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Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hébergement familial près de Théâtre romain de Side

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Galerie de photos de l’hébergement Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive

Un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, d’une grande piscine centrale et d’un parc aquatique.
Une table ronde en marbre ornée d’un motif central, entourée d’un sol à motifs et bordée de fenêtres en arc surmontées de décorations complexes.
Un hall d’entrée spacieux, agrémenté d’un magnifique lustre, d’une fontaine centrale et d’un sol à motifs.
Une plage bordée de rangées de parasols blancs et de chaises de plage, un ciel bleu azur et une mer calme.
Un immeuble à plusieurs étages, doté d’une série d’arcades et de balcons, et entouré de verdure.

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Bingesik Mevkii Kumkoy Yolu, Manavgat, Antalya, 07330
  • Place, Plage ouest de Side
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Plage de Kumköy
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Sulton Hamam Side
    ‪3 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et une vue sur la ville par la fenêtre.

Chambre Standard

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, un bureau et une télévision.

Chambre familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 44 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue partielle sur la mer

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise et des œuvres d’art accrochées aux murs.

Chambre Standard, vue partielle sur la mer

  • Vue partielle sur la mer
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple Standard

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une bouteille d’eau et un tableau au mur.

Chambre quadruple Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, 2 chambres, vue partielle sur la mer

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une télévision et un tableau au mur.

Chambre familiale, 2 chambres, vue partielle sur la mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 44 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite royale, baignoire à remous, vue partielle sur la mer

Une chambre à coucher avec un lit, une télévision, une armoire et une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Suite royale, baignoire à remous, vue partielle sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre

  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux fauteuils, un bureau et une télévision.

Double deluxe

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre

  • 4 personnes

À propos du quartier

Sidé

Séjour au bord de la mer.En séjournant ici, vous serez à moins de 5 km de Théâtre romain de Side et à moins de 10 km de Agora de Sidé. Temple d'Apollon et d'Athéna est à moins de 5 km et Chutes de Manavgat est à moins de 15 km.
Afficher plus de complexes à SidéS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage ouest de Side - 10 min à pied - 0.9 km
  • Plage de Kumköy - 14 min à pied - 1.2 km
  • Sulton Hamam Side - 3 min en voiture - 3.0 km
  • Temple d'Apollon et d'Athéna - 6 min en voiture - 5.3 km
  • Chutes de Manavgat - 13 min en voiture - 9.3 km

Restaurants

  • ‪Barut Hemera Pool Bar - ‬7 min à pied
  • ‪Queen Bar - ‬4 min à pied
  • ‪The Queen Restoran Bistro & Bar - ‬5 min à pied
  • ‪Crystel Sunset Beach Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Olive Restaurant - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive

Hébergement familial près de Théâtre romain de Side
Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

For a free ride to the surf and sand, catch the property's complimentary beach shuttle. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. Enjoy your summer holiday at Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive with a pampering treatment at the full-service spa and refreshing swim in one of the 2 indoor and 5 outdoor swimming pools.

There are 15 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 9 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 5-star Manavgat property is smoke free.

  • 1 building
  • 584 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 15 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 9 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 12648 sq ft of conference space
  • 1175 sq m of conference space
  • Built in 2013
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive possède 584 climatisées dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL de 24 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Manavgat offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain turc/hammam. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

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  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
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Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 17 novembre et le 31 mars.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 13246

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Crystal Sunset Luxury All Inclusive
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Crystal Sunset Luxury Resort All Inclusive
Crystal Sunset Luxury Resort All Inclusive Manavgat
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Crystal Sunset Luxury Resort Spa All Inclusive
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Crystal Sunset Luxury Resort & Spa - All Inclusive Manavgat

Foire aux questions

Does Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive have an airport shuttle?

Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive offers an airport shuttle.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive?

En date du 11 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive le 31 oct. 2026 commencent à 222 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive offer free breakfast?

Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive does not offer free breakfast.

What time is check-in at Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive?

Check-in begins at 2 PM. A fee applies for early check-in.

Does Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive have a pool?

Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive features 2 indoor pools, 5 outdoor pools, and a children's pool.

Does Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive have a restaurant?

Yes, there are 15 restaurants on site.

How close is Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive to downtown Manavgat?

Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive is 1.4 mi away from Side.

