquei para o funcionĂĄrio na portaria sobre a reserva e ele disse que a proprietĂĄria nĂŁo havia deixado chave nem qualquer tipo de informação de chegariam hĂłspedes. Passei um dia inteiro na recepção desde de manhĂŁ atĂ© a noite tentando contato com a proprietĂĄria e sĂł caixa postal. Conversando com os funcionĂĄrios do prĂ©dio eles me disseram que a proprietĂĄria tem 5 aptos no prĂ©dio, anuncia em sites de reservas e quase nunca aparece, eles disseram que toda semana tem turistas de vĂĄrias partes do mundo que ficam esperando na recepção e ela simplesmente nĂŁo aparece. Ao final do dia, tive que procurar um outro local para ficar, pois fiquei com medo de nĂŁo ter onde passar a noite. A tal proprietĂĄria sĂł respondeu minha mensagens 3 dias depois da data do check-in perguntando por qual site havia reservado e ainda cobrou o valor de uma diĂĄria de multa alegando nĂŁo comparecimento no check-in ???, mas quem nĂŁo compareceu foi ela. Entrei em contato com a hoteis.com e os mesmos disseram que sĂŁo apenas intermediadores e que nĂŁo podem fazer nada. Fica o alerta!!!
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en mai 2018

























