The Westin Surabaya

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Galerie de photos de l’hébergement The Westin Surabaya

Un hôtel moderne à la façade distinctive, aux couleurs rose et bleu, entouré d’immeubles de grande hauteur et bordé par un plan d’eau.
Vidéo de l’hébergement
Un espace de restauration moderne, doté de hauts plafonds, de grandes fenêtres et offrant une vue sur la ville.
Un hall d’entrée spacieux, agrémenté d’un lustre moderne, d’un comptoir de réception et d’un grand tableau abstrait accroché au mur.
Un bar luxueux offrant une vue panoramique sur la ville, doté de comptoirs en marbre et d’une grande variété de bouteilles d’alcool.

Avis

9,8 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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Pakuwon Mall, Jl Puncak Indah L, Surabaya, East Java, 60216
  • Place, Centre commercial Pakuwon Mall
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre Commercial Pakuwon
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Tunjungan Plaza
    ‪12 min en voiture‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeur

  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Suite Club, 1 très grand lit, non-fumeur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite majestueuse, 1 très grand lit, non-fumeur

  • Vue sur la ville
  • 96 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

  • Vue sur la ville
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Surabaya

Dans une zone commerciale.Vous serez à moins de 1 km de Centre commercial Pakuwon Mall et à moins de 15 km de Tunjungan Plaza. Royal Plaza Surabaya et Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial) sont à moins de 15 km.

À proximité

  • Centre commercial Pakuwon Mall - 1 min à pied - 0.1 km
  • Centre Commercial Pakuwon - 3 min à pied - 0.3 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial) - 12 min en voiture - 12.8 km
  • Tunjungan Plaza - 12 min en voiture - 13.1 km
  • Centre commercial Grand City - 13 min en voiture - 13.8 km

Transport

  • Gare de Tandes : à 20 min en voiture
  • Station de métro Ngagel : à 11 min en voiture
  • Surabaya (SUB-Juanda) : à 47 min en voiture

Restaurants

  • ‪Wee Nam Kee Chicken Rice - ‬1 min à pied
  • ‪EXCELSO - ‬1 min à pied
  • ‪Nam Heong - ‬1 min à pied
  • ‪KOI Thé - ‬1 min à pied
  • ‪Jong Java Indische Recipe - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

The Westin Surabaya

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Centre commercial Pakuwon Mall et avec accès direct au centre commercial
The Westin Surabaya offers its guests a full-service spa, 3 outdoor swimming pools, a 24-hour fitness center, and a children's pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Event space at this hotel measures 89082 square feet (8276 square meters) and includes a conference center. A complimentary children's club, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury The Westin Surabaya. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. For a fee, parking is available.

This 5-star Surabaya hotel is smoke free.

  • 204 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • 89082 sq ft of conference space
  • 8276 sq m of conference space
  • Kid's club (free)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Computer for guest use
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
The Westin Surabaya possède 204 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de : lit avec matelas Select Comfort et d'une couette en duvet. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL de 55 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Surabaya offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Mini-réfrigérateur
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement couvert sécurisé sur place (100 000 IDR par séjour)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (150 000 IDR par séjour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 10 h moyennant des frais de 227 480 IDR par adulte et de 113 740 IDR par enfant
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • Caddies de golf
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de golf professionnels
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrains d’exercice de golf
  • Vélos
  • Voiturettes de golf

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 3 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 140 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Entrée bien éclairée
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 55 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Mini-réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • The Westin Surabaya n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for IDR 874000.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 227480 IDR par adulte et 113740 IDR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 5 pers.) : 490000 IDR par véhicule
  • Stationnement couvert libre-service : 100000 IDR par séjour
  • Service de voiturier : 150000 IDR par séjour
  • Lit d’appoint : 874000.0 IDR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

The Westin Surabaya Hotel
The Westin Surabaya Surabaya
The Westin Surabaya Hotel Surabaya

Foire aux questions

How close is The Westin Surabaya to the airport?

The Westin Surabaya is 14.7 mi (47-min drive) away from the Surabaya (SUB-Juanda) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Westin Surabaya?

En date du 19 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Westin Surabaya le 24 juill. 2026 commencent à 172 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does The Westin Surabaya have an airport shuttle?

The Westin Surabaya offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of IDR 490000 per vehicle, one-way.

How close is The Westin Surabaya to the beach?

This hotel is 16.9 mi (56-min drive) from New Kenjeran Beach.