Avis pour Crystal Sunset Pearl Collection - All inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 141 avis sur 339.
Note de 8 – Bien, d’après 109 avis sur 339.
Note de 6 – Acceptable, d’après 47 avis sur 339.
Note de 4 – Médiocre, d’après 24 avis sur 339.
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 339.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Property overall Experience was Exceptional!
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great property and fantastic team!
Séjour de 13 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
This hotel was okay, however if you are looking to be on the beach this hotel is not for you, the beach was far and needed a shuttle- the beach was also not kept up and has brown sand making the water appear dirty. I would not stay at this property again.
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel
Only wow wow wow!
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
........... ...........
Séjour de 8 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
pos.: good food; very friendly and competent team; neg.: too many beach loungers makes it impossible to enter the pool; buffet team did not motivate to care for food
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The worst staff ever. Unprofessional. No education and no training whatsoever. Staff at the lobby are not friendly at all. Visitors will regret every penny paid.
Séjour de 4 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The resort itself is amazing. Staff is great too! But here comes the issues - extremely loud environment, unruly children running around(I have a 6 year old boy, but he has never been allowed to act like all other children), no adult supervision until early morning hours, security doesn’t do anything, parents don’t care! The parents drink until 3 am and shout, not talk in the common areas. The disco music is extremely loud, windows and walls are thin! And around 3 am when you think that you can get sleep the cleaning crew starts moving tables and the sound is horrible! Air conditioning is set to 23 C and you can’t adjust it lower. It’s monitored and managed by guest relations. Get a higher floor room not over pool to avoid the disturbance. The food is so so. Don’t even waste your time with the A La Cart restaurants especially the Asian one - you will be waiting for something that has nothing to do with sushi or Mongolian beef, tasteless small portions. You are better off eating at the Sunset main buffet style restaurant. Variety is ok. The other good restaurant is the 24/7 one in the end of the resort Waterworld. Coffee shop and patisserie’s are good. The beach is so so - has some rocks in the beginning and sand afterwards. Very small! The pool facilities are great - they get very crowded and people are keeping sun lounges from 8 am with their towels. The best part of our trip was the spa center - amazing massage options and facials. Old town Side is a must visit!
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Commodités
+ Friendly and good service + Overall appearance clean + Versatile services at the hotel + Beach shuttle + Very cheerful cleaners - Children's cocktails poorly available - Fruit only whole - Very limited selection at the beach bar - Drinks served to the tables at the buffet restaurant We were there during the opening week so it's understandable that things are still finding their place. Renovations here and there. Help and changes were received as soon as you asked and the staff was really friendly. The swimming pools were still very cold, including the children's pools. There are so many restaurants and different places in the hotel that the impression is a bit confusing. Children's cocktails were only found on the first floor, which was disappointing because there are otherwise many restaurants by the pools. The room was clean and spacious but the bed felt like springs. We got the blankets immediately upon request. Overall good experience at the hotel and stuff:)
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Guests are local, arabic, german or russian

Our 10 day stay started with the receptionist getting upset that we didn’t book our stay through an agent and the fact we didn’t have a voucher. Not a nice welcome, and we have never had an experience like this in any previous bookings at other hotels. The room was ok, but had to little storage for the 3 people the room was made for. Since we were only 2 it was ok. The beds are way harder than European standard and needed a topper badly. The rooms got cleaned every day, which was good, but there was sand everywhere because the balcony was not cleaned, and we had to ask for toilet paper twice. All this is minor irritation, but the saddest part for us was the food. We tried two ala carte restaurants, and there were very few options. The main restaurants had a lot of options, but most dishes was local diskes or arabic dishes, and the spices was not to our taste. Our only options was salads, pasta or fried food. This was very disappointing as we had a great food experience at another resort near by last year. As for the beach it is ok that we needed to take a shuttle bus (free) or walk 5 minutes, but the beach was not so nice. There are sharp rocks in the water, so both of us got cuts on our hands, legs and feet while swimming. There are also fish or shellfish that bites where you have cuts (not the fault of the hotel). So, my conclusion is; if you are from Skandinavia, not a huge fan of local dishes or swimming pools you should select a different hotel.
Séjour de 10 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Nightmare

