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Serras Andorra

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Galerie de photos de l’hébergement Serras Andorra

Un chalet de ski à la façade en bois, avec un télésiège et une vue sur les montagnes en toile de fond.
Un intérieur moderne avec un plancher en bois, un coin salon agrémenté de coussins, un luminaire fixé au mur et un grand vase rempli de fleurs.
Un hôtel-boutique de luxe, avec une façade en pierre, de nombreux balcons et une enseigne indiquant qu’il s’agit d’un centre de bien-être et d’un lieu de villégiature.
Une enseigne pour le restaurant Bruna, avec un sol enneigé et un sapin de Noël en arrière-plan.
Buffet déjeuner servi tous les jours en supplément

Avis

9,8 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraînement
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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Carretera General 2, nº26, Soldeu, Andorra, AD100
  • Place, Vallée d'Incles
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc de snowboard d'El Tarter
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Station de ski de Soldeu
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, La Seu d'Urgell (LEU)
    ‪143 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’un coin salon.

Chambre familiale

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Grand)

Une chambre à coucher moderne avec un grand lit, des tables de chevet et un miroir.

Chambre Deluxe (Grand)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une pièce avec deux fauteuils beiges, une petite table ronde et un lampadaire. Un tableau encadré est accroché au mur, et une fenêtre avec des rideaux offre une vue sur un paysage enneigé.

Suite Junior

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Une chambre moderne avec un grand lit, des tables de chevet, un miroir et un luminaire fixé au mur.

Chambre supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Grand Deluxe

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un plus petit lit, un bureau et une chaise.

Family Grand Deluxe

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un canapé, un téléviseur fixé au mur, une petite table ornée d’un vase de fleurs et un balcon avec des rideaux.

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale

Suite familiale | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite familiale

  • 80 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse

Un vaste salon doté d’un haut plafond, d’une grande fenêtre agrémentée de rideaux, d’un canapé, d’un fauteuil, d’une table à manger avec des chaises et d’un téléviseur à écran plat fixé au mur.

Penthouse

  • 100 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel moderne avec une tête de lit en bois, un grand lit, des tables de chevet avec des lampes et un vase rempli de fleurs.

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une machine à café, une tablette et deux tasses sur une table.

Chambre

  • 7 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un canapé, d’une télévision à écran plat, d’une petite table avec un vase et d’un balcon avec des rideaux.

Chambre

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Soldeu

Vacances de ski.En séjournant à hôtel à Soldeu, vous serez à moins de 1 km de Station de ski de Soldeu et à moins de 15 km de Remontée mécanique TSF4 Solana. Remontée mécanique TSD4 Pas de la Casa et Station de ski de Pas de la Casa sont à moins de 15 km.

À proximité

  • Vallée d'Incles - 1 min à pied - 0.0 km
  • Parc de snowboard d'El Tarter - 3 min à pied - 0.3 km
  • Tosa Espiolets - 3 min à pied - 0.3 km
  • Station de ski de Soldeu - 5 min à pied - 0.4 km
  • TC10 Tarter - 3 min en voiture - 2.1 km

Transport

  • Gare d'Andorre - L'Hospitalet : à 31 min en voiture
  • Aéroport international de Barcelone El Prat (BCN) : à 170 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Cabana - ‬18 min en voiture
  • ‪Abarset Nou - ‬20 min à pied
  • ‪Villager - ‬16 min à pied
  • ‪Terrassa Sol I Neu - ‬13 min à pied
  • ‪Restaurant Manacor Grill - ‬2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Serras Andorra

Hôtel avec accès direct aux pistes de luxe avec station santé complète
Indulge in a treatment at the full-service spa or enjoy a swim in the indoor swimming pool after a day on the slopes. Getting to the slopes is a breeze with this mountain hotel's complimentary ski shuttle. Conveniences like ski storage, skiing lessons, and ski equipment rentals allow you to spend less time with logistics and more time on the slopes. At the end of the day, order après-ski drinks at the hotel's bar.