Does The Westin Surabaya offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at The Westin Surabaya, but buffet breakfast is offered for a fee of IDR 227480 for adults and IDR 113740 for children. It's available every day from 6:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at The Westin Surabaya?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at The Westin Surabaya?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at The Westin Surabaya?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for IDR 100000 per stay, and valet parking for IDR 150000 per stay.

Does The Westin Surabaya have a pool?

The Westin Surabaya features 3 outdoor pools and a children's pool.

Does The Westin Surabaya have a restaurant?

The Westin Surabaya is home to Magnolia, which features Asian cuisine, light fare, and brunch.

Does The Westin Surabaya have a spa?

This hotel has a spa, which features deep-tissue massages, body treatments, and reflexology.

How close is The Westin Surabaya to downtown Surabaya?

The Westin Surabaya is 5.7 mi away from Surabaya.

Avis pour The Westin Surabaya

Avis

9,8

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 54 avis sur 60.
Note de 8 – Bien, d’après 6 avis sur 60.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 60.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 60.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 60.

10/10

Propreté

10/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

10/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

MIGUEL

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel . Excellent location
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kun Lam Ivan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
lots of variety food offered
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Superb
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wendy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The staff were amazing. The food was outstanding! Was a fabulous hotel.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pac

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is great, clean and spacious. The staff are friendly and welcoming too. Will definitely be my top choice to stay at whenever I go to Surabaya.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hulannie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Luxury 5 star service and decor wirh vwry reasonable prices.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chee Yoon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice location with hotel situated next to shopping mall. Excellent service provided by hotel staff.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Syafiq

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Probably the best hotel in Surabaya. The hotel is located in a mall. The staff are friendly and attentive. The food is fantastic. They also have one of the best spa in Surabaya. Will definitely stay here again!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was an amazing hotel to stay with very clean room and hallways. The room was also quiet from noise outside.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jeffrey

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had a great stay at the Westin Surabaya. Excellent staff and very attentive service. Club lounge on the 39th floor was perfect for team meetings and a great place for a meal or drink. We look forward to visiting the property again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stephani

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent!

We enjoyed our 3 night stay in The Westin hotel. It’s a nice hotel, nice location and most of all the staff are very friendly especially Patrice who works at the front office..
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Liandy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

YUYU

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Comfortable Stay!

The hotel locates at a quiet area so I have great sleeping quality The staff treated guest as family as they remembered me and cared about my requirement of being vegetarian. It is absolutely no problem for coming back next time!
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

jin

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
excelent
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Cynthia

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Very beautiful hotel. Upscale and classy. The rooms were big, clean and very modern. I highly recommend, even though I have one complaint and that's their menu prices, way overpriced. Other than that it is a nice property and I would stay there again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

TAUFAN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Best five star hotel in Surabaya

Westin Surabaya is one of the best five star hotel I’ve ever stayed in. The room is spacious, modern luxury and clean. The bathroom is awesome. All staff are very helpful and friendly. The breakfast is fabulous with wide range of menu. Definitely will come again.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Olivia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staffs are amazing. Extremely friendly and very attentive. They made me feel special. The hotel is right on top of a big mall. Very convenient.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

SOI LAI

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I would like to recognize the outstanding service provided by the hotel staff. There are truly made my stay special and memorable. The entire hotel staff from the floor, front desk, restaurant and housekeeping team. They were friendly and always put on their smile and greeting you. They are efficient, professional, respectful, courtuous
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shane

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property exceeded my expectations even for the Westin brand. I was thoroughly pleased. I even had the red carpet rolled out although it was actually for the president lol.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chris

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ricky

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had an exceptional experience at The Westin Hotel. From the moment I arrived, the staff were incredibly attentive and polite. Their warm hospitality and prompt service went above and beyond my expectations, creating a welcoming and comfortable atmosphere throughout my stay. Every interaction with the team was marked by genuine kindness and professionalism, which made a significant difference in my overall experience. Whether it was assistance at the front desk, housekeeping, or dining services, the staff consistently demonstrated care and attention to detail. I highly recommend The Westin Hotel to anyone seeking a luxurious stay with outstanding customer service. I look forward to returning on my next visit!
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

KIYONG

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
깨끗한 시설, 뷰
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Väldigt fint rum efter att Syaida städat med ett vänligt leende på läpparna. Hon är en service människa ut i fingerspetsarna Och en fantastisk frukostpersonal
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

poung sik

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
프라이빗 수영장 최고입니다 커플 마사지 강추
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

R C

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

In meinen Augen Nummer 1 in Surabaya

Die behielten sich selbst beim Frühstück die Kaffeevorliebe vom Tag vorher. Ein solches Frühstück s Buffet habe ich so noch nicht gesehen.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022