Reception was nothing but a nightmare! They were unfriendly, unsmiling and rude.Reception completely, totally and unequivocally ruined our holiday. There was a tall, slim and curly receptionist boy, he messed up with our holiday from the first moment we checked in until the last day. For example once My wife and daughter were sleeping in room and I was outside of the room. When I wanted to go back to room I couldn't find my room card. My wife didn't open the door and answer her phone. So I went to reception and after explaining situation I asked for a new card. Curly receptionist didn't answer me. He said nothing. After preparing a new card for room he said and I quote "If you ever lose another card I will charge you 20 €." I said there is no need for threatening me, charge me now. Once our daughter got sick and we asked how can we reach to hospital and reception was again a total mass. Once we asked about hotels facities and if they can tell us. They gave us a paper and said it's too easy explore by yourself. Every time we asked for something, they were like closed, cold and iron doors.
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parfait
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passé un super séjour! Point positifs: chambre familial spacieuse et literie très confortable Piscine et toboggan super ! Plusieurs Restaurants très bons dont un 24/24h Boissons à volonté, plusieurs bars, c'est un vrai petit village avec tout à volonté :D Point négatifs: Nous avons réserver pour 3 lits (comme sur les photos) et à notre arrivée on nous mis dans une chambre 1lit 2 personnes et un canapé lit, nous avons dû refuser la chambre pour avoir la vrai chambre comme sur les photos. Mais la réception a tout de suite compris notre déception et nous a trouver une autre chambre pour nous satisfaire :) La plage n'est pas très belle et le stand sport nautiques et extrêmement cher! Et il nous ont dit que comme nous étions du Crystal nous ne pouvions passer que par eux pour faire une activité bateau jet ski ect alors qu'en marchant un peu plus sur la droite nous avons trouver un stand bien moins cher qui nous on accepter ;) (mais ça ce n'est pas à cause de l'hôtel mais juste un conseil pour les futurs voyageurs) Musique un peu trop fort au bord de la piscine ainsi que lors des soirées dehors Les chambres sont très mal isolé (prévoir boules quies) C'est la deuxième fois que nous allons dans cette hôtel et Mis à part les points négatifs j'ai fait plusieurs hôtels à Side et il reste le meilleur au niveau qualité/prix Je recommande pour passer un séjours en famille avec les enfants c'est un super hôtel
Séjour de 9 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beau sejour. Personnel tres serviable. Un peu bruyant au restaurant. Hotel plutôt pour famille.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’établissement est super, le personnel également (petit inconvénient certains ne parlent que turc donc dure à se faire comprendre parfois). Piscine et toboggan top, il y avait beaucoup d’enfants. Le buffet était varié parfois bien parfois moi bien mais ils le change tout les jours. Nous avons passé de très belle vacance
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très belle hôtel, mais plus familial
Séjour de 5 nuits en août 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Confort de la chambre

Pas à la hauteur

Séjour avec ma famille, points positifs chambre confortable et propre, mer chaude, toboggans. Points négatifs, piscine pas propre, nourriture pas variée, pas d’animations, le personnel de l’animation est quasi inexistante, ne pas faire le test pcr sur place, arnaque à l’assurance!
Séjour de 5 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Une arrivée particulièrement compliquée dans cet hôtel. Nous avions réservé 3 chambres, 1 chambre n'était pas comptée dans leur système et nous avons dû attendre plus d'une heure, en insistant bien que la chambre était payée chez Expédia pour qu'ils admettent un problème sur leur système informatique. A l'arrivée dans nos chambres, 2 sur 3 avaient une climatisation qui ne fonctionnait plus et une température ambiante élevée rendant totalement impossible le sommeil. Plusieurs appels à la réception avant d'avoir un seul technicien qui a fait semblant de réparer le problème et de s'échapper bien loin. Après plusieurs heures, la réception accepte enfin de nous changer de chambre. De plus, la 3ème chambre avait un système de verrouillage défaillant et une clé semblant ouvrir un château nous a été confiée pour le reste du séjour. Gros point noir pour la réception où ses effectifs peu impliqués ne servent qu'à mettre la faute sur la direction et le management de l'hôtel. Au-delà de ces soucis, l'hôtel dispose de très bons équipements avec un parc aquatique excellent, un personnel dans les restaurants aimable et amical (mention spéciale à Kenan). Nous avons également rencontré Kaan qui a résolu l'intégralité de nos soucis, et a fait en sorte de rendre notre séjour meilleur malgré les couacs du démarrage. Vacances qui ont été réussies finalement, avec un hôtel de haut standing et une équipe d'animation au top permettant de trouver son compte pour tous les âges.
Séjour de 10 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Aucun effort pour nous comprendre ! Certe mon anglais est à revoir , mais c’est pas pour cela de ne pas faire un effort pour nous comprendre ! Sinon rien a dire sur l’hôtel est vraiment parfait !
Séjour de 11 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quelques finitions à revoir dans la chambre sinon la piscine Park aquatique et buffet sont excellents. Bon établissement pour les familles, je conseille.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
,Hôtel parfait! Rien à redire tout simplement, tout est pensé pour que le client soit roi
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Hotel tres propres, personne tres gentile, malgres qu’il ne parle pas francais.
Séjour de 6 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Magnifique

Tout été parfait. Superbe vacance et surtout pour le petit. Nous recommandons cet hôtel. Tout été génial.