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Cambana Residence

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles de style Art déco près de Pub Street

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Galerie de photos de l’hébergement Cambana Residence

Façade de l’hébergement – soirée/nuit
Vue aérienne
Salle de réunion
Un hall d’entrée spacieux avec un sol carrelé, des murs en briques et des luminaires suspendus. On y trouve des plantes en pot et une statue au centre. Des tables et des chaises sont disposées pour les repas.
Réception

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Abacus Road, Salakanseng Village, Svay Dangkum, Siem Reap, 17252
  • Place, Résidence royale de Siem Reap
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Quartier du vieux marché
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Marché nocturne d'Angkor
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Siem Reap-Angkor (SAI)
    ‪82 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Suite with Private Balcony - Free Pick-up

Une chambre à coucher avec un grand lit, une tête de lit en bois, un élément décoratif mural, une table de chevet avec une lampe et un téléviseur posé sur un meuble.

Deluxe King Suite with Private Balcony - Free Pick-up

  • Vue sur la ville
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Family Suite with Private Balcony - Free Pick-up

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Premier Family Suite with Private Balcony - Free Pick-up

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Family Suite with Pool View - Free Pick-up

Réfrigérateur, bouilloire électrique

Premier Family Suite with Pool View - Free Pick-up

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room with Balcony - Free Pick up

Un lit bien fait, recouvert d’une couverture bleue, agrémenté d’un grand élément décoratif mural et de rideaux rouges.

Deluxe Twin Room with Balcony - Free Pick up

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Room with Private Balcony - Free Pick up

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un grand élément décoratif mural, un appareil de climatisation et une porte en bois.

Deluxe Family Room with Private Balcony - Free Pick up

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Suite with Pool View - Free pick up

Un lit bien fait, recouvert d’une couverture bleue, agrémenté d’un grand élément décoratif mural et de rideaux rouges.

Deluxe King Suite with Pool View - Free pick up

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Private Balcony - Free Pick-up

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet, une lampe et un bureau avec une chaise. Un couloir mène à une autre pièce.

Junior Suite with Private Balcony - Free Pick-up

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon (Deluxe Double Suite - Free Pick-up)

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite, balcon (Deluxe Double Suite - Free Pick-up)

  • Vue sur la ville
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Vue aérienne

Park Hyatt Siem Reap

Centre-ville de Siem-Reap
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, 443 avis
Le prix est de 269 $ CA
329 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 10 juill. au 11 juill.
Park Hyatt Siem Reap

À propos du quartier

Siem Reap

Vacances au centre-ville de Siem Reap.Musée national d'Angkor et Résidence royale de Siem Reap se trouvent à moins de 3 km de hôtel. Quartier du vieux marché et Marché nocturne d'Angkor sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Rue Charles de Gaulle - 10 min à pied - 0.9 km
  • Résidence royale de Siem Reap - 19 min à pied - 1.6 km
  • Quartier du vieux marché - 4 min en voiture - 1.9 km
  • Marché nocturne d'Angkor - 4 min en voiture - 1.9 km
  • Pub Street - 5 min en voiture - 2.3 km

Transport

  • Aéroport international de Siem Reap-Angkor (SAI) : à 61 min en voiture

Restaurants

  • ‪Amazon Angkor Restaurant - ‬5 min à pied
  • ‪Tonle Sap Restaurant - ‬8 min à pied
  • ‪Morakot Angkor Restaurant - ‬5 min à pied
  • ‪Banteay Srey Restaurant - Siem Reap - ‬10 min à pied
  • ‪Nearykhmer Restaurant - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Cambana Residence

Hôtel 4 étoiles de style Art déco près de Pub Street
Cambana Residence offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a children's pool. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

You'll find a business center on site. Spa services, a terrace, and barbecue grills are also featured at the business-friendly Cambana Residence. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this Art Deco Siem Reap hotel.

  • 1 building
  • 15 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Built in 2016
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Cambana Residence possède 15 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Cet hôtel haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine pourvue de : réfrigérateur. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hôtel à Siem Reap offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages.

Hébergements similaires

Piscine extérieure, accès possible de 7 h à 22 h, parasols
Borei Angkor Resort & Spa
Siem Reap
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 006 avis
Le prix est de 78 $ CA
96 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 10 juill. au 11 juill.
Borei Angkor Resort & Spa

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cuisine
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Cambana Residence n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 20.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 35 USD par véhicule
  • Lit d’appoint : 20.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Cambana Residence Hotel Siem Reap
Cambana Residence Hotel
Cambana Residence Siem Reap
Cambana Residence Hotel
Cambana Residence Siem Reap
Cambana Residence Hotel Siem Reap

Foire aux questions

How close is Cambana Residence to the airport?