There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. Public spaces have free WiFi. This luxury hotel also offers a 24-hour fitness center, a sauna, and ski passes. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This 5-star Soldeu hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 60 guestrooms or units
  • 4 levels
  • Built in 2009
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Ski equipment rentals
  • Charging station for electric cars
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Serras Andorra propose 60 chambres dotées de : minibar et une cafetière à espresso. L’ameublement des chambres est unique. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Soldeu offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 3 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages pour sportifs, des soins du visage et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 3 ans.

Hébergements similaires

Terrasse/patio
Hotel Piolets Soldeu Centre by Nexta
Soldeu
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.5 sur 5, Merveilleux, 69 avis
Le prix est de 84 $ CA
94 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 juill. au 31 juill.
Hotel Piolets Soldeu Centre by Nexta

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Jouets pour enfants
  • Piscine intérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement gratuit hors site à 5 mètres
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Navette gratuite vers la station de ski
  • Stationnement couvert sécurisé sur place (25 EUR par nuit)
  • Stationnement couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (25 EUR par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 8 h à 10 h 30 moyennant des frais de 30 EUR par adulte et de 30 EUR par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Arcade ou salle de jeux
  • Chaîne audio
  • Cours de ski
  • Entreposage de skis
  • Entreposage de vélos
  • Équipement de sports d’hiver
  • Laissez-passer de ski
  • Location d’équipement de ski
  • Location de vélos
  • Piscine intérieure
  • Privilèges de ski (en option)
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Tours d’avion ou d’hélicoptère

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 120 centimètres de large)
  • Entrée bien éclairée
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients recevront un courriel dans les 2 semaines avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 95.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 55.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.14 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 30 EUR par adulte et 30 EUR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 5 pers.) : 540 EUR par véhicule
  • Stationnement couvert libre-service : 25 EUR par nuit
  • Service de voiturier : 25 EUR par nuit
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Berceau (lit de bébé) : 55.0 EUR par jour
  • Lit d’appoint : 95.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 10 h jusqu’à 21 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Parador Canaro Hotel
Parador Canaro Hotel Soldeu
Parador Canaro Soldeu
Parador Canaro Hotel Incles
Parador Canaro Incles
Hotel Parador Canaro Andorra/Incles

Foire aux questions

How close is Serras Andorra to the airport?

Serras Andorra is 26.8 mi (72-min drive) away from the La Seu d'Urgell (LEU) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Serras Andorra?

En date du 23 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Serras Andorra le 26 juill. 2026 commencent à 324 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Serras Andorra have an airport shuttle?

Serras Andorra offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of EUR 540 per vehicle, one-way.

How close is Serras Andorra to the beach?

This hotel is 14.8 mi (26-min drive) from Pontal de Maceió Beach.

Does Serras Andorra offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Serras Andorra, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 30 for adults and EUR 30 for children. It's available every day from 8:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Serras Andorra?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Serras Andorra?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Serras Andorra?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 25 per night, and valet parking for EUR 25 per night.

Does Serras Andorra have a pool?

Serras Andorra features an indoor pool. Guests can enjoy pool access from 10:00 AM to 9:00 PM.

Does Serras Andorra have a restaurant?

Serras Andorra is home to Restaurante Bruna, which features local cuisine.

Does Serras Andorra have a spa?

This hotel has a spa, which features facials, body scrubs, and body treatments.

How close is Serras Andorra to downtown Soldeu?

Serras Andorra is 0.2 mi away from Incles.

Avis pour Serras Andorra

Avis

9,8

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 54 avis sur 60.
Note de 8 – Bien, d’après 6 avis sur 60.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 60.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 60.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 60.

10/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
An outstanding hotel. We're were first time skiers and could not recommend this place enough for making it such an enjoyable experience. The shuttle up to the gondola and ski lockers made life so nice and the food, spa etc were all top notch. Lovely staff and vibe.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Weiwei

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel !!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing property and fantastic staff. Would be great to have air con in the rooms for t
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

KEITH

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Well kept property with super helpful staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Didn’t have much of a Mountain View, but the room was spacious and perfect! They had champagne and snacks in my room. The staff was first class. Food in the restaurant was amazing!! Just perfect!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kelvin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing hotel and amenities! Beautiful setting and amazing build quality!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

adele

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s the perfect spot for a family vacation! Everything and everyone was amazing
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Melissa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay at Serras Andorra was wonderful. Everyone on the staff was helpful and knowledgeable. The facilities were just what we required and the staff anticipated all of our needs before we even had to ask. We would definitely recommend this hotel to anyone!
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