Cambana Residence is 28.2 mi (61-min drive) away from the Siem Reap Angkor Intl. Airport (SAI) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Cambana Residence?

En date du 9 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Cambana Residence le 24 juill. 2026 commencent à 41 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Cambana Residence have an airport shuttle?

Cambana Residence offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 35 per vehicle, one-way.

Does Cambana Residence offer free breakfast?

Cambana Residence does not offer free breakfast.

Is there a casino at Cambana Residence?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Cambana Residence?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Cambana Residence?

This hotel offers free self parking.

Does Cambana Residence have a pool?

Cambana Residence features an outdoor pool and a children's pool.

Does Cambana Residence have a restaurant?

Cambana Residence is home to Cambana, which features local and international cuisine.

Does Cambana Residence have a spa?

This hotel has a spa, which features massages.

How close is Cambana Residence to downtown Siem Reap?

Cambana Residence is 1 mi away from Siem Reap.

Avis pour Cambana Residence

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 24 avis sur 37.
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 37.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 37.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 37.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 37.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alain

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms are fantastic, staff is welcoming and give exelent services
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

edward

Points forts : Propreté, service et personnel
Great king-size bed. Most comfortable ever. Staff very good.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dean

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Helpful, friendly staff

So helpful, arranged tours, airport pickup, general info. Delicious food at the hotel, very convenient for late arrival. Everyone is extremely friendly and pleasant
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eduardo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is on a quiet street. Walking distance from the main road and a grocery store. Near restaurants and massage places. Front desk staff is very helpful.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Janet

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Even though the property itself is excellent with its lanai style and serene feel, the next door neighbors looking into our room window was off putting. Loved the pool and the staff were very friendly.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lara

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
From the moment we arrived late at night, we found this hotel tranquil and soothing. The room was spacious and every luxury provided. The staff were kind and generous, providing help every moment we met them. Nothing was a burden and we felt rested throughout our trip. We would return! 5*
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

ANDREW TIN

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
For me i won't go back to stay again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kristina

Points forts : Propreté, commodités
We have mixed feelings about our stay in Cambana, thus the 3 star review. There was construction at the hotel which started at 7:20 am everyday (even on Sundays) and the hotel did not bother to inform us before our arrival. The pool was a BIG factor why we booked this place but we didn’t even get to use it one time during our 6 day stay. There was construction debris in the pool and the noise all day was just unbearable. On another note, our two bedroom suite was perfect for our family. The beds were comfortable and the air conditioning was excellent, which is exactly what we needed after exploring the temples all day. The staff were always helpful and made us feel at home. Make sure to ask for the tuktuk driver Bunthorm to drive you around the temples…he was definitely the highlight of our stay!
Bedroom with pool view
Living room
Pool view from 2nd bedroom
Construction debris in the pool
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carol

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Seulement l’extérieur
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marlene

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel extrêmement gentil et serviable. Nous avons apprécié la qualité de leur service. Chambre confortable
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre moderne conforme aux photos, grande baignoire sur le balcon. Trajets en tuktuk inclus pour le centre ville de 16h à 20h sur simple demande. Personnel répondant à chaque demande, même tardive pour le lendemain : vous pouvez donc passer par eux au dernier moment pour programmer votre visite des temples.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Bien en general, un peu loin du centre, mais 3 klm en tuk tuk. Bcp de travaux alentours et qui commencent à 6h du matin et ca c'est tres embétant. Merci Philippe
Séjour de 5 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent

Hôtel un peu excentré (à 20mn à pied du centre ville), mais l'hôtel fournit un tuk tuk gratuit pour s'y rendre (retour à la charge du client pour 2$). Cet emplacement à l'écart du grouillement de Pubstreet et des hordes de touristes, est plutôt un avantage et permet de découvrir vraiment la vie locale. Personnel souriant et attentionné, service irréprochable. Chambre digne d'un véritable penthouse avec salon indépendant, cuisine tout équipée, chambre immense à la déco chic et sobre, balcon avec bassin pour prendre des bains à l'extérieur, salle de bains impeccable. Petit-déjeuner, local ou continental au choix, tout à fait correct. Piscine très agréable
Séjour de 4 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pankaj

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed here with our kids and it was just amazing. The staff was super friendly, the kitchen in the room was very helpful and the place is 5 mins tuktuk from everywhere
Séjour de 6 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sivakumar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Family Trip - First time to Cambodia