5 stars all the way. A bucket list trip all the w

From the moment you checkin the experience is 5stars. The team is amazing for all areas of the resort the pool area is indoors and has everything you can imagine cold plunge, steam room, hot tub, all the massage services are amazing we are in early July and the hotel isn't full so the attention you get is unbelievable. Definitely coming here again
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicholas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location excellent service. Top class cuisine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

STEVEN

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice facilities. Friendly staff
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gerardo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely amazing
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Weston

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had just come off of a hike when we entered the hotel. It Smelled very nice as we walked in. We were greeted warmly, and offered wash rags and cold drinks. Staff was friendly and super helpful showing us around the property and getting reservations lined up for us. Rooms were very well appointed, and very comfortable. Spa was very clean, peaceful, the best I have ever experienced! I would definitely go there again!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We thoroughly enjoyed our stay and will be coming back for a longer stay - highly recommend. The staff is attentive and courteous. Our room wasn’t heating properly, we figured it would just take some time since we had just arrived and so left to take advantage of the amenities/go to dinner; we didn’t give the heating a second thought. But the staff was proactive in their response, offering us new rooms before we even realized there was an issue. Our 5-year-old loved the play room. The restaurant served great food. And of course, we loved the proximity to hikes and overall location.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Iryna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is furnished in line with expectations of a luxury hotel - it's comfortable, clean, well-appointed and the staff are very polite and make you feel looked after, which is lovely but also something you would expect at that price point. We didn't have a super smooth experience with the room - we selected a Grand Deluxe and were given a room which was a part of a connected family unit, meaning that we could hear absolutely everything that the family next door did and were woken up by their children at 7am on both days. Another misunderstanding was regarding the dogs - the hotel is listed as dog-friendly, but after booking I discovered that dogs are not allowed in winter, which left me in a hurry to find dogcare at home at a short notice. I am happy with dogs not being allowed in winter, because I would rather enjoy clean snow, I just wish that this was made clear upfront (I actually discovered this information by accident, by asking explicitly if we would keep the room we paid for if we brought the dog), and that the rule applied to everyone (we saw families with dogs there). Expect to be charged disproportionately for even the tiny things. Re the Spa - the masseuses don't read the information you fill out before the treatment. From positives - the breakfast was lovely, a lot of activities for younger children and the facilities are truly nice. It seems to be one of the better hotels in Andorra. So overall, not a terrible experience but not our best either.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bon sejour

Bel hôtel très confortable. Personnel accueillant et professionnel. Bel equipement piscine et spa
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastique hôtel, design chic. Le personnel est très attentionné, les chambres magnifiques! Le shuttle qui permet de se rendre directement sur les pistes est très pratique. Nous avons passé un parfait séjour!
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jean

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super séjour personnel super le seul souci ne parle pas français difficile d échanger Le restaurant une pure merveille
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jean

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Laura

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Limpeza e tamanho dos quartos, equipe do espaço kids maravilhosa, super atenciosos
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rafael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel luxuoso

Hotel bem luxuoso e confortável, comodidades e atendimento excelentes, ótimo cafe da manha. Único problema é estar bem longe dos centros comerciais
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sandra

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

excepcional!

Como siempre excelente, el personal super amable y atento. Las instalaciones de 10! Como siempre hemos estado muy bien cuidados. La comida excepcional. Todo perfecto. Gracias por cuidarnos tan bien. Repetiremos seguro.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jörg

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Freundlichkeit par excellence

Sehr schönes Hotel...extrem freundliches und hilfsbereites Personal...
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luiz Felipe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel excelente! Tudo otimo! So o colchao da cama que poderia ser mais firme, menos mole. De resto tudo nota 10!
Séjour de 5 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carles

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10

experiencia increíble. Personal muy muy amable y profesional Una mención especial por el servicio de transfer del hotel a los remontes de Soldeu (telecabina). El personal carga todo el material de ski , te ayudan en todo desde las taquillas hasta bajar de la furgoneta. El Spa es my completo cuanto a sus instalaciones
Séjour de 3 nuits en février 2023