Great for family as the service was provided based on exclusive needs of the family. Be it slight change in standard breakfast, need for additional equipments in the kitchen, arranging comfortable vehicles in quick time - all was handy when you are with kids. Mr Orleang was kind enough to personally take care of the special needs of the guests. Once he toile is for a day your when the other driver/guide wasn’t available. Not crowded and quiet place with easy access to main road.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel. I like that the hotel has a Cambodian style to it as opposed to standard Western style hotel. The pool is beautiful and we even had a small personal pool on our balcony. Staff was very friendly and helpful. The restaurant was good. I also like the location, in a typical part of the city as opposed to a tourist part of the city. It is located on what is called Cambodian Pub Street, which is the pubs the locals go to as opposed to the tourist Pub Street located downtown. I found the restaurants and bars on this street much more interesting than those on the more famous Pub Street. I would stay here again if I return to Siem Reap and highly recommend it to others.
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

excellent

nice hotel, recommended
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tayaa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Warm staff and lovely place to stay

Staff was amazingly willing to help. They even let us shower after we checked out to catch our flight later in the day. Booked activities with them and coordinated transfer to and from the airport. Great place to stay and wonderful room. Loved the welcome drink. Breakfast was great too.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This is a slice of heaven in a busy city... off the main road. Quiet and very peaceful. The staff are by far the best I’ve ever met. We were sad to leave. Would stay again and again.
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Leslea

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Receptionist problems with maths

The stay was not too bad with just a few minor problems - dusty room, drink waiter not knowing how to mix drinks, new staff not been trained for their job, no choice in pillows (large was the only size). We asked for the account on the morning that we were due to leave so that we could check it, and all was in order. The account was for $62.55(US) and we paid $70(US) in total and told them to keep the change as up to that point we were reasonably happy. We got 5mins down the road when the tuk tuk driver received a phone call from the hotel to say that we had short paid by about $10. Luckily, I had asked for and had the receipts. We returned and the young girl that we had paid the account to told us that we were short. I pulled out the documents and along with her, found that we had paid more that what the account was $70(US) and that there was no error. We were inconvenienced because the trainee receptionist who was not supervised could not do math. Once we got to the airport, the tuk tuk driver told us that the manager of the hotel wanted to talk to me. He was most apologetic and said that the girl was very new at her job and that he was sorry that this problem had spoiled our trip. I accepted his apology and learned that you must ask for and keep receipts when staying at this site.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Joir

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very nice and atmospheric hotel

The hotel has a lovely atmosphere with a nice and relaxing pool. The rooms are big and comfortable bed. My room was like a small apartment which we enjoyed it. The staff are helpful and very friendly. Like any other hotel in town, it need to take a tuk tuk into town centre, which is free from the hotel into town centre.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rafael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excelente!

Excelente! Serviço e instalações impecáveis. Possui transfer para buscar no aeroporto!
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

YeshwanthKumar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A pleasant and appealing atmosphere

We stayed for 4 nights (Family of 4 adults and a 2 year old toddler) Pros: Superb interiors Great Pool Tub in the room was good Welcome was great! The room was decorated so nicely when we checked in The aroma in the room was faboulous Super friendly staff Cons: - We had to leave the hotel at 6:30am where there was no free airport shuttle as promised since their operation was only from 7am and an option of transportation for additional USD 15 was provided. - Small fruit flies were found on the fruits during the breakfast and the staff needs to take pro active action for cleanliness. - Also, we had one rat in the room, which has shocked us and the hotel staff too. They were unable to trap it out, but promised to remove it after we checked out by bringing the concerned people.
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kyung Min

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

특급호텔 같은 시설, 프로페셔널한 직원 및 맛있고 넉넉한 조식

시설은 매우 좋습니다.. 레지던스라 요리도 해먹을 수 있고, 별도의 거실이 있어 쾌적합니다. 아마 이 가격에 이정도의 시설의 호텔은 찾기 힘들 겁니다. 직원들도 별도의 교육을 받았는지 프로페셔널한 느낌을 받았고, 조식은 정말 훌륭합니다. 에피타이저 빵, 커피, 주스, 메인요리, 그리고 마지막 과일까지 나옵니다. 다만 주변지역이 펍스트리트와 조금 떨어져 있고, 주변에 공사를 하여 약간의 소음이 있습니다. 수영장은 유아용도 별도로 있고 괜찮은데 바로 옆에 공사중인 건물이 있어 안전상의 문제가 조금 있어 보이고 햇빛이 좀 안들어 옵니다.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The place is just amazing! Everything from lobby to the room was great, the atmosphere is so unique, the staff was really charming and helpful, the food was delicious, the pool is clean and calm. The location is not in the city center but i was looking something closer to Angkor Wat so you really can get there by bicycle. The restaurant's food quality is great and prices are reasonable. Elevator is currently not working due to some maintenance work so people with reduced mobility pay attention. I strongly recommend this place for everybody.
Séjour de 4 nuits en novembre 2017